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白沙屯媽祖遊客心流體驗、體驗行銷 、幸福感之研究

為了解決嘉義市汽車旅館休息的問題，作者林淑惠 這樣論述：

本研究在探討苗栗縣白沙屯媽祖遊客在不同背景變項之心流體驗、體驗行銷與幸福感現況及三者間的差異情形。以白沙屯媽祖遊客為研究對象，並以「心流體驗、體驗行銷與幸福感之研究問卷」為研究工具，進行問卷調查。本研究共計發出480份問卷，剔除無效問卷57份，有效問卷423份，有效問卷率為88.13％。採用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與皮爾遜積差相關等方法進行統計分析，本研究結果如下：一、白沙屯媽祖遊客在心流體驗因素構面中之得分高低依序為全神貫注、自我意識喪失、時間感的改變、專心手邊事物、挑戰與技術平衡、自我掌控。二、白沙屯媽祖遊客在不同的性別、年齡、年收入等背景下，其心流體驗有顯著差異。三

、白沙屯媽祖遊客在不同教育程度、婚姻狀況、居住地等背景下，白沙屯媽祖遊客在心流體驗感受上無顯著差異。四、白沙屯媽祖遊客在體驗行銷因素構面中高低依序為情感體驗、行動體驗、關聯體驗、感官體驗。五、白沙屯媽祖遊客在不同的年收入背景下，其體驗行銷有顯著差異。六、白沙屯媽祖遊客在不同的性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、居住地等背景下，其體驗行銷皆無顯著差異。七、白沙屯媽祖遊客在幸福感因素構面中之得分高低依序為生活滿意、人際關係、個人成長、身心健康。八、白沙屯媽祖遊客在不同的性別、年齡、年收入、教育程度、婚姻狀況與居住地的背景下，其幸福感均無顯著差異。九、白沙屯媽祖遊客在整體心流體驗與整體的體驗行銷之間呈現

中度正相關。十、心流體驗的全神貫注與體驗行銷各層面，行動體驗、感官體驗達高度正相關，關聯體驗、情感體驗達低度正相關，及整體體驗行銷呈現中度正相關。十一、心流體驗的挑戰與技術平衡與體驗行銷各層面，行動體驗呈現中度正相關、關聯體驗、情感體驗呈現高度正相關、感官體驗達低度正相關，及整體體驗行銷呈現中度正相關。十二、心流體驗的時間感的改變與體驗行銷各層面，行動體驗、情感體驗呈現高度正相關，關聯體驗呈現低度正相關、感官體驗達中度正相關，及整體體驗行銷呈現中度正相關。十三、心流體驗的自我掌控與體驗行銷各層面，行動體驗呈現高度正，關聯體驗、情感體驗呈現低度正相關，感官體驗達中度正相關，及整體體驗行銷呈現中度

正相關。十四、心流體驗的專心手邊事務與體驗行銷各層面，行動體驗呈現高度正相關，關聯體驗、感官體驗、情感體驗呈現中度正相關，及整體體驗行銷呈現中度正相關。十五、心流體驗的自我意識喪失與體驗行銷各層面，行動體驗呈現高度正相關，關聯體驗、情感體驗呈現中度正相關、感官體驗呈現低度正相關，及整體體驗行銷現中度正相關。十三、白沙屯媽祖遊客在整體體驗行銷與整體幸福感之間呈顯著中度正相關。十四、體驗行銷的行動體驗層面，與幸福感層面的生活滿康皆意、身體健呈現顯著高度正相關，人際關係呈現顯著低度正相關，個人成長呈現顯著中度正相關，與整體幸福感呈現顯著中度正相關，即全部達到正相關。十五、體驗行銷的關聯體驗層面，與幸

福感層面的生活滿意、人際關係、身體健康皆呈現顯著中度正相關，個人成長呈現顯著高度正相關，與整體幸福感呈現顯著中度正相關，即全部達到正相關。十六、體驗行銷的感官體驗層面，與幸福感層面的生活滿意、身體健康，皆呈現顯著中度正相關，人際關係、個人成長呈現顯著高度正相關，與整體幸福感呈現顯著中度正相關，即全部達到正相關。十七、體驗行銷的情感體驗層面，與幸福感層面的，生活滿意，呈現顯著低度正相關人際關係、個人成長、身體健康，皆呈現顯著中度正相關，與整體幸福感呈現顯著中度正相關，即全部達到正相關。十八、白沙屯媽祖遊客在整體心流體驗與整體幸福感之間呈現顯著高度正相關。十九、心流體驗的全神貫注層面，與幸福感層面

的，生活滿意間呈顯著高度正相關，人際關係、個人成長、身體健康，呈現顯著中度正相關，與整體幸福感間呈顯著高度正相關，即全部達到正相關。二十、心流體驗的挑戰與技術平衡層面，與幸福感層面的生活滿意、身體健康，呈現顯著中度正相關，人際關係呈現顯著高度正相關，個人成長呈現顯著低度正相關，與整體幸福感間呈顯著高度正相關，即全部達到正相關。二十一、心流體驗的時間感的改變層面，與幸福感層面的生活滿意、個人成長呈顯著中度正相關，人際關係、身體健康呈現顯著高度正相關，與整體幸福感間呈顯著高度正相關，即全部達到正相關。二十二、心流體驗的自我掌控層面，與幸福感層面的生活滿意，呈顯著低度正相關，人際關係、個人成長，呈現

顯著高度正相關，身體健康呈現顯著中度正相關，與整體幸福感間呈顯著高度正相關，即全部達到正相關。二十三、心流體驗的專心手邊事務層面，與幸福感層面的生活滿意、人際關係、個人成長，皆呈顯著中度正相關，身體健康呈現顯著高度正相關，與整體幸福感間呈顯著高度正相關，即全部達到正相關。二十四、心流體驗的自我意識喪失層面，與幸福感層面的生活滿意、人際關係、身體健康，皆呈顯著中度正相關，個人成長呈現顯著高度正相關，與整體幸福感間呈顯著中度正相關，即全部達到正相關。

機車修護人員工作壓力與職業倦怠關係之研究：以工作自主與薪酬滿足為調節變項

為了解決嘉義市汽車旅館休息的問題，作者李承書 這樣論述：

本研究旨在探討機車修護人員工作壓力與職業倦怠之關係，並以工作自主與薪酬滿足作為工作壓力與職業倦怠之間關係的調節變項，驗證是否具有調節效果。本研究以台北市與新北市機車行之機車修護人員為研究對象，正式問卷的抽樣方式採分層便利叢集抽樣，有效問卷404份。資料分析方法採用敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數、Pearson積差相關、簡單迴歸與多元迴歸進行資料的分析，得到以下結論：機車修護人員工作壓力為普通程度；壓力多來自體力負荷與工作時間過長；機車修護人員工作自主為中高程度，其中已婚、自己開店或是具有較高職稱的機車修護人員，其工作自主程度較高；機車修護人員職業倦怠與薪酬滿足為普通偏低程度，其中店

長的職業倦怠程度低於半技師；機車修護人員工作壓力越大，其職業倦怠程度越高；工作自主與薪酬滿足在機車修護人員工作壓力與職業倦怠間具有調節效果；較高的工作自主與較高的薪酬滿足可以降低工作壓力與職業倦怠。根據本研究結論，提出具體建議以降低工作壓力與職業倦怠：機車修護人員宜掌握空檔適時休息；提升機車修護人員工作效率；給予機車修護人員更多自主性；建立完善薪資制度。