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智慧型手機消費者購買行為之研究

為了解決手機作業系統市佔率2021的問題，作者許珮茹 這樣論述：

台灣經濟起飛之後，消費者對於手機品質要求不斷提升，競爭態勢從價格取向轉向品質取向，消費者行為取向軟硬體和服務上的創新。應而能設計出符合消費者需求的產品者，將成為消費者之首選並贏得2016年的戰役。是故本研究主要針對手機消費者行為進行解析，了解消費者所期望之手機樣貌，涵蓋消費者的產品屬性需求、消費動機、消費價值觀及其之間關係，藉以提供台灣區手機業者擬定競爭策略所需之相關資料。 根據因素分析之結果顯示，手機消費者問卷項目從需求屬性裡面去做因素分析，抽出兩個主要的潛在因素命名為「資訊實用性需求」及「生活娛樂性需求」，此兩因素激發消費者購買慾望，從功能屬性裡面去做因素分析，抽出兩個主要潛在因素

命名為「多樣化功能屬性」及「愉悅功能屬性」因素，「多樣化功能屬性」關聯性高於「愉悅功能屬性」，讓人覺得生活更便利、愉快、多采多姿、是一種享受；從期望屬性裡面去做因素分析，抽出兩個主要的潛在因素命名為「生活服務系統屬性」及「商務服務系統屬性」，消費者認為此產品屬性，對於消費者相當重要。從附加屬性裡面去做因素分析，抽出兩個主要的潛在因素命名為「識別功能與數據探測儀」及「移動拍攝運算與聲控翻譯功能」，消費者認為具有此獨特前瞻性功能，能形成市場競爭優勢；從價值屬性需求類別裡面去做因素分析，抽出四個主要潛在因素，並將作為價值屬性之區隔，分別命名為「人際與實用價值」、「獨特個性化價值」、「遊戲娛樂價值」、

「科技化生活價值」等四異質區隔市場。