實體店面瑕疵換貨的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

華爾街的86個謊言：避免投資再次失利，經濟繼續崩壞，你必須認清金融海嘯背後的真相

為了解決實體店面瑕疵換貨的問題，作者JOHNR.TALBOTT 這樣論述：

◎《商業周刊》1163期特別推薦，避免再次失血、失業必讀！ 　　每一個擲地有聲的論述，其實都是一則荒誕的謊言，隱藏著不為人知的密祕；每一則謊言都挑戰著你深信不疑的認知，摧毀著你信奉多時的基本假設；如果你不希望再次踩到投資地雷，面臨經濟衰敗帶來的困境，那麼，你必須比別人早一步看懂金融海嘯背後的真相。 ◎挖掘真相還是掩蓋事實？一帖良藥還是一劑毒針？ 　　金融海嘯衝擊全球經濟，各路專家學者們全力診斷： 　　「這場危機只不過就是個次貸問題，沒人能預見得到。」 　　「如同大蕭條時期，這基本上是一個流動性問題，往系統內注入資金，問題就會迎刃而解。」 　　「全球銀行系統擁有充足資金，能安度這場衝擊。」

　　「多元化是關鍵。如果每個人都持有高度分散的多元化投資組合，市場和社會都會更穩定、更有 效率、更具產值。 」 　　「以研判股票歷史價格走勢為主的技術分析，對於鑑別買進時機或者確認關鍵拋售訊號都很有幫助。」 　　「政府管制不利於經濟的增長和繁榮。」 　　「抗通膨（TIPS）債券無風險，因為他們會隨著通膨自動調節。」 　　「私募股權公司透過長期經營的角度使他們投資的企業茁壯以創造價值。」 　　「對於運行良好的經濟體而言，商業周期和衰退是必要且正常的。」 　　「如果你想要的是避險基金式的獲利，投資基金中的基金（組合基金）是極度淡化風險的上策。」…… 　　這些論點言之鑿鑿，似乎向身陷泥沼中的人們拋

下了救援的繩索，但，它們真的能帶領我們走出困境，還是不知不覺中再次走向迷途？ ◎戳破謊言，揭發真相，因為我還想有明天！ 　　你看到的真相都不是真相！你聽到重整計畫都無法解救當前的經濟危機。 　　熟悉金融運作的高盛投資銀行家，用一手資料揭穿金融體系的謊言，帶你深入認識華爾街金融遊戲及作手們的秘密。 　　世界經濟已到谷底，回升在望？美國會繼續成為強國？投資人應該熱絡趕赴華爾街？…… 　　大浪沖擊後全球投資人和民眾彷如大夢初醒，開始慢慢一點點的感覺到他們從來不知道的事情，究竟還有多少真相被隱藏了？我們該如何避免重蹈失血失業的覆轍？ 　　前高盛銀行家約翰．塔伯特以無比的勇氣，深入的鑽研，寫下《華爾街的

86個謊言》，他大膽揭露了這些官方說法都是謊言，還誠懇提出重建經濟得付出的代價。塔伯特對於華爾街的運作瞭若指掌，並掌握第一手關于金融系統運作和修補漏洞的情況。因此當他在進行”犯行(謊言)揭發”時，讓閱讀者有一種親身經歷的感受。更重要的是，本書幾乎可以當作讀者用來作”每天挑戰自己一個傳統信念”的工具書，因為它所列出的86個謊言，有很多都是商學院學生信奉的基本假定。本書中清楚地揭示了華爾街和美國乃至世界經濟的真實情況，預測了我們經濟的困難前景並給出了明智的、令人鼓舞的解決辦法。 　　要是你想了解未來幾年大家會談些什麼的話，趕快打開約翰．R．塔伯特的這本書。 作者簡介 約翰．塔伯特（JOHN R.

TALBOTT） 　　前高盛投資銀行家、加利福尼亞大學洛杉磯分校安德森管理學院訪問學者，撰寫了五本有關經濟和政治學方面的書籍，包括2003年的《即將到來的住房市場危機》和2006年的《現在就賣！住房泡沫即將終結》。這兩本書不僅被奉為重要著作，個人也因此被推祟為”先知”；而他2008年所作的《歐巴馬經濟學》(Obamanomics)更被視為是幫助理解歐巴馬總統改革美國金融的Guidebook。 　　他曾為《華爾街日報》、《金融時報》和《波士頓環球報》撰稿，也曾做過出美國有線電視新聞網(CNN)、福克斯新聞（Fox News）、美國財經新聞頻道（CNBC）、美國哥倫比亞廣播公司（CBS ）等節目的

評論員。 譯者簡介 夏愉 　　長期關注商業議題，喜愛翻譯，譯有《歐巴馬經濟學》、《另一方玩家》、《夫妻經濟學》等書。

實體店面瑕疵換貨進入發燒排行的影片

從國際立法趨勢看台灣對電子商務與消費者保護之相關議題

為了解決實體店面瑕疵換貨的問題，作者吳政珊 這樣論述：

網際網路的普遍已經根本地改變了民眾的消費行為。根據資策會產業情報研究所的調查指出，台灣民眾在網路購物與實體購物的頻率上接近均等，其中青壯年世代民眾偏好網路購物更甚於實體店面購物。當網路購物初興起時，消費者常因對網路商店運作的不了解，以及對事後可能產生的爭議之顧慮，而對網路購物持保留的態度。經過數十年的發展，民眾對網路商店的運作模式已經有了基礎的了解，也逐漸接受並享受網路購物帶來的便捷，但是網路消費的爭議並沒有因此而減少，反而是因為科技的進步而讓爭議的樣態更趨多元。 相較於實體店面購物，網路購物所牽涉更多的關係人：除了消費者、商品銷售方之外，提供銷售平台的網路業者、因付費機制而產生關聯性的支

付系統平台以及金融業者如銀行等，都成為網路購物中的重要關係人；此外，網路購物跳脫傳統國家的疆界，跨境消費變成網路購物世界之日常。在這樣的前提下，當消費者與企業經營者產生糾紛時，其樣態也隨之複雜化。由於政府單位的管制發展往往落後於科技或是商業的進程，因此在網路購物盛行的當下，政府應該如何就法治建構上面提出更能因應現今網路技術及交易複雜程度的框架，便成為各國政府持續努力的目標。就網路購物的流程來說，當中可能引發爭議的點包括：契約層面(訂約、履行、解除權等)、商品保障(退貨流程、瑕疵品更換等)、付費安全機制、以及可能產生的其他關於個資洩漏上的疑慮。政府相關單位持續地針對現有法規進行修訂、增補，以因應

消費者及企業經營者在制度上的需求，實務上除了面臨法規建置趕不上科技與商業的進步的囧境外，我國在某些面向上的保障也尚未趕上其他先進國家。 著眼於網路購物跨境與多元的特性，本研究試圖透過文獻探討以及案例分析的方式，說明歐盟與美國在面對網路購物普及化的同時，如何透過法律的框架來規範企業經營者同時維護消費者的權益。接著再討論我國目前在消費者網路購物保障上所採取的相關法律建置，除了探討我國如何在配合網路購物的興起的狀態下，由原先的以傳統購物模式為脈絡而建置的法規，修訂現有法條並增添新的法律框架，以因應我國消費者的需求。此外，案例分析章節提供實務見解，不僅可透過這些案例了解法官對這些法條的解釋，更可以對

電子商務方面的法律保護有更全面的理解。本研究最後以各國立法趨勢為出發點，回顧我國目前對消費者電子商務行為上的法律保障，並對未來的政策提出實際且可行的建議。關鍵詞：消費者隱私、爭端解決、消費者保護、電子商務、消費爭議