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公私立幼兒園使用即時通訊軟體於親師溝通之調查研究–以台中市為例

為了解決婷婷不累ig的問題，作者劉詩吟 這樣論述：

本研究目的在探討台中市幼兒園使用 Line 及 Facebook 兩款即時通訊軟體進行親師溝通之認同度，並探討不同背景變項之教保服務人員將即時通訊軟體應用於親師溝通之成效，及使用後所面臨的困境與因應策略。研究工具為自編「臺中市公私立幼兒園教保服務人員使用即時通訊軟體於親師溝通之調查問卷」，透過分層隨機抽樣分析，進行問卷調查法，以台中市公私立幼兒園之教保服務人員為研究對象，共發出575份問卷，回收有效問卷共計391份，可用率68%。並將所得資料進行描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析及皮爾森積差相關等統計方法進行分析，歸納研究結論如下：一、 台中市幼兒園教保服務人員將即時通訊軟體

應用於親師溝通使用率近八成五，其中公私立幼兒園使用率亦近八成，由此可知台中市不管在公立或私立幼兒園中，教保服務人員均肯定使用即時通訊軟體於親師溝通，將有助於教師與家長在教學層面、幼兒學習與行為表現等溝通之成效；在功能部分Line即時通訊軟體之文字訊息功能使用率達八成五，Facebook軟體之粉絲專頁功能使用率近九成五。二、 台中市幼兒園教保服務人員進行親師溝通之管道依序為面對面對談、紙本聯絡簿、電話訪談、即時通訊軟體。其中Line軟體使用率近八成；Facebook軟體使用率近五成。三、 台中市幼兒園教保服務人員使用即時通訊軟體於親師溝通之成效量表認同度依序為即時互動與簡易便利，皆介於有些同

意以上的認同程度；而困境與因應策略量表認同度依序為因應策略、互動觀感與困境，其中因應策略介於有些同意到大部分同意的認同程度，互動觀感與困境介於不同意到有些同意的認同程度，意旨台中市教保服務人員認為使用即時通訊軟體進行親師溝通，產生困境與困擾之情形並不算多，反而能夠善用即時通訊軟體促進親師之間的關係與合作效益。四、 台中市幼兒園教保服務人員使用即時通訊軟體於親師溝通之成效量表，其中簡易便利構面中會因「年齡」、「服務年資」及「現任職務」等背景變項的不同達顯著差異；即時互動構面中會因「年齡」、「服務年資」等背景變項的不同，達到顯著差異。最後透過本研究結果，提供台中市公私立幼兒園之教保服務人員、未來

研究者，以及政府幼教機關相關建議以供參考。關鍵字：幼兒園、即時通訊軟體、親師溝通