數位發展部電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

懲罰貧窮：大數據橫行的自動化時代，隱藏在演算法之下的不平等歧視

為了解決數位發展部電話的問題，作者VirginiaEubanks 這樣論述：

2019年莉莉安・史密斯圖書獎（Lillian Smith Book Award）、 2018年麥加農中心圖書獎（McGannon Center Book Prize）獲獎作品   本書揭露高科技工具影響人權與經濟公平。 看似客觀中立的機器運算， 可能在學習人類提供的資料後， 再複製社會偏見與歧視，形成「自動不平等」！   　　▴美國印第安納州在三年內駁回100萬人的醫療照護、糧食券和現金救濟申請，只因為資格自動審查機制把不完整的申請錯誤統統歸結為申請者未能配合。繁瑣的行政程序和不合理的期望使人們無法獲得應得的利益，只有少數幸運兒得以獲得公共資源。   　　

▴▴洛杉磯由於住房有限，當局採用一種演算法，計算成千上萬名無家可歸者的「相對弱勢」，並按照優先排序提供這些人住房服務與資源。然而，這套系統會跟警察系統共享貧窮人口和工人階級的個資，造成窮人與犯罪分子輕易被歸納為同一個分類，否決了他們的基本權利，損害了他們的人性與自主權。   　　▴▴▴賓州阿格勒尼郡的風險預測模型以統計數據來預測哪些家庭會虐童、哪些人是問題父母，但數據庫的資料來源卻集中在仰賴公共資源的低收入家庭。光是在2016年，模型預測的1萬5139筆虐童報告中，就有3633筆不正確；在此同時，數千個貧困家庭與少數族群的生活早已無端遭受侵入及監視。   　　進入數位時代以來，

金融、就業、政治、衛生和公共服務、治安管理等領域的決策都經歷了革命性的變化。如今是由自動化系統而不是由真人來掌控哪些社區受到監管，哪些家庭獲得需要的資源，或是哪些人該接受詐欺調查。雖然人人生活在這種新的資料制度下，但侵入性及懲罰性最強的制度，卻完全針對窮人所設計。   　　政治學家維吉妮亞・尤班克斯在本書中，有系統地探究了資料探勘、政策演算法、預測性風險模型對美國窮人與勞工階級的影響。書中充滿了令人揪心、瞠目結舌的故事，例如印第安納州一名婦人因為癌症末期住院治療，錯過了重新認證補助資格的預約，被取消福利救濟；賓州的某個單親媽媽每天都擔心失去女兒的撫養權，只因她符合某種統計形象。  

　　美國一直以來使用最尖端的科學與技術來遏制、調查和懲戒窮人。「數位追蹤」與「自動化決策系統」就像以前的郡立濟貧院以及科學慈善運動，讓中產階級看不到貧困，讓國家抽離了道德規範，做出非人道的選擇：誰能獲得溫飽、誰得挨餓受凍；誰有住房、誰依舊無家可歸；政府應該拆散哪些家庭。在這過程中，它們更削弱了民主，背叛了人們最珍視的民族價值觀。   　　也許，貧窮並非我們都需要馬上面臨的課題，但在演算法的使用之下，所有人都將無可避免地受到資源分配的影響。這本研究深入、慷慨激昂的好書來得正是時候！   本書特色   　　1. 綜觀書市，大部分類似的書籍都僅探討演算法對於社會的影響，很

少有如本書一樣聚焦於「貧困」議題；而這個問題並不單單只會發生於窮人身上，因為演算法讓所有的人都有可能遇到類似的困境。這樣的主旨使本書在相關作品中更顯獨特。   　　2. 本書特別針對公共福利相關的措施來做描述，從事社會福利相關職業、關注當今貧窮社會議題的讀者，或是對科技應用於社會福利制度有興趣的讀者，在閱讀完本書之後，都能對貧困現象的產生與發展有更進一步的瞭解。   權威推薦   　　呂建德／中正大學社會福利學系教授 　　巫彥德／人生百味共同創辦人 　　李明璁／社會學家、作家 　　李建良／中央研究院法律學研究所特聘研究員×科技部「人工智慧的創新與規範」專案計畫總

主持人 　　李政德／成功大學數據科學所教授 　　杜文苓／政治大學創新國際學院院長 　　林文源／清華大學人文社會AI應用與發展研究中心主任、通識教育中心教授 　　林佳和／政治大學法學院副教授 　　阿潑／轉角國際專欄作者 　　洪敬舒／臺灣勞工陣線協會研究部主任 　　張國暉／臺灣大學國家發展研究所副教授、風險社會及政策研究中心研究員 　　張烽益／臺灣勞動與社會政策研究協會執行長 　　黃益中／公民教師、《思辨》作者 　　劉揚銘／自由作家 　　劉靜怡／臺灣大學國家發展研究所專任教授 　　顏擇雅／作家、出版人 　　（以上依姓氏筆畫排序）   國外好

評推薦   　　「這本書十分駭人。不過，讀了以後，你將變得更精明，更有能力去尋求正義。」——娜歐蜜・克萊恩（Naomi Klein）／《震撼主義》（The Shock Doctrine）作者   　　「尤班克斯在書中精采地記錄了自動化時代『另一半的人如何生活』，並揭露一道新的數位鴻溝：一個使最邊緣化的社群身陷困境的全面監控網路。這本震懾人心、發人深省、充滿人道關懷的好書，揭露了資料導向的政策所造成的反烏托邦，並敦促眾人創造一個更公正的社會。」——阿朗卓・尼爾森（Alondra Nelson）／《DNA的社會生活》（The Social Life of DNA）作者   　

　「在這本發人深省的好書中，尤班克斯讓我們看到，現代社會雖有表面的改革，但我們針對弱勢族群所制訂的政策，依然是由古老的濟貧法所主導，而那些法條只會排擠並懲罰社群中最貧困的人。」——弗朗西絲・福克斯・派文（Frances Fox Piven）／《規範窮人》（Regulation the Poor）作者   　　「這是今年最重要的科技好書。如今每個人都擔心網路對民主的影響，但尤班克斯指出，我們面臨的問題遠比『假新聞』更嚴重——自動化系統鞏固了社會與經濟不平等，破壞私人與公共福利。尤班克斯深入研究歷史與報告，幫大家更瞭解我們面臨的政治與數位力量，以便更有效地反擊。」——阿斯特拉・泰勒（Ast

ra Taylor）／《人民平臺》（The People’s Platform: Taking Back Power and Culture in the Digital Age）作者   　　「這本書清楚地揭露美國的體制（從執法到醫療、再到社會服務）日益懲罰窮人，尤其是有色人種。如果你擔心美國現代工具的不平等，這是一本必讀的好書。」——桃樂西・羅伯茲（Dorothy Roberts）／《殺死黑人》（Killing the Black Body）與《瓦解的關連》（Shattered Bonds）作者   　　「這本書是寫給所有人看的，包括社群領袖、學者、律師、接受政府援助的人以

及需要更深入瞭解『靠數位產業致富的國家如何利用技術來創造並維持永久性下層階級』的人。這是為我們這個時代撰寫的書。」——馬基亞・西里爾（Malkia A. Cyril）／媒體正義中心（Center for Media Justice）的執行董事與共同創辦人   　　「想瞭解資訊科技對美國邊緣化人口的社會影響，這本書是近期最重要的書籍。當我們開始討論人工智慧危害人類的可能性時，尤班克斯的這本書應該列入必讀書單。」——伊森・佐克曼（Ethan Zuckerman）／麻省理工學院公民媒體中心主任   　　「內容驚人，精采萬分⋯⋯誠如尤班克斯所述，自動化加上不顧道德又講究效率的新技術，不

僅威脅到那些社會視為可有可無的數百萬人，也威脅到民主。如果你想瞭解這個數位夢魘如何深入我們的體制並試圖規範我們的生活及你該如何挑戰它，這是一本必讀的好書。」——亨利・吉羅（Henry Giroux）／《身陷險境的大眾》（The Public in Peril：Trump and the Menace of American Authoritarianism）作者   　　「這是一個扣人心弦的精采故事，講述不良資料、劣質軟體、無能或腐敗官僚如何把弱勢族群的生活搞得天翻地覆。現在的治理往往隱藏在令人費解的法律與程式碼的背後，每個人都應該讀一讀這本書，以瞭解現代治理的實際運作。」——法蘭克・

帕斯夸（Frank Pasquale）／《黑盒子社會》（The Blackbox Society: The Secret Algorithms That Control Money and Information）作者   　　「尤班克斯的新書講述正在興起的監控國家，這個精采的故事令人震驚。『數位濟貧院』不斷擴大網絡，與其說是為了幫助窮人，不如說是為了管理、約束、懲罰窮人。閱讀這本書，並加入尤班克斯的行列，一起反對這個網絡所造成的不公正吧。」——桑福德・施拉姆（Sanford Schram）／《福利用語》（Words of Welfare）與《懲罰窮人》（Disciplining th

e Poor）作者

首先，打好關係：提升職場人氣、帶團隊、解決衝突、克服恐懼、發揮影響力的52個簡單技巧

為了解決數位發展部電話的問題，作者MelanieA.Katzman 這樣論述：

《華爾街日報》Top 1 暢銷書 《美國今日報》暢銷書 《出版人週報》暢銷書 Amazon.com 商業理財 Top 10 暢銷書 《紐約郵報》、《今日心理學》、《O雜誌》、《快速企業》 專文推薦   想要：✓工作順利　✓業績好　✓升遷快 ✓加薪　✓機會多　✓資源充足 ✓職涯人面廣、人緣好 ✓開創副業　✓順利轉換跑道 首先，你得打好關係！   　　想在職場上如魚得水，你不只要會做事，更要會做人！我們很容易忘記，組織是人運作的，人受到情緒左右，很多你以為沒什麼、不礙事的小舉動，其實都在破壞你的人際關係，影響你的成就和工作滿意度。   　　本書作者梅蘭妮

・卡茲曼博士為執業三十多年的企業顧問、臨床心理師、商業心理學家，曾為康乃爾大學威爾康乃爾醫學中心精神醫學系教職人員，並於華頓商學院領導與變革管理中心擔任資深研究員，如今為卡茲曼顧問公司的創辦人，服務眾多知名公司，包括埃森哲、貝恩策略顧問、高盛、MTV、普華永道等。   　　長久以來，我們一直假裝、主張情緒不能帶到辦公室，但這是很大的錯誤。情緒的影響力強大且無處不在，不容忽視，卡茲曼博士以長年科學研究與諮詢顧問的實務經驗告訴我們，人們往往錯誤地把職場上的成功和理性劃上等號，認為情緒的表現可能使我們顯得太脆弱，但其實不然。在同樣的情境下，懂得敏銳解讀他人的情緒和心思，善用一些簡單的人際技巧

，能夠獲得比別人更豐富的情報、處於更有利的位置。   　　不過，道理雖然簡單，基本功卻很少人做得好。頭銜和職位往往定義了我們，使我們失去展現真我的能力。卡茲曼在三十多年的專業生涯裡，目睹了無以計數的高階主管、中階經理人和初階員工帶著相似的問題前來請益。本書將職場發展分成7個面向，提供神經生物學、管理學、語言學等科學研究證實有效的52個務實技巧，以真實案例說明應用成效，實行起來不須超過五分鐘、也不花半毛錢，你每週可以嘗試一項新技巧。   　　 ▍ 記得別人的名字，不要稱呼別人「那個誰」或「哈囉」 　　不夠用心而不問或不記得別人的名字，這是一種潛在的輕視怠慢，或許沒有惡意，但可能令人

感覺受辱，導致人際關係上出現裂痕。 　　▍ 和同事一起喝杯咖啡、吃頓飯，可以獲得情報、擴大人脈、化解緊張關係 　　別再靠咖啡因和壓力成功了，研究證實，團隊一起用餐對工作效能具有正面影響。 　　▍ 不急著介入，給別人空間 　　若你是團隊較資淺的成員，當大家熱烈爭論時，你最好展現耐心。若你是經理人，讓團隊動腦尋求解方，「別在團隊一餓時，就馬上餵他們。」 　　▍ 完成比完美更重要 　　把工作做到「夠好」就滿足的人，比那些追求完美的人更快樂。什麼是「夠好」？必須清楚溝通期望，同時要有勇氣說：「工作結束了。」 　　▍ 為自己發聲 　　想要加薪或獎金？談判前先想好一個數字。勇於為自己爭取，

過程中的不舒服與煩擾是正常的，平靜看待。 　　▍ 抓住機會和同事閒聊一下 　　閒聊的目的，不是要變成好朋友，只是針對彼此都感興趣的主題，進行幾分鐘的愉快交流。下次別再躲在洗手間，或是假裝打電話或傳簡訊了。 　　▍ 擁抱勞動力老化趨勢 　　最成功的創業家往往是中年人，變老不是對理性智識的攻擊，而是智慧的成熟。   　　你有能力改變你的世界和更廣泛的外圍，首先請你採取致勝的富足心態： 　　1展現尊重——保持微笑，記得說「請」、「謝謝」 　　2身心投入——注意每一個人，用心聆聽，保持適當的肢體接觸，一起吃頓飯 　　3提升人氣——按時出現，分享情報，懂得說故事，給別人空間

　　4培養忠誠度——把工作連結更大的使命，給別人時間，滿足人們的自戀，製造歡笑 　　5化解衝突——發揮同理心，解讀他人的情緒，道歉，化繁為簡 　　6克服恐懼——走出安適區，展現人情味，促進交流，務實樂觀 　　7創造更大的影響力——探索未知，敬重歷史，挑戰現狀，大膽做夢   高效推薦   　　「認識梅蘭妮・卡茲曼的人，都敬佩她建立真誠連結的能力。身為臨床心理學家暨企業顧問，這是她的影響力之鑰。在這本淺顯易懂的書中，她分享了許多實務訣竅，讓你可以跟隨她的腳步，打造出值得信賴的人際關係。」――亞當・格蘭特（Adam Grant），暢銷書《給予》（Give and Take

）作者、TED原創播客《WorkLife》主持人   　　「人們常問：有什麼適當的方式，可以向同事及合作夥伴展現有人情味的關懷？這本書引據了卡茲曼博士作為心理學家和商業教練的廣泛專長，提供可據以行動的寶貴技巧。你可以天天使用這些人際互動技巧，在工作中建立堅實關係。善用這些技巧，你將會更享受你的工作，懂得欣賞與你共事的人，人生有更棒的成果。」――金・史考特（Kim Scott），暢銷書《徹底坦率》（Radical Candor）作者   　　「這本書是一份令人驚奇的禮物，每翻開一頁，你會立即獲得舒放。我們在職場上花了幾十年愚蠢嘗試解決的問題、試圖改變的情形，書中都有一些簡單的高效

建議。卡茲曼博士務實、有經驗根據的誠實方法，為我們這個時代提供了解毒劑：懂得如何做人，是職場上的巨大力量。」――柯芮・海克（Cory Haik），Vice媒體數位長   　　「卡茲曼是個傑出的說故事高手，和傳統說書人使用故事來傳授智慧一樣，卡茲曼善用故事來說明非常實用的訣竅，這些訣竅幫助你和同事及初次見面的人建立更實在、更深入的連結。更棒的是，這些人際關係技巧有助於打造出生產力更高、更有趣的職場環境。閱讀這本書之後，我立刻開始採用她的許多洞見，非常感謝卡茲曼賜予的這份禮物。」――史蒂芬・托爾曼（Steven Tallman），貝恩策略顧問公司合夥人暨全球營運主管   　　「我們

都渴望和他人建立強而有力的連結，卻忘了如何做到這件事的基本功。卡茲曼博士在本書破解密碼，告訴我們如何善用人性關懷，影響他人、變得更成功，活出更豐富的人生。這些全都是簡單但高明、我們都迫切需要，但根本不知道的工具。謝謝妳！梅蘭妮。」――克里斯・麥卡錫（Chris McCarthy），MTV、VH1、CMT、Logo Media總裁   　　「讀到本書其中一章的半途，我放下了書，立刻寫了一封email，感謝我的一位節目製作人，謝謝她昨天在我的節目開播前發現了一個錯誤。本書充滿了絕妙、務實的人際往來技巧，我們都可以善用這些技巧來建立連結，成為更好的員工、更好的人。」――布魯克・鮑德溫（Bro

oke Baldwin），《CNN新聞室：布魯克・鮑德溫》（CNN Newsroom with Brooke Baldwin）主播   　　「在這個一直多變的數位化世界，為工作挹注意義和目的，加深我們與他人的連結，遠比以往更重要。卡茲曼博士引據她作為高階主管信賴顧問的豐富經驗，提供大量以神經科學和心理學為基礎、可據以行動的洞見，並且在每一章透過案例研究生動說明相關技巧。這本書是寶貴、無價的資源。」――妮夏・拉奧施勒（Nisha Rao-Schiller），德意志銀行（Deutsche Bank）領導力規劃與發展部門主管   　　「這本書寫得真棒！卡茲曼博士用大白話分享了她研究職

場行為三十多年獲得的洞見與啟示。無論你是剛畢業的社會新鮮人、剛升職的經理人、老資格的執行長，全都可以閱讀這本書而受益。真希望我打從職涯一開始，就取得了這些有智慧的忠告。」――彼得・羅斯（Peter Rose），黑石集團（Blackstone Group）高級顧問、SVC公關宣傳公司（Sard Verbinnen & Co.）副董事長   　　「在我們與電子裝置的連結更勝於我們與他人連結的時代，高階主管顧問卡茲曼博士提醒我們，為工作上更大的成功與樂趣奠定基礎的是人際關係的強度。她為我們提供52種有研究根據、易於實行的技巧，幫助我們在任何職場環境中建立連結，培養深度關係。」――凱瑟

琳・史坦納・艾黛爾（Catherine Steiner-Adair），臨床心理學家、《大斷裂》（The Big Disconnect）作者   　　「梅蘭妮是創新的煽動人士，她在本書高舉了一面明鏡，讓我們大笑、學習，改變我們的行為。她幫我們重新連結我們最強烈的人類欲望――體驗和散播快樂。」――威靈頓・諾蓋拉（Wellington Nogueira），「快樂醫生」組織（Doctors of Joy）創辦人

5G行動寬頻創新服務與轉換成本 對消費者採用意圖影響關係之研究

為了解決數位發展部電話的問題，作者葉柏宏 這樣論述：

科技進步改變了人類生活型態，在行動寬頻服務藉由頻譜的釋出與上網速度的進化升級，從第一代行動電話，發展至第四代的行動寬頻服務，讓手持行動裝置從簡單的通話功能，演變成可以多項應用介面處理的智能型手機，應用方面更廣泛，面對第五代行動寬頻的到來，因具備高速傳輸、高頻寬、低延遲等特性，有利發展Big Data、AI、IOT等服務，可提供給消費者有別於過往之新型態創新服務應用。後疫情時代來臨，5G行動寬頻技術的發展部署在所有的行動商品、應用服務，扮演相當重要的角色；尤其在社交隔離後，人們對於行動寬頻上網有必要性的需求，而5G行動寬頻所提供的速率與服務，相較4G行動寬頻技術來的更優異，新的創新技術、演進為

創新服務，對於電信營運系統商如何使消費者能接受轉換5G服務才有意義，故本研究目的將以消費者的使用為角度，以探討5G行動寬頻創新服務與轉換成本對消費者採用意圖的影響關係。本研究利用Google問卷透過網路與社群發送進行調查，共搜集到279份問卷，有效問卷279份。將各構面與人口統計以敍述性統計分析、單因子變異數分析、相關分析、複迴歸分析等進行統計處理，檢測所提出之三項研究假設加以驗證。經由研究過程中發現：1.消費者對5G行動寬頻「創新服務」對「採用意圖」有顯著正向關聯。2.消費者對5G行動寬頻「轉換成本」對「創新服務」及「採用意圖」有顯著中介作用。3.因人口統計變數不同，在創新服務、轉換成本與採

用意圖上，獲致顯著差異。最後，建議依據上述之結果，各變數影響行為意向的效果，提出相關管理意涵予電信業者參考，爭取消費者認同、提高消費者轉換5G的採用意願，並有效提升經營績效與營收。