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以計畫行為理論探討客製化團體服之購買意願－知覺價值為干擾變數

為了解決客製化藍芽耳機的問題，作者楊宜芳 這樣論述：

隨著消費意識及消費型態的轉變，年輕人越來越懂得展現自己的獨特品味，許多企業也紛紛搶搭客製化商品的熱潮，因此興起客製化市場的龐大商機，期盼帶給消費者獨一無二、與眾不同的專屬感受。本研究旨為探討計劃行為理論之態度、主觀規範、知覺行為控制對客製化團體服購買意願的影響，並以知覺價值為干擾變數，藉以瞭解消費者在不同知覺價值下，對於客製化團體服的態度、主觀規範、知覺行為控制對客製化意願之影響。本研究主要以購買過或穿著過客製化團體服之消費者為研究對象，並採用便利抽樣及滾雪球抽樣法，透過google問卷調查方式蒐集資料，而實際有效問卷為259份，並以SPSS統計軟體進行樣本之分析。研究結果發現：1.消費者對

客製化團體服之「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」對「客製化意願」有正向顯著影響為部分成立，其中以「態度」之影響為最大；2.「知覺價值」對「客製化意願」有正向顯著影響為部分成立；3.「知覺價值」對態度與客製化意願之間具有負向干擾效果，而「知覺價值」對主觀規範與客製化意願及知覺行為控制與客製化意願之間並沒有干擾效果。由本研究結果得知，消費者對於客製化團體服的購買意願最主要是受到「態度」的影響，加上「主觀規範」的推薦及建議，與「知覺行為控制」自我能力確認以及「知覺價值」的認知，才能有效提升「客製化意願」。