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比看財報更精準的選股指標：鑑識 6,500 位社長的基金經理人珍藏筆記， 挑股票、跟老闆，公司有沒有前途?先看這些領先指標

為了解決小米手機line不會響的問題，作者藤野英人 這樣論述：

　　◎這家公司的財報數字一直都很棒，怎麼會突然出現重大衰退？ 　　◎經營者經常上媒體接受訪問，很多名人政要朋友，這種公司是好標的嗎？ 　　◎為什麼老闆有自卑情結是好事，強勢發言反而要小心？ 　　想知道一家公司的股票能不能買，除了一家一家看財報，還可以觀察什麼指標？ 　　有沒有比讓人頭昏眼花的財報數字，更領先的判斷依據？ 　　作者藤野英人是有30年以上資歷的基金經理人，還連續兩年獲得最佳基金獎， 　　他因職務之便，有機會訪問超過6,500位的大老闆，進行投資前的分析， 　　他將這些從未公開過的上市櫃公司老闆訪談，整理成： 　　「比看財報更精準的選股指標」。 　　這方法不

只能用來投資股票， 　　還可用來檢視自己公司，或有生意往來的客戶。 　　◎飆股經營者都有這些特質： 　　．成功老闆都很會算、愛做筆記，對細節很龜毛： 　　「成本劊子手」日產汽車前董事長卡洛斯‧戈恩，就是靠強烈的成本概念提升利潤。 　　這種公司很少幫全體員工調薪。如果你也經常這樣抱怨自己的老闆， 　　應該快點買自家公司股票，就能替自己加薪。 　　．網站發文、致詞時總是「我、我們」，還有說不膩的經典臺詞： 　　每當有人在推特上對他提出意見或建議時，孫正義最常回答：「咱們做吧。」 　　馬達製造商日本電產執行長永守重信的名言是：「馬上做、做出成績。」 　　還有，「成功，高興一日就好」……， 　　

你投資的公司，或是你任職公司的經營者，也有經典臺詞嗎？ 　　◎如何辨識不適合投資（與任職）的壞企業？ 　　．在社群網路上放與名人的合照或聚餐照片！ 　　這種經營者多半想藉此「炫耀自己」，個性也不夠謹慎。 　　該怎麼觀察大老闆的社群？你要多看他寫的評論或面對困境如何自嘲。 　　孫正義在網路上的一句自虐梗，就獲得作者的高度評價。 　　．公司搬進奢華新大樓，之後往往走下坡： 　　搬新大樓能激勵員工士氣或吸引更有能力的人才？正好相反……。 　　此外，老闆自傳當禮物送、經營者開始對藝術投資情有獨鍾，都是警訊。 　　◎別找鮭魚，要找金雞母，哪種新創企業會成功？ 　　．鑑別新創企業時，不必太在意是

否達成數字目標： 　　新創企業因為還沒有實際成果，很難準確預測。 　　重點在於分析未達標的原因，並願意和投資人分享如何改進，就有成長的可能。 　　．股票一上市就馬上擴增組織、招募大量員工，這種公司要小心！ 　　成功上市股票的經營者，往往會加足馬力，大肆招募員工、增聘新人。 　　但新職員第一年往往沒有產值，即便營收成長，可能也難支應增加的人事成本。 　　其他像是過於頻繁揭露資訊的公司、投資人關係的負責人突然離職、 　　公司網站沒有老闆照片……這些指標，都是你提前看出好或壞公司的依據。 名人推薦 　　《Smart雜誌》「財報診療室」專欄作家／股魚 　　「小樂：我的生存之道」臉書專頁版主／小

樂 　　知名財經部落客／阿斯匹靈 　　《投資最給力》主持人／阿格力 　　財經作家／Mr.Market市場先生 本書特色 　　鑑識 6,500 位社長的基金經理人珍藏筆記， 　　挑股票、跟老闆，公司有沒有前途？先看這些領先指標。

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服務品質對封裝基板廠客戶滿意度之關係

為了解決小米手機line不會響的問題，作者黃倩雯 這樣論述：

本研究運用狩野模型(Kano Model, KM)及重要−績效分析法(Importance- Performance Analysis, IPA)來探討服務品質對半導體封裝基板廠之主力客戶滿意度的影響，針對個案工廠之研究結果顯示運用KM及IPA可在前期商業計畫導入期，進行服務品質對客戶滿意度相關性的科學評估，可以改善個案工廠習慣使用客戶提供的滿意度評分表來檢視客戶對其服務品質滿意程度的做法，對於理解不同類別之客戶所需求的服務品質要項、縮短產品認證流程中優先改善客戶重視的服務品質項目，規劃能提高市佔率的服務品質要項等具有參考價值。研究內容和結果呈現個案工廠兩類主力客戶(車載和記憶體客戶)對服務

品質項目的共同性，表現在反向品質上是客戶對自動化的需求；導入自動化的流程和設備能減少封裝基板外觀品質因基板製程中人員接觸產品所產生刮傷或異物，但個案基板工廠如果因自動化產生的成本，希望客戶分擔時，客戶就會表達只要品質能夠有保障，就不在意個案基板廠是否有導入自動化。在魅力品質上，個案工廠主力客戶無論是車載或是記憶體客戶都表現出個案工廠因其集團的足夠資源能提供客戶一樣的製程去驗證客戶所遇到的品質問題，因此顯現出個案工廠不同於其他基板廠的優勢，而其客戶表示會非常高興如果這個資源能被善於運用。在無差異品質要素上，無論個案工廠是否參與客戶(車載或是記憶體)在海外所舉辦的活動，兩類的主力客戶都不會影響(增

加或減少)其給予個案工廠的市場份額。研究結果也呈現不同類別的主力客戶在服務品質要項上的差異性，即使客戶知道，產品品質問題是發生在客戶自身製程上，但車載客戶認為個案基板廠能立刻至客戶工廠瞭解狀況是魅力品質的表現，而記憶體客戶認為是一維品質的表現。車載客戶對個案工廠能定期安排工廠端的互相走訪,確保製程穩定是魅力品質的表現，但記憶體客戶則認為是當然品質。車載客戶對檢驗機台常有要更精進的需求，但希望增加的成本需由個案基板廠自己承擔，記憶體客戶卻因為願意分擔自己為了品質需求而要求個案工廠增加的檢驗機台的成本，因此車載客戶認為個案基板廠能自行吸收檢驗機台成本就形成客戶心中的魅力品質項目，而記憶體客戶則認為

自己分擔自己要求增加的設備而基板供應商只是配合其要求，所以是無差異服務品質項目。因此，本研究除了有助於瞭解現有不同類別的主力客戶所需求及重視的服務品質要項之外，也可以為同類型的新客戶提供前期商業計畫中較完整的服務品質要項的整體規劃。

每個人的商學院・個人基礎：強化自我領導力，建構超群思維格局

為了解決小米手機line不會響的問題，作者劉潤 這樣論述：

「得到」APP 40+萬學員訂閱 企業戰略顧問劉潤最新商學課程 含金量最高的商戰邏輯思維 　　本系列第七冊《每個人的商學院・個人基礎》回歸面對自我的視野，強化個人思維，提升自我領導力。50則重點讓你掌握高效率積極習慣與溝通談判技能兩大必備工作力！ 　　・追求成功的梯子，真的搭對牆了嗎？ 　　→蓋房子前要有施工圖，預想完工樣貌才開始動工；心中先有「終」，才知道如何「始」。 　　養成以終為始的習慣，先有基於心智的第一次創造，再有基於實際的第二次創造，避免埋頭苦幹卻一場空。 　　・一群人在討論中針鋒相對，浪費大量時間卻沒有結論 　　→以「六頂思考帽」依次切換角度考慮問題，從對抗性思維走向平

行思維。 　　如同印表機循序列印基本色，最終形成彩色圖片；用六個角度換位剖析問題，可加速結論產出，提升決策品質！ 　　・好的電視廣告只能用十五秒，三十秒夠你講清楚自己的觀點嗎？ 　　→麥肯錫「電梯測驗」可看出人是否真正理解任務，在時限內高效進行商業匯報與溝通。 　　用一個why提供充分理由，讓對方願意再多給你時間聊聊what與how。   　　・反向操作靈感發想，在思考中運用數學邏輯分解產品 　　→用「減法策略」拆解物品後倒推新功能，再明確新產品市場定位，找到創新價值。 　　Sony用減法策略，研發出劃時代隨身聽產品，就是在思考中將物件重新排列組合，創造出意想不到的市場機會。 　　《每個人

的商學院・個人基礎》是養成個人優秀習慣與溝通技巧的運用大全，革新每一位在社會修練的人，讓你掌握關鍵自我管理能力，同時提升團隊的戰鬥力！ 本書特色 　　1. 作者具豐富商管學習資歷及商業界深厚的實戰經驗，將經驗中汲取的個人經驗，濃縮成一篇篇提升自我的關鍵技能。 　　2. 有脈絡地敘述出不管身為什麼角色都該具備的溝通及思考技巧，讓人一讀就懂，只差實戰練習！ 　　3. 運用實例分享，加強理論佐證強度，同時讓文字更具畫面感，思維理論讀起來不艱澀。 好評推薦 　　 　　Miula／M觀點創辦人 　　小樂／財經部落客 　　林翰霆／RefLink芮羚數字營銷集團創辦人 　　姚詩豪／大人學共同創辦人 　

　黃瑞祥／「一個分析師的閱讀時間」臉書粉絲團作者 　　楊斯棓／方寸管理顧問公司首席顧問、醫師 　　劉奕酉／職人簡報與商業思維專家 　　歐馬克／金鐘司儀 　　鋼鐵V 走闖職場／個人品牌經營 　　（依姓氏筆畫排序）

通訊軟體LINE貼圖創新設計 形態矩陣建構與創作驗證之研究

為了解決小米手機line不會響的問題，作者徐惠良 這樣論述：

隨著行動通訊裝置與網際網路科技的發展迅速，造就了相當多元且多樣化的即時通訊軟體。而台灣通訊軟體LINE APP在智慧型手機上的使用，更是獨占鰲頭，嚴然已成為大眾熱門的溝通媒介，其中LINE貼圖更是受到廣大使用者的青睞，使得非語言圖像的資訊傳遞，來輔助溝通的需求也越來越強烈，在人際間的互動中扮演起重要溝通角色。然而，單一內建的表情貼圖，已經無法滿足現代人的胃口。因此，以虛擬角色或擬人化作為貼圖設計元素，並透過網路遊戲商業模式與創作者市集(Creators Market)，將貼圖設計開放給所有人皆可參與，建構了獨立龐大的插畫市場，使得貼圖成為虛擬產品販售的新產業，逐漸成為市場銷售的主流。而貼圖呈

現豐富多元的樣貌，相較於傳統文字枯燥無味的情形，轉變為靜態貼圖的逗趣、動態貼圖的生動活潑、有聲貼圖的語音情感，讓溝通方式變得更有趣且更貼近要傳達的意念。雖然已有學者針對即時通訊軟體LINE貼圖進行相關研究，但多著墨於使用行為、廣告效果、購買意願、表達方式、商業模式、接受度或滿意度等探究上；即使有部分與貼圖設計有關的研究，但貼圖類型幾乎皆以人物或動物為主，且著重於作品創作及評論上。對於以植物擬人化貼圖設計形式，並建構原創性LINE貼圖設計方法等為題的研究則相對甚少。有鑑於此，本研究旨在以LINE貼圖的圖像設計進行相關研究，藉以建構LINE貼圖創作的新設計方法，並以實際創作驗證此方法的適切性，進而

歸納出LINE原創貼圖設計模式。研究首先透過文獻蒐集與回顧，瞭解LINE貼圖之現況與發展，以及貼圖樣本蒐集、篩選及歸納等。其次，以群體決策方式，對樣本進行設計元素萃取與分類，並結合形態分析法與層級程序法，進行設計元素的項目與類目之矩陣建立及權重值計算，以發展建構出LINE貼圖創新設計形態矩陣圖表。而後，以仿生擬人化設計手法及實際設計案例，創作驗證此原創性LINE貼圖設計方法，進而設計一系列具有可愛且療癒性的植物擬人化貼圖。研究結果顯示：(1)將貼圖樣本拆解與分類後，區分為6大項目，分別是為「上肢(I)、下肢(II)、五官(III)、身體(IV)、配件(V)、頭髮(VI)」，以及51個類目，並將

此類目元素圖形化且說明其操作型定義。(2)利用抽樣的元素進行形態矩陣建構，將多個固有的及不同貼圖的元素及構件，以解構的手法將元素加以重新繪製與設計。(3)以層級程序法計算出植物LINE貼圖設計元素可愛程度之權重值及排序，並以形態分析法為借鏡，進而建構完成LINE貼圖創新設計形態矩陣。(4)依各項目中的類目之權重值排序選取前4名，作為原創LINE貼圖設計元素組合與基本架構，以獲得A、B、C、D共4款組合；其次，發展並提出「形貌美化模式」，依「關係形象原則」之位置、角度等變化，以及「可視形象原則」之尺寸大小、數量等變化，由每款各延伸設計出4款分別為A款延伸組合：A1、A2、A3、A4；B款延伸組合

：B1、B2、B3、B4；C款延伸組合：C1、C2、C3、C4；D款延伸組合：D1、D2、D3、D4，此4組共獲得16款。(5)依排列組合、關係形象及可視形象等原則，在「A組身體項目之熊類目」為固定條件下，分別搭配B、C、D組的上肢、下肢、五官、配件、頭髮等項目，可獲得AB、AC、AD等3款組合；同理，在「B組身體項目之兔類目」為固定條件下，分別搭配A、C、D組的上肢、下肢、五官、配件、頭髮等項目，可獲得BA、BC、BD等3款組合，其餘以此類推。(6)再將每組3款組合，經由自由創作與形貌美化模式的原則，各分別產生3張可愛植物貼圖，分別為BA款：BA1、BA2、BA3，BC款：BC1、BC2、B

C3，BD款：BD1、BD2、BD3，共獲得9款貼圖；依此原則，此4組共可獲得36款原創貼圖。綜合上述研究成果，整體原創LINE貼圖設計，有A、B、C、D等4款組合，每組延伸設計有13張貼圖，共可獲得52種不同樣貌的貼圖。藉此通訊軟體LINE貼圖創新設計形態矩陣及形貌美化模式之建立，將可望有助於相關貼圖或插畫創作者，快速且有效率地完成原創貼圖的創新設計。關鍵字：LINE貼圖、仿生擬人化、多肉植物、形態矩陣、層級分析法