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銘傳大學 資訊管理學系碩士班 李永山所指導 張逸强的 以文本分析探討消費者選購電腦零組件之考量因素 （2021），提出微星 資料分析 PTT關鍵因素是什麼，來自於電腦零組件、文本分析、網路爬蟲、CKIP斷詞、TF-IDF演算法。
而第二篇論文淡江大學 企業管理學系碩士在職專班 羅惠瓊所指導 郭朧傑的 服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例 （2020），提出因為有 服務創新、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 微星 資料分析 PTT的解答。
以文本分析探討消費者選購電腦零組件之考量因素
為了解決微星 資料分析 PTT 的問題，作者張逸强 這樣論述：
隨著資訊產業的快速發展和個人對於數位娛樂品質要求的提升，需要效能更為強勁的電腦零組件來滿足其工作和娛樂上的要求，在種類眾多的電腦零組件中，中央處理器、獨立顯示卡、記憶體、硬碟等，都是選購的熱門項目；以往研究多數透過問卷調查了解消費者選購電腦相關設備時考量的因素，此種方法可能侷限在既有的文獻探討範圍中，然資訊技術進步神速，可能以往認為不重視之電腦零組件，可能因某些原因而顯得重要。消費者經常在社群媒體平台發文討論硬體，如果能使用網路爬蟲技術獲取消費者關注的議題，則可能可以獲得消費者真正在意的因素。 本研究主要目的在探討消費者選購電腦零組件之考量因素；本研究首先利用網路爬蟲技術，爬取消費者在
社群平台之文章和留言資料，並使用CKIP進行中文語意斷詞，再透過SKLERAN套件計算TF-IDF值，以獲取消費者選購電腦零組件之關鍵詞彙，並歸納成考量購買構面，最後，和過去傳統研究做比較。 研究結果發現消費者選購時最優先關注的是「價格因素」，其次為「零組件品牌」、「購買用途」、「服務」、「散熱能力」、「零組件規格」及「運算能力」，表示現代消費者關注「價格因素」的程度大於「運算能力」。
服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例
為了解決微星 資料分析 PTT 的問題，作者郭朧傑 這樣論述：
行動電信產業為一種提供行動電話通訊的服務行業。近年來隨著資訊、技術的蓬勃發展，消費者的價值觀在改變，電信服務業的競爭日益激烈，若要在市場建立持久性的競爭優勢，仍然希望藉由企業提升實體門市服務上之創新及服務品質，故本研究之目的即建構在一個較完整的架構，來深入且完整的探討服務創新與服務品質如何有效提升顧客滿意度與忠誠度。本研究以有使用行動電話之消費者為研究對象，透過便利抽樣方式進行，應用SurveyCake建立表單，透過社群平台(Facebook、PTT及LINE)做發送，總計回收444份有效問卷。且運用SPSS22.0軟體進行敘述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析及PLS-SEM分析，並
依據分析結果做出結論、討論及建議。其研究結果顯示：(1)服務創新對服務品質有顯著正向影響；(2)服務創新對顧客滿意度具有顯著正向影響；(3)服務品質對顧客滿意度具有顯著正向影響；(4)顧客滿意度與顧客忠誠度呈正向關係。最後，依研究結論，對電信門市服務業提出具體建議並應用於門市行銷作業上，進而提升不同顧客群，以達到口耳相傳地步，深信對公司經營績效也會有所提升。