嘉義iphone維修推薦的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

探討服務品質、顧客關係、顧客滿意度、顧客忠誠度關係之研究－以嘉義大潤發為例

為了解決嘉義iphone維修推薦的問題，作者林佩萱 這樣論述：

　　本研究以賣場之觀點，探討服務品質是否會影響顧客關係與顧客滿意度，最後影響其顧客之忠誠度。本研究以服務品質為自變項，顧客關係與顧客滿意度為中介變項，顧客忠誠度為依變項，來探討彼此之間的關係，並用相關分析與迴歸分析等統計方法驗證假設是否成立。　　依據本研究之分析結果發現：(1)服務品質對顧客關係有顯著的正向影響；(2)服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響；(3)服務品質對顧客忠誠度有顯著的正向影響；(4)顧客關係對顧客滿意度有顯著的正向影響；(5)顧客關係對顧客忠誠度有顯著的正向影響；(6)顧客滿意度對顧客忠誠度有顯著的正向影響；(7)顧客關係在服務品質與顧客滿意度之間存在有部分中介效果；(

8)顧客關係在服務品質與顧客忠誠度之間存在著部分中介效果；(9)顧客滿意度在服務品質與顧客忠誠度之間存在著部分中介效果；(10)顧客滿意度在顧客關係與顧客忠誠度之間存在著部份中介效果。

探討服務品質、顧客滿意度與顧客回流率關聯之研究分析 - 以理燙髮業為例

為了解決嘉義iphone維修推薦的問題，作者何美樺 這樣論述：

本研究採定量研究法，且以台灣中部各地區到理燙髮業消費的顧客，藉由發放問卷調查研究分析，共發放300份問卷，扣除無效問卷12份，有效問卷男性有140位、女性有148位共288份，有效問卷回收率96 %，並使用spss17.0統計軟體進行分析。研究結果顯示：1.服務品質和顧客滿意度對於顧客回流率具有顯著的預測力。2.人口統計變項之不同對於服務品質具有顯著的差異性。3.人口統計變項之不同對於顧客滿意度具有顯著的差異性。4.人口統計變項之不同對於顧客回流率具有顯著的差異性。本研究最後依據研究結論分析，並對理燙髮業經營者、後續研究者、未來研究方向提出建議。