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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決怎麼解壓縮的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

怎麼解壓縮進入發燒排行的影片

遠距工作下工作投入與工作壓力之關係－以工作生活平衡為中介變項

為了解決怎麼解壓縮的問題，作者莊憶欣 這樣論述：

本研究旨在探討在遠距工作下，工作投入與工作壓力之關係，以工作生活平 衡作為中介變項。本研究採用問卷調查法，透過網路平台及親朋好友發放問卷， 以有遠距工作經驗者作為研究對象。經過約一個月的線上問卷填寫，共回收了 200 份問卷，並得 171 份有效問卷。本研究使用「工作投入量表」、「工作壓力量表」及「工作生活平衡量表」結合成一份問卷作為衡量工具，將回收之有效樣 本透過 SPSS 統計軟體，進行描述性統計、信度分析、Pearson 相關分析、迴歸分 析與階層迴歸分析。研究結論皆接受假說檢定，工作投入與工作壓力有顯著正相關，且工作生活平衡在工作投入與工作壓力間具有中介效果。

疼痛的隱喻：透視疾病背後的情緒、壓力與痛苦(2022年增修新版)

為了解決怎麼解壓縮的問題，作者MichelOdoul 這樣論述：

暢銷70萬冊 長踞法國Amazon排行榜20年 提供疼痛解讀指引的身心覺醒之書 ＊本書內容依2022年最新版原文增修＊ 疼痛並非懲罰，它將喚醒身體與心靈的對話，開展自我修復的可能。 　　＃疼痛曾如何與你對話？你又如何回應？ 　　盯著3C產品一整天，雙眼乾澀到睜不開→依舊熬夜追劇？ 　　突如其來的頭痛，完全奪走你的專注力→選擇一口吞下止痛藥，繼續工作？ 　　開會上台報告前，胃食道逆流總是偷襲你？→仍舊持續三餐不正常，咖啡、甜食不忌口？ 　　明明很健康，卻突然感到身體某一處鑽鑿般的劇痛？→過了就算了，照常度過每一天？ 　　＃強制關掉警訊聲，這樣真的可以嗎？ 　　疼痛不該被消音，更不該被

視為懲罰── 　　它是種源自內在的溝通語言，提醒我們：善待自己，成就生命的成長。 　　別再對身體發出的信號充耳不聞，請學會聽懂它，回應它。 　　學會聽懂疼痛的訊息， 　　才能釋放被囚禁的能量，進而停止疼痛的積累， 　　從此獲得身心的深度平靜與和諧。 　　▍西方科學慣將身體與精神區分開來，視人體為一部「機器」。 　　當機器故障，發出擾人的嗶嗶聲，我們會請技師檢查系統、進行維修；有時甚至得切斷線路，好維持表面的平靜。但我們卻沒聽懂嗶嗶聲的真義：船殼已有裂縫，船艙正在進水。 　　▍各種疼痛都是身心失衡的隱喻與警告。但為何我們聽不見、聽不懂？ 　　一方面是因為，現代人慢慢失去了傾聽夢、直覺、感官

等「自然訊息」的能力；於是，訊息必須越來越強，以至於要到出現疾病、殘缺，乃至死亡，我們才不得不正視。而更關鍵的是，幾乎沒有人教導我們如何妥善解釋與理解這些痛苦，我們猶如收到摩斯密碼的船員，卻毫無工具可解碼。 　　▍本書為渴求聽懂疼痛訊息的人們提供實務引導，開啟對人體的深層理解。 　　本書以東方道家哲學為根基，結合作者長年對人體經絡能量治療的豐富經驗，闡述人的精神與身體之間密不可分的關聯──身體是「馬車」，情緒是「馬匹」，意識是「車夫」，而人心的內在主宰則是「乘客」；倚賴著乘客的意志、車夫的技術、馬匹的動能、馬車的承載，讓每個環節環環相扣，方能走出一個人充滿各種可能與希望的生命之道。 本書特

色 　　✽融合東方道家哲學、西方心理學、經絡能量的知識與經驗，以各種生動比喻，清晰闡釋身體與精神之間的連結脈絡。 　　✽以陰陽、五行、經脈等傳統中國能量體系論，解說人體能量的運行；並搭配案例分享，剖析意識與無意識之間的牽動機制。 　　✽從頭到腳，由上到下，由裡到外，逐一透視人體各系統器官及部位的職掌與功用，並說明不適症狀背後所隱藏的真實訊息。 療癒推薦 　　吳姵瑩     愛心理諮商所所長 　　許瑞云     身心靈系列暢銷書作家、心能量管理中心執行長 　　陳德中     台灣正念工坊執行長 　　楊紹民    楊紹民心靈自然診所院長 　　我總是遇到理智的人，告訴我他們已經放下了，但

我卻看到他們神情裡的複雜與糾結。非語言訊息的焦慮，或者情感性疾患與身體上的病症，在在都顯示他們正承受巨大且難以釋放的悲傷，正渴望被當事人體認到。本書值得忙碌生活的現代人細細省思，去看見身體呈現的疼痛，即使是肩膀痠痛或是發燒的症狀，都是在提醒我們該傾聽自己，唯有我們清楚地把自己愛回來，才能在自己的人生路上感受自由與安在。  ──吳姵瑩　愛心理諮商所所長 　　本書很難得地整合了東西方的哲理、能量學，以及作者本身的諮商經驗，書中分享了許多精彩的案例，如果讀者的身體有特定部位感到不適，或是對自己的某些行為覺得不解，書中有不少可以借鏡參考的反思和案例，值得一讀。──許瑞云　身心靈系列暢銷書作家、心能量

管理中心執行長 　　這是一本值得醫者跟病家（一般人稱為病患）看的好書。也許您對一開始的道家名詞不是很熟悉，也許書中的邏輯推理，對於不曾接觸過相關理論的朋友有點吃力。但是鼓勵您花點時間理解看看，也許會為您的健康帶來新的契機！──楊紹民心靈自然診所院長  楊紹民 法國讀者口碑盛讚 　　「書裡用了另一種視角來看我們身體並開始傾聽它，有趣又好讀的書寫，對於想瞭解壓力和身體是如何產生反應狀況的人來說，是一本非常全面的書。」 　　「我喜歡這本書帶領我們看見簡單的答案，並且瞭解日常不同的病痛為何意。用一種開放的態度觀看我們的身體。」 　　「作者給了我們相當多的案例讓我們去想像、看見、感覺反應在身體

上不同的疼痛。」  

千禧年後台灣文學社群的生產與介入——以「小說家讀者」為觀察核心

為了解決怎麼解壓縮的問題，作者蔡易澄 這樣論述：

　　本文以「小說家讀者」此一社群為研究對象，嘗試分析此一由許榮哲、高翊峰、甘耀明、伊格言等八位作家組成的團體，如何在千禧年後的臺灣文學環境裡，面對著純文學在消費市場的衰落，企圖以「中間文學」與「行動文學」來改變純文學在消費市場的疲態。　　其中，「中間文學」是以愛情主題為出發，意在打造介於大眾文學與純文學間的文類，向網路世代的年輕族群進攻。而「行動文學」則是以各類綜藝形式活動，將文學包裝成更為易懂輕質的產品，並以惡搞戲謔的方式顛覆傳統的嚴肅想像。他們沒有鄉土寫實主義的政治使命感，亦沒有高階知識分子的純粹藝術性格，而是對於文學作為消費商品有深刻的認知。如何在商品與藝術間做出平衡，成為了千禧年臺灣

文學生態裡重要的課題之一。　　另一方面，「小說家讀者」成員則依循著文學獎機制，來獲取純文學場域內的名聲。在他們的純文學作品裡，表現出台灣主流文學長年不涉政治的傾向，對於寫實主義抱有一定程度的排斥。然在整體政治與文化氛圍裡，舊有的鄉土文學已然從反抗意義升格為典律，使他們並未直接走向後現代主義者的否定。他們的作品會出現鄉土符號的敘事，但抹除了結構性的社會批判敘事，以深層的人性與藝術性作為文本主軸。　　學界長年以「新鄉土」來概括此一六年級世代的作家。在這種世代論的觀點，容易取消掉各個作家的差異，並忽視背後系統性的美學與資本。本文期盼透過「小說家讀者」的個案，以社群研究取代「新鄉土」的世代論，打破既有

的文學史想像，描繪出台灣文學在千禧年後的困境與變遷。