數位產業署副署長的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

場外人生：運動員送給迷惘的我們20種力量

為了解決數位產業署副署長的問題，作者曾荃鈺 這樣論述：

　　二〇二一年的奧運成為全台最熱門的話題，許多得牌選手爭相受邀上節目、代言活動也邀約不斷，十分風光。但是，運動員並不是神，一旦回歸日常，現實的考驗也會隨之而來，尤其熱潮一退，運動員很有可能不再受到關注，或者當運動員退役後，明星光環不再，未來出路成為一個值得深思的課題。 　　本書創造一個新的嘗試，將運動場的場域切分成探索運動場(Before Sport)發揮天賦、挑戰運動場(During Sport)特殊時刻以及超越運動場(After Sport)轉換實踐，並且思考這些運動場外選手們身上的精神與力量，可以如何轉移到日常生活中，跟我們彼此連結，也讓運動員的精神跟價值可以被彰顯

。此外，本書也試著將運動員身上的「體育能力與知識轉化」，應用在我們日常的行動跟價值觀上，並與生活案例連結，讓運動員的專業能力跟每天的訓練，不只用在運動場上，還可以轉化遷移到職場、生活上，當我們看待運動員的角度產生質變，運動員的生涯也將開始改變。 　　透過從運動員身上學到的點點滴滴，詳實整理成人生的增肌指南。也許你對未來感到茫然，或者你正處於人生的低谷，又或者你知道自己的賽道在哪裡，那麼，這本書絕對值得你閱讀。 本書特色 　　★    運動故事寫得精采，故事背後的收斂與延伸也恰如其分，尤其是對於運動員生涯規劃的切角，十分精準。 　　★    除了書中的觀點，還有各種探索自我的工具實例，更是

讓閱讀的人收穫滿滿。 　　★    有故事也有方法，引導運動員規劃未來職場的工具書。 名家推薦 　　身為一名基層體育工作者，最大的心願就是可以在未來「看見台灣是個有運動文化的國家」，要達到此願望，需要運動界的改變與創新，能夠提供解決文化傳承所造成結構性問題的方法，除了讓原本的運動文化底蘊可以更好外，也能提供對於未來台灣運動文化的想像力，而中華民國運動員生涯規劃發展協會就是台灣運動文化創新的年輕組織之一。 　　運動是CP值極高的教育手段，這也是為什麼要讓運動成為每個人生活一部分的原因及理由，這本書以台灣知名運動員的生命經驗與故事為核心，另外也包含知名運動產業界、企業界、作家學者等相互

交織成二十種可以讓生命獲得意義感的力量，在閱讀完二十種力量後，可以體認到每種力量所帶來的能量，其中最啟發我個人的是「敏捷力」與「極簡力」，讓我更確立人生的方向與目標。 　　真心推薦準備閱讀此跨界之作的你，這是一本給正在努力奔跑，為美好人生奮鬥的每一位夥伴，如果你是體育人，那就必定珍藏此作。很幸運能夠認識荃鈺，在體育路上有您真好！――草根體育課線上社群∕台灣草根體育協會共同發起人 王信凱   　　在一次的合作認識了荃鈺哥，跟他相處時發現他有著「努力讓自己發光，去照耀他人的特質」，合作過程中不只感到溫暖、也被他熱情活力的個性感染，而他總能把我們心中的「感覺」有邏輯條理的歸納出來，甚至有

時候都覺得他比身為運動員的我，還要了解運動員，雖然只有一次短暫的合作，卻受到他大大的啟發，相信看完這本書的你，也會有相同的感受。――羽球國手 白馭珀   　　每個人心中，都一定會有一位屬於自己的體育偶像，深刻的影響自己的人生，然而，除了在競技場上的榮耀時刻外，在運動場外，選手們也經歷了如同你我的各種人生挑戰，這本《場外人生――運動員送給迷惘的我們20種力量》是第一本從台灣運動員角度出發，從運動員的思維跟行為中學習，荃鈺用他十一年參與奧林匹克研討會，親身接觸、訪談教學積累的選手故事與反思，為我們帶來這本好書，相信我們每個人都能從其中，找到屬於你生命成長的動能養分。――職涯實驗室創辦人∕職

涯教練∕作家 何則文   　　荃鈺這些年來協助運動員開創兩件很重要的事。一是｢突破框架，找到自我價值｣，二是｢為自己發聲也為弱勢發聲，發揮社會影響力｣。認識荃鈺六年，也合作過很多活動，他確實是在指引｢支持系統弱勢｣的孩子，走出一條看見自我價值的航道；這確實不是我們習慣對｢運動員｣這角色在做的事，但對於在鄉村教育現場的我們來說，卻是非常難能可貴的堅持。對運動的孩子們來說，最大的支持系統就是自己，而引領著他們的，是許多運動員前輩的風範。 　　荃鈺長期陪伴運動員，看見運動員的需求，協助他們整理自我，引領發揮潛能，以不同的角度讓運動員優勢的價值得以展現。這本書淺顯易懂的呈現出荃鈺這些年非常

寶貴的經驗整理，內容好看到讓我驚豔，非常推薦。――財團法人孩子的書屋文教基金會副執行長 林逸羣   　　曾經我也是運動選手，專攻射箭，而我的兄姊、弟妹都是柔道選手，但我在高中就放棄了職業選手的路，因為當時親眼看見台灣對於運動選手的不重視，以及體育環境的不健全。如果當時能有像荃鈺這樣積極推動運動環境與選手職涯發展的人出現，或許我會繼續往運動發展。運動給人的好處不僅身心健康，更能給人許多激勵與啟發，而運動員的成長歷程有孤單、煎熬，如何面對這些人生的挑戰，運動員有自己一套獨特的「哲學」，透過這本書，或許能給迷惘的人很多啟發。謝謝荃鈺，讓我們看見運動發展的希望，更讓我們看見運動員的內在智慧。―

―甘樂文創執行長∕十大傑出青年 林峻丞   　　這本書在荃鈺老師的筆下，清楚看見他對運動員生涯規劃的執著與關注，是一本有故事也有方法，引導運動員規劃未來職場的工具書。身為連鎖飲料品牌的高階管理者跟看著兒子一路成為國手的母親，在企業經營中，我欣賞運動員的精神，在職涯方向上，荃鈺更是我兒子的心靈導師，這是一本值得體育班學生跟家長們細細品讀的好書。――雅嵐股份有限公司中區50嵐集團董事 柯秋燕   　　我見過共鳴眾志的演說家，也碰過細膩風趣的主持者，有時也遇上神采飛奕的體育人，他們三個不常在同一處，但每當我遇到荃鈺時，就能夠一次滿足。運動員總是大眾仰望的新星，高懸綻放，而當邁入後運動

員時期，又該如何二次起跳？這本書煉淬了人生挑戰者的經驗，教給我們在人生賽道上的二十種力，比牛頓還要多，是人人都可上手閱讀的好書。――連續創業家∕圖靈鏈科技共同創辦人暨執行長 胡耀傑   　　如果你屬於冷門科系，走在一條不太一樣的職業道路上；如果你想要破解舊有思維，找到自己改變的契機和方法；如果想知道體育、廣播、講師和組織是怎麼被結合發力，成為他走出與眾不同的道路――那我會建議你可以認識荃鈺，看看他怎麼走過這些不一樣，一路上破解一般人對於運動科系的想像，還能組織一群人，跨界合作把自己的理想推向主流社會、逐步實現，從 0 到1 開創新的制度。――雷蒙三十創辦人∕《生活黑客之路》主筆 侯智薰

  　　我印象中的荃鈺學長，是個常常將笑容掛在臉上，且比身為運動員的我們都更相信運動員的努力應該被看見的人；他總是把運動員放在第一位，用行動訪問跟持續書寫選手故事，讓社會大眾更了解運動員在獎牌、成績以外的另一面。我想，沒有誰比他更清楚，運動員如果學會訴說自己的故事站上舞台，能展現出多大的魅力跟影響力。期待更多社會大眾能夠透過這本書，從運動員身上看見那股穩定與正向的力量。――東京奧運舉重金牌紀錄保持人∕世界舉重冠軍  郭婞淳   　　在荃鈺的這本書中，你可以看見運動員對於自己生涯規劃的思考、面對迷惘時的超越、推動人生目標的動力。運動員的身體是職涯的資本，不只需要將自身的肉體作為

精密儀器般仔細校調，更要在精神層面不斷地克服恐懼與壓力。荃鈺在書中談核心競爭力、談觀察、談布局與平衡，最後你發現，這本書其實是寫給面對著每日挑戰的你。――台灣數位外交協會理事長 郭家佑   　　這是一本從作者到每一位故事主人翁我都認識的書。身為運動員，一幕幕熟悉的場景與比賽時的心境，我真的能感同身受，而令我驚豔的是，荃鈺能夠將運動員努力過程中值得學習之處延伸出具體的執行方案與細節，讓運動領域與非運動領域者皆能受用。 　　謝謝荃鈺看到運動員的價值，引經據典並呈現出實用且感動人的生涯規劃指引，對正值生涯轉換階段的運動員來說無疑是提供了一把釣竿，是穩穩接住迷惘運動員的力量。我個人歷經了從

運動場上退役，再進入職場，回學校讀書後到自行創業，對現階段己經處於人生穩定狀態的我來說，閱讀此書後，我再度歸零，運用書中的方法，優化現階段的自己，這本書依然對我相當有幫助，我很推薦，也謝謝荃鈺與每一位支持運動員的你。――跆拳道奧運金牌∕國訓中心董事 陳怡安   　　記得是在二〇一三年認識荃鈺，他總是讓人感覺到很溫暖，之後我們偶爾約喝咖啡聊聊天，他常常是陪伴我們生活的精神老師。這本書集結了他接觸不同領域、專長選手的故事，荃鈺用他的專業統整出多元的實際案例，相信能給還在探索中的選手、一般人能有所啟發，找到生涯方向。――東京奧運四百公尺跨欄國手 陳傑   　　這本書開啟了運動員生涯發

展的新思維、新方法與新的機會。人生的命運非機遇，而是在做「智慧的選擇」。荃鈺在本書中將運動員的體育「能力」與「知識」做轉化，讓運動員在運動場上的技術、態度與精神可以實踐在你我的生活與工作中，本書有助運動員在生活與事業上做出有智慧的選擇，是一本值得參考的生涯規劃指南。――前教育部體育署副署長∕中華奧會教育委員會主委∕中華民國大師運動協會理事長 彭臺臨   　　說起運動，許多人開始運動是為了健康的原因或是為了健美的體態，鍛鍊肌力，消除體指，活絡筋骨。身邊有不少朋友喜歡看職業運動比賽，欣賞選手神乎其技的技巧和高張力的比賽過程。但是只有少數人看見運動員或運動本身存在，值得我們反思的啟發。荃鈺這

本《場外人生》提供一個不同的維度，讓我們看見運動員在生命與生活中更加真實的挑戰，和其中隱藏於其中的觀念，歸納出二十項值得我們學習、操練的力量。成為一流的運動員，的確需要肢體上辛苦的練習，但這過程更是「操練心智，鍛鍊生命」，而這是每一個人都需要的運動。謝謝荃鈺寫出這本好看又深刻的書，希望每個人都能讀到它。――閱讀理解雜誌暨品學堂創辦人 黃國珍   　　我很幸運可以成為荃鈺老師的學生，荃鈺老師是個非常好的傾聽者，記得在大二時第一次上荃鈺老師的課，老師教會我「目標設定九宮格」的執行方式，我也靜下心來思考並完成自己的目標設定，用視覺化的圖表清晰呈現，更能明確的執行實踐目標。「設定目標」一直都是

我們運動員必須做的事，書中的目標力更是將清晰的步驟、方法結合我的案例故事完整呈現，希望我的經歷也可以成為大家的經驗，在實踐目標的同時，也找到自己人生的價值。――東京奧運銀牌「柔道男神」 楊勇緯   　　年輕時喜歡看企業家傳記，研究其成功之道，怎知多年後發現，包裝誇大的居多，商場的爾虞我詐，對我來說太複雜；後來迷上運動員傳記，運動員人生場上場下高低起伏的故事則真實得多。荃鈺的新書，串聯了許多台灣運動員的生涯轉折，這都是確實發生在你我周邊的故事，很好看，很具啟發，真心推薦給大家。――中華民國國際體育運動志工交流協會理事長 詹鈞智   　　《場外人生――運動員送給迷惘的我們20種力量

》對過去也是棒球運動員的我來說，書中內容宛如回顧過去自己追夢的過程，各種選手會碰到的狀況，書中清楚的點出問題、正視問題再到解決問題，讓我越看越帶勁，也給了我很大的啟發，這本書，非常推薦給遇到生涯迷惘的朋友們。――中信兄弟球探 鄭凱應   　　很少遇到比運動員、健身教練還更能帶給人一種神采奕奕、活力充沛的感覺，他是荃鈺。三年多前在國家訓練中心餐廳裡我們無話不談，荃鈺總是能讓我發現自己除了運動員以外的另一面自己及更多的可能性，荃鈺讓我從一個運動員到接下大型千人演講、多場兩岸線上講座，還成立了個人品牌，與業界廠商跨界合作，荃鈺總是能讓我在每次與他對談的過程中獲得啟發，也謝謝他讓運動員的故事不

被遺忘，很榮幸推薦協會的新書！――六屆划船雙人雙槳全運會金牌∕亞運國手∕十年一槳划船品牌創辦人 蔡瀚陞    　　荃鈺學長真的是位奧林匹克精神的實踐者。我是在二〇一六年里約奧運會射箭決賽場觀眾席上認識荃鈺學長的，今年東京奧運後，終於有機會第一次站到舞台上演講分享一路走來的心路歷程，有幸跟荃鈺學長合作深聊，學長對體育界的認知遠遠超越我所能觸及的領域，短短一小時的深度對話就已經將我成功圈粉，且扎實的事前準備跟演講現場的互動對談，更能感受到學長投入體育研究之深入，很慶幸自己能夠有機會推薦此書，感受學長散發出的運動家氣息，誠摯的推薦各位讀者收編這本大作，感受荃鈺學長帶給各位比運動家還運動家的奧

林匹克精神吧！――東京奧運射箭團體銀牌國手 魏均珩  

動態危機管理：當無法預測的衝擊接二連三，你需要360度的實用管理對策！（終極增修版）

為了解決數位產業署副署長的問題，作者黃丙喜馮志能辜存柱徐政雄 這樣論述：

國家文官學院年度選書一本從企業到政府都必備的的危機處理經典風險社會是二十一世紀的新常態！隨著曾經的巨頭Nokia與Yahoo接連衰敗，當危機變得越來越動態與複雜，如何不讓一個錯誤的決策，導致無可挽回的結果？面對沒有規則可循的未來，動態危機管理能力將是管理者的求勝關鍵！強化面對危機的能力，是現代人與企業的必備技能。舉凡企業會面臨的公安災難、政府會遭逢的社會事件，都可能為組織帶來嚴重的動盪與損失。本書透過個案啟示X他山之石X實用工具X動腦時間，拆解常見的主要議題與危機，讓你學會如何預防與管理風險，避免危機並抓住契機！對今日世界而言，問題不在一個組織是否會經歷危機，而是到底哪一種類型的危機即將發生？

它將對組織造成什麼樣的衝擊？它將如何發生？在何時發生？……危機是轉機與惡化的分水嶺，與契機只有一線之隔。面對危機，才能測試領導者或組織的穩定性；經過危機，才能知曉領導者或組織的能力與價值。本書將全面且徹底地帶領讀者運用多向且動態的思維，學習：    危機發生的第一時間該如何反應？    如何向大眾道歉才能獲得正面的評價？    我們能從大型企業的失誤中學到什麼教訓？    處理危機時有哪些SOP可供遵循？期待讓個人、組織與政府單位，在面臨危機災難當頭時，都能擁有轉危為安的應變能力。 作者簡介黃丙喜美國羅格斯大學（Rutgers University）管理博士、美國國務院IVP訪問學

人，曾任東帝士集團投資本部副總、太平洋集團行銷本部總經理，經濟部、科技部、環保署、衛福部專案顧問，恊助政府機構與大型企業處理公共政策及危機議題，現任台灣特許、酷點校園公司董事長，台灣科技大學、新加坡南洋理工大學、芬蘭阿爾托大學（Aalto University）管研所講座教授。相關著作:《ECFA後的錢潮與風險》《創意人一定要懂的7堂EMBA課》《動態危機管理：一個360度的危機管理對策（增訂版）》《動態風險逆轉：避開決策陷阱，成功逆轉風險》《快樂職場EASY學》《我的錢都花到哪去了？薪水再少也能留住錢的理財新思維》《新時代的為官之道》《新時代的為官之道》《動態危機管理》《速讀大陸內銷法》馮志

能美國丹佛大學（The University of Denver）管理學博士，曾任行政院原子能委員會主任，現任健康保全事業機構總經理、行政院客委會諮詢委員、瑞士歐洲大學（European University）管研所講座教授，專長公共危機與衝突管理。相關著作:《動態危機管理：一個360度的危機管理對策（增訂版）》《快樂職場EASY學》《我的錢都花到哪去了？薪水再少也能留住錢的理財新思維》《新時代的為官之道》《新時代的為官之道》《動態危機管理》辜存柱國際應急管理協會（IAEM）台灣代表，擁有國際應急管理師（CEM）專業證照，美國壬色列理工學院（Rensselaer Polytechnic Ins

titute）作業研究碩士、美國海軍戰爭學院畢業、台灣科技大學管研所博士生。曾任驅逐艦及巡防艦艦長、海軍司令部情報署副署長，專長緊急事故指揮管制、即時資訊系統設計及應急管理專業訓練。徐政雄台灣科技大學管理博士、挪威管理學院管理碩士，曾任華玉工業、山東齊魯武峰塑膠、蘇州華蘇塑料公司總經理及上海台育企業董事總經理和行政院大陸事務委員會台商張老師，現任遠通國際董事長、邦特生物科技、崇友實業、環泰企業薪酬委員，專長工業工程、危機管理和經營顧問。 各界讚譽致　　謝導　　讀　天底下沒有不倒的神話第一篇　　危機與轉機的動態地圖第一章　　危機開講：危機或轉機？關鍵在行動！實用工具　危機管理十

誡個案啟示　紐西蘭政府擦亮危機領導形象：恆天然毒奶粉事件實用工具　危機領導能力檢核表第二章　　危機鳥瞰：當危機突然來臨該如何處置？動腦時間　危機的動態和系統結構實用工具　危機的八大演變及處理程序個案啟示　做最壞的打算：遠通電收ETC危機他山之石　遠雄大巨蛋危機爭議第二篇　　風險評估與危機預防第三章　　危機診斷：危機分析、檢測與預警系統實用工具　向智者學習：三段式談判與溝通策略動腦時間　鐵達尼號沉船出現了什麼根本問題？實用工具　危機情境建構範例第四章　　非常情報：扭轉乾坤的CEO決策系統動腦時間　非常情報發酵的關鍵第五章　　風險量化：遠離紅色警戒個案啟示　績效致死：福斯和通用的共同罩門動腦時間　

知困之因，解困之方第三篇　　危機降臨第六章　　危機三百六十度：動態危機與戰略管理實用工具　人類在危機中焦躁的來源動腦時間　失火時，你要救羅浮宮的哪一幅畫？第七章　　緊急應變管理運作SOP個案啟示　重大事件往往在假日：阿瑪斯號貨輪漏油事件動腦時間　危機症候群他山之石　艾克森美孚漏油案的教訓動腦時間　柯P的SOP會再度失靈嗎？第八章　　危機溝通與訊息傳播實用工具　處理緊急危機事件的「五心」法則實用工具　行動網路──現代危機溝通必備工具動腦時間　如何幫孩子分蘋果？突破危機溝通中的贏家詛咒第九章　　危機發言的守則與對策實用工具　發言人：危機傳播與溝通的關鍵者實用工具　危機發言的有效句法個案啟示　掌握第

一時間的轉機：嬌生與百事可樂的危機實用工具　華納蘭伯特危機處理檢測表他山之石　麥當勞為何一再說錯話？第十章　　突發事件與行為決策實用工具　危機反應的主要步驟第十一章　政商風險管理實用工具　拒絕商業賄賂六步驟方案第十二章　個人危機管理他山之石　避「危」握「機」的法則第四篇　危機過後第十三章　危機過後的立即應辦事務個案啟示　李焜耀不是王又曾：明基內線交易風暴事件他山之石　辭職不是危機管理的唯一方式實用工具　危機時代領導人的條件第十四章　建立議題與衝突管理機制個案啟示　九十度的鞠躬：金車毒奶事件實用工具　如何道歉才是「真道歉」？他山之石　「滅頂」行動：頂新魏家食安風暴第五篇　實務演練第十五章　危機四

十八小時：如何立即進入狀況，解除危機？實用工具　公共安全事件緊急應變演練動腦時間　該不該負起產品賠償責任？實用工具　兼顧智商和情商的產品召回策略參考書目 前瞻推薦「危機經常存在，理由是商業失敗率普遍超過六○％，而營運環境的變動又大幅擴大，加上當今產業供應鏈的高度分工，更增加了連鎖衝擊的風險。成功屬於那些有準備的人，議題與危機管理尤其如此。更重要的是，它必須特別考量在地的政治、社會、心理、法律與輿情因素。本書作者對於風險、危機及議題管理，提出動態立體的創新思維及系統的翻轉高度，令人激賞。」──王央城（國防大學管理學院前院長）「管理著作要理論與實務兼具，並不容易，危機管理特別如

此。近年全球金融危機將大幅改變世界產業的遊戲規則；資本主義所產生的貧富不均等巨大差距，也將使營運環境面臨更多複雜多變的不確定性衝擊，每一位組織領導人與高階經理人都不能忽視此一危機和契機。本書作者以他們二十多年的實務經驗，為大家理出一個系統性的思維及動態性對策，清晰簡明，非常具有參考價值。」──吳其熊（美隆工業創辦人）「危機是人生的一堂必修課。越早先修，不是無謂的磨難，而是向上成長的福分。人生如果像爬山登頂，途中遇到的危機，無論是在順境或逆境中都格外具有意義。整個過程中最危險的兩個時刻，一是登頂成功之後的那一小段時間，二是登頂過程中遭遇困境時，皆印證了禍福相倚的哲理。危機嚴重的程度，和準備的程度

成反比，這是危機處理的金科玉律。本書的觀點精闢，案例剖析深入，能夠恊助你盡可能預知風險，並以策略性思考與可行性對策，成功地扭轉乾坤，在危機降臨前做好充足準備。」──吳宗成（台灣科技大學資訊管理所教授）「系統動力學、行為經濟學、認知心理學是近年變動管理中的新領域，本書作者充分加以運用，而且理論及實務兼具，讓大家經由動態系統的結構分析，而對危機管理產生清晰簡明的了解，在實務上又可立即活用。本書的動態結構十分著重人在高度不確定情境下的心理反應和行為模式。動態環境下除了事物的變動，人的心理變化更是關鍵，值得大家一起來探索。」──陳明德（美國加州大學管理資訊系統教授）「一切突發事件發生前都會有警訊，但為

何悲劇總是一再發生？為什麽大家總是忽視就在身邊的數據，再三重蹈錯誤的決策？風險神經麻痺、輕忽外在環境的變化，是悲劇無法避免的第一原因；沒有解析及透視病徵的能力，則是使得危機更加嚴重的主要關鍵；加上不敢勇於任事，處處躲避，最終讓問題一發不可收拾。面對二十一世紀，危機己經成為高速變動中的常態，而處理危機及管理議題則是當今高階經理人必備的技能。」──黃石城（台灣傳統基金會董事長）「要一個產業領導者學會如何贏，難；但要學會與『輸』共處，更難。這是台積電董事長張忠謀，因應多變環境時，最重要的心法之一。同樣地，當一個組織的領導者與高階經理人，要學會如何與『危機』與『契機』共舞，的確也不是一件容易的事。本書

作者群處理過多項國家安全與企業危機事務，他們將其多年實務的經驗，結合理論，為大家解開『轉危為安』的密碼，此時此刻，格外具有價值。本人樂為之序，也以能為之推薦為榮。」──謝宗興（實踐大學國際經營與貿易學系教授）「世界已經進入快速變動的時代，作為一個組織的領導人，要有充分的智慧、雅量和能量面對高度不確定的挑戰。這本書綜合許多的重大事件，而且從認知心理、組織行為和動態系統等多重視角，加以深入而且專業地探討，整出一章章面對危機的智慧，發人深省！」──鍾祥鳳（加捷生物科技總經理）「媒體產業的革命已是現在進行式，特別是網路改變了媒體的生態，危機管理者當然必須知道它對風險溝通的意義、價值和方法。網路代表的是

社群和公民時代的來臨，政府和企業必須洞察這種訊息傳播片段性、滾動式、社群化和螺旋化演變的特性，而且拿出粉絲化、話題化及數位化等動人的方法，來快速拿回發球權。危機管理和緊急應變貴在實踐，本書給了我們許多成功的經驗。」──蘇進強（國家安全會議前諮詢委員） 第9章  危機發言的守則與對策 ☉ 發言時要考量的6R＋4P要素 危機時的發言到底應該注意到那些原則呢？我們歸納替政府與民間大型企業服務的經驗，整理出一個正確發言的過濾器──「6R＋4P的危機發言考量要素矩陣」。 它的橫軸是發言時的職責，要充分考量對危機回應的適切性及對社會回應的適責性（Responsive and Responsible）；

發言的內容也要充分考量可能造成的結果和所依據的理由（Results and Reasons）；發言的動念還必須充分洞悉社會民意，及熟悉如何降低民眾反對壓力（Readiness and Reduction）。 而它的縱軸是發言時的立場要優先考量公眾利益（Priority and Public），同時也要精確考量到自有組織的形象（Precise and Private），兩軸交互成為一個動態的發言考量矩陣。 這個發言過濾器的概念借助於漏斗原理，也就是由上而下層層依序透過每一層考量的要素，第一層是Priority與Public；再通過第二層的Responsive與Responsible；第三層的Re

sults與Reasons；而後經過第四層的Precise與Private的衡量。全部都能通過考量要素的要求，應能滿足正確發言的標準。 發言也是說話，但是會說話與會發言，其間的相差實在太大。一言可以興邦，就發言的重要性而言，實在不算誇張的形容。以下針對過濾器的6R＋4P要素再做進一步的解說： 1. 對危機回應的適切性（Responsive）：危機發生時，社會各界對於組織的第一個期待是當機立斷，勇於任事地去面對危機，而且立刻拿出符合專業標準的行動。處理危機的第一大忌是拖，發言是表明立場，當然更不能有所遲疑，而且經常要副首長或總經理級以上的本尊出場，否則讓人有不夠代表組織及對人不夠尊重的疑慮。世界

石油巨人艾克森美孚公司一九八九年阿拉斯加漏油事件，是最值得引以為鑑的事例。當時公司董事長羅爾從沒到失事現場，也沒在第一時間做出任何公開說明，導致事後一週在數家媒體用整頁的報紙刊登道歉啟事，也無法平息眾怒，而且至今仍為危機處理失敗的典型案例。 台灣墾丁外海在二○○一年春節期間，也發生過阿瑪迪斯油輪漏油事件，主事的環保署長林俊義在美遙控，沒有及時趕回處理，同樣落得辭職的下場。 2. 對社會回應的適責性（Responsible）：危機發生時，社會各界對於組織的第二個期待是，拿出的行動與立意能夠切實符合普世主流的價值、社會公眾的期待或企業及職業的倫理。

我國船舶海上遇險緊急通報救援之研究-以GPS定位訊號回傳圖資顯示為例

為了解決數位產業署副署長的問題，作者陳俊穎 這樣論述：

近年來我國發展海洋經濟包括海洋生物科技、漁業資源、海洋礦產、海洋休閒觀光…等產業開發均日趨活絡，這些海洋經濟開發活動對臺灣未來的經濟發展是非常重要的，然而在追求經濟發展的同時，也常因天候海象不佳或其他臨發狀況，造成每年海難案件亦有數百起之多，其中最需進行急難救助的案件比例也比陸上突發事件更高，危險性更不在話下，因此海難搜救顯得格外重要，因此，如何在第一時間接獲急難救助訊息並緊急派遣陸、海、空救援部隊前往災難現場實施受災人員緊急救援並圓滿成功的達成救援任務即是本次研究之方向。 本次研究將以現下海巡署急難救助標準作業程序中進行進一步之探討，確實以權責機關之救難通報機制延伸到海巡署之救難通報

機制進行研究藉以找出最短捷徑後再針對現下海巡署所編配之救助設備進行融合探討，讓海巡署能在救難之黃金七十二小時內發揮出最大效益，讓處於危險人員的存活率可提高並保障我國人民之生存權。 有關海巡署之執行任務範圍包含海難救援、查緝走私、防止非法入出國境、犯罪調查事項及其他應辦事項；綜上所言，海巡署之任務並非僅有救助相關事項須辦理，故船舶遇險通報定位圖資縮短報案時程以緊急派遣救難人員的研究探討既顯得格外重要，相關探討內容將於後續章節中進行論述。