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這位CEO有點斜槓，奇異總裁傑克.威爾許：六標準差、無邊界概念、區別化人才激勵機制……一場屬於奇異的管理革命

為了解決工作興趣的問題，作者徐博年,趙建 這樣論述：

　　他，25歲進入奇異，46歲成為執行長， 　　積極推廣「六標準差」，建立奇異品質保證體系； 　　設置「無邊界管理」，打破傳統的企業官僚文化； 　　淘汰冗員、關閉績效差的部門，被稱為殺人於無形的「中子彈」。 　　他，20年後（2001）退休時—— 　　奇異的年營業額從250億美元成長到1,400億美元， 　　獲利更從15億美元躍升至127億美元！ 　　他就是世紀經理人、奇異傳奇CEO傑克．威爾許！ 　　▎三個策略性的圓圈——確立企業經營核心 　　◎第一個圈：奇異的核心業務，主要是指製造業，包括建築設備、照明裝置、大型家用電器、引擎、渦輪、運輸以及履帶機設備。 　　◎第

二個圈：奇異的高科技產業，包括航空器、航空引擎、工業電子產品、塑膠與工程材料以及醫療器械。 　　◎第三個圈：奇異的服務業務，包括建築、金融業、資訊業以及核能服務。 　　「這些就是我們的確想發展的業務，也是將把我們帶入21世紀的業務，它們都在圈子裡，圈子外的業務是我們不準備發展的。」 　　「在經濟低成長的環境中，勝利者將是這樣的公司：它們能辨認出哪些產業在未來會有真正的發展，並堅信所投入的每項業務都能保持第一名或第二名的優勢。」 　　▎無邊界管理——杜絕不良風氣，讓所有員工相互學習 　　所謂無邊界壁壘的公司，應有以下特點： 　　◎國內和國外業務沒有區別。 　　◎供應商和產品使用者共生共存。

　　◎其他公司的好主意和好經驗會受到極大歡迎和學習。 　　◎不光獎勵成長迅速的千里馬，還要獎勵發掘出這些千里馬的管理人員。 　　——在無邊界經營理念的指導下，公司內將不存在部門間的界線。 　　「如果你只是個個人主義者，以自我為中心，不喜歡與他人分享，並且不去發掘各種點子，那麼你就不屬於這裡。」 　　▎「六標準差」策略——奇異出產，品質保證！ 　　◎什麼是六標準差？六標準差又叫六西格瑪，「西格瑪」是希臘字母σ的讀音。在管理上，標準差「σ」被用來衡量品質所達到的等級水準。 　　◎六標準差是運用統計資料測算一件產品接近其品質目標的程度。如果一件奇異產品或一套生產工序達到了六標準差水準，代表其品質

已經登峰造極。 　　「六標準差適用於任何工種中最好的、最聰明的員工。工廠經理可以運用六標準差來減少廢物，增強產品的穩定性，解決設備問題，或提高生產能力；人力資源經理需要它來減少聘用員工所需的時間；地區銷售經理可以用它來預測可靠性、定價政策或價格方差；同理，管工、汽車修理工和園藝工人可以用它來更好地理解客戶的需求，調整自己的服務以迎合客戶。」 　　▎「數一數二」策略——當不了第一，還不如放手！ 　　◎何謂「數一數二」？透過收購、放棄和合作等方式，使奇異公司從事的每一項業務都成為市場的領先者。 　　◎具體做法是對某個行業數一數二的公司進行收購或和它合作；對於公司內部無法成為某個行業數一數二的公

司，就毫不客氣地賣掉，不管它是盈利還是虧損。 　　「當你是第四或第五的時候，老大打一個噴嚏，你就會染上肺炎。當你是老大的時候，你就能掌握自己的命運，排在後面的公司在困難時期將不得不被兼併重組。」 　　▎區別化的人才激勵機制——走開，一流企業不養薪水小偷！ 　　◎傑克．威爾許每年都會對員工進行嚴格的評估和分類，從而產生20％的明星員工（「A」類），70％的活力員工（「B」類）以及10％的落後員工（「C」類）。 　　◎員工的分類是其薪酬的參考，直接影響到加薪、選擇權和升遷。A類員工所獲年度加薪一般是B類員工的兩到三倍，外加選擇權；B類員工作為奇異員工的主力軍，一般也會獲得不錯的加薪，其中的60

％～70％還能得到選擇權；C維持原地不動，但視其實際表現會得到一至兩年的改進緩衝期，逾期無改進者則被解僱。 　　「讓員工待在一個無法成長和進步的環境裡，等到他們年老時，就業機會越來越少，但還要供養孩子上學、支付住房貸款，那時再告訴他說：你走吧，這裡不適合你——那才是殘酷！」 本書特色 　　本書從傑克．威爾許的成長歲月寫起，全面描寫了他的成長歷程，深入刻劃了他的性格特徵，全方位剖析了他的管理以及成功祕訣，為讀者展現了一個全面的、立體的、鮮活的威爾許形象。  

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視障獨居老人之活躍老化與所需的社會支持

為了解決工作興趣的問題，作者陳泰鈞 這樣論述：

本研究旨在探究視障獨居老人之生活現況與所需的社會支持。將 採取質性研究法，透過邀請台北市內之視障獨居老人參與深度訪談與 焦點團體作為資料搜集之主要方法回答以上問題。本研究以活躍老化之觀點出發，透過視障獨居老人目前生活之工 作、興趣與學習、社會參與、日常的獨立性、安全與健康以及環境可 及性了解其活躍老化之狀況;再以社會支持之角度，探討視障獨居老 人之社會支持需求特殊性。透過本研究可以發現，視障獨居長輩的活躍老化程度雖各不相 同，同一位視障獨居長輩在不同層面上的活躍程度也不太一樣，但在 其特殊需求得以滿足的情況下，視障獨居長輩依然能夠擁有良好的獨 立行動能力、完成日常所需並持續參與社群以及保持生

活的重心，進 而達到活躍老化。期望研究結果能提供了解視障獨居老人活躍老化現況及其需求之 切入點，也希望能引起更多對於視障獨居老人之關注，達到拋磚引玉之效。

滿月之夜白鯨現

為了解決工作興趣的問題，作者（日）片山恭一 這樣論述：

《滿月之夜白鯨現/青島文庫》圍繞着鯉沼和戀人香澄、謎一般的朋友阿健三人之間的故事展開。書中傳遞了作者的內心思考：在愛情與個體尋求獨立的自由發生衝突的時候我們究竟應作何選擇？ 序/001 第一部/001 第二部/065 第三部/165 公路電影式的青春戀愛小說 片山恭一，1959年1月5日出生於日本愛媛縣宇和島市，居住在福岡縣福岡市。從愛媛縣立宇和島東高中畢業後，進入九州大學農學部農政經濟專業學習，在九州大學研究生院讀完碩士課程之後繼續攻讀博士學位，中途退學。父親是宇和島市政府職員，長期在旅遊科工作，興趣多樣。在片山恭一少年時代，父親經常帶著他爬

山釣魚，和大自然親密接觸。片山恭一在高中二年級的時候，曾因疑似得了腦瘤而病倒。就在那時，他閱讀了一本講解《萬葉集》的書，據說這是他立志于文學創作的起點。在大學的教養課程有國文學，為了寫小論文他讀了夏目漱石的主要作品。放暑假回家的時候，有個在高中教世界史的老師給他推薦野間宏、堀田善衛、埴穀雄高等戰後派作家的作品。他在閱讀大江健三郎作品的時候，發現大江初期的很多作品以日常生活中的故事為題材，於是他覺得自己也可以寫小說。本來剛上大學的時候想攻讀植物學或生物學，但是在興趣轉到文學上之後，他改變了原來的想法，開始研究農業經濟學，這樣就可以讀與人文相關的書籍了。為了寫論文，他開始閱讀亞當•斯密、大衛•李嘉

圖的作品。本科論文寫的是馬克思，碩士論文寫的是恩格斯。在研究馬克思的時候，由於馬克思早期受黑格爾的影響比較大，他就把歐洲近代哲學作品通讀了一遍。1986年，作品《氣息》獲《文學界》新人獎，但是之後很長一段時間他懷才不遇，直到1995年《世界在你不知道的地方運轉》出版單行本。已出版20多部小說，主要著作有《世界在你不知道的地方運轉》《別相信約翰•列儂》《在世界中心呼喚愛》《滿月之夜白鯨現》《空鏡頭》《倘若我在彼岸》《雨日的海豚們》《後盛開的花》《行至船停處》《破碎的光，雲的影子》《空遺寂靜的鳥兒們》等。的作品與人工智慧相關，是2019年出版的《在世界中心呼喊AI》。代表作《在世界中心呼喚愛》是日

本小說暢銷的小說，打破了《挪威的森林》曾保持的單行本銷量紀錄。 “你還在等我嗎？會接受我嗎？你的心裡有我的一席之地嗎？” 就讀於地方大學的鯉沼與戀人香澄、不可思議的朋友阿健，在命運的安排下開始了逃亡之旅。 《滿月之夜白鯨現》是片山恭一十八年前出版的作品，但直到現在也沒有過時，是一部很值得一讀的青春戀愛小說。說起片山恭一的作品，一般會想到比這部小說還早一年出版的《在世界中心呼喚愛》。這部作品的男女主人公是尚未有肌膚之愛的情侶，而《滿月之夜白鯨現》的主人公則是一對有了肉體關係的戀人。在這部作品中，作者描寫了這對已有床笫之歡的戀人的複雜心理。 作品的男主人公叫鯉沼，是一個20歲的大學生。他喜

歡聽莫劄特的音樂，沉迷於釣黑鱸魚，這一切都是為了逃避那個因父母不和而破裂的家庭。父親在外有了情人，離家出走，母親患了抑鬱症，妹妹則整天和一些不三不四的男人混在一起。 鯉沼有個在釣魚的地方認識的朋友——神秘的藝術家阿健。阿健一個人租房住，是一個喜歡釣魚、愛畫畫的青年，過著晴耕雨讀般的生活。 七月，學校學生會舉辦了一場遊園會，鯉沼與美少女風島香澄相遇，並把醉酒的她送回家。兩人睡在同一床被子裡，直到第二天早晨。 ……

多重⼯作者之⼯作動機研究：以某美商航空公司空服員為例

為了解決工作興趣的問題，作者蘇睿章 這樣論述：

本研究透過質化研究深入訪談法分析十位某美商航空公司空服員的多重工作動機及主要工作與次要工作之間的關聯內涵。本研究發現多重工作者之工作動機可分為經濟動機以及非經濟動機。經濟動機是觸發多重工作最常見的動機，滿足生理以及安全需求為重點，但在中長期多重工作的發展中，重要性遞減。而工具性是多重工作中重要的環境變因，其中最重要的包括工作彈性，公司文化以及家人的支持。興趣是非經濟相關動機裡面的關鍵因素，而自我實現動機是多重工作中長期發展重要的目標及持續發展動機。異質性的工作興趣組合是理想的多重工作組合。當主要工作的成就動機不足或缺乏時，工作者會利用次要工作的成就動機去彌補或滿足其需求。而主要工作與次要工作

的安全網與避險功能相輔相成。