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數位旅宿營銷勝經：降本增效方法學!迎接後疫時代新市場

為了解決大數據分析 課程 台北的問題，作者Bob 這樣論述：

原本想的是數個月的緊急應變計畫，現成了回不去也看不到盡頭的新常態生活， 身為旅宿從業人員的你，何不把握百年一遇危機，成為奠基未來新旅宿的經營轉機！ 本書匯聚：剛柔並計+內外兼據→「降本增效」方法學 大數據分析VS. 數位式的現場管理流程VS. 完善的線上行銷策略VS. 虛實整合迎客 迎接新市場！ 重新定義和錨定「後疫時代」全新旅宿文化與體驗 新冠肺炎引爆經濟危機，同時也改變了人類的諸多習慣，尤其在2022 年的當下，我們目前還是沒能開放國境，更不可能在短時間內恢復到以前的觀光榮景，現在的旅宿消費者主要還是以本國旅客，我們失去了外國的客群，卻保留了原先固定出國的人們，而如何提升自己的

旅宿來符合這些TA 的期待呢？ 這是個極大的課題。 美國花了10 年產出兩千萬個工作機會，卻在短短的疫情肆虐下，四千萬個工 作機會被消失，尤其在海嘯前線的「BEACH 產業」- 預定（Booking）、娛樂 （Entertainment）、航空（Airline）、郵輪（Cruises）、旅宿業（Hotel），在這期 間很多人會選擇優雅轉身離去，揮一揮衣袖不帶走一片雲彩⋯⋯，但有人認為 危機便是轉機！，打算繼續打拚堅持到底！ 而為了生存，最多業主選擇的做法便是調整成本結構（Cost Structure），減緩 現金壓力，往往減少人力會變成首選。根據ReviewPro 在2021 第二季所做的

調查發現法國有150,000 人離開了餐旅業，德國則高達300,000 人；另外根據 Evening Standard 調研發現英國現在也將近存在20 萬個旅宿業職缺待補；最悲催的是從Joblist 問卷中發現有將近三分之一在這段時間離開旅宿業的專職者表示他們將不再回到旅宿業！ 台灣疫情從2019 年12 月開始蔓延，至今已經兩年多的時間，旅宿業的巨變應 該是不需要任何文獻來論證，拿出2019 年一至六月的數據來對比2021 年 一至六月的旅館業（一般旅館）營運報表來比較,，發現所有收入皆降，唯有裝修及設備的消費增加！ 而RevPAR 下降387 元，而員工數從347,396 人降到了49,

235 人，根本跳樓大拍賣地打了1.4 折，這難道不會影響運營嗎？ 台灣十六檔飯店股中有75% 在2021 年是負成長，市況不言而喩。 根據ReviewPro 訪問在這期間離開旅宿業的轉職者「想要離職的原因」，其中「想要有不同的工作環境」佔了52%，新工作的薪水和福利較高各佔了45% 和 19%，再來就是時間彈性和可以遠端工作。 因為人力斷層以及一陣子的報復性消費，造成了在旅宿業「評論」維度產生了 一連串奇妙的狀況，其中我們發現消費者整體滿意度是下降的，2019 年和2021年來比較相差了2%，正面情緒字眼也下降了4.3%，其中我們來看看F&B 的淸潔度，有關淸潔的正面情緒字眼下降

了7.5%，客務部的接待下降3.6%，其正面情緒字眼下降了4.3%，這個敏感的後疫時間點的確讓許多旅宿業主嘗盡了苦頭。 人力銳減時旅宿業主要如何吸引和留住員工，提高士氣？ 員工短缺在消費體驗方面會造成服務速度變慢，客人等待時間變長、餐飮服務減少或關閉，甚至營運時間減少，客房服務取消以及發展出更多的客人自助服務、而在員工方面每個人力要負擔的多重任務與責任造成精力消耗快速，而在業務人員端，讓業務人員不敢接下過多的訂房業務因為員工無法負擔⋯⋯。 極簡經營的狀況能幫助到旅宿業嗎？ 這讓旅宿業的未來產生許多不確定性，有些業主可能發現，原本40 位員工能支持的物業，但現在僅需要16 位種子員工就可

以讓運營緊湊進行，而且極簡的成本支出仍然可以有不錯的收入（國內報復性旅遊的反應），這樣多重因素產生的效應到底是健康的嗎？ 以客人的角度，可能因為不能出國旅遊，提高了國內旅遊預算，願意多付出一點房費，但消費者可能會發現得到的體驗似乎會有點不成比例，是不是又更懷念在東京六本木森大樓窗外景色或是溫哥華羅伯森大街的味道？   各位旅宿業主WAKE UP ！！不要被當前的短利影響了旅宿該有的基本品質，難道你們沒發現，在這陣子的評論中，大家除了愈加嚴格也愈願意「鉅細靡遺」地分享入住心得？ 別再視若無睹，否則Backfire 會相當驚人！ 大家是否願意趁這次的危機進行數位科技升級，利用數位技術來減輕人員

短缺的影響？ 讓這些願意在後疫時期陪我們一同挺過的夥伴們一些好用的工具，讓他們減少庶務工作增加效能，並用更多的時間來與員工對談交流，共同重新定義和錨定後疫時期的嶄新公司文化，用一個正確的經營方式面對旅宿後疫情時代吧！ 缺口就是光的入口，讓我們一起攜手度過。  

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我國大學生創業課程學習之共學態度、專業能力與創新實踐關係之研究

為了解決大數據分析 課程 台北的問題，作者劉亦欣 這樣論述：

本研究主要目的在瞭解我國大學生創業課程學習之共學態度、專業能力和創新實踐之關係；其中探討不同背景變項的大學生，對於共學態度、專業能力和創新實踐知覺之現況、差異情形；探析共學態度、專業能力和創新實踐之關係；並檢定大學生共學態度、專業能力和創新實踐構方程模式之適配情形。依據研究目的，本研究採用問卷調查法，編製「我國大學生創業課程學習之共學態度、專業能力和創新實踐關係之調查問卷」進行調查，以我國北部大學為調查對象，共抽取400位大學生為樣本，計回收300份有效問卷，有效問卷回收率為75%；蒐集的資料以描述性統計分析、t考驗、單因子變異數分析、相關分析及結構方程模式等統計方法進行分析。本研究所獲致之

結論如下：一我國大學生創業課程之共學態度整體及各向度呈現中高的程度，其中又以「創業自我管理」得分最高，「創業教學策略 」得分最低。二我國大學生創業課程專業能力整體及各向度呈現中高至高的程度， 其中又以「人力資源」得分最高，「財務管理」得分最低。三我國大學生創業課程之之創新實踐整體及各向度呈現中高的程度，其中又以「可行評估」得分最高，「創業構想 」得分最低。四不同背景變項之大學生在共學態度、專業能力與創新實踐之現況有顯著差異。五大學生在共學態度、專業能力與創新實踐三者之間，兩兩具有正相關。六大學生在共學態度、專業能力與創新實踐具有相當之適配性檢定獲得驗證支持，能解釋主要變項間之關係。依據最後結論

，本研究提出相關建議，俾供教育主管機關、學校以及未來研究之參考。

博物館數位轉型與智慧創新

為了解決大數據分析 課程 台北的問題，作者城菁汝,蔡遵弘,林靖于,黃凱祥,葉長庚,劉宜婷,汪筱薔,謝俊科,吳紹群,林詠能,宋祚忠,葉鎮源,陳君銘,劉杏津,蘇芳儀,施登騰, 這樣論述：

　　本專書邀請文化部及教育部轄下博物館專業人員及國內學者專家，共同探討博物館數位轉型到智慧創新議題，範圍廣納數位典藏與加值內容建構、數位資源全民近用與開放、融合線上與線下數位策展策略、新型態創新內容、服務與體驗、全方位智慧博物館發展模式，以及數位科技服務的觀眾研究與智慧行為探析等多元內容。希望本專書能提供國內外博物館、國內外大學相關系所師生、跨領域生態鏈產業及國內外博物館社群組織，在博物館數位轉型、數位博物館與智慧博物館創新發展議題，在實務建構及學術研究能有更多啟發與參考價值。   商品特色   　　我國博物館界泰斗——黃光男教授，集藝術家、教育家及博物館工作者於一身，曾任臺北市立美術館館

長、國立歷史博物館館長及國立臺灣藝術大學校長，開創臺灣的博物館特展風潮並作育英才無數。為祝賀黃光男教授八十歲大壽，表達對教授深厚貢獻之敬意，由主編們邀請博物館領域的專家、學者，撰寫學術研究及個案實踐的精彩文章，並彙整成六個主題成冊出版，延續教授致力推廣藝術人文教育的理想與精神。

勞動部勞動力發展署在職訓練網使用意圖之研究

為了解決大數據分析 課程 台北的問題，作者王晨瑩 這樣論述：

由於現今科技與產業變遷快速、網路科技日新月異，使得專業知識及技術變革也呈現蓬勃發展的趨勢，多數上班族普遍有意願進修，以提升自我適應變化之能力。勞動部勞動力發展署推動「在職訓練網」，提供在職勞工報名在職訓練相關課程，以減少人工作業時間與成本，提高政府行政效能，也增加了便民服務品質。本研究依據在職訓練網的背景及現況，主要以科技接受模式、資訊系統成功模式理論為基礎，並加入任務-科技適配度，以及知覺信任，來探討使用者(在職勞工)對在職訓練網的使用意圖之影響。本研究方法採取網路問卷調查法，針對曾使用過在職訓練網或曾透過在職訓練網報名在職訓練課程經驗的使用者進行問卷調查，以網路發放問卷的方式取得有效問卷

392份，共回收有效問卷387份，透過SmartPLS進行驗證，研究結果如下：(1)任務-科技適配度對知覺有用性有正向顯著影響；(2)任務-科技適配度對知覺易用性有正向顯著影響；(3)任務-科技適配度對知覺信任有正向顯著影響；(4)知覺有用性對使用意圖有正向顯著影響；(5)知覺易用性對使用意圖有正向顯著影響；(6)知覺信任對使用意圖有正向顯著影響；(7)資訊品質對使用者滿意度有正向顯著影響；(8)系統品質對使用者滿意度有正向顯著影響；(9)服務品質對使用者滿意度有正向顯著影響；(10)使用者滿意度對使用意圖有正向顯著影響。本研究之貢獻為未來對於政府推動在職訓練及政府網路數位便民服務等相關推動可

增加其使用意圖之參考依據，達成政府打造智慧政府的願景。