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新零售狂潮：數據賦能╳坪效革命╳短路經濟，優化人、貨、場效率，迎接零售新未來

為了解決小米商城大陸app的問題，作者劉潤 這樣論述：

　　傳統零售業感到「末日降臨」，消費品零售總額反而增加？ 　　顧及了產品導向與顧客需求，業績卻不見起色？ 　　當零售業者放棄希望，「新零售」的出現將成救世主？ 　　自2016開始，馬雲、雷軍、劉強東都不約而同提出「新零售」的概念，可謂中國新零售元年，網路與實體的戰爭也延燒至今。但是，究竟什麼才是新零售？最多人提及的是「線上導流到線下」、「線上取代線下」，或是「線上與線下結合」⋯⋯但難道我們只能在這些選項中選邊站？新零售究竟在談什麼？為什麼我們需要認識新零售？ 　　暢銷書《5分鐘商學院》作者、跨國企業戰略顧問劉潤最新力作——《新零售狂潮》，用一貫深入淺出的風格，條理分明的告訴你何謂新零售

，輔以店家成功案例，掌握3大要件「數據賦能 × 坪效革命 × 短路經濟」，小賣主也能成為大賣家！ 　　零售模式的演進，遠從以物易物的古文明時期開始，一直到集市的出現，歷經百貨公司、連鎖商店、超級市場等變革，每一次技術的革新，讓人與貨中間的消費場域不斷改變。換言之，這些演進的目的是透過嶄新科技，使商品在「人、貨、場」之間有效傳遞。21世紀，網路帶來的改變是出現更高效率的零售，因此新零售並非線上和線下之爭，而是「高效和低效之爭」。 　　打造更高效的新零售模式，優化「人、貨、場」3大要件，迎接零售新未來： 　　・數據賦能：將資訊流、現金流與物流組合成萬千變化，比較線上與線下的優劣藉此提升零售效

率。 　　✓中國最大購物節「雙十一光棍日」，物流公司早在3個月前便預先準備商品，當商品加入網路購物車，顧客喜好已被預測。 　　✓「天貓小店」用線上無法取代的體驗性及距離遠近，改革傳統雜貨店，讓店面周邊的網路高人氣商品留在實體販售。 　　・坪效革命：將消費行為看作一個漏斗，人從貨場進入，購買商品再回頭，從流量、轉換率、客單價到回購率即為銷售漏斗的模式。坪效革命，就是提高漏斗內各層的數值。 　　✓「猩便利」設置無人商店以及自動煮麵機，嘗試開發新流量。讓過去被坪效極限制約的傳統零售，化為可衡量的指數。 　　✓「蝶衣Box」與理髮廳、便利商店和美容院異業結盟，透過大數據，推薦顧客可能會喜歡的商品

，增加回購率。 　　・短路經濟：商品供應鏈為D（設計）－M（製造）－S（供應）－B（大貨場）－b（小商家）－c（顧客）。環節愈短、效率愈高，甚至反向連結。最終人與貨不必在商場相見。 　　✓「Costco」借助M2B模式，以會員制加強顧客黏著度並降低進貨價和零售毛利，截斷供應鏈，取得巨大成功。 　　✓「紅領西服」使用C2M反向商品供應鏈，從顧客下單開始客製化，量身打造專屬消費者的獨家商品，減少庫存。 　　會開車的老司機不見得懂車，在變革的時代，你需要進化的思維。掌握本質，才能理解商業模式。你，才是未來社會的大贏家。 名人推薦 　　何英圻／台灣新零售教父暨91APP董事長 　　吳曉波／

著名財經作家、「吳曉波頻道」創始人 　　林奇芬／Money錢雜誌顧問、理財作家 　　林建江／世新大學企管系助理教授 　　林翰霆／RefLink芮羚數字營銷集團創辦人 　　侯毅／盒馬鮮生創始人 　　張鈿浤／神腦國際數位創新事業部總經理 　　郭瑞祥／台灣大學管理學院院長 　　黃俊堯／台灣大學商學研究所教授 　　楊柱祥／群創光電總經理 　　鄭凱文／燦坤線上營運長 　　盧希鵬／台灣科技大學資訊管理系特聘教授 　　謝文憲／知名講師、作家、主持     　　羅振宇／羅輯思維、得到App創始人 　　（依姓氏筆劃排序）

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生活型態、產品屬性、知覺價值對購買意願之影響 - 以台灣有機紅藜製品為例

為了解決小米商城大陸app的問題，作者許文駿 這樣論述：

本研究主要探討有機紅藜製品消費者的生活型態、產品屬性、知覺價值、對購買意願之影響。並以對有機紅藜製品具有購買意願的消費者為研究對象，且以便利抽樣方式進行資料的收集，共發放231份問卷，回收有效問卷216份，有效回收率為93.5%，經SPSS 22.0統計分析軟體進行信度及效度分析、敘述性統計分析、單因子變異數分析、獨立樣本t 檢定、相關分析及路徑分析來檢定生活型態、產品屬性、知覺價值、購買意願等四個構面之差異與關係。研究結果顯示，生活型態對產品屬性、知覺價值、購買意願具有顯著的直接效果；產品屬性對知覺價值有顯著的直接效果、產品屬性對購買意願沒有顯著效果；知覺價值對購買意願具有顯著的直接效果。

其中，又以生活型態影響購買意願的效果最大。最後本研究依結果進一步提出可能的管理意涵，並提出可行建議供紅藜業者及相關單位在規劃及行銷上之參考。

1本讀懂互聯網+

為了解決小米商城大陸app的問題，作者楊智翔,陳亮 這樣論述：

　　「互聯網＋」是智慧能源，帶來無限聯想，引爆無窮商機！ 　　騰訊的創辦人馬化騰說：「如果我們錯失互聯網的使用，就像第二次工業革命時代拒絕使用電能。」 　　世界正因為「互聯網 + 」而改變， 　　網拍搶走地攤生意、支付寶搶走銀行生意、 　　網路購物中心搶走商場、賣場的生意、Line搶走簡訊生意… 　　我們沒有辦法選擇要不要使用「互聯網 +」，就像你沒有辦法選擇不使用電話， 　　因為未來每一個國家、每一個人都會使用它。 　　如果不懂「互聯網＋」，不做電子商務，就等著被淘汰！ 　　你想成為淘寶的馬雲還是被滅掉的NOKIA？ 　　你現在的選擇，決定你未來的命運！ 　　O2O、

大數據、物聯網、平台經濟、社群行銷、行動經濟…… 　　這些「互聯網＋」時代下的產物……你了解多少？ 　　邀請中國內地在營銷管理、互聯網經濟的專家陳亮先生和台灣的行銷管理顧問楊智翔先生，合著本書，將幫助讀者全方位的掌握「互聯網＋」所帶來的新視野、新趨勢， 　　教你如何應用互聯網思維，整合線上和線下資源， 　　抓住網路時代下創新和投資的機會，佈局新市場，搶得先機！ 　　是現代企業經營者與創業創新產業人員不可錯過的Guidebook。 　　我們遇上一個最好的時代，你準備好迎接「互聯網＋」時代了嗎？ 　　如果沒有，這對你而言可能是一個最壞的時代！ 　　互聯網＋是如何改變們的生活的呢？ 　　以前，我們

早晨第一件事情是起床，然後打開電視機。 　　現在，我們早上醒來第一件事是打開手機，看Line、看FB，然後再起床。 　　以前，我們有時邊看電視邊吃飯。現在，我們常常邊看手機邊吃飯。 　　淩晨2點，失眠的人還在刷微信、網購！ 　　甚至有人戲稱出門可以不帶錢包，但不能１天沒有手機。 　　行動上網的永遠線上，讓用戶把閒暇時間都占滿了。 　　未來我們的生活會是什麽樣子呢？我們想一想── 　　晚上預計帶女（男）朋友去吃飯，拿出手機點擊美食APP，看完餐廳介紹，對比之後，選了一家評價好、用餐氣氣佳、好吃又實惠的餐廳，在手機上領取一張會員卡，訂好位子，下了班去接女朋友，打開手機的導航系統，前往餐廳吃飯，完

全不用等位；吃飯的時候，哪個好吃的就拍個照，放到FB或微信朋友圈，曬一曬，與朋友共享，因為以後朋友來這裡吃飯的時候，憑著你的分享，朋友能得到一些優惠，商家還會給你紅利回饋，你既能吃到美食，分享又能賺錢，真的很愜意。 　　吃完飯帶著女朋友去逛街，看到哪個產品喜歡的，拿起來掃一下QR碼，用手機比比價，放入網路購物車，逛完商場，在手機上點擊送貨時間和送貨地址，直接付款，完全不用拎得大包小包。然後和女朋友手拉手看電影，因為電影票在吃飯的時候已經用手機買好了……這就是我們未來的生活，而且很快就能實現了。 　　互聯網普及，「互聯網＋」的應用，為我們帶來新的改變、新的商業模式及產業衝擊…… 　　邊看電視

、邊滑手機，使得電視廣告效益大減，間接衝擊廣告業、媒體業。 　　社群通訊軟體普及所有年齡層，直接接收了原有的電話通訊業務與付費簡訊的業務。 協力廠商支付軟體太過便利，大大打擊掌控金流的舊金融體系。 　　──「互聯網＋」的飛快進展，已深入到各企業與個人中。 　　我們必須要了解這波資訊潮流的脈動， 　　因為不仔細了解，未來我們很可能失去工作機會、失去站穩國際的產業， 　　甚至連過去令人驕傲的傳統產業與經濟奇蹟。 　　未來30年，網際網路中存在著如「互聯網＋」和「互聯網應用」等機會，而我們每天的食衣住行育樂所衍生出的各項產業，又如何與互聯網相加，創造無限商機與無限可能呢？ 　　中國社群網站「人人

網」創辦人王興說：「無論從事什麼行業，一旦你認為自己的行業跟互聯網（Internet）沒什麼關係，再過一、兩年這個行業就跟你沒關係了。」 　　互聯網＋已是網路世界熱門的新名詞，你知道什麼是互聯網＋嗎？ 　　什麼是互聯網＋？ 　　互聯網（Internet），就是我們口中常說的網路。 　　所謂「互聯網＋」，簡而言之，就是「互聯網＋X行業」。 　　就是把互聯網（網路）運用到傳統行業中，是傳統產業創新的驅動力。 　　騰訊創辦人馬化騰說：「互聯網加一個傳統行業，意味著什麼呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環境，對這個行業的一種提升。」 　　他表示：「互聯網＋各個傳統行業」，並不是簡單

的兩者相加，而是利用資訊通信技術以及網路平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。 　　英特爾董事長曾經說過一句話：「未來只有一種企業——網路（互聯網）的企業」。 　　「互聯網＋」必將帶動產業的跨界和融合，實現產業轉型升級。比如大家比較熟悉的線上學習，就是「互聯網＋教育」的產物。」 　　「＋」指的是「連結」，即連結各行各業，也就是「互聯網＋某行業」，如互聯網＋金融、互聯網＋製造、互聯網＋物流、互聯網＋醫療、互聯網＋教育、互聯網＋零售。 　　市場上目前亦已產生多種「互聯網＋」產品或服務。如傳統的廣告加上網路，成就了百度；傳統的集市加上網路，成就了淘寶、京東；傳統的銀行加上網

路，成就了支付寶……還有── 　　「互聯網＋通訊」就是即時通訊，如Line、微信、QQ等。 　　「互聯網＋叫車」就是叫車服務App、「Uber優步」等 　　「互聯網＋零售」就是電子商務，如Yahoo超級商城、PChome線上購物、淘寶等。 　　在臺灣最典型的例子則莫過於「互聯網＋書局」等於博客來、「互聯網＋房仲」等於591租屋網。 　　「互聯網＋」時代下發展的新商業模式 　　不再只是簡單的流量變現模式，而是根據不同滲透行業會演繹出不同的商業模式。 　　管模式多樣，核心的大方向是兩個： 　　1.向上發展的雲端和大數據， 　　2.向下發展的O2O。 　　‧向上發展：雲端和大數據 　　雲端和

大數據是巨頭生態圈的遊戲，典型的代表是BAT（是大陸網友對百度、阿里巴巴、騰訊的簡稱）這類平台型互聯網企業具備向上發展的潛力。 　　作為「基礎設施」，資料&雲的量級與其價值呈指數相關，因此這是「大公司」的遊戲。有機會參與到這個發展方向的是平台級的大企業，如百度、阿里巴巴、騰訊、樂視、小米、京東。雲端和大數據領域將會誕生千億美金級的公司，並圍繞這些公司形成一系列生態圈。 　　‧向下延伸：O2O 　　你聽過O2O嗎？透過APP線上叫車服務的Uber；媒合房東與房客的Airbnb；團購網GOMAJI都是O2O經營模式的一種應用。 　　O2O即Online To Offline，即：線下

(實體店)體驗，線上(廠家系統網站)購買，由廠家親自發貨給顧客。就是在網路上透過打折、提供優惠訊息、服務預訂等方式，把線下實體商店的消息推送給網路用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、美容美髮等。 　　這個概念最早來源於美國。簡單來說就是一種透過線上（網路上）的行銷活動將人流帶到線下（實體）體驗或消費的經營概念。例如，Airbnb則是促成在線上尋找住房資訊的人，以及有興趣將房子出租的房東，把消費者帶到房間出租的市場上；以團購為主的Gomaji，在線上銷售各式不同餐廳或公司等實體商品的折價券，多以團購兌換券方式，項目涵蓋餐飲、旅行、美容、娛樂等，

是透過一個線上平台，以優惠的價格吸引在網路上的潛在使用者，讓他們在線上購買折價券，然後轉到實體店面去消費，這種將線上的人流引導到實體消費的過程就是O2O的模式。 　　O2O模式典型的例子是台灣EZTABLE或滴滴打車、UBER、河狸家等互聯網企業。它們將移動中的車、移動中的人，通過網路連接到一起。計程車可以透過手機聯繫到想要叫車的乘客，美甲師可以不需要店面，直接到客戶家裡去服務，所賺的錢全歸自己。這個模式一經推出，許多人都在模仿。 　　工具＋社群的商業模式 　　網路給人們提供了「交流、共事、共用資訊的環境」。使得資訊交流越來越便捷，志同道合的人更容易聚在一起形成社群。這個時代的商業模式要

著眼於構建並深化企業與用戶之間互動的關係，而不是產品的買賣關係。 　　這個時代做生意的關鍵就是「社群經濟」，就是用社群創商機交流、推薦、分享、購買，藉由社群互動，產生購買行為的方式，這是社群經濟有意思的地方。 　　在以前，行銷主要透過廣告，從電視廣告裡，你已經知道它要賣東西給你，所以你的戒備心會早早就升起。但是如果有一樣產品，你看到一堆明星為它做代言，做見證，很自然地跟著大家一窩蜂也買單了。一群喜歡BMW汽車的人，他們都是BMW的玩家，因此，這群人組成了一個社群，當你想要找買高端產品的人，你就加入這樣的組群，這樣你的產品一定容易銷售出去。 　　使用者因為好的產品、內容、工具而聚合，經由參

與式的互動，共同的價值觀和興趣形成社群，從而有了深度連結，盈利的商機自然浮現。例如微信就是一個非常典型的案例，它從一個社交工具開始，逐步加入了朋友圈點讚與評論等社區功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等功能。 　　也有人是靠經營社群而賺到大錢的，在大陸有個「大姨媽」社群，在一開始，只是大家在群組裡討論女性生理期方面的問題，後來有人給建議要如何改善、有人提供相關用品，最後這個社群竟擁有5000萬人的婦女會員，現在你就可以針對這社群特性，做很多有關婦女的東西。像是「羅輯思維」、「美妝心得」等，它們一開始就是一個工具，都是通過各自的核心功能過濾並得到大批目標粉絲，然後培養出自己

的社群，並開始逐步再開始通過售賣書籍、化妝品來拓展自己的電商業務。 　　10年前Facebook 的使用者才剛破900萬，而十年後的今天，Facebook 的使用者達到約略16億，比中國的人口還多了兩億多。在短短的十年內，網路世界成為大部分人的生活重心，互聯網＋已然滲透到人們生活的方方面面，我們必須要了解這波資訊潮流的脈動，因為不仔細了解，未來國內很有可能失去許多工作機會、失去站穩國際的產業，甚至連過去令人驕傲的傳統產業與經濟奇蹟。 　　在這個「互聯網＋」的時代，互聯網＋金融產生「支付寶」等金融軟體，互聯網＋計程車衍生出「滴滴」「Uber」等熱門軟體，互聯網＋購物甚至改變了一代人的購物方式

，促使包括批發、物流等周邊產業鏈的發展。百度做了廣告的事，淘寶做了超市的事，阿里巴巴做了批發市場的事，臉書、YouTube做了媒體的事，Line、微信做了通訊的事，不是外行打敗內行，而是趨勢幹掉規模，同時也是跨界與融合、虛與實、開放與合作、線上到線下模式滅掉單一傳統思維模式的事。 　　《１本讀懂互聯網＋》以通俗易懂的語言和豐富多彩的圖表，向讀者生動解讀了到底什麼是「互聯網＋」，企業應該怎樣去擁抱「互聯網＋」。深入淺出地介紹了互聯網時代的種種商業模式、經營思維和行銷策略，為讀者提供了大量可以借鑒的運作方法和實戰技巧，從而激發新的創新思維，打造出專屬的贏利模式。 　　身處「互聯網＋」時代，你要

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