市場營銷工作的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

溝通問題書：經理人必知的高效管理法

為了解決市場營銷工作的問題，作者（美）馬克·霍斯特曼 這樣論述：

兩大管理職責、四類關鍵行為幫你建立良好的上下級關係，使溝通渠道順暢，實現提升業績和留住人才的管理目標，做最效的管理者！兩大管理職責：提升業績——管理者的最大職責是什麼？你該如何完成組織對你的期待？保留人才——員工的價值在哪裡？穩定的團隊對生產力有何影響？四大關鍵行為：了解你的下屬——如何才能了解你的下屬？你該如何與下屬建立穩定良好的關係？進行績效溝通——如何才能讓員工高標準、高質量地完成工作？你該如何與下屬進行有效的績效溝通？提出更高要求——管理者是否可以留在績效的「舒適區」？壓力對於下屬來說究竟有益還是有害？什麼是良性壓力？向下推進工作——工作量突然增大時，管理者應該怎麼做？如何才能有效授權

？又如何通過層層授權讓員工執行到位？ 馬克·霍斯特曼，畢業於美國西點軍校，退役后曾在寶潔公司從事市場營銷工作，有超過25年的管理人培訓經驗。他是Manager Tools的聯合創始人之一。Manager Tools是一家管理咨詢公司，也是世界上最成功的商業播客之一，累計下載量已超過2.5億次。Manager Tools主要為管理者、高管和各種組織提供培訓，專註于如何讓人們高效地工作，曾三次獲得「年度商業播客」的稱號。馬克·霍斯特曼曾為蘋果公司、通用汽車公司、戴姆勒公司、美國司法部、基因泰克、通用電氣公司、摩根士丹利、聯邦儲備銀行、終極軟體公司和Workday等公司和機構提供管理咨詢和培訓

服務。

市場營銷工作進入發燒排行的影片

民用機場行銷策略之研究─以廈門高崎機場為例

為了解決市場營銷工作的問題，作者蕭偉權 這樣論述：

一般民用機場的經營係屬於政府專門技術部門監督管理的業務之一，經營上以配合政府整體政策為考量，機場發展性以保守穩健的方針作經營，其相關設施具有局部壟斷的特性。因此，顯少導入企業化專業經營、及以市場行銷的概念來提升競爭力及經濟效益。故本研究目的以廈門高崎機場之經營體制、內外發展條件及未來趨勢，運用了市場行銷策略統合原本分立之機場管理與周邊產業開發、及推動「海峽西岸經濟區計劃」政策中，創造未來直航的優勢。本研究以探索廈門高崎機場面對競爭的環境中，機場經營者以行銷策略模式，進行發展航空業務與非航空業務、策略聯盟、政策環境、競合關係中創造市場商機。在研究過程中，以行銷4P策略理論為基礎，蒐集大陸民航總

局與廈門高崎機場出版的相關刊物，佐以訪談兩岸的機場經營者及與航空公司管理者之論述、以SWOT 的分析呈現廈門現在內、外部環境因素分析，提出廈門高崎機場未來的發展趨勢。並在結論中建議：機場為提升國家競爭力，應朝民間企業化經營，除扮演著交通要角，亦應配合地區的經濟發展，鼓勵航空業者加入機場營運，帶動航空客、貨運物流。是此兩岸直航在即，提出以大陸廈門高崎機場，空港集團經營為範疇；所謂的「他山之石可以攻錯」，期以建立良好的機場營運機制，發揮整合行銷的功能，促進航空業務與非航空業務能夠並進發展，並提供一個優質完善的聯合服務機場，帶動周邊產業的發展及民航事業的新契機，此值得台灣民航主管機關借鏡之處。

粘度思維：如何提升員工和客戶的忠誠度

為了解決市場營銷工作的問題，作者（美）桑迪·羅傑斯，萊納·林內，肖恩·莫恩 這樣論述：

在商業中，如果人們只是喜歡你，你將會陷入困境。你需要的是他們愛你！提升客戶粘度，建立良好的客戶服務行為，是讓客戶愛上你的關鍵。為了在今天的商業中茁壯成長，他們必須愛你，你必須贏得他們的心。那些高粘度客戶，不僅會購買更多你的商品和服務，他們還會和他們認識的每一個人在交談中說你的好。那麼，究竟如何提升客戶粘度呢？是什麼讓他們長期去堅持靠近你呢？在本書中，富蘭克林柯維公司的行業專家們解開了提升客戶粘度的奧秘。在一項涉及一千多家商店和數千人的客戶粘度調查研究中，他們分離出了在收入和盈利能力方面脫穎而出的商家，發現了這些「篝火商店」比其他商家更加明亮，而這既歸功於他們注重客戶粘度，又同樣歸功於重視員工粘

度。是的，本書揭示了粘度思維這一新時代商業思維的內涵，以及面向客戶和員工應當秉持的共同原則和方法。 桑迪·羅傑斯畢業於杜克大學和哈佛商學院，是富蘭克林柯維公司忠誠實踐的領導者。他以前是企業租車公司的高級副總裁。在此工作的14年裡，桑迪管理著倫敦乃至整個英國的業務轉型，並領導著開發企業營銷戰略和系統團隊，以改善所有分支機構的客戶服務。桑迪曾在蘋果電腦公司和寶潔公司從事市場營銷工作。萊納·林內，是富蘭克林柯維公司的咨詢副總裁。她負責富蘭克林柯維公司世界一流咨詢團隊的招聘、開發和管理，並負責其項目和解決方案的持續高質量交付。萊納在富蘭克林柯維公司擔任了6年高級顧問，專註于個人效率和領導力發展。

她與從初級管理者到最高層級的領導者合作，以診斷組織問題，並開發實現持久變革和可衡量結果的解決方案。在擔任咨詢副總裁之前，萊納是富蘭克林柯維公司的國際業務合作夥伴主管，負責監督全球39個持牌合作夥伴的運營支持。肖恩·莫恩，擁有30多年的領導和管理、銷售、程序開發和咨詢服務方面的經驗。他領導了富蘭克林柯維公司的「直屬辦公室」「執行力」「信任的速度」「客戶忠誠度」和「銷售業績」等諸多實踐。他還是幾本書的作者或共同作者，包括《如何讓員工成為企業的競爭優勢》《釋放天賦》和《在政府中建立贏的文化》等。