小米售後服務的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

小米售後服務的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦蕭亮寫的 優勢練習:打破底層思維的進階指南 可以從中找到所需的評價。

國立臺灣科技大學 管理研究所 王孔政所指導 黃義宏的 小心別讓售後服務拖垮你的獲利-Yuexun公司監視系統保固的商業心法 (2020),提出小米售後服務關鍵因素是什麼,來自於產品保固、監視系統、售後服務。

而第二篇論文國立交通大學 管理學院工業工程與管理學程 唐麗英、洪瑞雲所指導 許致軒的 以Kano二維品質模式分析聽覺障礙者對智慧型手機品質特性之偏好 (2016),提出因為有 Kano二維品質模式、智慧型手機、聽覺障礙者、品質偏好、問卷調查的重點而找出了 小米售後服務的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了小米售後服務,大家也想知道這些:

優勢練習:打破底層思維的進階指南

為了解決小米售後服務的問題,作者蕭亮 這樣論述:

如果讓馬雲去做軟體發展,他有可能比一名資深程式師更專業嗎?如果讓雷軍去做小米售後服務,他有可能比售後服務專員更到位嗎?如果讓你去做一件自己原本不擅長的事,你有信心做好嗎?   現實中,大部分人往往活在劣勢思維之中,卻對優勢投入不足。要想成事,與其花時間和精力治癒短板,不如拼盡全力把自身優勢激發到極限。   任何人都有弱點,但卓越人士永遠知道自己強在哪裡。在自己的優勢領域裡做任何事,通常效果更好,成就感更強,自信心更強,只有這樣的狀態,才更容易實現個體躍遷。

小米售後服務進入發燒排行的影片

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小心別讓售後服務拖垮你的獲利-Yuexun公司監視系統保固的商業心法

為了解決小米售後服務的問題,作者黃義宏 這樣論述:

消費者對於監視系統的要求有很大的差異,有的是為了環境安全、有的要防內賊、也有應用到製造稽核,甚至做為釐清責任的工具。這樣的特性使得監視系統售後服務的成本比起其他產業來得高,亟需創新的售後服務模式。本論文以哈佛個案形式,探討個案公司(Yuexun)如何進行內部改革,來因應售後服務的缺口。探討訂立契約時排除非售後服務範疇之有效性,以及如何將售後服務轉換成獲利的服務。本案例是一個典型的延長產品保固年限行銷案例,雖然在初期確實增加市場佔有率,也有明顯的獲利;但由於其產業特性,維修必須到府服務,明顯比其他產業的保固及售後服務成本高出許多。在這樣的情況下,產品保固期限越長,售後服務的機會就越多,獲利不知

不覺地被侵蝕。本個案發現並討論經營管理者及公司團隊在跟風時,卻渾然不知。許多舊有觀念、既有機制、供應商問題及人力組織問題一一浮現,透過本個案探討經營管理者及部門主管如何因應之道。

以Kano二維品質模式分析聽覺障礙者對智慧型手機品質特性之偏好

為了解決小米售後服務的問題,作者許致軒 這樣論述:

本研究利用Kano二維品質模式及問卷調查法來探討聽覺障礙者對智慧型手機特性的偏好。本研究透過實體及網路問卷方式針對台灣聽覺障礙者發放100份問卷,共回收有效問卷87份。問卷分析之重要結果歸納如下:1.隨聽覺障礙程度不同,聽覺障礙者在意之品質特性亦隨之不同,部分品質特性會隨聽覺障礙程度越嚴重而越受聽覺障礙者越重視,如:手機螢幕尺寸、音樂撥放器音量、有防水防潮、鈴聲/提醒聲音、震動感、手寫辨視能力等品質特性。2.輕度聽覺障礙者對智慧型手機之品質特性偏好,與一般人並無明顯差別。3.重度聽覺障礙者因智慧型手機品質特性改善而獲得之滿意度和消除之不滿意度,與其他聽覺障礙者間存有明顯差異。