康全電訊面試的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

心理學的101堂課：從性別差異到思覺失調無所不包，最有哏的知識、概念與話題

為了解決康全電訊面試的問題，作者AdrianFurnham 這樣論述：

　　心理學是一門有趣又充滿吸引力的社會科學。 　　了解心理學可以幫助我們認識自己，改善我們的生活。 　　搞懂心理學就是要幫助我們活得更快樂，盡情發揮所有潛能。 　　本書收集101個有關心理學的選題，舉凡從治療的藝術表演、利他主義、犯罪心理， 　　再到性別差異、思覺失調症及社會病症……等等領域，內容廣泛，包羅萬象。 　　舉例如下： 　　妄想與幻覺──活在自己的世界裡 　　我始終相信「他」（某韓劇男主角）深愛著我。──情愛妄想症（Erotomanic） 　　我就知道「他」遲早會出軌。──嫉妒妄想症（Jealous） 　　「他」為了甩掉我不斷地恐嚇我甚至下藥害我。──被害妄想症

（Persecutory） 　　現在，我每天都會聞到「他」的氣味。──幻嗅（用藥、腦傷或化學物質失衡造成） 　　而且，「他」還是會關心我，跟我說話。──幻聽（用藥、腦傷或化學物質失衡造成） 　　目光接觸──眼神真的會放電嗎？ 　　「視線」在日常對話中扮演著關鍵角色，習於與對方做目光接觸的人， 　　不僅被視為性格開朗，也被認為是較值得信賴。 　　政治人物會以目光「掃視」全場；業務員也很擅長與聽眾做目光接觸； 　　盲人戴上墨鏡是為了避免無法與人四目交接的尷尬； 　　保安從業人員也會戴墨鏡，以利於隨時留意可疑者而不會被發現； 　　交通警察會戴上鏡面反光的眼鏡，讓憤怒或緊張的駕駛看不到警察的目光，

　　只看到自己的倒影，進而打消抵抗的念頭。 　　安慰劑效應──打疫苗到底有沒有效？ 　　一種精神高於物質的概念，病人雖然獲得無效的治療， 　　卻「預料」或「相信」治療有效，而讓症狀得到舒緩的現象。 　　哪一類安慰劑最有效？若要將安慰劑的療效提升到最高層級， 　　它必須非常大顆而且是粽色或紫色，要不然就是非常小顆而且是紅色或黃色。 　　幽默、笑話與笑聲──歡笑一籮筐 　　笑話可以釋放通常受壓抑的情緒及驅力。 　　佛洛伊德認為有兩種關鍵型式：與性驅力及攻擊驅力有關的黃色笑話。 　　這些驅力通常受我們的超我或良心（審查）控制。 　　因此，一個笑話必須能釋放心理能量才會成功。 　　驅力的釋放也能造

成壓抑的能量釋放，而這種釋放以歡笑表現出來。 　　笑聲與幽默具有社交性的感染力， 　　男性會受到被自己逗笑的女性吸引，女性也會受到能逗她們笑的男性吸引。 　　印象管理與自我呈現──裝乖心理學 　　什麼是印象管理？ 　　在面試中，每個人都會「裝乖」，把自己包裝成非常正向，其實形同撒謊或隱瞞事實。說謊是份苦差事，不但困難而且費力，因為你必須同時做許多事： 　　1 把故事說對：必須巧舌如簧，不得與所有眾所周知的事實有任何牴觸。 　　2 把故事記得一清二楚，反覆陳述時才不會出現任何不一致。 　　3 仔細觀察面試官，確保他們吞下誘餌。 　　4 熟背劇本把戲演好：展現的情緒必須與情節相符。 　　5 除了

把劇本背熟，還得壓抑對真相的記憶。 　　道高一尺，魔高一丈，面試官也有方法識破你的謊言： 　　1 要求面試者把故事倒過來說。這種敘述方式有點難度，但假如故事不是捏造的就會容易得多。說謊者並不會永遠把時序整理得很完整，在這種情況下很快就會露出馬腳。 　　2 在陳述過程中與受試者保持目光接觸。說謊者必須專注思考。在有目光接觸的情況下回想自己羅織的謊言將會非常困難。 　　3 提出意料之外的問題。說謊者很怕說出「我想不起來／不記得／不知道」，因為這會讓自己顯得很可疑。不只一次提出意料之外的問題，從對方的回答中找出這類跡象。 　　4 魔鬼代言人。精明的說謊者隨時都能清楚表示自己的意識形態立場。請他們針

對某個議題提出意見。說謊者在這時候會比誠實者反應更迅速，並提出更豐富的回答。 　　5 策略性提問。多數說謊者需要回避及否定，他們需要動用許多策略以避免承認或敘述真相，也需要用到否定策略。 　　誠實者比較多話，擔心面試官不知道自己的所有過往； 　　內疚者則因害怕被揭穿定罪而比較寡言。 　　因此，聰明的面試官會先提出開放性問題，再提出封閉性的問題。 　　在這種情況下，誠實者比較容易說出實話，而不是謊言。 　　本書涵蓋層面廣泛，是一本認識心理學的入門好書， 　　對於心理學感興趣的人絕對會有所收穫。 　　作者認為，無論學校、醫院、監獄、組織機構和各大企業， 　　甚至各行各業，大家都需要懂一點心理學

， 　　因為，這麼一來即可輕易破解人們的各種「偽裝」行為， 　　甚至還能分辨職場裡的偏差行為、工作詐欺……等等。 　　本書提供許多有趣的案例與簡單理論， 　　讓人一讀就懂，而且欲罷不能！  

遠距團隊的高效領導法則：你擔心的WFH缺點都不會發生!十個環節打造超強向心力的傑出團隊

為了解決康全電訊面試的問題，作者大衛．博柯斯 這樣論述：

在下一次線上會議前，先看這本書！ 財星500強企業講師、全球50大管理思想家 解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰 提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方   　　遠距工作對身為團隊領導人的你來說，簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎？ 　　 　　●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多！ 　　●很難約到世界各地的成員同時上線，完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。 　　●少了面對面閒談的「非公務時間」，成員要在什麼時機增進感情和工作默契？要怎麼讓他們產生向心力？ 　　

●當電腦電源鍵取代打卡鐘，上下班時間是自由心證，員工的工作進度如何追蹤？你的績效考核又該怎麼評估？ 　　●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法？   　　當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢，領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進，確保團隊成員在任何地方自由工作的同時，他們的工作效率和參與度都能符合標準，甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率！   　　頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績

效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。   　　★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識：領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感，然後進一步建立團隊一致的最高目標，打造讓成員感到安心的團隊文化。   　　★招聘新員工：安排小組成員一同面試，除了確保應徵者具備所需技能，也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊，並將所有入職須知整理成文件紀錄。   　　★維持遠距團隊成員的情誼：不在同一個空間工作不代表情感疏離，善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式，加

上定期的實地活動，就能讓成員維持緊密聯繫，培養絕佳工作默契，並消除獨自工作的寂寞感。   　　★遠端團隊的溝通之道：領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率，要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調，讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。   　　★不讓虛擬會議浪費時間：訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧，能增加團隊成員討論的參與度，並幫助領導者有效掌控會議流程。   　　★拋開「人要在場才有效率」的想法：遠距模式下，最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後，領導者

定期親自追蹤、回報進展給團隊，並提供有建設性的回饋意見。另外，聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線，讓他們在工作上更能保持專注和效率。   　　★相信你的員工和團隊：遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制，給予信任讓他們安排自己的工作時程，可以激發員工的自主性，進一步提高他們的生產力。   　　這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題，即使無法身處同一個空間或時區，你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境，成為出色的高績效團隊領導者！   本書特色   　　本書每章皆有實際公司的遠距實務範例，搭配作者富有啟發性的見解及技巧

，為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。   　　附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具，如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體；附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題，例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。   專業推薦   　　胡瑞柔／叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理 　　許景泰／大大學院執行長 　　黑主任／職場黑馬學 　　葉濬慈（Andrew Yeh）／Remote Taiwan 主理人、全球遠距團隊&薪酬顧問 　　劉邦彥 Alex Liu／25sprout 新芽網路股份有限公司 共同創辦人暨執行長

　　劉艾霖／「遠距工作者在台灣」社群創辦人 　　鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　戴松志／遠東國際商業銀行數位金融事業群副總經理 　　（依姓氏筆劃排序）

消費者對於NETFLIX影音平台的付費意願之研究

為了解決康全電訊面試的問題，作者徐詮竤 這樣論述：

OTT影音平台（over-the-top）指的是一種使用者可透過各種裝置的新興影音服務模式，直接透過網際網路直接向觀眾提供的串流影音服務，現今更結合互聯網讓影音資訊傳遞更加廣泛。隨著網路世代的普及化，消費者透過行動裝置觀看串流影音的比率大幅增加，加上新冠疫情的肆虐，讓OTT產業在後疫情時代更加蓬勃發展。本研究旨在探討何種因素會影響消費者在OTT影音平台的付費意願，以NETFLIX影音平台做為例子，以科技接受模型與資訊系統成功模式等理論基礎，進一步進行實證模型分析，並另外在模型中加入「獨家內容」，因NETFLIX影音平台擁有別於其他家平台業者的獨家自產內容。本研究資料以網路發放問卷之蒐集方式，

進行結構方程式分析與實證分析。此實證結果發現知覺有用性、易用性、態度、價值等構面皆會對消費者使用NETFLIX影音平台的付費意願有正向關係，其中以內容多元性、即時性、可得性等因素對於消費者的付費意願有高度的正向關係。而女性使用者相對重視影音平台的內容多元性與即時性，月收入較高的使用者較注重影音平台的觀影品質；另一方面，本研究發現消費者對於願付價格不會受到影音平台的品質影響：這是以影音平台所提供的高品質服務為出發點，這個面向較難以相等程度反映在消費者的願付價格區間上。本研究期許此理論框架與實證結果能對OTT影音平台相關產業在消費者行為研究、行銷策略、與產品開發上具有一定程度的參考價值，同時也作為

往後OTT影音平台相關研究之基礎與延伸。