支持支援的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

問對問題，80%的工作難題 下屬會自己解決

為了解決支持支援的問題，作者松田充宏 這樣論述：

　　◎日本亞馬遜網路書店銷售排行榜NO.1．日本銷售近30,000冊！ 　　◎新手主管必讀！　　「一點小事也來問我，我不在公司的時候你怎麼辦？」　　「說一動才做一動，又不是新來的，為什麼還要我來提醒？」　　「這　不是教了好幾次了？怎麼還是沒記住？沒帶腦子來公司嗎？」　　這些都是主管的痛苦心聲。 　　當主管最怕下屬只會聽命行事，用「問問題」取代「下指令」，就能引導屬下自動自發，主管從此不用再扮黑臉！ 　　◎白目主管OUT！帶人，不用教也不用罵！問對問題，員工就能自己搞定！　　直接下達命令，不但無法提升員工的能力，還可能惹得雙方心生嫌隙。　　只要將「命令」改為「發問」，問到員工的心坎裡，工作氣氛就

會變得幹勁十足！　　「目前必須解決的問題是什麼？」　　「你認為怎麼做才能改善現況？」　　「你需要怎樣的協助呢？」 　　丟出正確的問題，　　就能讓人意識到：答案就藏在工作的現場！　　更能提升工作士氣，改變思維及職場關係，　　讓工作效果產生爆發性的突破！　　實踐「提問工作術」，企業就能產生爆發性突破！　　工作意識：強制（不得不做）→自動自發（充滿期待）　　工作動機：金錢．地位→自我實現．成就感　　業務方針：賣出去就好→讓客戶選擇我們　　對公司的看法：發薪水的地方→實現自我的場所　　公司的目標：賺更多利潤→落實理念　　主管與部屬的關係：施加壓力→支持、支援 　　◎工作瓶頸OUT！有心突破工作困境、提

升工作力的上班族不可錯過！　　工作遇到瓶頸、困境時，思考的過程就是在自問自答，　　通常你會問自己什麼樣的問題呢？　　「為什麼我總是遇到這種狀況呢？」　　「為什麼當時我不再確認一次呢？」　　「我到底是哪裡有問題才一直工作不順利呢？」　　像上述這種「壞問題」只會強化你內心的不安，甚至讓人更鑽牛角尖。　　只有正確的問題，才能產生正確的答案　　「提問工作術」能夠引導你，從「好問題」找到「好辦法」！ 作者簡介 松田充弘（Matsuda Mihiro） 　　日本發問專家。發問經營研究所負責人，現任一般財團法人發問財團的代表理事，主導「工作提問術」，為日本心理健康協會（Japan Mental Health

Association）所公認的諮商師。以心理諮詢．教練式訓練等理論為基礎，集結了自身及人們日常生活中的各種諮詢過程，獨家開發「工作提問術」，只要正確地回答問題，就能提升營業額、並讓公司內的溝通交流產生戲劇性的改善。不只日本各地，就連國外也開始絡繹不絕地來訪，希望能導入此一體系。以志工的方式免費巡迴日本各地學校，進行「魔法發問術課程」，NHK更報導為特輯播出。著有《從睡醒到就寢的魔法發問術》（□□□□□出版社）、《讓孩子們「產生衝勁」的發問法》（PHP研究所）等。 　　「發問經營研究所」HP：shitsumon-keiei.com/ 譯者簡介 李衣晴 　　台灣大學人類學系、東京都立大學人文科

學研究科畢業。碩士畢業後繼續留在東京工作，在遊遍日本各地，度過6年半燃燒殆盡、痛苦並快樂著的日本生活後，於2011年返台。熱愛日劇、小說、演唱會，深刻了解日本及「東京」文化。 序章　來吧，進行一趟發問之旅 第一章　提出好問題的6種心態第一章　提出好問題的6種心態第二章　讓工作產生爆發性突破的「提問工作術」第三章　實踐「提問工作術」的7大發問法則第四章　九宮格+發問術 第二章　讓工作產生爆發性突破的「提問工作術」發問1　當下屬沮喪沒有精神時：「現在有哪些事進行得特別順利呢？」發問2　想提升下屬工作意願時：「為了達到目的，你能做的是什麼？」發問3　下屬遇上困難時：「你認為該怎麼做才能改善現況？」

發問4　團隊工作進行得不順利時：「我們的共通點是什麼呢？」發問5　想不出新的創意提案時：「要是不受任何限制，你會有什麼新的點子呢？」　　　　　　　　發問6　下屬似乎工作得很痛苦時：「你需要怎樣的協助呢？」 第三章　實踐「提問工作術」的7大發問法則法則1　緣份：不是要拓展緣份，而是要加深緣份法則2　受惠：你能提供的價值是什麼？法則3　分享：相互合作是提升競爭力的泉源法則4　回饋：「儲蓄好事」能提升人際魅力法則5　感謝：你真的了解你的客戶嗎？法則6　吸引：利用愚人節實現自我目標！法則7　宇宙：只要不再勉強自己去作，力量就會源源不絕 第四章　「提問工作術」+「九宮格」第1格　確立未來藍圖第2格　實踐

任務第3格　解決課題疑問第4格　誰是你的顧客？第5格　找出獨特賣點第6格　創造銷售業績第7格　引出員工們的衝勁與幹勁第8格　進行最棒的會議 別人告訴你的，無法真正成為自身的能力本書所要介紹的「提問工作術」，是讓你在工作上學會「覺察」這項技能的工具，並幫助你找到期望的答案。也許很多人會想，「別拖拖拉拉地問什麼問題了，直接把答案告訴我不就行了嗎？」直接向專業領域的顧問諮詢，或是到書店去翻翻那些成千上萬與成功．失敗相關的經驗談及教戰手冊，也許在努力讀完後，也可以找到「答案」吧。然而，別人告訴你的，絕大部份都無法真正成為自己的能力。即便剛聽到時記憶猶新，隨著時間還是會逐漸淡忘。在日本的專業匠人界有，

有一句名言：「技術是要靠自己偷來的」。西岡常一是一位著名宮殿工匠，他曾負責指揮法隆寺的拆卸修理及藥師寺金堂修復的工程。他對於樹木、木材的一切都瞭若指掌，卻從來不教導弟子任何技能。有一天，其中一位弟子忍不住向西岡先生請求：「請教導我們吧！」而西岡先生只說了二句話：「好好思考」、「與木材對話，好好工作」。指導奧運游泳選手北島康介多年的平井伯昌教練，他的指導方針是：要成為一流的選手，就必須先成為懂得自己思考的選手。不論是順利或是低潮的時期，他總是會問：「你認為原因是何？」以發問的形式進行對話，引導選手自己思考出答案。懂教育的人有類似的共通點，那就是「不告訴對方答案」、「藉由發問，讓本人思考答案為何」

。如此想來，「告訴別人答案」，其實是剝奪了讓他自己察覺的機會也說不定。獨自煩惱不已，最後終於察覺到答案時，人將會突飛猛進地成長。重要的正是「靠自己去察覺」。只要開始「自我察覺」，人就會變得認真，也能夠朝著自我察覺的答案展開行動。反過來說，「別人告訴你的事」，在聽到的當下也許會恍然大悟，但卻很難讓人真的下定決心。因此也就難以轉換成實際行動，亦無法持久。人有二種吸收新知的方法。一種是用頭腦去理解；另一種則是用心去接受，也就是能夠心悅誠服。別人告訴你的，即便頭腦能夠理解，卻總難以讓自己心服口服。那是因為，別人的話語對我們來說，力道是不足的。學會問「好問題」人在思考時，總會不知不覺地自問自答。在不自覺

的情況下，不斷地向自己提問，再回答自己的疑問，這個過程就是所謂的「思考」。而發問，也分為「好問題」及「壞問題」。回答「好問題」，可以讓人學會「察覺」「自省」，幫助成長；而回答「壞問題」，卻會強化內心的不安，使人無法冷靜地看待事物，有時甚至會將自己逼入死胡同裡。「為什麼總是只有我會遇到這些不好的事呢？」「為什麼那時沒有做○○那件事呢？」這種負面的發問方式，正是「壞問題」的典型。讓人陷入失去自信、無法思考的谷底，滿腦子充滿了「我做不到」「我不想做」的藉口。這種時候越是鑽牛角尖，反而越是悶悶不樂。

支持支援進入發燒排行的影片

美國遠征式學習課程於臺灣實施之現況及指標研究 －一所新北市國中為例

為了解決支持支援的問題，作者蕭如真 這樣論述：

　　本研究旨在探討臺灣國中體驗課程實施美國遠征式學習課程實施指標，以個案研究和教育問題解決研究法為主要研究策略，並透過文件分析、深度訪談與參與觀察，進行質性實徵資料蒐集。據之，研究者進一步並列比較與分析臺美遠征式學習課程，同時輔以德懷術問卷來蒐集我國實務專家意見並探析遠征式學習課程指標之課程設計、教師與教學、行政與社區支持三向度。透過上述研究發現與討論，了解美國遠征式學習課程如何落實於臺灣國中體驗學習課程，並提供建議予我國教師未來發展與實踐臺灣的遠征式學習課程實施指標。　　本研究發現美國遠征式學習課程於臺灣在地化之後，可從三大向度探討，分別為：（一）課程設計：事前課程規劃、課程設計、教學方

法及事後課程引導反思；（二）教師與教學：遠征式學習與體驗學習之教學能力、跨領域結合與共備課程；（三）行政與社區支持：支援教學與引入相關專家與資源。　　本研究根據發現與分析結果，針對遠征式學習與體驗學習課程實施指標提出相關建議：（一）課程設計與學生成果呈現：提出課程之不同做法，且維持學生動機需要善用同儕壓力與成果藍圖；（二）教師教學與班級經營：教師須先認同遠征式學習之精神，並善用相關教學理念；（三）行政與社區支持：可善用校外資源包括鄰近大學社會責任計畫 ，以及引入外部專家；（四）未來後續研究：可運用其他研究策略與方法(如：多重個案研究、行動研究、美國移地個案研究)；或在108課綱實施更成熟之階段

，再次進行德懷術問卷研究。

我和一枝筆 在路上

為了解決支持支援的問題，作者文霞等 這樣論述：

　　昔有唐朝詩人賈島寫下「十年磨一劍」，今有婦女閱讀寫作協會以「十年磨一筆」與之唱和！ 　　五十篇，五十個不同的生命故事；有似暖春的「陌上繁花」、涼夏的「風荷輕波」、金秋的「掬憶流光」，以及溫馨的「點燈時分」，加上誠摯感言的「拈字相和」，透過文字的發聲，他們一同分享歲月中的悲喜，將各自的生命軌跡展閱於眼前。 　　人生流轉中的點點滴滴，正因有寫作班成員的持筆不輟，方能細膩且真摯地呈現無遺。原來，寫作路上未必孤獨，亦有令人備覺幸福的繁花盛景。 　　書中所輯錄之小品文，曾刊載於台灣各大報、雜誌上，五十位寫作者經過「磨」的淬礪，以緩慢卻篤定的腳步，一路走來，終於在結緣十年後的今日，共譜成《我和一枝

筆 在路上》。 編者簡介： 汪詠黛 　　祖籍浙江，生於台北市，長於南投市中興新村，畢業於台中市曉明女中、輔仁大學歷史系。曾任職中國時報二十七年，並長期擔任婦女及親子教育團體顧問。現為專欄作家、台北市婦女閱讀寫作協會理事長。著有《愛，就是慢教和等待》《重返異域》（柏楊策劃）《一本走天下—自助逍遙遊》（時報出版）；《兩代鬥智．親子雙贏》《愛情．親情．Do Re Mi》《幸福女人的五十個學分》《親子互動魔法書》《婚姻幸福魔法書》（九歌健行出版）；《都會媽咪會唸經》（小魯出版）。 廖淑華 　　雲林縣他里霧人。現從事文字工作與創作。作品曾獲梁實秋文學獎、懷恩文學獎、宗教文學小說獎、雲林縣藝術獎文學類小說

組及散文組獎、新北市文學獎散文類獎；曾獲國藝會文學類創作補助；著有散文集《鷺鷥飛入山》。

長照居服員職業選擇、勞動條件與留任意願之研究

為了解決支持支援的問題，作者張閔雅 這樣論述：

我國自2019年已邁入高齡社會，預估2025年成為超高齡社會。有鑑於居家照顧服務需求的增加，第一線的居家照顧服務員（居服員）的人力需求問題，是個需要被高度關切的議題。本研究以質性訪談法，使用立意取樣的方式，透過半結構式的訪談大綱，訪談8位曾服務於南投縣或台中市的居服員，藉由訪談瞭解居服員是如何做出職業選擇的考量、勞動條件現況、影響留任意願的因素，獲得以下之研究結果：(一) 職業選擇：大多為經濟因素、於工作條件上的吸引力與有能力可以不受反對意見的影響，才能做出居服員的職業選擇。(二) 勞動條件：於獨立進入私領域的服務過程，會感受到多方的委屈或只能屈服的無力感、有被替換的挫折感，工作環境惡劣

與充滿照顧風險，是一個相當不友善勞動條件的工作。(三) 留任意願：居服員的專業留任或是單位留任，均會受薪資條件、單位主管、案家及同儕互動的影響，同時需要擁有自身對工作的高認同與很強的自我調適能力，方能有留任意願。最後，本研究依據研究結果提出建議，作為人力資源、產業相關者和未來研究者之參考。政府雖投入諸多資源培力，但投入照顧人力工作者依然嚴重偏低，對於提升勞動條件，如何可以穩定薪資與提高選擇意願、協助居服員工作風險的控管、須將案家納入教育並改善居家照顧的環境、與建立良性溝通管道及提升居服員的社會地位與價值，當就政策法令積極規劃支持支援與進行深度的研究與規劃。關鍵字：居服員、職業選擇、勞動條件、

留任意願、長照居服員