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國家醫療品質獎的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦中衛發展中心顧問群寫的 臺灣產業行腳地圖 和陳志金(阿金醫師)的 ICU重症醫療現場2：用生命拚的生命【限量簽名版】都 可以從中找到所需的評價。
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這兩本書分別來自財團法人中衛發展中心 和原水所出版 。
臺北醫學大學 醫學資訊研究所碩士班 葉雨婷所指導 徐珮嘉的 商業智慧工具運用於醫院經營管理決策支援-以自助繳費服務為例 （2020），提出國家醫療品質獎關鍵因素是什麼，來自於商業智慧、資料視覺化、儀表板、醫院管理、決策支援、自助服務機、自助繳費。
而第二篇論文東海大學 第三部門碩士在職專班 柯義龍所指導 徐于雯的 提升行政人員創新行為之研究—以中部地區某醫學中心為例 （2019），提出因為有 創新能力、知識分享、人格特質、團隊學習、工作輪調的重點而找出了 國家醫療品質獎的解答。
最後網站我們的願景~建構安全、健康、快樂的醫院+ 天主教聖馬爾定醫院+則補充：聖馬爾定醫院是由天主教中華聖母傳教修女會創辦。以效法基督愛人之精神，為生病貧苦及需要照顧的人服務，使患者得到身、心、靈的「完整醫療」。
臺灣產業行腳地圖
為了解決國家醫療品質獎 的問題，作者中衛發展中心顧問群 這樣論述：
跟著產業顧問走入全臺各角落 探訪讓臺灣經濟發光發熱的企業與開啟產業未來的30個觀察 本書集結中衛發展中心謝明達董事長所率領的產業輔導顧問團隊，近4年間走訪超過300家次農、工、商業者的深度觀察。 書中透過長達14萬公里，幾可繞行地球近2圈半的產業行腳旅程，帶領讀者洞察產企業的發展課題，並自農工商領域精選的130家企業，探索產業如何從鏈結外部資源、跨域合作契機等多元面向來尋求發展與突破，展現臺灣經濟發展的蓬勃態勢與競爭力。 此外，中衛發展中心顧問群更以多年輔導產企業轉型升級的豐沛輔導能量，提出引領企業挑戰下一榮景的30個觀察，精準剖析經濟發展現況與升級轉型的解方，期盼運
用數位力、體系力、永續力與產企業共創臺灣經濟的未來。 【封面特殊設計】 書籍封面以特殊感溫油墨印製，以手溫輕輕摩擦「100+」字樣，就會顯現書中介紹的企業群像。藉以展演中衛發展中心顧問群多年來深入各產業，以有溫度的服務與關鍵輔導技術，協助產企業走向世界。
商業智慧工具運用於醫院經營管理決策支援-以自助繳費服務為例
為了解決國家醫療品質獎 的問題，作者徐珮嘉 這樣論述：
批價等候時間除影響民眾滿意度外，也直接反應出醫院管理績效與服務品質。櫃檯人力配置過少將會使病人的排隊長度增加，而開放過多又會造成不必要的人力資源浪費與營運成本增加，因此，有效的人力配置必須在等候成本與醫院的營運成本兩個互相衝突的目標中找出平衡點。 減少等待時間的一種具有成本效益的方法是在服務提供過程中引入自助服務技術。多元化繳費（如自助繳費機）可降低民眾看診時排隊等候繳費因擾，並減少櫃檯人力及工作壓力。 本研究透過商業智慧工具分析研究標的醫院數據資料，探討相關決策問題，建置視覺化儀表板呈現門診繳費以及自助繳費機之服務數據趨勢。提供醫院經營管理人員容易閱讀與方便決策之參考資訊。探討及分
析服務人力、自助繳費機相關功能等進行驗證。建立門診服務調整之最佳化模式，提供服務人力及自助繳費機相關硬體環境功能配置之參考。 研究結果提出可評估繳費模式的構面方向，作為門診櫃檯服務模式調整、自助繳費機設置之參考，如可於非巔峰時段縮減實際繳費服務櫃檯人力，策略性塑造巔峰時段，促使病人嘗試其他繳費方式，藉此降低臨櫃繳費服務比例以及進行門診櫃檯服務模式轉型。自助繳費機並非導入越多越好，需考量其設置地點與使用動線；另若沒有鄰近任何傳統人力繳費櫃檯時，自助繳費機將是一個有效且民眾接受良好的繳費途徑。顯示視覺化儀表板可針對不同之決策問題，提供決策者容易閱讀與方便決策之參考資訊。
ICU重症醫療現場2：用生命拚的生命【限量簽名版】
為了解決國家醫療品質獎 的問題，作者陳志金(阿金醫師) 這樣論述：
█ 隨書附贈 █ 陳志金醫師（阿金醫師）親筆簽名 金溫暖祝福萬用卡／１組４款 *見不到你，還是要把溫暖傳給你* 治療不光是為了躺著的病人， 同時為了可能會遺憾一輩子的家屬。 即使只有一線生機， 我也願意和他們一起拚一拚。 │ 恐懼、貪婪與無知都在考驗人性， 在生死交關的加護病房(ICU)， 呈現的往往是最真實的那一面。 █ 看過這本書，他們這樣說 █ 楊斯棓_醫師、《人生路引》作者 他是全天候的蝙蝠俠。加護病房的陳醫師，總有幾十位病人跟家屬需要他醫治及溝通，而粉專的陳醫師，一發文往往療癒數萬到數十萬人心。 溫美玉_全臺最大教學社群「溫老師備課party」創始人 陳醫師不斷從病人
及家屬的回饋中，修正應對姿態。借鏡陳醫師的經驗與智慧，能立即應用到家庭及教室現場，讓所有人在關係裡都是贏家。 詹皓凱（Dr.Bird）_泌尿專科醫師、漫畫家 仗義執言下，阿金有著一顆暖心。他把「ICU」轉化為「I See You」，先了解家屬情緒背後的不安和期待，才能站在同一陣線對抗疾病。 吳淋禎_護理師、TED x Taipei 講者 你將看到阿金醫師用智慧化解家屬的糾結和爭執，並巧妙的在醫、護、病之間穿針引線、創造三贏。在生命不能圓滿的當下，至少每個過程都能圓融。 曾毓林_馬來西亞星洲日報副執行總編輯 縱觀在多個平臺上的陳志金醫生，不只是「金」，其價值直逼一顆鑽石。不管在哪裡、身處在
哪個領域，都用盡各種方法彌補，醫病間的資訊落差。 █ 內容介紹 █ 不要用醫學專業來概括家屬的想法， 因為他們最迫切需要的是情感的對話。 Part 1／那些看不見的輔助治療 *不要低估未知世界的力量，尤其當病人跟家屬都深信不疑時。* ‧ 「擲筊問看看？」家屬擔心自己的決定是放棄，就想辦法問病人 ‧ 發會診單給神明、與乩童當夥伴，都是家屬為家人盡一分心力 ‧ 不讓「留一口氣回家」成為折騰，只需要形式上與情感上的微調... Part 2／用生命拚的生命 *每一個新的開始，都可能是拚了命掙來的。* ‧ 懷孕未滿３個月⋯說與不說，無關禁忌，是當事人願意不願意 ‧ 疫情下的意外人生，重拾的親子
之情，與那些期待被失去的記憶 ‧ 多少人冒著生命危險在救人，不只搶時間，還有一個家的幸福... Part 3／ICU偵探事件簿 *魔鬼藏在細節裡，你以為的這樣可能是那樣…* ‧ 卡到陰了嗎？一場小小的交通事故，一個意外被聊出的腦腫瘤 ‧ 清醒的植物人？呼之欲出的答案，卻面臨一次次的線索中斷 ‧ 一個撤回DNR的決定，在生死交關的現場，看見人性最真實那面... Part 4／有一種信任，叫同理心 *站在他的角度去理解他的行為，換位思考，才是真正「為他好」。* ‧ 打不打新冠疫苗？數據外的情感考量，更需要充分溝通與討論 ‧ 有些話需要問，但不必一直問，避免把心理那道陰影越畫(話)越深 ‧ 終結
「大年初二症候群」，返鄉遊子必須知道的4個方法… █ 專文推薦 █ 吳淋禎_ TED x Taipei 講者／曾毓林_馬來西亞星洲日報副執行總編輯／楊斯棓_醫師、《人生路引》作者／溫美玉_全臺最大教學社群「溫老師備課party」創始人／詹皓凱(Dr.Bird)_泌尿專科醫師、漫畫家 █ 同理推薦 █ 田知學_急診醫師／白永嘉(急診醫師的眼睛)_新竹馬偕急診外科主任／光良_創作歌手／吳其穎_YouTube頻道〈蒼藍鴿的醫學天地〉創辦人／阿毛醫師_〈醫生漫畫家阿毛〉版主／林婷_〈林婷一下吧icu護理師〉版主／侯乃榕_台視主播、〈台灣名人堂〉主持人&製作人／張厚台_亞東醫院內科加護
病房暨高壓氧中心主任／賈永婕_國民女神／蘇怡寧_禾馨醫療暨慧智基因執行長
提升行政人員創新行為之研究—以中部地區某醫學中心為例
為了解決國家醫療品質獎 的問題，作者徐于雯 這樣論述：
本研究旨探討行政人員創新行為影響因素，針對個案醫院參與團隊學習訓練專案成員，從人格特質、知識分享、團隊學習訓練專案參與情形、及工作輪調經驗等面向進行問卷調查。個案醫院團隊學習訓練專案成員共60人，回收有效問卷48份，研究結果發現：1.人格特質的「外向性、開放性、嚴謹性、宜人性」對創新行為部分顯著影響。2.人格特質的「外向性、開放性、嚴謹性、宜人性」對知識分享有顯著影響。3.知識分享各構面對創新行為有部分顯著正向影響。4.知識分享對人格特質與創新行為有中介效果。5.個人背景變項之性別對於創新行為呈現部分顯著差異。6.團隊學習訓練專案參與時間越長，成員之創新行為有提升之趨勢。7.工作輪調經驗次數
增加，成員創新行為有提升之趨勢。根據分析結果，本研究進一步探討管理意涵、研究限制、未來研究建議。