啟芳會計題庫的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

動物保護組織志工服務動機、人格特質與風險承受度之分析

為了解決啟芳會計題庫的問題，作者鄭丁云 這樣論述：

在現今寵物飼養風氣盛行，並伴隨著流浪動物管理、規範制度修正等議題產生，於動物保護方面是不容忽視需解決的社會公共問題。目前國內於志願服務研究較少以動物保護組織為標的深入了解，相關研究多以組織行銷、政策、企業觀點闡述組織或部門之間關係，較少著墨在組織志工群體人力運用及特性。藉此，本研究嘗試從志工群體角度了解與志願服務關係，以增進組織於招募志工時能否更周全。希望透過量化問卷調查與深度訪談知悉志工的服務動機、人格特質、風險承受度於志願服務之間關係。與個別組織志工對話獲得不同看法，深入了解志願服務內涵，得知目前存在困境，並將兩者綜合討論。初步研究發現：服務動機是主要因素，類型多元並以利動物表現、人際互

動與意願之間為展現，而於投入時間方面以利動物表現為顯著；人格特質於意願無顯著發現，原因於志工認為任何民眾都可以參與志願服務，對他人性格屬於主觀感受非為絕對認定，另嚴謹性、神經質於投入時間有顯著影響；不過，志工多為對動物友善、以同理動物角度進行付出，並依個人重視動物福利或動物權利；風險承受度與意願有正向關係但於投入時間無顯著影響，且透過訪談得知個人對風險定義、認知造成落差，且會先將風險排除，故其在志願服務影響較不大。本研究於建議方面，從政府部門角度提出落實教育理念、用人制度彈性設計、增擴合作對象等；而於民間動保組織包含深入瞭解志工動機、顧及氛圍及形象建立等。另於後續研究者，可發掘其他量表工具的合

適並針對獨立志工進行個案研究，獲得不同觀點以利更詳盡分析及實務發現。

智能文字客服之服務創新對工作滿意度的影響-以科技接受度為干擾變數

為了解決啟芳會計題庫的問題，作者余青曉 這樣論述：

資訊科技一直影響企業服務的重要因素，在服務創新過程中扮演著重要性的角色，組織成員在對於導入的新系/服務對其工作是否助益，此為本研究之主要動機。科技接受度對服務創新及工作滿意度之影響性，更是本研究所欲探討之重要目的。因此本研究根據文獻探討，推論建立假設，擬定研究架構，並賦予各變數操作性定義，設計問卷等流程進行研究。 本研究採用問卷調查法，以便利抽樣方式，針對應用科技研發機構-R機構(台北市、新竹縣/市、台中縣/市、台南縣/市、國外服務駐點)之員工進行抽樣，經由紙本及網路問卷調查。共發放問卷1,244份，回收579份，扣除無效問卷131份，有效問卷總計448份。進行線性結構方程式模

型分析，以驗證本研究之研究目的與文獻探討所建立的各推論假設。 本研究的各項驗證結果為：服務創新對工作滿意度具有正向顯著之影響。服務創新對科技接受度具有正向顯著之影響。科技接受度對工作滿意度具有正向顯著之影響。科技接受度對服務創新與工作滿意度具有中介及干擾效果。最後提出本研究之管理意涵和建議以提供組織導入智能文字客服運用時的參考，以利用其科技接受度之使用性、易用性來促進員工對系統使用進而達到工作滿意。