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方舟：數字經濟創新史

為了解決安卓破解市場的問題，作者趙小兵 這樣論述：

移動互聯網是如何興起的，是誰開啟了這一切？ 為何諾基亞、摩托羅拉等通信巨頭轟然倒下？ 百年老店柯達怎麼也驟然消失在人們的視野中？ 在中國，為什麼*和騰訊脫穎而出，變得如此強大？ 為什麼今日頭條、美團、滴滴在一夜之間拔地而起，成為巨頭？ 5G已來，諸多行業巨變的臨界點事件正在聚集，新的創新在醞釀之中。這一次，時代創新的天平是否會偏向東方，偏向中國？ 這本書從投資的視角切入，追溯了全球數字經濟創新的源頭，分析了其中的重大創新成果。作者從自己十餘年的投資經驗入手，總結出一套數字經濟創新的規律和方法論，包括2個創新模型（風口創新模型、萬物創新模型）和7個創新定律（臨界點、十倍創新等），指導

當下投資人和創業者的創新方向。 這本書把承載創新的平臺比喻成方舟，作者認為，創新的方舟必須疊加在積聚百年的創新風口上，才能改變世界，帶來財富的指數級增長。上一代方舟是蘋果和穀歌聯手打造的“蘋安方舟”，我們都見證了它在移動互聯網的風口上乘風破浪，那麼，下一代方舟又在哪裡呢？   趙小兵 畢業于中國社會科學院研究生院，獲法學碩士學位。 先後擔任漢能投資集團董事總經理、達晨財智董事高級副總裁、高瓴資本集團董事總經理，在投資領域擁有十餘年的工作經驗。 作為中國早期的數字經濟研究者之一，他在1998年就撰寫了《中國電信Internet市場白皮書》，在2001年撰寫了《中國媒體

投資報告》，2004年出版專著《中國媒體投資：理論與案例》。 先後為美國微軟公司、美國道鐘斯集團、美國新聞集團、中國聯通公司等提供過諮詢服務。還曾在北京大學、清華大學、中國人民大學和上海交通大學等高校授課。目前擔任中國社會科學院研究生院兼職研究生導師。 自序  創新即財富 前言  百年風口——商業史上罕見的指數增長時代 第一章 創新工具箱 01 風口創新模型 風口創新是一個基礎設施級別的創新 風口創新會出現從0%到100%的大遷徙 風口創新會突然引爆一個指數級別的新增市場 風口創新有一個稍縱即逝的跟隨者效應 風口創新可能會導致上一代市場領先企業迅速崩潰 02 萬物創新模

型 橫空出世（“道生一”）：誕生 群雄逐鹿（“一生二”）：競爭 問鼎中原(“二生三”)：壟斷 生態搭建（“三生萬物”）：繁衍 03 創新定律類工具 互聯網 數位化率 臨界點 創新分級 摩爾定律魔咒 1-99法則 約伯斯產品創新法則 第二章 方舟前傳：個人電腦革命 04 計算行業的締造者：IBM 馬車製造商的預言 小沃森小試牛刀：踏入電子時代 小沃森的十倍創新：360系統 05  行業巨變的臨界點 半導體行業的技術突破：電晶體和積體電路的發明 摩爾定律：罕見的創新時鐘 微處理器的問世 個人電腦的最後一個重要發明：作業系統 牛郎星：世界上第一台個人電腦終於問世   06 微軟：史上第一個標準的售

賣者 蝸居池塘的鯊魚 生死選擇題 07 微軟的十倍創新：大殺器Windows 來自約伯斯的電話：第二次天降餡餅 魚肉和熊掌兼得的協議 蓋茨的十年賭注：終結所有競爭的研發 08 蘋果公司：個人電腦的開山者 謎團之一：為何看上去最不靠譜的蘋果成為個人電腦的締造者？ 謎團之二：蘋果為何陷入第二款產品魔咒？ 09 個人電腦的麥加 深藏閨中的璞玉：奧托 偉大創新之源：圖形化使用者介面 10 麥金塔 巔峰 穀底 火種 11 從摩爾定律魔咒看電腦行業的“瑜亮之爭” 創新大師無法解釋之惑 為何個人電腦硬體無贏家？ 天下唯一領悟摩爾定律魔咒之人：蓋茨 12 NeXT：約伯斯的管理課 “魚符”NeXT 約伯斯手中

的“魚符” 蘋果手中的“魚符” 13 皮克斯：約伯斯的內容課 一個衝動的交易 店大欺客 客大欺店 反客為主 第三章 方舟鑄成 14 拯救沉船 阿拉伯人和駱駝 學院派止損 約伯斯極端救援 15 追溯方舟影像 突破邊界 數位化率槍口下的音樂產業 立體入侵 16 3G港灣 百年電信業的破局者 電信業突發兩個行業巨變 全球重倉3G 17 “蘋安”方舟 觸屏交互：未來影像定格 iPhone:商業史上最強的十倍創新 安卓：商業史上最強的複製創新 蘋果和安卓合併成舟 第四章 被拋下方舟的巨頭 18 方舟主戰場的生死之戰 以卵擊石的開局 棄暗投明的中場 丟盔卸甲的終局 19 數位化率：摧毀了整個膠片行業

高山仰止的巔峰 生死臨界點 終局：百年老店驟死 第五章 船票爭奪戰 20 駛入中國的“蘋安”方舟 3G牌照：中國船票開售 風口創新模型和移動互聯網 得船票者得天下 21 頭等艙船票 千億美元之移動社交船票 千億美元之移動電商和移動支付船票 22 公務艙船票 數百億美元之移動資訊資訊船票 數百億美元之移動生活服務船票 數百億美元之本地出行船票 數百億美元之社交電商船票 超百億美元之移動娛樂船票 數百億美元之安卓手機船票 寫在最後的話：未來方舟影像 後記  搭建一套中國人的創新分析模型   百年風口——商業史上罕見的指數增長時代 一直以來，我都有一些疑惑：移動互聯網是如何

興起的？其源頭究竟在哪裡？是誰發動了這一切？為何諾基亞、摩托羅拉這些通信巨頭會突然倒下？如果說，諾基亞的倒下是因為智慧手機 iPhone的崛起，那麼，柯達和西爾斯這些和網路風馬牛不相及的百年老店，怎麼也驟然消失在我們的視野當中？用克裡斯坦森的顛覆性創新理論似乎也無法解釋清楚。為何阿裡巴巴和騰訊突然脫穎而出，變得如此強大和具有影響力？為何那些曾經的互聯網的象徵 — 門戶網站，突然變成了小公司，從美國的雅虎，到中國的新浪和搜狐，莫不如是？為何出現了今日頭條、美團和滴滴這樣的公司，它們仿佛在一夜之間拔地而起，成為巨人？還有更離譜的是，拼多多，這個成立僅僅幾年的公司竟可以在納斯達克上市，並獲得投資者的

熱烈追捧。公司市值從零到數百億美元，拼多多也許創造了一項財富增值的世界紀錄！ 為何這一切的奇跡發生在現在，就在我們的眼前？為何以往處於創新中心的電信運營商似乎走下神壇，失去了魅力？我們的生活方式也出現了巨變，以前聞所未聞的產品佔據了年輕人的生活：快手和抖音。從拉薩到上海灘，每天上億名年輕人沉迷在這些無窮無盡的短視頻裡，樂不可支、欲罷不能，這是為什麼？“雙十一”，這個被阿裡巴巴人為製造的節日，突然變成有史以來全球最大的萬眾購物狂歡，交易額屢創新高。在 2019 年的“雙十一”，阿裡雲支援的訂單創建峰值達 54.4 萬筆 / 秒。阿裡巴巴的 CEO張勇評論說：“這相當於消費者坐滿了 6 個鳥巢體

育場，在同一秒在網上下單。錢不能算錯，庫存不能算錯，這是‘雙十一’從 11 年前的一個網站活動到消費者節日的基礎，它甚至變成了全球商業的奧林匹克，變成社會現象，這背後是創新的力量。”在胡潤的財富排行榜上，一夜暴富的名單迅速變長，財富積累之多之快，上榜的創業者之年輕，如同變戲法一樣。此外，現金幾乎消失了，我們出門的時候，用微信和支付寶一掃，即可完成付款。 企業的崛起和衰落甚至消失，突然變得如此快速和不可思議。基業長青，百年老店，這些企業家以往篤信的理念，似乎在現實面前不堪一擊。難道，在商業層面，我們猝不及防地突然闖進了原子時代？在今天，一位“90 後”創辦的企業可能被寄予厚望，一下子就拿到數億

美元。同時，一些綿延百年的行業卻突然整體陷入困境，這些式微的行業無論聚集了多少教授、學者和獲獎者，往日獲得過多少榮光，都宛若沉船，被資本市場棄若敝屣。 這個時候，我就想起奧地利詩人里爾克所寫的《預感》一詩：“我認出風暴而激動如大海。我舒展開來又蜷縮回去，我掙脫自身，獨自置身於偉大的風暴中！”這就是對我們這個偉大時代入木三分的刻畫，無論人們是選擇迎接，還是躲避，創新風暴都在那裡。 那麼，這些創新風暴都已經過去了嗎，抑或會沉寂片刻，再度捲土重來？ 令人瞠目結舌的消費場景和生活方式就像空氣一樣籠罩著我們，我們似乎麻木地接受了這一切，所有種種不可思議的奇跡，又仿佛都是理所應當的一樣。關鍵是，我們

似乎已經飛快地熟悉和適應了這一切突變，就好像我們一開始就生活在這個不可思議的數字時代一樣。在我教會 80 多歲的老父親使用微信後，他就時常顫顫巍巍地在微信群裡分享他的見聞，甚至冷不丁地給我撥個微信電話。我常常捫心自問，我們還能離開這樣的生活嗎？ 在京城迷人秋日的一個早晨，我坐在書桌前，聆聽著鋼琴曲，品一口茶，開始重溫這一切疑惑，並試圖找到更好的答案。 有一陣子，我彷徨於浩如煙海的史料之中無法自拔，直到我重新回到原點，構建了一些創新工具。借用這些工具，這段人類最偉大的創新史的脈絡才逐漸清晰起來，各自都找到了答案。 當我們問，這次創新潮為何引發了商業史上罕見的指數級增長時，本書的“風口創新模

型”就可以做出解釋。“風口”一詞源自雷軍，但是我已經將其完善為一個創新理論模型（詳見本書第一章）。當我們問，我們為何如此快速地進入了數字時代時，本書的“萬物創新模型”也可以給出答案。這個模型來自老子的《道德經》，所謂的“三生萬物”，就是指搭建在數字方舟之上的開放生態。憑藉全球的數位軟體工匠，開放生態已繁衍出一個絢麗多彩的數字世界。 好了，我們這就揭開移動互聯網的謎底。 通信技術、計算技術和網路技術相互作用、蓄勢百年，終於形成一股創新颶風，席捲全球，在摧毀了諸多綿延百年的行業巨頭，攻破諸多堅不可摧的商業城池的同時，這股創新颶風快速催生了一個巨大無比的嶄新行業：移動互聯網！ 這個百年創新風口

已至，它是人類歷史上最宏大、最快速的一次創新盛宴，它將突破人類過往的哲學、數學、物理學乃至所有商業理論層面的眾多原則。比如，之前人們說羅馬不是一天建成的，但現在就有人在“一日”內建成了“羅馬”：成立不到 7 年的今日頭條母公司位元組跳動，上一輪融資的估值是 750 億美元！如果我們把位元組跳動看作一家數位媒體公司，那麼對比一下，媒體行業的標杆和鼻祖之一，創辦超過百年的《紐約時報》的市值卻不足 50 億美元！我們暫且不論《紐約時報》在歷史上曾經有過多麼顯赫的地位和榮光，即使在今天，《紐約時報》的各類高級人才也是車載斗量。而位元組跳動的創辦者張一鳴，只是一位畢業于南開大學的中國“80後”軟體工程師

。以他此前的簡歷，他可能都無法獲得《紐約時報》網站部門的職位。 然而，張一鳴只用了不到 7 年的時間，就創辦了一家相當於《紐約時報》財富價值 15 倍的媒體公司！如果這都不能稱作傳奇，我真不知道傳奇為何物了。我們應該進一步追問，這樣的商業傳奇在人類商業史上曾經出現過嗎？答案當然是沒有。糟糕的是，我們根本沒有找尋答案的時間，可能還把這樣的商業傳奇視為理所當然，這是非常危險的信號。 2019 年夏天，就在中美貿易摩擦激烈之時，美國以國家機器之力打壓華為，任正非卻以寬闊的胸襟讚歎一家美國公司，他說：“蘋果是這個世界上最偉大的公司，沒有蘋果就沒有移動互聯網。如果沒有蘋果來展現這個互聯網世界，我們也

無法領略這個世界的美。”華為作為世界頂級的電信設備公司，其實是數位世界諸多創新的源頭，任先生的見解正是打開創新領域諸多謎團的一把鑰匙。 的確，關於移動互聯網，如果只是言及一人之功，這個人就非約伯斯莫屬。當 3G（第三代移動通信技術）網路鋪設完畢時，通信終端還停留在2G（第二代移動通信技術）時代，諾基亞和摩托羅拉的生意正處在歷史的巔峰。與此同時，創新停滯了，在豪華的 3G 網路之上，只有日本的一些零星的微創新帶來的小打小鬧。整個地球的電信運營商凝視著 3G 巨大的沉沒成本，壓力巨大。這個時候，剛剛拿到 3G 牌照的中國聯通還找到我，試圖共同尋找一些破解 3G 難題的解決方案。 正當世界陷入沉

寂的時候，蘋果公司總部正在秘密打造一款智慧手機——iPhone。埋頭于產品創新的約伯斯並不知曉，其實，iPhone 正疊加在通信技術、計算技術和網路技術積聚百年的創新風口上。滔天洪水將至，這是數字洪水，它對一些人意味著災難，對另一些人則意味著傳奇。世界需要一艘偉大的數位方舟，來承載人類，將人類整體遷徙到數字世界。而iPhone，就是這艘數字之舟。 本書試圖追溯至數字世界的源頭，找到一塊塊最早的界碑，咀嚼那些淹沒於歷史洪流之中的偉大事件和人物。又或者，我們可以沿著約伯斯先生的足跡，去窺探歷史何以選擇此人鍛造數字方舟，他又是如何百煉成鋼，鑄就如此大業的。 如果談論 1976 年的約伯斯，我們會

說，他只是無數早期創業者中的一個，和其他創業者不同的是，他打算和斯蒂夫•沃茲尼亞克（簡稱“沃茲”）一起創辦一家叫蘋果的電腦公司。 如果談論 1981 年的約伯斯，我們會說，他是個人電腦的締造者之一，蘋果公司的 Apple Ⅱ（蘋果第二代個人電腦）是如此成功，主流媒體會眾口一詞地稱約伯斯是電腦天才。 如果談論 1985 年的約伯斯，主流媒體又會說，他是個被他雇來的約翰•斯卡利開除出蘋果公司的失敗者，他需要對蘋果的困境背負大部分責任。 如果談論 1990 年的約伯斯，我們會說，他再度創辦的 NeXT 電腦公司並不成功，他投資的皮克斯還不錯，但是，他只是其中的出資人和大股東而已。這個時候的約伯

斯還是那個萬眾矚目的創業家嗎？多數主流媒體會表示懷疑。 如果談論 1995 年的約伯斯，主流媒體會說，他看上去很難拯救瀕臨倒閉的蘋果公司。甚至就像邁克爾•戴爾所言，他還不如把公司關閉，把錢還給股東們算了。經歷了坐過山車般的創業之後，約伯斯也不能確定自己是否可以成功挽救蘋果，他一度不敢擔任蘋果公司的 CEO，而是以顧問的身份試探性地管理公司。 如果談論 2009 年的約伯斯，主流媒體會說，他是蘋果公司的救世主，他正在把蘋果公司帶至巔峰，關於他是天才的評價又捲土重來。 如果談論 2011 年的約伯斯，主流媒體會說，他是有史以來最偉大的發明家和創業家之一，他改變了很多行業，甚至，他真的改變了世

界。 如果今天談論約伯斯，我們會維持 2011 年的說法，人人都對他充滿了敬意，說他太了不起了，他的成就無人能望其項背。這個時候，我們似乎忘了，約伯斯曾經被他創辦的公司解雇，他陷入過長期的低迷，甚至對自己是否能夠拯救蘋果遲疑不決。我們對約伯斯曾經的低潮，選擇性地遺忘了，好像約伯斯從始至終都非常偉大，從未經歷過挫折。這個時候，約伯斯就被神化了。 事實上，約伯斯創業早期太過順利，事業在其身心尚未成熟時即達到巔峰。此後，因迷失方向而墜入事業低谷，他就一點一點地，從被人們遺忘的山谷深處向上攀爬，他在這種攀爬中得到了歷練和成長。幸運的是，他手中握有一塊讓他回歸蘋果的“魚符”——NeXT，這是蘋果之幸

事，也是約伯斯之幸事。當他重返蘋果時，公司已經瀕臨倒閉，奄奄一息。 約伯斯一生最輝煌的事業也正是從這一刻開始的。他輾轉騰挪，拯救蘋果於水火。在蘋果站穩之後，約伯斯才涉足自己最擅長的領域：產品創新。約伯斯為蘋果召集了各個領域的頂尖人才，他帶領這些一流高手絕地反擊，做出了革命性的“i 系列”產品，這些偉大的產品彼此勾連，相互成就，憑藉積聚百年的創新風口，真正地改變了世界，也將蘋果公司推向了全球之巔。因此，在我看來，約伯斯的故事是厚積薄發、十年磨一劍、畢其功於一役和英雄歸來的傳奇。過往，他曾經跌落深淵，後來他卻登上了比誰都更高的巔峰。 約伯斯重回巔峰，是基於他傾其一生的積累，以及與移動互聯網創新

風口的相互加持和成就。這就像移動互聯網在等待約伯斯的王者歸來，而約伯斯則歷經磨難，不辱使命，在恰當的時間祭出了石破天驚的十倍創新巨作：iPhone 和 iOS（蘋果作業系統）。 我們都屏住呼吸，等待這個時刻的到來。 約伯斯帶領團隊締造了數位方舟 iPhone，通過一部手機，把世界子民遷徙到美麗的數字世界之中。而谷歌富有遠見並且及時地複製了蘋果的創意，約伯斯固守一生的封閉系統恰好就為穀歌留下了這樣的空間。數字方舟是蘋果和安卓所建，可稱“蘋安方舟”。當它落成之際，有遠見的企業家立刻意識到創新颶風將至。“船票爭奪戰”是一場資源和賽道的博弈，其中的贏家，連同蘋果和安卓一起，進一步拓展了數位世界的疆

域。 I 的數位舟楫，而 iOS、安卓，連同應用商店就是方舟的船體。同時，它們向世界開放了軟體應用商店，召集全球數字工匠，相約打造一個萬花筒般的數字世界。中國數字工匠也聞風而動，在“船票爭奪戰”中雄冠全球。迅即，價值數萬億美元的新興產業隨之誕生，中國企業傲然躋身其中，整個世界的商業體系也為之重塑。此時，全球的子民蜂擁而至，遷徙到數字方舟之上，感受數字世界的美好，2008 年到 2018 年，“蘋安方舟”恰好運行十載。 過往，約伯斯常常把改變世界掛在嘴邊，這一次，改變世界的期許終於如願，他將把整個世界帶入移動數位時代！此時，我不禁想起孫中山先生的名句：“天下大勢，浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡

。”在這場史無前例的移動數字洪流席捲而來之時，眼見得，獲得船票者昌，未獲得船票者或式微或消亡。那登堂入室的昌者中，就有寂寂無名之輩；而那被無情掀翻的亡者中，抑或就有度過了世界大戰和經濟大蕭條，歷經百年風雨而不倒的行業巨頭。 待偉大舟楫建成後，約伯斯卻像是完成了上天託付的偉大使命，那麼早就撒手人寰。王興知曉美團緣何而起，緣何而大。在美團上市那天，他意味深長地說，感謝約伯斯，如果沒有約伯斯，沒有移動互聯網，今天所有的一切都不可能實現。讀到此，我報以笑意。馬化騰一直說要搞到船票，否則騰訊危矣，只是他並未言明，微信這張堪比天大的船票在手，舟楫安在呢？是了是了，我相信，在“小馬哥”心中，他早就看到了這

艘石破天驚的數字方舟了吧。 我認為，iPhone 可能是人類發明的最偉大的單一產品，我們如何讚美它都不為過，而且與此相關的成功的創新者，都以不可思議的火箭般的速度獲得了巨額財富。人類和一款創新產品的連接，從未如此密不可分。你聽，美國電動車及能源公司特斯拉的創始人埃隆•馬斯克就說：“現在我們已經和手機、電腦連在一起了，我們已經成為帶有機器特徵的人了，機器相當於你生命的延伸，你離開手機就好像少了一條手臂。”那是因為，超過半數的世界子民看到持一部智慧手機就能遷徙至數位方舟，搭乘這艘無遠弗屆的舟楫，數字世界如同一個絢麗多彩的萬花筒，令人目不暇接。正如任正非所言，我們得以“領略了這個世界之美”。 正

當沉浸於移動互聯網這首氣勢磅礴的世紀交響曲之時，我翻開《黃河之旅》這本書。一個美國人，從黃河入海口出發，一路追尋到黃河的源頭。這給我帶來巨大的啟示：如果我們將人類數字經濟也比作一條大河，這條河的源頭安在呢？我發現，移動互聯網創新史，其實是一條浩浩蕩蕩的數字河流，當接近入海口時，我們唯有逆流而上，才能追溯到這條數位大河的真正源頭。我相信，數位河流自電腦和電腦的普及開始，接著是 PC（個人電腦）互聯網，最後是移動互聯網。我發現，數字經濟的歷史，可以歸結為一條人工數位河流和一艘數位方舟的創新史。於是，本書就從數字河流的源頭 IBM（國際商業機器公司）和其研發的大型電腦寫起，一直寫到精彩紛呈的移動互聯

網船票爭奪戰。終局，數字河流積聚磅礴之力，托著承載了全體人類的數字方舟，奮力湧入煙波浩渺的大海，一切戛然而止！ 積聚百年的創新風口，因 3G 網路的鋪設而聚集起堰塞湖般的巨大勢能，十倍創新產品 iPhone 擊穿了堰塞湖的堅實外壁，軟體應用商店的千萬名開發者製造了海陸空的破壁工具，而安卓呢，它是一個神奇的加速器，與 iPhone 合併成舟。 這場創新風暴從 2007 年起，於 2020 年終。 當然，下一場創新風暴又開始蓄力，我分明聽到，十倍創新大作和新的方舟正在叮叮噹當地鑄造中，科技就是這樣反覆運算輪回。 生於此時，受惠於此，是何等幸福之事呢。  

安卓破解市場進入發燒排行的影片

概論宏達電和三星領導人與其對企業發展影響性

為了解決安卓破解市場的問題，作者鄭善容 這樣論述：

智慧型手機已成現代人不可或缺的隨身工具之一，正當智慧型手機帶來的變革仍方興未艾，一家長期為國際大廠代工手持裝置的台灣品牌代工廠宏達電已經看到了潛在商機，它協助微軟設計出全世界第一款以視窗為作業系統的3G智慧型手機，隨後開發了全世界第一隻套用谷歌安卓系統的智慧型手機。很快的，宏達電在世界各地擴增市佔率，尤其是北美市場。然而，它的市佔率與營收在2011年快速地攀向巔峰後滑落，於2013年，甚至陷入虧損．而它全球智慧型手機銷量到2017年，已經衰退至與剛起步時差不多。究竟是什麼原因，讓宏達電於智慧型手機市場有如曇花一現？有人認為，產品策略是它最大的敗筆，也有人批評它的併購策略毫無頭緒，另外又有人指

出，它的供應鏈管理有極大的問題。本文專注於探討宏達電的企業領導人，及其對企業發展的影響性。現有文獻或報導中，關於其企業管理及領導人的探討仍有限。本文也以其市場競爭對手之一的三星之企業領導人作為參照，比較兩者領導風格，以及此異同是否與兩家公司之市場發展性具高度關聯性。本論文中以理論觀點為分析架構，探討因人格特質與專業訓練造成的不同領導風格，與其員工向心力，和企業發展與經營成效之間的關係。本文也套用理論模式來進一步解釋為何這樣的關係在企業內部為環環相扣。

為什麼思考強者總愛「不知道」?：傑出商業家、藝術家與創新人士如何精通從不確定中找機會?

為了解決安卓破解市場的問題，作者史蒂芬‧得蘇澤,黛安娜‧瑞納 這樣論述：

當全世界都變成「思考謀生業」， 只依賴「已知」做事的人，問題很大！   　　管理、知識界一致好評！ 　　榮獲「英國特許管理協會」（CMI）年度最佳書籍 　　我們經常太相信既有知識框架，又太快提供答案、加深偏見。 　　未來，將屬於能與複雜混沌共舞的好奇解決者，而不是老道專家。 　　集合經濟、心理、科學、藝術各路大師證言：一本帶你「愛上不知道」、像福爾摩斯敢假設、像名導柏格曼懂摸索的思考探路書！   　　承認「不知道」很丟臉嗎？我們該如何破解「不知道」的緊箍咒？ 　　「我不知道！」這句話所代表的含意是什麼？是承認失敗？還是一個探索全新未知的好機會？   　　這是一個資訊透明的時代，也是令人

有知識焦慮的年代。 　　每個問題都期待能快速地找到答案，每個人也都失去如何與「不知道」面對自處的能力，我們到底如何能破解「不知道」的緊箍咒呢?   　　我們總是以「自己知道」為傲與為樂，又常太輕易相信「他們知道」的專家名人。   　　本書邀請你探索自己和「不知道」的關係，彙整了大量來自世界各地的精彩故事。這些探索不知道的故事，以各種不同的視角呈現，包括藝術、科學、文學、心理學、創業精神、心靈和智慧傳統。故事中的人，有的掙扎於未知、處於邊界、發現從前不可能的事，也有的安於邊界的生活和工作。   　　兩位作者得蘇澤與瑞納兩人擁有30多年的專業諮詢經驗，合作過的對象來自全球各地企業、非營利組織和公家

機關。他們在哈佛甘迺迪學院的「領導發展的藝術和實踐」計畫中認識，並在各種不同領導領域和管理培育計畫中擔任諮詢、輔導、推動和訓練者。他們從各個面向討論「不知道」與創意間的價值，企圖一窺人類對未知的恐懼與排斥，進而探索我們如何與生活中無數個無法預料的「未知」共處，並能完全接受，向別人承認「自己不知道，或是沒有能力去預測並執行下一步」的因應做法。   　　著有《黑天鵝效應》的暢銷作家和哲學家塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）曾指出，我們經常將知識視為「必須保護及捍衛的個人財產。這個裝飾品能夠讓我們提升權勢等級，所以我們認真看待所擁有的知識。」   　　一般的商業組織則重視能力和專業

，因而持續養大我們對知識的胃口。評估表現有具體的標準，直接影響升職、酬勞、紅利和其他獎勵。這些因素凸顯出一種信念，即我們能力越強就會變得更成功，我們爬得越高，就會得到更多的報酬。   　　但知識的最大問題在於「它非常有用」。儘管它可能因此讓我們有所限制——矛盾地阻礙新的學習和成長，但我們仍會緊握著不放。   　　2013年5月，瑞典教授羅斯林（Hans Rosling）要求一千名英國人參加一場有關人口成長的測驗。那些問題看起來好像很簡單，例如：「根據聯合國專家估計，至2100年為止會有多少孩童？現今全球具有讀寫能力的成年人佔有多少比例？現今全球人口整體的平均壽命是多少？」   　　羅斯林發現了

一個驚人事實，受過大學教育的民意測驗專家並沒有答得比較好，有時候還比一般民眾更糟，包括他一些大學的教授同事。羅斯林的研究提供了一個關於世界的真相檢驗，其結果顯示，幾乎所有的人都不知道該如何讓世界變得更好。他的研究也透露了我們有多麼依賴已經過時多年或甚至是數十年的成見。世界變化得如此快速，我們逐漸發現自己所知道或以為知道的事，已經不再適用或是錯誤的。   　　我們今天在職場和世界面對的挑戰越來越複雜難解。我們遇到難以描述的曖昧問題，更別提要承擔和解決了。這個世界變得更反覆無常、更加不確定、更加難解和模糊不清。這個現象經常以首字母組合字VUCA形容：多變（Volatile）、不確定（Uncerta

in）、難解（Complex）和曖昧（Ambiguous）。這些不是新的概念，但加深了依賴所知事物的危險性。   　　本書建議，我們應該以實驗探索──如電影名導柏格曼，及如小說中的人物「福爾摩斯」一樣，多從「不知道目的地」的心智開始，勇敢探索事情的本質、進而找出更純粹的答案、挑戰更極致的形式。   　　本書也分享了許多「領導統御者應該學會與不知道共處」有關的案例，讓處於管理階層的人在面臨組織變動或是市場變化中，瞭解「從承認未知出發」，其實力量很巨大。例如： 　　●一家建築事務所的老將兼執行長挽救瀕臨破產的公司，使其變成全美最快速成長的公司。 　　●哥倫比亞一家小型工程公司的年營業額由400萬

增加至5,600萬，他們丟掉守則規範，從控制轉為信任。 　　●一名工程師兼主廚花了三年時間複製當初因為一個錯誤發現的「黃金醬汁」。 　　●一家媒體公司副執行長藉由領導團隊面對未知，面對該行業的重要過渡時期。   　　最終，本書主要在傳達一個重要的觀念，承認自己不知道並不可恥，不要因為自尊心及他人的期待而要偽裝自己知道，因為這樣會喪失許多探索未知及學習新事物的樂趣及機會，進而阻礙我們成長。   　　當你懂得和「不知道」培養獨特的關係，我們可以在現代社會找到全新的生活、工作和成功方法，引導我們走向自我提升的人生範疇。同時，這有一套公式可循： 　　FEAR→CURIOSITY→ANSWER→POS

SIBILITY→KNOWING→LEARNING 　　恐懼→（製造）好奇→標準答案→（發現）可能性→知道→（找到）全新學習途徑   本書特色 　　1.引領你學習「不知道」，鼓勵你「發掘探索」，讓你在未知中成長茁壯，而不只是懂得生存。 　　2.各行各業激勵人心的案例和故事，讓你明白各領域中人的自我鍛鍊，他們如何與未知共處？ 　　3.承認未知，不以此為恥，盡情享受其好處，體驗在不確定中發現樂趣、創造力、刺激和可能性。 　　4.學習「異軍突起」，要將內心脆弱和無知的恐怖所在，轉化成你必須面對的人生課題。 　　5.各種領導統御案例，讓處於管理階層的人面對各種突發狀況，有可採取的因應策略。   各界

一致好評 　　「自在面對自己的不知道是如今所有偉大領導工作的核心。領導的本質關乎感受、勇於面對和實現即將出現的未來可能性。得蘇澤和瑞納的書精彩描述這類領導工作的前線狀態。」——奧圖・夏默博士（Dr C Otto Scharmer），麻省理工學院資深講師、《U型理論》（Theory U）作者和自然流現學院（the Presencing Institute）創辦主席   　　「不知道是領導者解決社會複雜難題的必要技巧。得蘇澤和瑞納的書讓讀者有信心面對自己專業的臨界點，進而冒險進入新領域創造新的價值。」——卡思頓・蘇德沃夫（Carsten Sudhoff），世界經濟論壇前人力資源總監和循環社會（C

ircular Society）創辦人和執行長   　　「不知道提醒我們，嚮往確定可能會使我們盲目。這本書寫的精彩，不但激勵人心（成功不見得要無所不知），而且挑戰性十足（不知道的有效利用是得之不易的技巧）。」——貝蒂・蘇・佛洛爾斯（Betty Sue Flowers）《生命的展現：人類的期望與未來美好世界》（Presence: Human Purposeand the Field of the Future）共同作者，德州大學奧斯汀分校榮譽教授   　　「從前知識是力量；現在好奇心才是力量。為了保持好奇心，我們必須打從心底接受所有我們不知道的事，敞開心胸探索現今觸「指」可及的大量資訊來源。我很

喜歡這本書，因為它不只激勵也迫使我們與不知道能自在相處，而且還讓我們瞭解，唯有面對不知道如此我們才能開出一條令人期待的新路徑。二十一世紀及以後想要成功的人都必須讀這本書。」——麗貝卡・米勒（Rebecca Miller），「澳洲國民銀行的未來力」（Future Capability at National Australia Bank）總監   　　「這本書不僅重要，還相當有意義。書中使用大量的舉例和故事建立了精彩又明確同時也具說服力人心的論點。是艱難時期必須掌握的重要訊息。也應該是全世界的理性主義者的必要讀物」。——賈瑞斯・瓊斯（Gareth Jones），IE商學院客座教授和暢銷書《如何讓

人接受你的領導》（Why Should Anyone Be Led by You）作者   　　「未知是要和好奇心和平共處。要去接受並喜愛它，因為我們在創造未來時，都想要成為其中的一份子。企業家就是要揭開未知的神秘面紗。史蒂芬和黛安娜這兩位說故事高手以博學且迷人的手法，幫助我們探索這個精彩的世界，我們都成了推動改革者背後故事的貢獻者。」——雪莉・庫區（Sherry Coutu），獲頒司令勳章（CBE）、企業家、非常務董事、企業、大學和慈善機構投資人和諮商師   　　「這本書帶我們探索最有成就的人可能灰心、氣餒的關鍵階段，是非常精彩、深入、寫實並激勵人心！它解開了我們所有人會經歷的擔心、想去逃避

但卻得接受容忍的難解之謎。凡是面對未知、在發現邊緣徘徊、想要突破現有巢臼的人都應該讀這本書。這會是我所有領導力計畫的推薦專書。」。——馬格達萊納・巴克麥爾博士（Magdalena Bak-Maier PhD），人才輔導、領導發展專家和《效率至上！》（Get Productive!）作者   　　「儘管我們腦袋是專為搜尋確定性設計，我們還是常聽人說，人生唯一確定的事是死亡和納稅！得蘇澤和瑞納的這本書生動、清楚並舉例說明不確定性的意義，以及對於個人和職業生涯的可能影響。這必然是積極提升策略目標的主管人士參考用書。本書提供精闢見解和建議，引導你如何在多變不確定的世界裡找到平衡。」——聖地牙哥・伊尼格

斯・德翁左諾（Santiago Iniguez de Onzono），IE商學院院長   　　「這本書是當前和未來領導者的重要指南。我們需要這些領導者探索和擁抱未知，以期帶領我們成功對應即將面臨的情況。盡情體會書裡述說的故事——非常動人。然後自問你的故事是什麼，以及當下之際你的領導能力是什麼。」——凱特・哈里森（Kate Harris），永續領導中心（theCentre for Sustainability Leadership）執行長   　　「《為什麼思考強者總愛「不知道」？》內容精彩。瑞納和得蘇澤讓我們適應接受知道的事和勇敢面對不知道的事。誰能預料承認不知道是如此聰明的作法？如果我不知道

自己或別人認為自己必須知道什麼，我便不容易受傷。更確切的說，承認「不知道」是推動進步的通道。本書理論與實務並行，論據充分且研究深入。令人佩服！本人受益匪淺，誠心推薦給各位！」——艾德・歐馬力（Ed O’Malley），堪薩斯州領導力中心（Kansas Leadership Center）董事長暨執行長   　　「身處凡事互有關連的世界，偉大的領導者有別於一般管理者在於其處理複雜事物的能力。未來的衝擊和臨界點引領我們至「世界的盡頭」：也就是知識的邊緣。我們需要採取新做法以應對地球人類制度下的日常生活。瑞納和得蘇澤的著作是最佳指南，提供我們最新見解和實用工具。」——理查・登特（Richard De

nt），獲頒澳洲傑出人士、維多利亞領導力（Leadership Victoria）執行長   　　「得蘇澤和瑞納提供的觀點清楚明瞭，但卻很少被認可，他們這項了不起的工程提醒我們注意此事。他們反對確定性；覺得那是一種傲慢，相信知識總是有限，如同在休息室等待的新娘，我們只要穿好禮服到場即可。然而我們所有人——即便是傑出成功人士——明白未知才是所有任務的靈感泉源。我們太過渴望做對事情，以致於讓那種期望剝奪了我們的驚喜。閱讀和實踐本書的建議，代表我們要丟棄阻礙我們體驗生活和創造真正樂趣的習慣和態度。我會把這本書放在床邊隨時閱讀。」——泰利・皮爾斯（Terry Pearce），《大膽領導》（Leadin

g Out Loud）、《e拍即合》（Clicks and Mortar）作者，領導溝通（Leadership Communication）創始人和董事長   　　「我們都需要安全與熟悉感，但未知和你的關係決定了你的生活品質。當你認為未知充滿了可能和潛力，你會允許自己期待、接受啟發、好奇、被賦予權力和勇氣。史蒂芬和黛安娜的書邀請你探詢未知和與其發展新關係的機會。讀讀看，並帶著一顆好奇的心。」——尼克・威廉斯（Nick Williams，八本書作者，包含《我們天生適合做的事》（The Work We Were Born To Do）   　　「身為領導者，我們處理能力範圍以內的問題時，覺得最自在

和自信；超出我們能力優勢的全新領域則不然。然而生活和工作的複雜和混亂本質告訴我們，領導者面臨的「未知」將逐漸超過「已知。」當然讓自己和他人面對未知的能力也會是未來十年領導成功的關鍵因素。這本書是你朝此目標前進的珍貴指南。」——巴瑞・貝爾斯博士（Dr Barry Bales），德州大學詹森公共事務學院（Lyndon B Johnson School of Public Affairs,The University of Texas）副院長   　　「某種程度來說，確定性一直是一種欺騙，但現今更是肯定如此。人類傾向盡快解決而非發現事情。矛盾的是，如果我們要解決二十一世紀的棘手難題，我們必須欣然接受

未知，在未知邊緣自在應對、欣賞未知，甚至陶醉其中。如此我們才能獲得見解、看見機會、創造革新和發展關係，藉此找到解決辦法。本書的故事讓你瞭解別人如何辦得到，進而讓自己更有信心在未知中成長茁壯。或許你最後還可以把自己的故事加進去。」——黛博拉・米爾斯──斯科菲爾德有限責任公司（Deborah Mills-Scofield LLC），布朗大學訪問學者和格蘭蓋瑞有限責任合夥公司（Glengary LLP）合夥人   　　「在資訊充斥的時代，不容易找到這樣筆底生花的智慧。向古老傳統學習，向得蘇澤和瑞納學習，他們精彩的詮釋來自於親身的體驗和從中學習的結果。」——理查・羅爾（Richard Rohr），新墨

西哥州阿布奎基（Albuquerque, New Mexico）行動與冥想中心（the Center for Action and Contemplation）修士   　　「很稀有的一本書，深入探討面對組織的複雜性和模糊性，也顯露了本能但危險的真相；也就是不求甚解或不去了解都是人性。瑞納和得蘇澤鼓勵我們努力對抗本能，將不知道視為一種在不明確狀態下成長茁壯的方式，而不是退縮於給予簡單答案的錯誤安全感當中。」——安卓・史蒂芬斯（Andrew Stevens），阿德萊德大學高階主管教育（Executive Educationat The University of Adelaide）主任   　　

「未來是屬於學習者，而非知道者。史蒂芬和黛安娜是說故事高手，帶領我們前往好奇邊緣——也就是未知。你在這本書碰到的人會成為你路途中的良伴和啟發。」——理查・萊德（Richard Leider），全球暢銷書作者，著有《決心的力量》（The Powerof Purpose），《重整行囊》（Repacking Your Bags）和《重新想像的人生》（Life Reimagined）   　　「在瞬息萬變的社會，知識和專業看似提供了保證和答案。然而瑞納和得蘇澤提醒我們注意一個值得期待的想法，即知識也許是力量，但未知創造了能夠執行真實領導和追求深刻意義的空間。」——戴維・斯威尼（David Sweene

y），新南威爾斯健康教育和訓練機構（NSW Health Education and Training Institute），新南威爾斯政府，澳洲   　　「身處於『不知道』的年代，這是一本必讀的書；帶來安慰、啟發人心、言之有物——不確定年代的真正指南。」——普里蒂・奈爾（Preethi Nair），《親吻青蛙》（Kiss the Frog）作者和執行董事   　　「我們不知道20年後社會會變成什麼模樣，以及經濟會產生何種架構。這需要一種轉換方式，是數百年來不曾使用過的方式——沒人知道它看起來像什麼。領導我們面臨這種新經濟結構的人，必須能夠積極處理不確定的問題。史蒂芬和黛安娜的書，不只是我們處

理不知道的開路先鋒，也給予我們分享經驗時能夠使用的字彙和故事。」——湯姆・瑞賓（Tome Rippin），On Purpose執行長   　　「領導產生能力，而不是依賴；而符合應變挑戰的新能力，是需要勇氣和權限以超越目前能力的臨界點。作者針對立志幫助全世界增加應變能力的人，以迷人、精闢但簡潔的方式闡釋重要的智慧。」——羅納德・海菲茲（Ronald Heifetz），哈佛大學甘迺迪政府學院（John F. Kennedy School of Government）公共領導中心（Center for Public Leadership）創辦人和執行董事，及約旦國王公共領導學資深講師   　　「數十

年前，諾貝爾物理學獎得主海森堡（Werner Heisenberg）提醒我們，物理不是描寫自然，而是我們對自然的現有知識。然而，我們往往認定我們理解的世界等同於世界。這是危險的假定，近來發生的金融風暴已經有所警示。本書恰好提醒了我們，地圖並非知識範圍，所有知識是不完全的，是暫定的。我們應該學習與「不知道」的不確定性共處和採取相應的行動。」——馬丁・加奎羅（Martin Gargiulo），INSEAD組織行爲學教授

中國生態補償之研究

為了解決安卓破解市場的問題，作者陳嬿甯 這樣論述：

中國大陸自改革開放以來，社會、經濟的快速發展為國家帶來繁榮，然而，嚴重的汙染問題卻也接踵而來，不斷地危及生態環境和自然資源。其中，水資源短缺與水資源環境汙染深深地影響經濟發展的可持續性和民生健康。第十九人民報告會議中，市場化和多元化生態補償機制被視作推動生態文明建設工作的一環。2005年開始，流域生態環境問題備受重視，流域生態補償制度的出現恰好改善中國大陸難解的水汙染問題，促進人與自然的和諧共存。