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從零開始創造奇蹟：萬芳醫院品質致勝傳奇

為了解決國家醫療品質獎-優秀案例專刊的問題，作者崔岡,司晏芳,李俊明,李宜芸,許允文,林芝安 這樣論述：

從乏人問津的市立醫院 到躍上國際的醫學中心 一段別人不想走、不曾走的傳奇旅程 　　「過去，我們常是『揀人家不要做的』，但我們還是全力做好，最後發展成獨到的醫療特色，像擔任北區多重抗藥性結核病後送醫院、治療俗稱象腿的下肢淋巴水腫疾病。未來，我們要做人家不會的！」萬芳醫院院長連吉時說。 　　早年的市立醫院，連年營運虧損幾乎已是慣例，但萬芳醫院打破這個現象，以二十年時間在台灣醫療史上寫下許多第一的紀錄──它是亞洲第一家獲得世界衛生組織（WHO）認可的健康促進醫院，也是全台第一家OT醫院（政府建造醫院，委託民間經營，期滿後經營權移轉回政府）、以七年時間由區域醫院升級為醫學中心、四度過通JCI國

際認證的醫學中心、北台灣第一家執行居家醫療的醫學中心……從乏人問津，到成為海外醫療院所學習請益的對象。 　　萬芳醫院還有許多獨步全台的亮點，例如：象腿治療、多重抗藥性結核病防制，以及癌症溫熱療法……；此外，在結合臨床與實證的轉譯醫學也有令人驚豔的成就，例如：針對心血管治療與研究、小腦萎縮症與糖尿病患者、疾病預防、癌症患者生活品質、早期檢測等面向，都有突破性的發展與成果。別人不想做、不願做的事，在這裡，不僅做到、做好了，還做出舉世聞名的成績。 　　除此之外，本書也提醒，在翻轉成長之際，放眼未來，如何在全球舞台上，持續維持台灣醫療產業的競爭優勢，考驗的不僅是萬芳醫院，也是台灣醫療不可迴避的課題

。 強力推薦 　　萬芳醫院以創新優異的經營理念，與前瞻的醫療品質管理技術，在地深耕、展望國際，如今已成為享譽國內外的醫療明星，熠熠生輝。──林奏延・衛生福利部部長 　　萬芳醫院在茁壯過程中與臺北醫學大學附設醫院共同成長，並協助北醫建設雙和醫院，為北醫建構三千床醫療體系的最大功臣。──邱文達・衛生福利部前部長 　　萬芳醫院重視醫學人文與教育的實踐，強調「以病人為中心」的核心理念，將人文藝術與人文療癒完全融入醫療環境裡。──張文昌・臺北醫學大學董事長 　　萬芳醫院的崛起是台灣醫療領域中最動人的故事。──閻雲・臺北醫學大學校長 　　感謝萬芳醫院，讓我們能在這裡一起走過；感謝所有萬芳人，讓

萬芳醫院如此令我們珍惜。──洪傳岳・萬芳醫院第二任院長 　　重視醫療品質是萬芳醫院的一大特點，亦成為市立醫院的楷模典範。──李飛鵬・雙和醫院院長 　　「品質是萬芳的尊嚴」、「病人為尊，社區為重」，揭櫫了萬芳醫院經營的核心理念與價值。──連吉時・萬芳醫院院長