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頂尖投資人都在學的被動談判術：成功操盤93億新台幣的兩岸房地產談判高手，教你「以退為進」的7堂協商獲利必修課

為了解決大金現金回饋的問題，作者陳侯勳 這樣論述：

　　史上第一本從「房地產投資」切入的頂尖談判術，不僅犀利，而且實際—— 　　本書作者參與過的商業談判，超過1000場； 　　輔導過的房地產投資案，超過93億新台幣； 　　單一個案談判顧問費，更高達每年380萬！ 　　而他說：成功獲利之鑰，就在於「被動談判」！ 　　●你知道什麼是「被動談判」嗎？ 　　很多人以為「擅長談判」就是「很會講話」， 　　但事實上，一場成功的談判，關鍵常常在於你懂不懂得「不講話」！ 　　所以，「被動談判」的基本概念就在於：讓對手覺得他是贏家，你就贏了！ 　　本書作者以一個專業房地產投資人的身分，深入探索人們潛意識中「影響決策」的因素， 　　並結合多年來成功操盤兩岸房

地產個案的深厚經驗，建構出一套系統化的談判技巧。 　　只要掌握其中訣竅，就能「攻無不克」，讓人生中的每場談判都徹底贏到骨子裡！ 　　●你想掌握「被動談判七堂課」的精隨嗎？ 　　因為「攻心為上」，所以必須把腦袋歸零，把過時的假設拿掉！ 　　本書作者透過七個技術，結合案例分析，深入淺出帶你一步步深入談判的最高境界： 　　從「口才」轉移到「留白」；從「說服」轉移到「觀察與挖掘」； 　　從「語言」轉移到「行為語言；從「攻擊」轉移到「佈局」； 　　從「主導」轉移到「吸引」；從「占據主動」轉移到「製造被動」—— 　　只要開始一步步走入被動談判的奇妙世界，就會發現自己站在一個更高的視野， 　　全盤理解人和

人之間互為影響的關鍵，洞悉人際局中的每一個談判場， 　　從此在高手如雲的商務談判中「無往不利」，百戰百勝！ 本書特色 　　【特色1】從「房地產談判」切入，教你最切身的「獲利」被動談判戰術，受用無窮！ 　　房子通常是一個人一輩子為自己買的最昂貴產品，而多數人一生只有不到五次的買房經驗——這麼貴又這麼沒經驗，會讓人在過程中充滿焦慮，因而下錯判斷、做錯談判！然而，正因房產投資是一種無法標準化的大金額商品交易，所以有很多可影響人性的運作空間。至於「專業人士」與「門外漢」的差別，就在於懂不懂「談判」！換句話說，房地產談判是談判的極端，因為它最接近「零和遊戲」，不像其他談判場合，可以追求「共好」；房產

談判的結果，通常成交價加一就是買方倒楣，減一就是賣方受傷。也因此，不管你從事什麼行業，都可以從本書中學息到如何在零合遊戲的條件下完成談判的高超技巧——如果在這樣極端的情況下，你都能讓雙方合意，那麼，未來無論面對任何談判情況，也絕對能游刃有餘！ 　　【特色2】將「身經百戰」歷練，化為最簡明的「系統化」創新談判技巧，精彩實用！ 　　本書作者自二十幾歲進入房地產投資行業以來，一路從台灣發展至中國大陸一線城市，除了善於觀察分析、深諳溝通脈絡，並且始終秉持「善良誠懇」的理性前提，因而始終深受投資人的信賴。十多年來，他所承接的房地產投資個案無數，不僅總金額已超過93億新台幣，更在各界不斷邀請下陸續開班講

授「被動談判」技巧，並被暱稱為「談判大叔」的暱稱。而本書，就是其「系統化」的結晶，更是他個人耗費兩年才完成的第一本著作，內容論述精闢，並納入兩岸實例講解，連影響全球的美國貿易戰，也有深入分析———書在手，就能輕鬆掌握投資高手的談判心法，完整學會連川普總統都在用的「被動談判術」！ 　　【特色3】以「實際案例」分析，用真實故事詳述七大被動談判技巧應用，一看就懂！ 　　本書以作者的實戰經驗為本，除了用「七堂課」來貫串「被動談判」的精髓，並藉由一個又一個的真實案例來詳實說明七大技巧的用法與時機。從角色、心態、情勢的模擬，到對應態度、語氣、談判技術的應用，都有完整的分析與說明，所以，只要「看故事」，就

能跟著事情發展的過程，一步一步學會「搭舞台」、「掌握拉力」、「善用籌碼」、「操縱推力」、「遙控情緒」、「施展行為語言」、「製造競爭者」等七大技術，讓每一場談判都「勝利於無形」——不但對方滿意，你自己更能從中得到最大獲利！ 名人推薦 　　◆「說『NO』，就是侯勳書裡提到的『推力』。看著這本書，想起之前辦理個案的經驗，我深深覺得，侯勳對於談判的剖析更為精闢，值得大家好好仔細研讀當中的精髓。」 　　◆「看完這本書你會知道，談判靠的並不是口才，而是鬥智，適當時候讓沉默發揮的力量與作用，絕對遠遠大於聲嘶力竭的吶喊。」～包租公律師 蔡志雄 　　◆「我覺得這本書可以幫助不熟悉談判的人，去了解『原來所

謂的談判專家，會這樣跟你談判喔！』，有一種『我不是教你詐』的效果。」 　　◆「對我們這些熟悉侯勳『初始技能』的老同學來說，我們最想知道的或許是，經過社會大學多年磨練，進化完成的猴老大究竟升級到什麼境界？望塵莫及的我們也只能從本書中窺見一斑了。」～知名主播 哈遠儀 　　◆「侯勳是一位國內一流大學的頂尖菁英，智慧和點子高端且實用，難得是擁有一顆『善良的心』。本次侯勳出版新書，是侯勳歸納在兩岸不動產談判領域多年的體悟，所總結出來非常實用的智慧和技術。」 　　◆「本人肯定這是一本武林秘笈，是本非常難得的好書，值得推薦。」～金融研訓院菁英講座得獎者 黃議賢  

大金現金回饋進入發燒排行的影片

消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決大金現金回饋的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：

科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。

沒資金，沒背景，靠這個五年財富自由

為了解決大金現金回饋的問題，作者許國煜 這樣論述：

　　作者以親身體驗，分享水泥工之子靠著房地產五年從白手起家到財富自由的關鍵訣竅！ 　　(一)觀念新穎，眼光遠大。 　　書中澄清一般社會大眾對投資房產的刻板觀念，告訴我們：「要做錢的主人，而非做錢的奴隸」，並且強調取之於社會，回饋社會的概念。也特別提到人脈需要時間的累積，日積月累，人脈的經營對有志於投資的人十分重要。 　　(二)以己為例，激勵人心。 　　「運氣是精心策劃的產物！」作者不藏私的將個人經驗分享給讀者，幫助讀者省去許多冤枉路。以自身經驗印證：「成功的人找方法，失敗的人找藉口。」 　　(三)脈絡分明，有條不紊。 　　書中內容主要分為五篇：「選對管道人人都可以致富

」、「11個投資案例剖析」、「投資必懂的心法與策略」、「不動產投資番外篇」、「富人賺錢秘密」，各篇互相連貫，繁簡適當，層次分明。幫助讀者從中了解如何掌握投資的方向，設定個人的投資目標。 　　(四)實務豐富，舉證詳實。 　　書中不只有理論，更有實務操作，請讀者詳見第二篇「11個投資案例剖析」。 　　(五)語言自然，深入淺出。 　　作者用平實自然的語言，提到自己和家人之間的互動，貼近一般社會大眾的感受，感動人心。

建構金融生態圈以提升客戶體驗與忠誠度 ─以Ｃ銀行點數經濟為例

為了解決大金現金回饋的問題，作者蘇明鳳 這樣論述：

第一章、 緒論 1第一節、 研究背景與動機 1第二節、 研究目的 2第三節、 研究範圍與流程 3第四節、 名詞釋義 5第二章、 產業回顧 8第一節、 產業背景 8第二節、 消費型態改變 10第三節、 競爭態勢 13第三章、 研究方法 16第一節、 分析概念 16第二節、 分析工具 18第三節、 資料來源 28第四節、 個案選擇 28第四章、 個案分析 30第一節、 個案公司介紹

30第二節、 個案SWOT分析 32第三節、 個案波特五力分析 34第四節、 專家與消費者問卷分析 37第五節、 分析結果 44第五章、 商業模式提案與結論 54第一節、 策略方案 54第二節、 策略制定 55第三節、 執行方案提議 58第四節、 實務意涵 63第五節、 未來研究 63第六節、 研究限制 65參考文獻 66一、 中文部分 66二、 英文部分

68附錄 消費者回饋問卷 69