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新 企業書信應用範例(1)商務書信

為了解決招標需求說明書的問題，作者智囊團顧問股份有限公司 這樣論述：

　　第1節 前言 　　隨著海峽兩岸簽訂經濟合作架構協議（ECFA）以來，兩岸產官學界互動，亦顯頻繁，尤其兩岸文書普遍往來，更是明顯表徵。推動兩岸口語化用詞（對照）的文書，甚受兩岸業界與先進們的熱誠支持。 　　多年前，智囊團在大陸，設立出版編譯中心，結合多位專才，針對兩岸文字（繁體、簡體）之用詞（措詞、用法）差異，默默耕耘並獻上一己之力，『新企業書信應用範例』，便是代表。 　　套書在編撰過程中，針對編輯方針考慮甚久，雖是現代書信（書牘），但亦是在誠信基礎下替代口頭承諾，如何審慎面對兩岸書信用詞，但又不失現代化與口語化，則是有待兩岸業界省思探討的新課題。 　　第2節 套書要點及要目 　　

套書撰擬背景，是以大陸的時空環境作基礎，編輯用詞，則盡量在不失大陸書信輪廓的原意下，依照台灣書信習慣用詞改撰，這樣的編輯方向是考慮到方便台灣讀者之閱讀與使用，此外，對想要瞭解大陸一般往來書信（用詞）的人們，亦極具參考價值。 　　『新企業書信應用範例』套書，分二冊單元，各單元要目列示如下： 　　(1) 商務書信 (本冊單元) 　　單元涵蓋：「業務開拓」、「產品及詢價」、「推薦及報價」、「商議價格」、「訂貨及回覆」、「信用及回覆」、「付款」、「運送」、「催款」、「抱怨」、「促銷」、「其他」等，有關商務書信之應用範例文件。 　　(2) 庶務書信 　　單元涵蓋：「應徵與辭職」、「申請」、「慰問」

、「感謝」、「道歉」、「邀請」、「祝賀」、「弔唁」、「招聘」、「人事」、「通告」、「通知」、「總務」、「客服」、「網站」、「其他」等，有關庶務書信之應用範例文件。   【套書總論】 第1章　企業書信套書緒論 第2章　企業書信概論 【業務開拓】 LBA01　請填調查問卷 LBA02　請試用新產品 LBA03　請客戶證明品質 LBA04　請評估客戶服務 LBA05　請徵詢其他公司 LBA06　請調查海外市場 LBA07　誠徵加盟商 LBA08　誠徵經銷商 LBA09　誠徵廠商專櫃 LBA10　推薦新產品 【產品及詢價】 LBB01　索取資料及價格 LBB02　詢問所需原料 LBB03　索取

規格及報價 LBB04　索取樣品及報價 LBB05　請提供替代品報價 LBB06　索取圖樣及報價 【推薦及報價】 LBC01　提供目錄資料 LBC02　提供說明資料 LBC03　提供樣品及說明 LBC04　回覆詢價 LBC05　確認報價及條件 LBC06　提供資料及報價(一) LBC07　提供資料及報價(二) LBC08　提供資料及報價(三) LBC09　提供資料及報價(四) LBC10　提供替代品及報價(一) LBC11　提供替代品及報價(二) LBC12　提供替代品及報價(三) LBC13　提供比較及報價 LBC14　回覆轉接詢問 LBC15　通知調漲價格(一) LBC16　通知調降價格

(二) LBC17　通知調降價格(三) LBC18　詢問樣品使用(一) LBC19　詢問樣品使用(二) LBC20　提供縮小樣品 【商議價格】 LBD01　買方還價 LBD02　折扣回覆 LBD03　拒絕加價 LBD04　調整價格 LBD05　要求分批運送 LBD06　減價之回覆 LBD07　堅持加價 LBD08　要求增加訂貨量 LBD09　同意修改報價 LBD10　提供折扣優惠 LBD11　拒絕折扣處理 LBD12　拒絕修改報價 【訂貨及回覆】 LBE01　訂貨 LBE02　增加訂貨 LBE03　改訂他貨 LBE04　訂貨且盡快發貨 LBE05　確認訂單(一) LBE06　確認訂單(二)

LBE07　確認訂單(三) LBE08　確認訂單及供貨安排 LBE09　確認訂單並附契約 LBE10　確認訂貨內容 LBE11　訂單價格不符 LBE12　盡速確認訂貨 LBE13　取消訂單(一) LBE14　取消訂單(二) LBE15　無法供貨 LBE16　所訂貨已停產 LBE17　暫緩供貨 LBE18　要求延期供貨 LBE19　拒絕訂貨 LBE20　拒絕再次訂貨 LBE21　拒絕特別訂貨 LBE22　索取訂貨發票 LBE23　寄送訂貨發票 【信用及回覆】 LBF01　拒開信用狀(一) LBF02　拒開信用狀(二) LBF03　拒開信用狀(三) LBF04　請提供信用資料 LBF05　申請

開立信用狀 LBF06　回覆申請信用狀 LBF07　回覆申請信用卡 【付款】 LBG01　請以現金付款(一) LBG02　請以現金付款(二) LBG03　請以現金付款(三) LBG04　請以現金付款(四) LBG05　要求延期付款 LBG06　要求期票付款 LBG07　要求信用狀延期(一) LBG08　要求信用狀延期(二) LBG09　請買方修改信用狀 LBG10　請銀行修改信用狀 LBG11　請認可信用狀 LBG12　請電匯代替信用狀 LBG13　請承兌單代替信用狀 LBG14　請解決支票問題(一) LBG15　請解決支票問題(二) LBG16　請解決匯票問題 LBG17　請核查帳目 LB

G18　催請匯款 LBG19　催請開出信用狀(一) LBG20　催請開出信用狀(二) LBG21　催請開出信用狀(三) LBG22　確認付款條件 LBG23　確認付款票期(一) LBG24　確認付款票期(二) LBG25　同意延期付款(一) LBG26　同意延期付款(二) LBG27　同意修改付款條件 LBG28　接受修改付款條件 LBG29　準時付款獎勵 LBG30　付款通知 LBG31　收到匯款 LBG32　提醒付款 LBG33　漏付款項 LBG34　拒絕賒銷 LBG35　拒絕發貨 【運送】 LBH01　裝船通知 LBH02　裝船清單 LBH03　確認發貨 LBH04　請準時送到 LBH

05　要求延遲裝船 LBH06　要求重新報價 LBH07　要求高額投保 LBH08　要求提前裝運 LBH09　建議分批裝運 LBH10　詢問裝運價格 LBH11　貨運延期通知 LBH12　貨到請準備接收 LBH13　回覆貨櫃服務 LBH14　回絕整批運送要求 LBH15　由貨運公司負責運送 【催款】 LBI01　耽擱的原因(一) LBI02　耽擱的原因(二) LBI03　付款期限到 LBI04　請核查紀錄 LBI05　將喪失訂金 LBI06　將增收滯納金 LBI07　將增加服務費用 LBI08　最後的警告(一) LBI09　最後的警告(二) LBI10　最後的警告(三) LBI11　嚴厲的警

告 LBI12　同意先付部分款 【抱怨】 LBJ01　數量短缺 LBJ02　品質不良 LBJ03　貨物受損 LBJ04　尚未收到 LBJ05　漲幅過大 LBJ06　帳單錯誤 LBJ07　多收貨款 LBJ08　派人維修 LBJ09　拒絕賠償 LBJ10　同意賠償 LBJ11　拒絕退換 LBJ12　同意換貨 LBJ13　拒絕替代產品 LBJ14　延誤要求退貨 LBJ15　耽擱回覆訂購 LBJ16　貨物運送有誤 LBJ17　接受改說明書 LBJ18　回覆貨運受損 LBJ19　回覆運送延遲 LBJ20　回覆品質問題 LBJ21　回覆帳列錯誤 LBJ22　回覆發錯貨物 LBJ23　回覆安排維修 【促

銷】 LBK01　聖誕促銷 LBK02　週年促銷 LBK03　新品促銷 LBK04　展示促銷 LBK05　贈品促銷 LBK06　打折促銷 LBK07　減價促銷 LBK08　酬賓促銷 LBK09　會員優惠 LBK10　批量優惠 LBK11　清倉特賣 LBK12　回饋客戶 LBK13　提供全新目錄 LBK14　提供更多目錄 【其他】 LBL01　邀請招標 LBL02　回絕投標 LBL03　回覆招標邀請 LBL04　客戶保修函 LBL05　客戶意見函 LBL06　出口押匯申請 LBL07　擬取得區域代理權 LBL08　回覆區域代理權申請 LBL09　回覆代理權合約 LBL10　回覆商品檢驗問題 L

BL11　回覆貸款問題 LBL12　回覆投資詢問 LBL13　回覆投資優惠 自序 　　智囊團創業至今，歷經二十餘載的風雨洗禮，在與兩岸中小企業，頻頻接觸的過程中，深切地瞭解到當前中小企業內部控管上遭遇的瓶頸，殷殷需要一套與時同進（配合當前法令規定），且又簡明、務實、完善的「企業實務應用文件」範例工具書，以饜中小企業參閱、研擬、學習之需。 　　「企業實務應用文件」屬現代應用文書，其道雖小，為用卻廣。看似簡單，學問甚大，憑空想像，困難重重。有鑒於此，智囊團以多年兩岸中小企業實務輔導經驗與研究心得，針對癥結所在，結合相關顧問、專家與菁英，以現代精簡語體與企業效率控管為原則，朝標準化、制度化方

向，自一九九六年起，即陸續出版多套簡明易行的『企業應用標準系列』範例工具書。 　　二○○三年起，為便於兩岸中小企業普遍落實採用，將所有已出版與未出版之稿件，重新分門別類整編，去蕪存菁，融合一體。繁體叢書定名為『企業應用管理百科』系列（適用於台灣法規），簡體叢書定名為『中國現代企管百科』系列（適用於大陸法規）；叢書之措詞用語，均力求精美完善，且益加要求淺顯實用，兩岸閱者倘有所得，實為智囊團之深幸也。 　　二○一七年起，繁體叢書為延續求精求進理念，針對相關類項及實務內容，暨許多新觀念、新需求與新法規的要求，進行大幅改版、新編作業，若干內容酌予廢除、修正、補充或新增，重定名為『企業應用範例全集』

。發行以來，備受厚愛，荷承洽詢訂購，殊覺榮幸，倍增惕勉。 　　惟現今法規多有修訂，為求與時同進，再次結合多位顧問、專家與菁英，進行改版、新編作業，以利實用，新定名為『新企業應用範例全集』。 　　『新企業應用範例全集』，分六組套書計二十冊，分門別類（新）列舉出190餘則企業規章範例、40餘則公開發行範例、40餘則ISO 9001範例、860餘則企業表單範例、90餘則企業契約範例、380餘則企業書信範例，舉凡中小企業現今經營管理上必備之相關「企業實務應用文件」範例，幾已涵蓋在內。 　　此外，『新企業應用範例全集』，延續以標準化、系統化之觀念，配合ISO文件之組織邏輯，編擬出全部內容，完全符合

資訊化的科學管理潮流。參酌採用『新企業應用範例全集』，讓您從開始就能建構出卓越制度的基礎，並成為符合品質認證或公開發行等，所要求的文件控管之現代企業。 　　『新企業應用範例全集』，所舉範例可就所需，信手拿來，使用者可有無師自通之樂，教授者可有免東翻西閱之勞。無論是企業實務之用、員工學習之用、大專院校參考之用，均極相宜。此外，在應用文件範例撰擬過程中，如配合使用智囊團相關之編輯版本（eBook），那將會更得心應手，倍增效果。 　　『新企業應用範例全集』，在編校過程中，承蒙多位顧問、專家與菁英及智囊團兩岸同仁，煞費苦心，盡心盡力合作，予以重新研討，分派任務，不眠不休，大幅編校，在此致由衷謝忱與

敬意！ 　　智囊團叢書系列，在二十多載來的多次新、修、改版發行期間，陸續承蒙：前財政部長 林振國先生；前中華民國會計師公會全國聯合會理事長 黃嘉明先生；前中國生產力中心總經理 石滋宜先生等多位前輩給予關愛，並在百忙中概予作序，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　智囊團叢書系列，又陸續承蒙：前交通大學管理科學研究所所長 吳壽山博士；前台灣大學商學研究所教授 陳文華博士；前政治大學企研所教授 賴士葆博士；前中華經濟研究院大陸經濟所副所長 高長博士；前政治大學銀行學系教授 張春雄博士等諸多位前輩給予關愛，並在百忙中概予推薦，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　『新企業應用範例全集』，或仍有

掛漏之處，有賴參酌者觸類旁通，靈活運用，配合企業實際需要，益以修訂出權責相宜，且實用可行的企業實務應用文件。付梓前夕，私衷感奮之餘，謹書數言，以為之序。 智囊團顧問股份有限公司 發行人　張國光　附識 二○二○年二月吉日

招標需求說明書進入發燒排行的影片

國立博物館特展設計及施工之勞務採購招標文件探討

為了解決招標需求說明書的問題，作者簡汎傑 這樣論述：

國立博物館辦理特展大多歷經展示主題確認、特展計畫擬定、館內審核通過、招標文件製作、採購程序辦理、採購決標、設計審查、完工驗收、開展營運、卸展結案等歷程，其中特展招標文件既是特展規畫準備的成果展現，也是提供專業廠商進行設計規畫的重要資料，因此對特展的執行相當重要。一般而言，特展自決標日起至開展大多僅有2個月至3個月的作業時間，在時間相對緊迫的情形下，特展招標文件的完備性對於展覽的成敗具有重大影響。本研究以我國的國立博物館之特展招標文件為研究探討對象，蒐集2年內以勞務採購辦理之特展採購案招標文件，藉採購資訊及招標文件進行國立博物館特展基礎分析，並進一步篩選案例進行特展招標文件組成與內容的比較分析

，綜合整理《特展招標文件組成綱要》後，依據要點經由實際特展採購案，進行招標文件製作的實踐與檢討，並完成《特展需求說明書及附件範本》與《特展招標文件自主檢核表》，作為國立博物館及各級相關博物館辦理特展採購之參考。

新編現代應用文寫作與範例大全

為了解決招標需求說明書的問題，作者劉暢 這樣論述：

《新編現代應用文寫作與範例大全(第2版)》是一本專門介紹各類常用應用文的工具書，書中精選和收錄了大量行政機關、公司和個人日常工作、經營活動以及社交活動等會涉及的各類應用文。全書共有12章，主要包括5部分內容，依次介紹了書寫應用文的基礎知識、行政公文類應用文、商務辦公和社交類應用文、生活類應用文以及大學生應用文等應用文的寫作格式、要求和範本。 《新編現代應用文寫作與範例大全(第2版)》採用應用文寫作的知識點+範本精講相互結合的方式，讓讀者充分明確各類應用文涉及的相關知識點、格式、要點以及實際寫作的注意事項，同時為讀者提供大量專業常用的應用文範本，既可學也可用。《新編現代應用文寫作與範例大全(第

2版)》適合於各類公司管理者、職業經理人、法律顧問、辦公文秘、人事行政人員、在校或即將畢業的大學生以及各行業需求者閱讀。 劉暢 高級企業培訓師，一級人力資源管理師，畢業於某師範大學中文系，本科、碩士、博士十年中文專業歷練，具備深厚的專業背景和扎實的理論功底。是長期從事應用文寫作與研究的教學科研人員，還是多家企業培訓機構簽約講師。 第一章 應用文寫作必備基礎 1.1 應用文的分類與作用      2 1.1.1 應用文的特點          2 1.1.2 應用文有哪些分類        3 1.1.3 應用文有什麼作用        4 1.2 應用

文的構成要素及表達方式  6 1.2.1 構成應用文的四大要素      6 1.2.2 應用文的表達方式       10 1.3 應用文的行文制度       11 1.3.1 行文關係、行文方向和行文方式             12 1.3.2 行文規則           14 1.4 編寫應用文的常用思路     17 第二章 指導性應用文寫作要點與範例解析 2.1 命令             22 2.1.1 命令的特點與適用範圍     22 2.1.2 命令的分類          23 2.1.3 命令的規範格式        24 2.1.4 常見命令應用文的範例解析

            26 2.2 決定             30 2.2.1 決定的特點與適用範圍     30 2.2.2 決定的規範格式        31 2.2.3 決定的常見類型及範例解析             32 2.3 決議             36 2.3.1 決議的特點與適用範圍     36 2.3.2 決議與決定的區別       36 2.3.3 決議的規範格式與注意事項             37 2.3.4 常見的決議文書範例解析    39 2.4 指示             43 2.4.1 指示的特點與適用範圍     43 2.4.2

指示的寫作格式        44 2.4.3 常見指示的範例解析      44 2.5 請示             47 2.5.1 請示的特點與適用範圍     47 2.5.2 請示的寫作格式與注意事項             48 2.5.3 常見請示的範例解析      49 2.6 批復             53 2.6.1 批復的特點與適用範圍     53 2.6.2 批復與批示的區別       54 2.6.3 批復的寫作格式        54 2.6.4 常見批復類型的範例解析             56 2.7 意見             58 2.7.1

意見的特點與適用範圍     58 2.7.2 意見的寫作格式與注意事項             59 2.7.3 常見的意見應用文的範例解析             61 第三章 知照性應用文寫作要點與範例解析 3.1 通知             66 3.1.1 通知的特點與適用範圍     66 3.1.2 通知的一般格式        67 3.1.3 常見的通知應用文範例解析             68 3.2 通報             73 3.2.1 通報的特點與適用範圍     74 3.2.2 通報的寫作格式與寫作要求             74 3.2.3 常

見的通報應用文範例解析             75 3.3 通告             78 3.3.1 通告的特點與適用範圍     78 3.3.2 通知、通報和通告的區別    79 3.3.3 通告的一般格式與寫作要求             80 3.3.4 常見通告的範例解析      80 3.4 公告             83 3.4.1 公告的特點與使用條件     83 3.4.2 公告、佈告和通告的 區別             84 3.4.3 公告的規範格式        85 3.4.4 常見公告的範例解析      86 3.5 公示          

  89 3.5.1 公示的特點          89 3.5.2 公示的寫作格式        90 3.5.3 常見公示的範例解析      91 3.6 議案             93 3.6.1 議案的特點與適用範圍     93 3.6.2 議案的規範格式與要求     94 3.6.3 常見議案應用文的範例解析             96 3.7 聲明             99 3.7.1 聲明的作用、適用範圍和一般格式           99 3.7.2 常見的聲明範例解析      100 第四章 規約類應用文寫作要點與範例解析 4.1 條例          

 104 4.1.1 條例的特點與適用範圍     104 4.1.2 條例的規範格式        105 4.1.3 常見條例的範例解析      106 4.2 規定            109 4.2.1 規定的特點與適用範圍     109 4.2.2 規定與條例的區別       110 4.2.3 規定的寫作格式        111 4.2.4 常見規定的範例解析      112 4.3 辦法            114 4.3.1 辦法的特點與寫作格式     114 4.3.2 常見的辦法應用文範例解析   115 4.4 細則            118 4.4

.1 細則的特點與適用範圍     118 4.4.2 細則的寫作結構與要求     118 4.4.3 常見細則的範例解析      120 4.5 制度            124 4.5.1 制度的作用與適用範圍     124 4.5.2 制度的特點與分類       125 4.5.3 制度的規範格式與要求     126 4.5.4 制度類應用文的範例解析    127 4.6 章程            131 4.6.1 章程的特點與寫作要求     131 4.6.2 章程的一般格式        133 4.6.3 章程應用文的範例解析     134 4.7 規則  

         137 4.7.1 規則的特點與適用範圍     137 4.7.2 規則的寫作格式與注意事項   138 4.7.3 常見的規則類應用文範例解析             139 第五章 商務辦公文書寫作要點與範例解析 5.1 傳真            144 5.1.1 傳真的適用範圍與一般格式   144 5.1.2 傳真的寫作注意事項      145 5.1.3 常見的傳真文書範例解析    145 5.2 函             148 5.2.1 函的特點與適用範圍      148 5.2.2 函的寫作格式與要點      149 5.2.3 常見的函的

範例解析      151 5.3 會議紀要          158 5.3.1 會議紀要的特點與適用範圍   158 5.3.2 會議紀要的寫作格式      159 5.3.3 常見的會議紀要的範例解析   160 5.4 報告            166 5.4.1 報告的定義與特點       166 5.4.2 報告的規範格式和注意事項   167 5.4.3 報告與請示、意見的區別    169 5.4.4 常見報告的範例解析      170 5.5 總結            176 5.5.1 總結類應用文的特點與適用範圍             176 5.5.2 總結

的一般格式與注意事項             176 5.5.3 總結類應用文的範例解析    179 5.6 簡報            182 5.6.1 簡報的特點          182 5.6.2 簡報的寫作格式與注意事項             183 5.6.3 常見簡報的範例解析      184 5.7 產品說明書         188 5.7.1 產品說明書的作用與適用範圍             188 5.7.2 產品說明書的寫作格式和要求             189 5.7.3 一般產品說明書的範例解析             190 5.8 倡議書    

      192 5.8.1 倡議書的特點與適用範圍             192 5.8.2 倡議書的寫作格式與注意事項             193 5.8.3 常見倡議書的範例解析     194 5.9 申請書           197 5.9.1 申請書的一般格式       197 5.9.2 常見申請書的範例解析     198 第六章 計畫類應用文寫作要點與範例解析 6.1 計畫            202 6.1.1 計畫的特點與適用範圍     202 6.1.2 計畫的寫作格式        203 6.1.3 常見的計畫類應用文的範例解析          

  204 6.2 安排            210 6.2.1 安排的特點與適用範圍     210 6.2.2 安排的寫作格式與注意事項             211 6.2.3 常見的安排類應用文範例解析             211 6.3 方案            214 6.3.1 方案與策劃書、安排的關係             214 6.3.2 方案的寫作格式與注意事項 215 6.3.3 常見的方案/ 策劃書的範例解析             217 6.4 規劃            222 6.4.1 規劃的特點          222 6.4.2 規劃的寫

作格式與要領     222 6.4.3 常見的規劃類應用文範例解析             224 第七章 契約協定類應用文寫作要點與範例解析 7.1 聘書和解聘書        230 7.1.1 聘書/ 解聘書的作用與適用範圍             230 7.1.2 聘書/ 解聘書的規範格式和要求             231 7.1.3 常見聘書/ 解聘書的範例解析             233 7.2 意向書           236 7.2.1 意向書的特點和作用      236 7.2.2 意向書的寫作格式和要求    237 7.2.3 常見的意向書範例解析  

  238 7.3 合同            242 7.3.1 合同的特點與適用範圍     242 7.3.2 合同的作用以及與意向書的區別             243 7.3.3 合同的種類          244 7.3.4 合同的規範格式與寫作要求             245 7.3.5 常見合同的範例解析      248 7.4 協議書           251 7.4.1 協議書的法律效應與適用範圍             251 7.4.2 協議書的寫作格式       252 7.4.3 常見協議書的範例解析     252 7.5 招標書和投標書      

255 7.5.1 招標書/ 投標書的特點與適用範圍             255 7.5.2 招標書/ 投標書的規範格式             256 7.5.3 招標/ 投標書的範例解析     259 第八章 社交禮儀類應用文寫作要點與範例解析 8.1 社交禮儀類應用文概述    264 8.1.1 社交禮儀類應用文的特點和適用範圍             264 8.1.2 社交禮儀類應用文的分類和作用             264 8.1.3 社交禮儀類應用文的寫作要求             266 8.2 請柬            267 8.2.1 請柬的特點與適用

範圍     267 8.2.2 請柬的寫作格式        268 8.2.3 常見請柬的範例解析      269 8.3 唁電            272 8.3.1 唁電的寫作格式        272 8.3.2 唁電的常用語         273 8.3.3 一般唁電的範例解析      273 8.4 訃告            275 8.4.1 訃告的形式與寫作要求     276 8.4.2 常見訃告的範例解析      277 第九章 發言類應用文寫作要點與範例解析 9.1 講話稿           282 9.1.1 講話稿的特點與適用範圍    282 9.

1.2 講話稿的寫作格式       283 9.1.3 講話稿的一般分類       284 9.1.4 常見的講話稿範例解析     285 9.2 主持詞           294 9.2.1 主持詞的特點與適用範圍    294 9.2.2 主持詞的寫作格式與注意事項             295 9.2.3 常見主持詞的範例解析     296 9.3 演講稿           299 9.3.1 演講稿的特點與適用範圍    299 9.3.2 演講稿的一般格式與要求    300 9.3.3 常見的演講稿範例解析     302 9.4 祝詞            304

9.4.1 祝詞與賀詞的異同       304 9.4.2 祝詞的寫作要求        305 9.4.3 常見祝詞的範例解析      305 9.5 悼詞和祭文         307 9.5.1 悼詞與祭文的區別       307 9.5.2 悼詞/ 祭文的寫作格式和注意事項             308 9.5.3 一般悼詞/ 祭文的範例解析             310 第十章 書信類應用文寫作要點與範例解析 10.1 求職信          314 10.1.1 求職信與求職簡歷的區別             314 10.1.2 求職信的一般寫作格式     315

10.1.3 求職信的注意事項和3 個誤區             316 10.1.4 求職信的範例解析       317 10.2 介紹信          320 10.2.1 介紹信的適用範圍和寫作格式             320 10.2.2 介紹信的寫作規範和要求    321 10.2.3 常見介紹信的範例解析     322 10.3 公開信          325 10.3.1 公開信的寫作格式和注意事項             325 10.3.2 常見公開信的範例解析     327 10.4 證明信          329 10.4.1 證明信的特點與適用範

圍             329 10.4.2 證明信的規範格式       330 10.4.3 常見的證明信範例解析     330 10.5 感謝信          332 10.5.1 感謝信的寫作格式       333 10.5.2 常見的感謝信範例解析     333 10.6 慰問信          335 10.6.1 慰問信的寫作格式與要求    336 10.6.2 常見的慰問信範例解析     336 10.7 賀信           338 10.7.1 賀信的一般寫作格式      338 10.7.2 常見賀信的範例解析      339 第十一章 生活

類應用文寫作要點與範例解析 11.1 條據           342 11.1.1 部分條據的區別和適用場合             342 11.1.2 一般條據的寫作格式      344 11.1.3 正規收據的格式        345 11.1.4 常見的條據範例解析      346 11.2 授權委託書        350 11.2.1 授權委託書的規範格式與注意事項             350 11.2.2 常見的授權委託書範例解析             352 11.3 公證書          354 11.3.1 公證書的寫作格式與要求            

355 11.3.2 常見公證書的範例解析     356 11.4 遺囑           359 11.4.1 遺囑的五大特徵        359 11.4.2 遺囑的一般格式與注意事項             360 11.4.3 一般的遺囑文書範例解析    360 第十二章 大學生應用文寫作要點與範例解析 12.1 競聘詞          364 12.1.1 競聘詞的一般格式       364 12.1.2 常見競聘詞的範例解析     365 12.2 大學生報告        367 12.2.1 社會實踐報告的寫作格式與要點             367 12.2

.2 實習報告的一般寫作格式與注意事項             370 12.2.3 社會實踐報告與實習報告範例解析             371 12.3 大學生論文        374 12.3.1 畢業論文的寫作格式      374 12.3.2 學術論文的特點與適用範圍             376 12.3.3 學術論文的規範格式      377 12.3.4 常見的畢業論文/ 學術論文範例解析             378 前言 日常工作、生活和社交活動中，人際關係的處理問題日益突出，而作為往來交流、溝通和合作的基礎，應用文寫作越來越受到各界人士的

重視，其市場需求不斷擴大。 如果由於不善撰寫應用文而有失禮數，很可能會使聯繫雙方產生誤會、引起矛盾甚至發生經濟糾紛或民事糾紛。因此，相關人士必須掌握工作、生活和社交中經常用到的應用文撰寫方法。 因此，為了給有需求的人士提供一整套系統的應用文寫作說明，特編著了本書。旨在説明有需要的人快速掌握相關應用文的寫作格式和要求，並能從本書中直接選用範本來方便快捷地進行修改使用。

澎湖開發風能的實踐困境：比較丹麥珊索島邁向能源轉型的新治理

為了解決招標需求說明書的問題，作者王奕陽 這樣論述：

本研究旨在於透過社會科技想像論述與策略性利基管理（後稱SNM）等二個社會科技分析途徑，來探討建置澎湖低碳島計畫在大型風機及部分需求端項目未達標之主因，並試圖對該困境提出解方。此外，本研究選定了同為發展島嶼低碳轉型的國際案例：丹麥珊索島（Samsø, Denmark）做為比較分析的對象。該島已於2005年達成全島能源自主的目標，相當適合做為澎湖發展低碳轉型的他山之石。在分析的內容與成果上，本研究先透過社會科技想像論述的視角，分析出澎湖及丹麥珊索島二者的轉型想像皆為對經濟效益的改善，但後者較以民眾本位出發。至於二者的想像在執行成果上的差異，則採用SNM途徑的三項內部程序分析。首先，澎湖在期待的傳

達與形塑上，較缺乏積極性與延續性。其次，澎湖在各類行動者的合作上較常出現鑲嵌性不足或裂隙。最後，澎湖採用了缺乏與社會脈絡理想互動，較為線性、技術官僚體制下的單迴圈學習模式。同時，在轉型想像的構框（framing）未有效成形的情況下，也致使澎湖的各項轉型程序都不順利。對此，本研究建議採用近期SNM學者所主張的中介者與支援者的概念來做為處方。在中介者功能上，其能夠為其他行動者創造參與決策的空間與機會，並有效聯繫各類行動者。在支援者功能上，其可持續對在地強力傳遞鮮明的轉型想像。故本研究建議澎湖可以依照此主張，組成地區專案小組來作為中介者與支援者，強化行動者網絡、倡導轉型想像，並消弭既存爭議。