接洽窗口英文的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

現場 改善(第二版)

為了解決接洽窗口英文的問題，作者MasaakiImai 這樣論述：

　　2013全新修訂版(第二版) 　　涵蓋全球各產業現場改善二十五則案例！ 　　現場是一面鏡子，忠實反映出管理品質　　現場也是一個窗口，能看到真正的管理能力 　　自一九八六年《改善：日本企業成功的奧秘》出版以來，「改善」（Kaizen）一詞，已被公認是一種主要的管理觀念。進入二十一世紀的第一個十年，「豐田」便已超越通用汽車成為世界上最頂尖的汽車製造商。豐田之所以成功，「改善」（Kaizen）發揮了不可或缺的影響力，世人對改善的認識也因此提高了。    　　日文裡，「改善」意指持續不斷改進，意即：每一位管理人員及作業人員，要以相對較少的費用來改進。「改善」的理念是要求我們自己在工作上、社交上

及居家的日常生活中，應致力於經常不斷地改進。這種觀念對許多日本人而言，是天經地義且隨處可見的。「改善」對日本競爭力的成功貢獻頗巨。    　　有時雖然「改善」的步伐是一小步、階梯式的，但隨著時間演進，它帶來的成果是十分驚人的。    　　世界級改善大師今井正明認為，提升成果的改善焦點是在企業營運績效中，最具關鍵性的場所─「現場」，即為實際發生行動的場所；因為所有的企業，皆從事三項利潤的主要活動：開發、生產及銷售。若缺少這些活動，公司便無法生存，而現場便是這三項活動的場所。 　　「現場改善」與歐美管理方式的最大不同處在於，並不需要複雜深奧的技術、繁瑣的程序，或是昂貴的設備，只要透過全面品質管理

、及時生產方式、全員生產保全與目視管理等，便能輕易解決組織的沉痾，獲致高水準品質及巨額利益。 　　現場是開發產品的地方，也可以是服務中心與提供服務人員接洽之處；若能隨時注意現場的改善，便能強化這關鍵性的營運領域，使企業營運的成效發揮極致，產生數倍的利潤。　　　　今天，從製造業、醫院、銀行、軟體開發商到政府部門等世界各地的組織，因為採納了改善的理念、心態與方法論，而正在改頭換面當中。過去幾十年來，從持續品質改善與全面品質管理，到及時化與營運卓越性，到六個標準差與精實製造，這類策略名稱或許有所變化，然而『以顧客為本、以現場為尊，並且由改善所驅動的策略』，才是其中的佼佼者。    作者簡介 今井正

明（Masaaki Imai） 　　今井正明過去三十年在思想上、文字上與行動上倡導改善的觀念，不遺餘力的程度勝於世界上任何其他的商業權威。今井先生是公認品質運動的領導者之一，也是當代企業營運卓越性的先驅。他是一位國際性的講師、顧問，更創立了改善研究所，這是一間頂尖的持續改善顧問機構，在全球各地設有辦公室。今井先生的第一本書《改善：日本企業成功的奧秘》被翻譯成十四國語言，是此一主題的必備參考文獻；《現場改善》延續前一本書的主題，介紹如何實際將持續改善的方法應用在製造業與服務業。二○一○年，今井先生因其終身成就，而榮獲印度最尖端的品質政府機構印度品質委員會（Quality Council of I

ndia）頒發首位院士頭銜。 譯者簡介 許文治 　　中原大學工業工程系畢，亞洲理工學院工業工程碩士。歷任台灣飛利浦、奇異、通用等公司技術管理部門主管。現任台新企業管理顧問公司總經理、日本改善研究所株式會社特約資深顧問。 曹嬿恆 　　國立政治大學經濟研究所碩士。曾從事經濟研究、市場拓展與行銷企劃、ERP顧問、知識管理等工作，並持有國際專案管理師（PMP）及國際內部稽核師（CIA）證照。譯有《實戰麥肯錫》、《幽靈財富的真相》、《Google關鍵字行銷》、《跟著廉價資源走》、《改善再生》、《領導維新》等書。 審閱者簡介 李兆華 　　在汽車公司工作25年,歷任教育與生產現場等業務。2000年起擔任豐

田生產方式的導入與實踐。藉翻譯TPS的日、英文名著充實自我並與大家交流。

接洽窗口英文進入發燒排行的影片

開放陸客來台 對台灣醫美產業影響研究

為了解決接洽窗口英文的問題，作者李麗燕 這樣論述：

歷史的鴻溝劃分了兩岸的交流，無法分離的民族性在時間的演譯下，也逐漸開放大陸與台灣的之間接觸。近年，隨著中國經濟的起飛，陸客除了追求健康以外，更加注重完美的外在，而台灣優質的醫療環境已是有口皆碑，不僅具有優秀的醫療專業人才，也在大陸設置臺資醫院，陸客對台灣的醫療模式深具信任，因此來臺進行醫療美容觀光的人數速成長，而醫美這塊大餅也是亞洲各國爭相競爭的區域，在醫療觀光各國政府紛紛祭出行銷的方式，如印度積極擴充高級儀器、新加玻推廣管家式賓至如歸的單一便捷窗口、泰國以五星級度假式醫院進行one-stop shop、韓國利用影視巨星級及降低稅收做為號召、馬來西亞推廣我的第二故鄉概念進行醫療美容觀光行銷，

台灣則以優惠的價格來應對這些追求美麗外在的人群。本研究採量化問卷調查，發現吸引陸客來臺醫美消費的因素以收費低為優先考量，會再次想消費的因素則以技術性為主要因素，綜觀臺灣憑藉著一流技術跟優惠的價格，快速打響全球醫美知名度，接著開放了醫美簽證後，搭配大陸觀光客來臺，更加速了兩岸交流的速度。台灣在醫美價格及品質上對於中國大陸來說是具有相當的吸引力，醫務管理經驗及優異手術的技術奠定良好的醫療環境，然而兩岸在政策面的管理卻無規範，建議能制定客製化、便捷的行政流程，另外，擴展具有國際醫療的人才庫，才能突顯及因應醫療美容觀光。

Alii！帛琉：被時間浪潮遺忘的蔚藍海

為了解決接洽窗口英文的問題，作者海人Yorko 這樣論述：

在天堂秘境消失之前，存在海與天之間最後的淨土，你這一生一定要去一次！ 　　在天堂快要消失之前，不要等了，趕快去吧！ 　　美景不會重現、生態不會重建，在這個世界急劇走樣之前，你必須親自體驗，這片被時間浪潮遺忘的蔚藍海。再晚，就來不及了！ 　　是怎樣的景點，讓數萬網友說，這一幕幕讓我永生難忘？　　是怎樣的國度，讓去過的人說，這輩子了無遺憾？　　是怎樣的導遊，讓玩過的遊客，一去再去、流連忘返？　　是怎樣的潛點，讓世界各潛客，費盡千辛萬苦也要前往？　　這世界唯有，帛琉。 　　帛琉，這裡是全世界潛水客的最愛，藍色的大海像是個巨大的萬花筒，鮮艷美麗的珊瑚與熱帶魚交織出千變萬化的瑰麗色彩，更有讓人驚嘆如幻境

的無毒水母湖、世界絕無僅有的天然牛奶湖，以及讓全世界潛客都趨之若鶩的藍洞、大斷層……，這一個個天然景觀交織出來的美麗島國，自然資源豐沛，素有「南太平洋絲絨上最美的珍珠」之美稱，完美地令人目不暇給。作者 Yorko是台灣唯一一個常駐過帛琉多年的國際導遊，對於帛琉有深度迷戀，他用他對於這片島嶼無盡的熱情、深度的認知、熟稔的介紹，以及大量美輪美奐的水中攝影圖片，帶領你從陸、海、空三大角度，全方位前進這一片無瑕之淨土！透過海人Yorko用影像、文字的導覽與引領，邀您同來享受這座Summer Paradise一整年豐盛和煦的陽光與平靜清澈海水。在你沒有來帛琉之前，千萬不要說你看過碧海藍天！ 本書特色 　

　全台第一本，專書詳盡介紹帛琉；　　全台第一人，常駐帛琉多年導遊；　　全台第一位，知名的水下寫真家！ 　　Yorko用一生的熱血，籌備超過六年、企劃將近三年，　　創造出這超完美組合、超絕對卡司，真正獨家景點揭密，　　錯過本書，你就再也看不到真正的帛琉全面貌了！ 帛琉，非去不可的理由－－　　水母湖★唯一能與億萬顆無毒水母共舞的地方　　牛奶湖★人人都趨之若鶩的天然美容SPA　　大斷層★水深高達數百米的絕美海底龍宮　　藍角★全世界潛水員夢寐以求的超級景點　　長灘島★綿延無盡如一彎雪白月牙的沙灘　　星象島★「滿天都是小星星」的小馬爾地夫　　……還有更多無法用言語形容的美景，只能用圖片來佐證，這世界的鬼

斧神工。 　　【購買本書寄回折角，即可折抵東南旅行社的1,000元團費喔！】 作者簡介 海人Yorko (約克夏 / Yorko Summer) 　　海人守則：沒事多玩水、多玩水沒事！ 　　一個在四方藍色汪洋裡漂流的海人，　　海人的血液是鹹澀的Wet Blue，　　海人的肌膚是光燦的Dry Bronze，　　海人是用全心去崇敬大海的狂熱硬派份子！ 　　於2002-2007專職帛琉導遊(Palau Tour Guide)，2005年曾榮獲帛琉水下攝影節(UPIPF)首獎，本身為PADI國際潛水教練，執照等級為Master Scuba Diver Trainer Instructor，同時也是一位

專業的水下寫真家(Underwater Photographer)，迷戀於用鏡頭去捕捉海平面以下精采的生態影像，水攝作品散見於網路、報章、雜誌。除此之外，Yorko亦具備有國際領隊(International Tour Leader)資格，專長為熱帶海島路線，足跡遍及密克羅尼西亞群島、澳洲、印尼、馬來西亞、菲律賓……等國家，尤其主攻於特殊的潛水景點，夢想為造訪全世界所有知名的美麗島嶼！ 　　Facebook帳號：Yorko Summer　　網站：www.seamania.idv.tw/　　部落格：　　blog.dcview.com/yorkosummer　　tw.myblog.yahoo.co

m/palau-seamania Part1、帛琉藍色水世界 1-1帛琉超樂酷景點 彩虹故鄉：帛琉是我美麗的天堂…………………..10 洛克群島：天堂的遊樂園…………………..16 七十群島生態保育區：最原始天然的祕密花園…………………..22 水母湖：億萬顆寂寞星球…………………..28 牛奶湖：女性最嚮往的天然SPA湖…………………..34 大斷層：宛如置身海底龍宮…………………..40 長灘島：如夢似幻的寫真場景…………………..44 巨型干貝城：比你還大號的巨型貝殼…………………..50 珊瑚區：玲瑯滿目的美麗珊瑚…………………..56 美人魚水道：美人魚變成清道夫了…………………

..68 【附錄】浮潛教學：多玩水沒事、沒事多玩水…………………..72 1-2帛琉潛水新據點 藍角：轉換深度的海底飛行…………………..80 藍洞：蘊含神祕力量的天然洞窟…………………..85 德國水道：觀賞海洋中的溫柔巨人…………………..92 水下鐘乳石洞：擁有特殊地形的潛點…………………..92 【附錄】潛攝分享：潛水人永恆的憧憬…………………..102 1-3帛琉陸空新玩法 直升機空中巡弋：360度翻玩帛琉…………………..104 紅樹林獨木舟：最過癮的玩水方式…………………..114 海釣：與大海近身搏鬥的快感…………………..120 飛旋海豚：汪洋中的精靈…………………..126

Part2、秘密島嶼這樣玩 巴貝爾巴布島：僅次於關島的帛琉最大島…………………..134 貝里琉島：人間裡的天堂…………………..146 星象島：星星灑滿天…………………..152 開陽島：天使灑落在海上的淚珠…………………..158 【特別收錄】雅浦：發展遲緩的另一個島國…………………..163 Part3、正港的帛琉魂 歷史：帛琉遠古時代的傳奇…………………..169 文化：母系社會下的體制…………………..172 宗教：崇尚自然界的力量…………………..177 教育：環境教出的樂觀天性…………………..179 飲食：保育與傳統之間的拉鋸………………….. .185 民族：得天獨厚的民族

性………………….. .188 生活：緩慢步調地的生活模式………………….. .192 附錄：帛琉簡介………………….. .196 後記………………….. .198 作者序在天堂裡被海水填滿的故事 　　我愛大海，所以嚮往大海男兒的生活；我愛夏天，所以偏好充滿高熱的溫度！只不過，連我自己也萬萬沒有想到，竟然可以居住在一個人人稱羨的美麗島嶼，更將我生命中最富光芒、最具活力的時刻，全部都奉獻給了這片藍色的海洋，只是一個再簡單不過的決定「Yes or No」，於是我來到了帛琉、成為了海人！ 　　對於大海，我有一種莫名的迷戀，就像離不開水的魚；對於帛琉，我有許多深刻的體驗，就像抹不去的印記。在這個一

年四季唯有夏天的熱帶國度，空氣中時刻流動著明亮的光波，景緻裡勾勒著飽和色彩的線條，這裡每一道溫暖的甜蜜射線彷彿具有魔力一般，能夠激活體內每一顆沉睡的細胞！而我就像是一顆太陽能電池一樣，只有充足耀眼的陽光，才能蓄滿活力與能量。尤其我內心深處那渴望著自由的靈魂，從我踏上這塊土地的那一刻開始，就如同囚鳥自囹囫中移除禁錮，徹底獲得了100%的解放！ 　　帛琉就是這樣一個蘊藏著無數神奇的世外幻境，我很幸運能夠在這個海洋天堂裡度過了數千個晨昏！雖然歡樂的時光終究會有結束的時候，我在2007年底，因為考量生涯規劃的關係，忍痛選擇離開帛琉，不過無形中似乎仍有一道看不見的絲線牽引著我，每一年我還是陸陸續續的來回

了好幾趟。雖然目前我已經不在此長期居留，但回想起當初那些令我終生難忘的日子，每每還是讓我魂縈夢牽！因為每一天所呼吸的全是海洋所散發的清新氣息；每一刻所感受的全是陽光所灑落的溫暖熱力，Yorko愛死了這種終日與大海為伍的生活，相信這應該也是許多人所嚮往的一種樂活方式吧！ 　　關於這本書……其實我拖延了很長的一段時間，從我多年前還在帛琉工作時就開始陸續接洽，直到現在一晃眼，我都已經離開了三年之久，這才終於給「孵」了出來！可能是受到我那獅子座A型衝突又龜毛的性格所影響，雖然我對於帛琉的喜愛與投入是無庸置疑！在帛琉生活的這些年，我十分認真的去探索與了解，這個相當具有自我獨特風格的太平洋島國，尤其是對於

它豐盛精彩的海洋環境，更是感到深深著迷！除了平日工作就是得帶團出海玩，連休假的時候，我還是帶著相機出海潛水拍照，所以真的可以說是一年365天天天都泡在海裡，其中的差別可能只在於海平面或以下更深的深度（人都泡到快長鰓、長鱗了），我常常笑說自己真正貫徹了「從海裡賺來、再從海裡花回去」的信念，不過我卻是如此甘之如飴啊！（當地的友人大多都知道，沒事Yorko一定往海裡跑） 　　而為什麼在延宕多年之後，我突然想趕緊將我所認識的帛琉與大家分享，那是因為，我親眼見證了帛琉的改變！痛心的是這樣的變化並非好的改變！每個人一定都能清楚感受到，近年來整個地球的氣候環境變得十分異常，甚至釀成了許多重大的災難，而受到溫

室效應的影響下，海水的溫度日益增高，帛琉所引以為傲的水下景觀與生態，目前也正遭受到最嚴厲的考驗！雖然每一位初次造訪的遊客，還是會忍不住讚嘆這裡不愧為水下的王國，依然會為美麗的海洋景色所魅惑，但我每一趟回來，所看到的卻是越來越怵目驚心的破壞與異變，因為這些美麗的島嶼正在逐漸模糊它原有的面貌！ 　　的確！帛琉還是很美，但比較起過往，其實早已經有了明顯的差別，而且因為我有所比較的關係，光是水母湖、大斷層這些知名的景點，我必須坦白說，早已今非昔比！雖然帛琉是一個非常懂得保護自身環境的國家，而且對於任何違反當地保育規定者會祭以重罰，但面對到全球暖化這種人力無法抗拒的變相人為破壞，他們又該如何去應付越來越

惡劣的生存條件呢？是否人類得要當有一天將地球給徹底榨乾後，待回頭嚐到自己所種下的苦果，才會真正開始懂得愛惜地球的重要？我既不是專家學者、更不是想高唱環保的高調，我只是以自己切身對於海的了解、以及對於海的體驗，我清楚的察覺到我們的海洋生病了！就是看到這樣的轉變，讓我急迫的想要去分享我心目中的帛琉、我鏡頭下的帛琉，因為或許再過幾年之後……一切又將變得不一樣了！ 　　原本這本書想要訴說的是，我在天堂裡被海水所填滿的故事，但沒想到寫著、寫著一不小心還是寫成了帛琉的旅遊指南（真的要寫也寫不完），實在有太多想跟大家分享的資訊了！或許是當時我生活的每一天，都是擺盪在A點到B點之間的浪漫，反覆的在這些景點裡來

回悠遊，所以我很自然的就職業病上身，就像帶團一樣用導遊的口吻與角度來介紹帛琉！「天空很藍、景色很美、海水很清澈」……結果我不管怎麼形容好像就是這麼幾句！後來發現再多優美的詞句也不足以用來表達帛琉的美，那真的要靠自己的雙眼來親眼見證，才能夠明瞭什麼是藍、什麼是天、什麼是清澈！雖然這些年下來，Yorko從高空、陸地、水下，在不同的高度、深度，用相機記錄下不同的感度、角度，我努力的去累積了數萬張相關帛琉的照片，但卻仍然無法拍出那沛然如畫的真實景致！ 　　所以這本書，我還是用個人的角度與經歷，來介紹帛琉的景點與我所了解的人文為主，不過這只能將部分帛琉的風貌推薦給大家，畢竟要將多年的個人生活體驗，全部都

濃縮在兩百多頁的版面裡，似乎是有點困難啊！ 　　帛琉的自然樣貌、純樸生活、緩慢步調，以及壯闊的水下景觀，都是她所擁有獨特且珍貴的資產！不過面對天候異常所逐漸所帶來的負面轉變，Yorko真心的建議，想要探訪帛琉美麗的自然環境，要越早來越好，因為你我都不曉得，如果人類繼續無情貪婪的消費著我們的地球，未來是否還能有機會看到像這樣天然原始的海洋奇景。 　　這是一回屬於我個人的奇幻旅程，搭乘在一艘不停泊的渡輪上順流啟航，我倘佯在遼闊海洋的遠方，在自由的窗口感受生命解放的喜樂，一個屬於私人的收藏，一種體驗幸福的魅力！我執迷的去著探索最深層的感官刻度，我在北緯7.2度的燦爛陽光下，燃燒著繽紛多彩的熱情，追逐

著時間光陰的軌跡！ 水母湖 （Jellyfish Lake）億萬顆寂寞星球造訪水母湖就像是飛往浩瀚宇宙中另一座美麗的星系，成千上萬的水母就像是無數顆奇異的星球，總會讓人產生一種「時空交錯」的幻覺！相信每一位來到這裡的遊客，都將不由自主的發出驚嘆聲，頌讚大自然造物者的神奇！而且大家一定會認同Yorko的看法，因為這一處人間祕境絕對是帛琉最具份量的景點，當地就有此一說：「如果沒到過水母湖，就別說有來過帛琉！」就如同整道料理中的主菜不容錯過！由此可知水母湖與帛琉兩者幾乎是畫上了同一等號！雖然Yorko造訪次數已多到無法計算，但每一次看到滿滿的可愛水母，心裡仍是充滿著感動！且光是我在水母湖所拍的照片

更是超過上萬張！水母的觸感摸起來滑滑嫩嫩的，就像是果凍一般，所以英文才會被叫作Jellyfish（可不是什麼Water Mother喔！），而水母湖之所以會成為世界上最知名也最獨特的水下奇觀，就是因為這裡的水母對人類無害（事實上牠們還是具有一點點毒性，只不過輕微到對人體不會構成任何傷害），每個人都可以下水與成群的水母一同共舞，不過可不是所有的水母都像居住在這座隱蔽的山中湖裡的水母一樣乖巧，由於外海的水母普遍具有毒性，萬一被觸鬚給螫到，就像是被鞭子給抽到一樣又痛又癢。此時可用白醋或治療水母螫傷的藥品來中和刺細胞裡的毒性（嚴重時仍須就醫），但最簡易的就地取材方式，就是可以趕緊用自己的尿液塗抹在患部

來暫時舒緩不適的症狀，但如果被螫到的是頭臉部位……那就比較尷尬一點了。（假使真的尿不出來，Yorko十分願意「貢獻」本人當日新鮮的童子尿。噁～）世界知名的水下奇觀形成這個天然奇景的主要成因，是由於這裡的水母長期生活在一個獨特且閉鎖的自然環境中，經過漫長時間的演變過後，導致觸手的毒刺逐漸退化。水母湖的位置深藏於當地名為Mecherchar的礁島裡，而這座孕育著無數神奇水母的隱密湖泊，當地人稱為「Ongeim el Tketau」（第五座湖泊的意思）。洛克群島裡大約共有七十多個大小不同的山中湖（Marine Lake），而水母湖就是其中一處對外封閉長達數萬年之久的典型代表，其實，帛琉的無毒水母湖不

止一個，只不過其它的尚未開放。而她的神秘面紗之所以被揭開，肇因於西元1982年由國家地理頻道（National Geography）到此製作特輯介紹，透過一幕幕震撼人心的畫面，將這座與世隔絕已久的生物演化實驗室，清楚呈現在世人的面前。而後科羅州政府也於西元1985年起對外開放供遊客參觀，很快的水母湖就成為了帛琉最名聞遐邇的觀光景點。在水母湖裡居住著兩種外貌截然不同的水母，一種是白色透明呈圓盤狀的海月水母（Moon Jellyfish），尺寸最大可達直徑約四十公分以上，不過近幾年來不曉得受到了何種原因的影響，海月水母的數量急遽銳減，且由於牠們出沒的深度較深，所以現在越來越難發現到牠們的蹤跡。而另

一種色彩鮮明、造型討喜的黃金水母（Golden Jellyfish，當地稱為Chedead），牠們的數量可就多到驚人，如同千百萬顆閃耀著金黃色光芒的圓球，讓整個湖面散發著無數閃亮的光點。由於這種水母體內有一種共生的藻類（日本人稱為褐色藻），所以牠們必須浮上水面來進行光合作用，最後再透過特殊的濾食方式來獲取養分，這同時也解釋了為何水母會於陽光充足的時候大量聚集。 穿比基尼爬山看水母不過想要探訪這群神奇可愛的小生物，得要花大家多一點的體力。由於山中湖是礁島裡地勢較高的窪地，首先必須先攀爬過一段陡峭的山路，尤其穿著泳褲、比基尼爬山，應該算是特殊難忘的經驗吧。沿途側邊皆有設置繩索供遊客輔助平衡，基本上

單趟路程步行約10～15分鐘即可抵達（用滾的大概只要1～2分鐘，不過千萬可別嘗試），由於地面濕滑、礁岩的邊角更是銳利，所以行進間請小心慢行、注意安全。許多人常會誤以為水母湖是一座淡水湖，其實不然。因為Yorko時常聽到遊客吃到水時所發出的驚呼聲：「這水怎麼那麼鹹啊？」雖然此處四面環山包圍，但由於石灰岩的質地較為疏鬆，透過了水下無數的孔洞、縫隙與外海連通，因此每當外頭海水上漲時，裡頭的水位也會隨之升高，退潮時自然也會慢慢跟著降低，所以這是一座不折不扣的鹹水湖，但因為降雨的關係，海水的含量約占4/5而已，並不如外頭海水般鹹澀。由於水母湖的水質呈青綠色且能見度較差，所以無法用目測來判斷底部的深度，但

根據調查顯示，最大的水深可達三十公尺以上！這可能是很多人料想不到的數據。雖然這裡的水母對人體無害，但沉積在湖底的卻是一些如硫化氫、氨水、磷酸鹽等有毒物質，因此科羅州政府立法明令禁止，嚴禁在此從事水肺潛水（Scuba Diving）的活動，一是擔心潛水時所吐出的大量氣泡會對水母造成損害，二是考量底下所沉積的物質會造成意外事故的發生。

雜誌集團與連鎖便利商店間之關係研究：通路權力、通路氣候、夥伴關係與合作績效

為了解決接洽窗口英文的問題，作者徐念慈 這樣論述：

近年雜誌產業營收入超過60%來自零售，其中連鎖便利商店是雜誌零售最重要通路，無論在消費者接觸與銷售狀況均最佔比最高，但在政府近幾年的產業報告可發現雜誌業者與連鎖便利商店合作上出現矛盾。故本研究企圖透過通路權力、通路氣候、夥伴關係與合作績效這些理論去分析這兩者之間的真實關係，其中上架連鎖便利商店的雜誌多數來自特定集團，故本研究把焦點放在雜誌集團上面，透過問卷收集各大集團相關資訊，再透過深入訪談去瞭解誌集團與連鎖便利商店的實際互動情況。