歡迎來到演算法、軟體和硬體三位一體的未來世界論文書籍站
國立清華大學 經營管理碩士在職專班 丘宏昌所指導 蔡清淵的 台灣電力公司金門區營業處服務品質與顧客滿意度之研究 （2020），提出台電 電力生活館關鍵因素是什麼，來自於服務品質、顧客滿意度、敘述性統計、Pearson卡方檢定、交叉分析。
而第二篇論文國立體育大學 競技與教練科學研究所 鄭世忠所指導 周德倫的 我國棒球運動專案計畫執行效益及未來發展策略之研究 （2019），提出因為有 棒球、發展、運動產業、政策、投資的重點而找出了 台電 電力生活館的解答。
台灣電力公司金門區營業處服務品質與顧客滿意度之研究
為了解決台電 電力生活館 的問題，作者蔡清淵 這樣論述：
本研究主要在探討台電金門區處提升各構面服務品質與顧客滿意度間之因果關係。隨著民眾對公共事務參與的提升，服務品質的要求也更高、更多元，政府近年來也不斷的加強推動機關以民為本的全方位服務。台電公司為經濟部轄下的國營事業單位，對於服務品質更是重視，每年會自行訂定「提升服務效能執行計畫」讓所屬各單位有所依循，此外，也會委由專業民調機構調查顧客滿意度，近幾年滿意度均維持在九成五以上。而分佈各地的區營業處則是服務品質提升計畫執行的主要對象。近年來台電金門區處推動提升服務品質自行考核分數年年上升，唯實際顧客滿意度是否與自行考核結果一樣呢？過去不乏學者針對台電服務品質作研究，唯研究的區域、範圍均侷限在部分類
型顧客上。因此，本研究以提升服務品質有形性、可靠性、回應性、確實性、關懷性五大構面對整體顧客滿意度呈正向影響關係？顧客調節變項之「性別」、「年齡」對於滿意度沒有顯著性差異？為研究假設問題。以問卷調查法對金門區處轄區顧客作訪查，在調查期間完成900份有效樣本問卷，再以Excel及SPSS作量化統計，分析方法包括樣本統計、敘述性統計、Pearson卡方檢定及交叉分析。研究結果顯示，提升各構面整體服務品質，對顧客滿意度呈正向影響關係，假設獲得支持；顧客調節變項之「性別」對於顧客滿意度沒有顯著性差異，假設亦獲支持；唯顧客調節變項之「年齡」對於顧客滿意度沒有顯著性差異，假設未獲支持。整體而言，台電金門區
處服務品質可靠性、確實性與回應性構面，顧客都能給予極高的評價，可持續保持，而有形性與關懷性則可列入優先改善構面。
我國棒球運動專案計畫執行效益及未來發展策略之研究
為了解決台電 電力生活館 的問題，作者周德倫 這樣論述：
中華民國行政院體育委員會自99至106年兩階段棒球專案計畫「振興棒球運動總計畫」與「強棒計畫」以建構國內棒球運動健全發展環境。本研究採個案研究法，以次級資料分析、並採結構式訪談蒐集參與棒球專案計畫之16位受訪者之見解，再結合研究者承辦棒球專案計畫之實務經驗，針對兩階段計畫中7項議題之36項子議題之推動效益、所產生的影響及對未來推動之建議，進行整理、分析及討論後，其中「基層棒球運動發展」9項子議題有3項已達效益，6項未達效益；「社會甲組棒球發展」4項子議題有1項已達效益，3項未達效益；「職業棒球運動發展」7項子議題有4項已達效益，3項未達效益；「國家隊選訓賽輔獎」6項子議題有2項已達效益，4項
未達效益；「棒球運動產業發展」4子議題有1項已達效益，3項未達效益；「軟硬體建設與投資」4項子議題有1項已達效益，3項未達效益及「經費之編列與運用」2項子議題均已達效益，也發現上述效益對國內棒球運動發展也各自產生正面及負面之影響。整體而言，政府未來仍應提出更完善之推動策略，透過各級棒球推動單位與企業投入更多資源，在政府及民間通力合作下，使我國棒球運動整體發展環境更健全。