提升工作能力的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

共感團隊：新世代前5%菁英領導者必備，打造成員有安全感、自主思考、積極行動的共感團隊

為了解決提升工作能力的問題，作者越川慎司 這樣論述：

訪問27家企業、3600名主管，累積1400小時觀察數據。 AI技術分析，找出21世紀菁英領導者打造共感團隊的工作密碼。 企業管理階層的首選實用書！做對這些事，成為菁英領導者！ 　　在局勢快速變遷的時代中，還能靈活應變、不斷拿出優秀成果的人有什麼樣的特徵？同樣都是管理職，管理者（manager）和領導者（Leder）有何不同？企業改革專家越川慎司與其團隊，運用AI技術，找出前5%菁英領導者的工作習慣，並進一步提出21世紀菁英領導者的核心能力：打造成員有安全感、樂於發言、自主思考、有行動力的共感團隊。 　　取得數據資料，活用AI分析 　　作者取得線上會議的影像畫面、線上行事曆這類協同作業

軟體的使用記錄、電子郵件往來記錄等數據資料，再活用AI技術，分析語音、表情、詞彙，整理出前5%菁英領導者的特質與工作習慣。 　　釐清一般管理者與前5%菁英領導者有何不同 　　一般管理者自以為有用的工作方式： 　　◎直接給下屬答案，培養出依賴上司的下屬。 　　◎在工作報告、報表等提交資料上花費大量心力。 　　◎把零碎的行程管理當作主要業務。 　　◎開會時比團隊成員更常發言。 　　◎以私人情緒管理團隊。 　　前5%菁英領導者讓人意想不到的特徵：　 　　◎不是急性子，走路速度反而比一般人緩慢 　　◎開會時發言精簡，但QA時間長，仔細回答問題。 　　◎自認不比團隊成員優秀，不追求優異的業務能力。

　　◎不做冒險、碰運氣的決策，重視如何避開失敗。 　　◎會分擔團隊成員的情緒，從共享情感發展信賴關係。 　　效法前5%菁英領導者的工作習慣，打造共感團隊 　　◎營造讓成員容易向自己搭話的氛圍和時間，讓他們樂於發言。 　　◎設身處地站在對方的立場著想，共感並體會對方的情緒。 　　◎不單向提出意見方案，而是大家一起討論，共同思辨。 　　◎讓團隊中的成員擁有「心理安全感」，無論是到公司出勤還是在家遠距上班，都比較容易團結一心、達成團隊的共同目標。 　　【本書目標讀者】 　　◎想要精進工作能力的企業管理階層。 　　◎擔任一般職員有好表現，但成為管理職後成績卻停滯不前的上班族。 　　◎煩惱如何跟後輩

（下屬）相處，想和他人建立良好關係的讀者。 名人推薦 　　丁菱娟  影響力品牌學院創辦人 　　白慧蘭  「工作生活家｜新世代工作者」社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 　　劉艾霖  「遠距工作者在台灣」社群創辦人

提升工作能力進入發燒排行的影片

企業運用中高齡及高齡者職務再設計之導入過程分析

為了解決提升工作能力的問題，作者李翎華 這樣論述：

自2012年起，勞動部開始制度化地推動中高齡及高齡者職務再設計，以協助中高齡及高齡勞工排除工作障礙，提升工作效能，進而能夠適性、穩定就業。然中高齡及高齡者職務再設計相關獎助計畫已實施近十年，計畫參與人數及認知度依然偏低，尚需提升企業之參與意願。本文彙整過去中高齡及高齡者職務再設計政策及研究發現，過去研究在政策面及硬體層面的安全職場、工作環境改善著墨較多，較少由企業角度探討其為何及如何導入中高齡及高齡者職務再設計。本文透過文獻蒐集瞭解日、韓、美、英各國制度及臺灣目前的發展，並藉由深入訪談法與個案研究法，訪談13位相關人員，包括5位人力資源人員，3位參與導入職務再設計的企業主管，以及5位接受職務

再設計改善之中高齡及高齡勞工，蒐集其經驗與建議，以探究企業運用中高齡及高齡者職務再設計措施之導入歷程，包括導入背景與動機、決策因素、具體做法與執行障礙、執行效益與未來展望。研究發現企業的導入動機以彌補內部人力及技術斷層、因應員工需求、受政策激勵為主；其執行方式多元，硬體層面著重於提升職場安全衛生、降低勞動強度及職災風險；軟體層面的重點則偏向透過管理制度與工作方法之改變，令勞工更易於工作。執行障礙則主要為企業管理制度與中高齡及高齡勞工心理因素交互導致，包括：中高齡及高齡勞工害怕被取代、較難接受改變、較少主動反應需求等；執行效益在企業內部主要為協助內部知識、技術傳承，活化中高齡及高齡勞動力，以及提

高勞工的生產力與工作滿意，而在外部則能塑造雇主品牌，有助於提升企業形象。本文建議應積極建立勞雇雙方對於中高齡及高齡者職務再設計的正確認知、促進勞雇間的溝通及建立協商機制；在政策推廣上應結合不同的計畫資源、加強資訊普及化來提升政策能見度、認知度與參與之誘因，提升勞、雇之參與意願並落實職務再設計，以達成滿足企業營運需求、勞工心理與經濟需求且有益於社會安全的三贏形勢。

我的第一本線上平台萬用英文：在家上班&遠距工作!訊息溝通、信件撰寫、留言評論、會議召集、徵才外包、線上學習，用對英文就能事半功倍!

為了解決提升工作能力的問題，作者陳裕河 這樣論述：

在家上班＆遠距工作必備！ 不出門！也可以從全世界賺錢 絕對派上用場的唯一一本英文教戰寶典！   即使無法親自見到面，生意還是要做、日子還是要過， 不論你是在家工作，還是必須處理跨國業務， 從最基本的即時傳訊溝通、開線上會議， 到撰寫商務書信、談判合約，甚至是徵才外包、線上學習， 都需要使用各種線上工作平台。   　　不論是用 Slack 溝通、用 Notion 管理專案，還是召開 Webinar， 　　只要你必須在商務平台上使用英文溝通，你就需要這本書！   　　疫情時代，不論是工作上的溝通、開會、提案、協商或進行面試，還是自己下班後的進修、參加講座或聚會，都必須在沒有實體接觸的狀況下進行

，少了平常面對面溝通時可以使用的肢體語言，或透過觀察對方的表情來得知對方的真正意向和直接的情緒表達，溝通效率與效果當然大不如前。   　　遠距工作 + 英文，雙重考驗的溝通地獄！ 　　英文課本裡從沒教過要怎麼用 Slack 和世界各地的夥伴們打招呼，學校老師也沒教你用 Notion 做專案管理，平常用英文溝通已經很難，現在看不到本人、想發問又不方便，可是一旦英文用字或表達方式不夠精準，就容易造成誤解，導致各種糟糕的錯誤發生，除了有可能造成人際關係上的障礙之外，也會讓工作成果的品質大打折扣。   　　但若為了避免發生這種慘事，而不斷以訊息或郵件往來反覆確認，在工作夥伴分散世界各地、無法親自前往拜

訪，受到時差或個人工作習慣差異的影響之下，除了回覆時間不一，回覆內容可能也不盡完善，根本無法解決你的困難和疑惑，只能又再去信確認，導致溝通過程不斷拉長，平白無故多了許多溝通成本，造成工作效率下降，自然進度也受到了拖累。   　　現在不用再煩惱了！ 　　本書作者自身經營跨國英文教育平台，利用各種網路商務平台和國際合作夥伴交流，就是她日常生活的一部分！所有用英文遠距工作會碰到的各種狀況，她用親身經歷告訴你！從打開通訊軟體和世界各地的團隊成員交流意見、彼此溝通，再到進行各種會議或合作提案，寫各種目的的英文 Email，或是參加各種線上講座或在研討會上擔任主持人，甚至是放鬆時看各種主題的 Youtub

e 影片順便練習英文聽力，或在下班後透過 Udemy 或 Coursera 等平台精進自己的專業能力，就連想要找工作、徵人或把工作外包出去，都可以用這本書裡提供的各種英文表達方式和實際應用訣竅，讓你能夠順利把想說的話說清楚，避免發生難解的誤會，也能讓你擺脫無頭蒼蠅般地獨自摸索，使用任何線上平台都更加得心應手！   本書特色   　　◆ 多平台適用！不論你用的是什麼類型的線上平台，只要掌握原則和常用表達，溝通就能很順暢！ 　　◆ 收錄最常用到的英文萬用表達、常用字彙、專業術語、可直接套用的架構模板，情境變換也好用！ 　　◆ 各大線上商務＆工作平台的操作訣竅和溝通祕訣一次告訴你！ 　　◆ 中英對照

＋詳細解說，內容豐富又好吸收，提升英文實力最有用！ 　　◆ 用文字建立英文思維，想得到、說得出，聽說讀寫一起進步，提升表達力、擁有英文腦！

視障按摩產業之創新經營-以台中禾軒視障按摩為例

為了解決提升工作能力的問題，作者曾上賓 這樣論述：

按摩在台灣以然成為重要休閒之一，且按摩產業也蓬勃發展，但仍有許多經營不善而結束營業之案例，所以深入探討創新經營是有其必要的。本研究將針對視障按摩業者對於創新經營之觀點進行探討，希望討論出未來視障按摩經營改善之策略。透過相關文獻，整理出視障按摩之現況，並探討創新經營之方向。對此，本研究以台中禾軒視障按摩為探討對象，篩選了五位禾軒顧客及兩位禾軒員工，且進行訪談，提供禾軒在創新經營方面之觀點，與顧客及員工對於創新經營兩大方向之看法與建議。本研究發現，對於禾軒創新經營之觀念，除了在行銷、產品及環境方面上有所期待，更希望加入更多元的行銷方式，與融入不同臨床技術，並在產品與服務方面也期許到位。藉由創新經

營，讓禾軒視障按摩透過建議與改善，進而創造出一套新興經營模式。