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行動支付使用意願、自助服務科技對無人商店態度與購買意願之影響

為了解決小米手環line的問題，作者涂家豪 這樣論述：

本研究主要目的是以行動支付為控制變數，探討消費者於自助式服務科技對無人商店態度與商店使用意願的影響。本研究採問卷調查方式，以台北、新北和其他地區18歲以上的民眾為問卷填答對象，本研究共回收323份，扣除空白表格、未填寫完整等問卷，有效問卷為311份，有效問卷比例為96.28%，並採用LISREL探討科技準備度對無人商店態度的影響性，以及無人商店態度對無人商店使用意願的影響性外，還進一步在行動支付使用意願下，探討願意使用行動支付的消費者對無人商店態度的影響是否會更強。 研究結果顯示，樂觀主義對於無人商店態度有顯著正向影響，而且行動支付使用意願對於樂觀主義對無人商店態度會減弱其影響性，

但創新性、不適應性、不安全感對於無人商店態度無顯著影響。另外，無人商店態度對無人商店使用意願有正向顯著影響，而且。因此，本研究建議除了讓消費者更了解採用自助服務科技對於無人商店的優點外，還要加強行動支付的功能，藉此讓更多消費者願意使用行動支付，進而提高消費者對無人商店態度以及消費者到無人商店消費購物的意願。