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臺灣新冠疫情的衝擊與反思

為了解決採購流程sop的問題，作者邱淑媞 這樣論述：

　　新冠防疫不僅是科學判斷與政府效能問題，  　　更是檢視參與決策官員的能力、人品以及全民監督是否有效的問題   　　還記得，三年來的冷創意頻發和我們共同經歷的疫情日常嗎？—————   　　口罩之亂、白牌車司機、7+7、敦睦艦群聚、萬華清茶館、滾動式修正、微解封、三級警戒、類封城、疫苗之亂、EUA、校正回歸、搶殘劑、基隆小吃店、諾富特、新臺灣模式、3+11、Omicron、快篩之亂、3+4、九宮格之亂、防疫險之亂、0+7、自主應變、要怪就怪病毒？   　　建立責任政治是全民的呼籲、也是刻不容緩的課題！   臺灣各界良知推薦   　　毛治國  前行政院院長 　　江東亮  臺大公共衛生學院教

授  　　馬英九  中華民國第十二、十三任總統  　　孫  震  臺大經濟研究學術基金會董事長 　　陳文茜 「文茜的世界周報」監製兼主持人 　　楊志良   前衛生署署長     　　趙少康   中國廣播公司董事長   　　盧秀芳 「中天辣晚報」主持人   全球防疫權威專家推薦   　　馬丁．麥基 Martin McKee   世衛組織歐洲衛生體系與政策瞭望研究主任 　　華特．里西亞爾迪 Walter Ricciardi  世界公衛聯盟前任理事長 　　亞尼爾．巴爾楊 Yaneer Bar-Yam 世界衛生網絡共同創辦人   　　邱教授有SARS 防疫經驗，此次新冠疫情期間受邀參與許多國際防疫工作

，對政府更是多所諍言， 由她來分析，為歷史留下紀錄，善盡言責，再適當不過，我給予大力推薦！ ── 前衛生署署長　楊志良   　　在本書中，邱教授將全球各主要國家／地區的防疫政策與實施結果及數字，對照臺灣的情況，資料豐富、論理清晰，相信無論是醫生、醫學生、公共衛生學者及從業人員、政府官員、民意代表、公共政策制定者或一般讀者，都能從書中獲益很多。── 中國廣播公司董事長　趙少康   　　防治新冠疫情，不能同島不同命，因為追求全民健康是公共衛生的終極目標！但是慈悲必須與智慧同行，才能解決難題與困境，而謙卑與學習，則是智慧的開端。── 臺大公共衛生學院教授　江東亮   　　四十年前高希均教授曾提出「決

策錯誤比貪污更可怕」及「決策延誤與決策錯誤一樣地可怕」。邱淑媞教授的新書以多年參與防疫的專業，同時也掌握世界公衛同行的相關政策與措施，在書中坦率與無私地分析、解讀台灣情況；其提出的批判與建議，值得公部門與一般民眾深思與重視。──遠見．天下文化事業群發行人　王力行   　　在臺灣最恐慌的那陣子，「中天辣晚報」團隊幾乎天天「騷擾」邱署長，在節目中聽不過癮的辣粉，早已多次呼喚署長出書。這本新作，大家引頸期盼多時，我也要藉這個機會，代表團隊表達對署長的最深感謝。── 「中天辣晚報」主持人　盧秀芳   全球防疫權威專家推薦   　　在這場全球大流行的最初幾個月，國際公共衛生界將臺灣視為一個值得仿效的國家

。透過推行清零政策，臺灣成功的保護其人民免於病毒的蹂躪摧殘。然而，正如我們現在所知，臺灣並未充分利用此一優勢，它放棄了成功的方法，容許傳染性更強的變種得以大肆傳播。就如同所有國家一樣，主要的原因就在於政治領域的因素。在這段時間裡，邱淑媞與來自世界各地的專家共同致力於推廣疫情帶來的教訓，她的新書對於記錄過去這幾年的事件將是寶貴的貢獻，可將她臺灣的經驗帶給更廣泛的讀者。──世衛組織歐洲衛生體系與政策瞭望研究主任　馬丁．麥基 Martin McKee   　　本書是了解臺灣和世界新冠大流行應變措施的必讀之書。臺灣在新冠大流行的防疫表現很出色，防止了早期爆發，以及當 2021 年春季爆發疫情時能恢復清

零，直到 2022 年 3 月，臺灣一直做得很好。與病毒共存是極其昂貴的教訓，迄今沒有任何國家能輕易承擔得起。希望透過這本書對過去的回顧，臺灣能看到未來如何更妥善地對付這一場尚未結束的大流行，或在面對下一場大流行時能處理得更好。── 世界衛生網絡共同創辦人　亞尼爾．巴爾楊 Yaneer Bar-Yam    　　我們大家都很欽佩臺灣在大流行初期所採取的及時、精準的措施，然而，令人費解或者卻也不難理解的是——後來它竟放棄了所有預防措施，攀上流行曲線高峰，並付出了巨大傷亡的代價。── 世界公衛聯盟前任理事長　華特．里西亞爾迪 Walter Ricciardi

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企業危機管理策略之探討-以食品製造業因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）為例

為了解決採購流程sop的問題，作者黃秋雲 這樣論述：

隨著2020年Covid-19的爆發，許多企業面臨營運困難危機，有些因為過去有良好的危機管理系統，公司受到的影響較為輕微，有些則是嚴重到甚至倒閉，因此有效的危機管理對企業都是非常需要的。食品業是台灣重要民生工業之一，也是與民眾生活最息息相關的產業。因此本研究試圖結合食品製造行業既有的衛生管理規範，與政府防範嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)的相關因應措施，建構一個防止類似傳染性疾病的防疫標準流程，以作為企業危機管理的策略。本研究採用個案研究法，以昌臨實業股份有限公司為研究對象，並針對個案公司顧客、供應商與個案公司員工進行訪談，共訪談人數為11人，包括3位顧客、5位供應商與3位個案公司員工

。訪談結果發現個案公司在即時通報速度、落實防疫安全、人員訓練以及應對策略上可在更為嚴謹，本研究提出相關防疫流程策略SOP(召集組織團隊、成立臨時小組、研擬各部門計劃、發佈防疫措施與加強宣導、事後檢討)與建議供個案公司參考。

開小店最該要做的事：從投入最少本錢，到選擇最佳地點的35個技巧!(紀念版)

為了解決採購流程sop的問題，作者王森 這樣論述：

★作者系列著作暢銷40萬冊！ 　　開一家小店，不僅要賣產品， 　　還要賣服務、賣體驗、賣價值觀、 　　賣認同感、賣潛在需求、賣便利。 　　你疲於緊繃的上班族生活，想要辭職開店創業嗎？ 　　你厭倦千篇一律的日子，希望生活有點新鮮感嗎？ 　　你擁有一技之長，想開一家小店施展才能嗎？ 　　你受夠快節奏生活，想過個簡單幸福的小日子嗎？ 　　請想像這個場景：店內陳設都是由你精心佈置，音響中傳來最喜歡的音樂，店裡充滿剛出爐的食物香氣，或是商品獨特的氣味。此時，門上的鈴鐺聲響起，今天的第一位顧客是探頭探腦的羞怯女孩，還是總穿著格紋襯衫的那位老主顧呢……。 　　開店是許多人的夢想，但根據2018年

台灣經濟部統計，一般民眾創業一年內就倒閉的機率高達90％。究竟開小店最該要做什麼呢？又該如何在夢想與麵包之間取得平衡？ 　　本書作者王森在台灣與中國擁有16家連鎖咖啡店、10年營運經驗，他用親身經驗和遊歷世界的所見所聞，傳授開店必須知道的關鍵重點，包括開店需要準備多少資金、店名怎麼取才吸引人、店址選在哪裡才不會踩雷，以及把路人變常客的秘訣，讓你也能靠夢想吃飯！ 　　◎開店基本功，搞懂這些就等於成功一半！ 　　1. 店名怎麼取，才能讓路人印象深刻？ 　　‧借用日常熟知的名詞或知名作品，例如：蘋果手機、眼鏡咖啡、香格里拉酒店。 　　‧採用動詞或是形容詞，例如：琢磨咖啡酒館、簡單咖啡。 　　‧

使用營造畫面感的句子，例如：路上撿到一隻貓咖啡、閒著也是閒著咖啡。 　　2. 為什麼選址不看地段，只看租金？ 　　‧追求地段的大多是知名大企業，小店無法負荷租金重擔。 　　→adidas租下天價店面，不追求賺回租金，而是為了打廣告。 　　‧租金低的地方生活成本也低，稍有特色便容易成功。 　　→婚紗店開在台中的民宅社區中，如今吸引全台各地顧客前往。 　　3. 除了訂定商品價格，也要賦予價值！ 　　‧有些商品不是拿來賣的，而是襯托商品及增加專業度 　　→在菜單中增加「精品莊園咖啡」、「世界冠軍烘焙咖啡」等高級品項。 　　‧發揮你的想像力！越奇怪的套餐組合讓人印象越深刻。 　　→作者曾在「參差咖

啡」推出買咖啡送書的套餐。 　　另外，開店一定要知道的還有…… 　　‧投資金額最多不要超過多少錢？ 　　‧裝修店面時，怎麼花最少的錢打造最大效果？ 　　‧許多開店新鮮人常會忽略「採購」和「倉管」。 　　◎開店賣的不只是產品，還有體驗和情感！ 　　世上的店家無數，怎樣讓路人變顧客、顧客變熟客？要讓顧客找出非你不可的理由。 　　‧商品組合獨具巧思和意義，與同行拉開差距 　　案例：參差咖啡在情人節推出買咖啡送花束的活動。 　　‧打造差異化和識別性，讓顧客心裡有你 　　案例：台南一家餃子店提供免費冬瓜茶，滿足顧客的潛在需求，且更具競爭力。 　　‧找到小店的特色風格，吸引品味相似的顧客 　　案例：

社區雜貨店除了裝潢具個人風格，老闆個性有趣，是店裡的最佳吉祥物。 　　◎這些店如何小而美？一窺他們的開店態度！ 　　‧海外MBA畢業生的SOMA奶茶店 　　【創新】用三款茶葉製作混合茶底，打造健康又高品質的奶茶。 　　【態度】製作商品有嚴謹的SOP，從時間、溫度、比例都嚴格執行。 　　‧台灣果醬女王的「好食光」 　　【創新】新鮮果醬搭配圖文並茂的寫作包裝，賦予果醬更多可能性。 　　【態度】經常親自訪問果農，並針對多種水果做了數百種嘗試。 　　‧改變了一座城的台南謝宅民宿 　　【創新】服務細緻，除了向旅客介紹景點，還詳細分享老房子的細節與風土人情。 　　【態度】改造的過程中，堅守保留「老

房子的魂」。 本書特色 　　‧列舉8家台灣優秀小店，聽聽它們的故事和開店美學。 　　‧故事與理論相輔相成，讓沒開店經驗的你也能輕鬆學習！ 　　※此書為《開小店最該要做的事》第二版 名人推薦 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　「好剪才」髮廊創辦人 陳亭安  

從「iWIN網路內容防護機構」論公私協力下國家與私人之法律關係

為了解決採購流程sop的問題，作者許正蓉 這樣論述：

本研究旨在探討iWIN網路內容防護機構之意義，了解國家執行限制網路言論自由之公權力行政，並依循公私協力模式執行行政任務時，國家與協助之私人之法律關係應為何？以及執行行政任務的私人所為之作為係為何種行政行為？本文研究重心置於三個主要問題意識：首先，何謂iWIN網路內容防護機構？其次，藉由兒童及少年福利與權益保障法第46條授權下，如何定義NCC與iWIN之間的關聯，思考在公私協力模式機制下國家與私人間關係的法律性質？第三、以我國對於網路言論與兒少保護，為何選擇以iWIN的機制進行兩者之調和為例，釐清公私協力模式下，私人所能為之界限？並於理解現行實務運行後，由理論與實務之探討結論，試擬兒少法與網路

言論自由之未來發展方向，並建構一套我國專屬且合法的網路治理模式。預期研究成果為：(1) 釐清iWIN與NCC之間的關係。(2) 了解iWIN所為之行政任務。(3) 試擬公私協力下國家行政任務交付私人行使的妥適模式。本文期待能藉由了解iWIN之運作，了解現今政府機關將行政任務委託私人辦理的實務情況，並試圖理解當時立法與政策考量；並藉由網路言論與兒少保護的調和之例，建構屬於臺灣本土適用的公私協力模式。