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直播行銷革命：13招直播變現技巧X8大產業實戰應用，從企業到素人都適用的爆紅影響力

為了解決台灣音樂串流平台市佔率的問題，作者李科成 這樣論述：

6招最吸睛直播戰術 X 13招直播變現實戰技巧 X8大產業實戰應用360度全面解析直播行銷策略！當直播的觸及數已比一般影片高出數十倍，臉書用戶的每日影音瀏覽從10億次暴增至80億次，未來任何想要賣出商品或服務的你，絕不能忽略的直播行銷革命，即將顛覆傳統行銷領域！全球直播熱潮越演越烈，繼Amazon以十億美金收購Twitch，Facebook、LINE、Instagram、Yahoo相繼布局直播熱潮，但難道直播只能仰賴高知名度的網紅或名人嗎？難道直播只要拿起手機即興發揮就可以了嗎？難道直播只適用於電玩或美妝這些產業而已？為什麼直播的觀眾永遠都寥寥無幾？……其實，這個看似低成本的行銷手段，卻需要最

精心規劃的行銷策略！媚比琳讓代言人上線直播，兩小時賣出了10000支唇膏；網紅直播主將線上人氣帶進實體購物中心，創造1180萬驚人點擊率；從販售美妝、衣飾、日用品，到生鮮、玉石和旅遊行程，從創造話題到創造銷售，關於直播的更多想像與應用就從本書開始！本書即將告訴你從電商、傳統媒體到各大產業必學，創造超乎預期的在線人數，甚至讓流量通通變現的重要關鍵！●創造優質內容：只要內容有新哏，照樣創造驚人流量！─小米直播用電鑽鑽手機，把產品發表會做成一場秀─英國皇家認證超市Waitrose直播乳牛吃草，締造新鮮的品牌形象●促成直播變現：善用比較、破壞、製造懸念，讓人買到剁手指！─車商直播試駕過程，讓觀眾忍不住

想跟你一起兜風─鞋商現場直播拆鞋，把鞋子的材質、做工、質地通通展現在你面前●所有產業必學：不只電玩或美妝，任何產業都必學的關鍵行銷工具─餐飲業直播從食材浸洗到端湯上桌的流程，食安危機時代讓人最放心─金融局勢瞬息萬變，個股即時講解、線上投資問答最符合投資人需要 作者簡介李科成紅人堂首席直播行銷顧問，中國直播路演行銷推動者，即時行銷諮詢模式開創者，北京大勢能行銷機構董事長，IMC舒爾茨（中國）行銷集團合夥人，先後在兩家上市公司擔任行銷高階主管，歷任300多家民營企業行銷策略顧問。旗下的北京大勢能行銷公司，是中國率先進軍「線上直播，線下路演」的綜合培訓與諮詢平台，致力於傳統企業行銷系統升級與轉型

服務，是美國IMC舒爾茨整合行銷集團中國區、湖南紅人堂文化傳媒有限公司的策略合作夥伴。 推薦序　把直播當成讓核心事業升級的機會／程世嘉推薦序　「直播」時代來了：網路新一波巨潮全面席捲！／許景泰推薦序　從媒體、文化、娛樂、體育和電商，直播即將改變一切！／鄭緯筌推薦序　汲取直播know-how，打造更高營收的企業／王家浩前　言　從小米到媚比琳，讓直播行銷為產品加值第一章　稱霸行銷從直播開始社群、電商、媒體、App紛紛加入戰場解密一夕爆紅的直播現象從傳統媒體到新興平台，全都進入「直播時代」直播的五大種類打造話題、引爆訂單的企業直播直播浪潮的幕後推手第二章　破解直播的六大思維行動思維

：讓觀眾和你隨時隨地在一起行銷思維：不只是分享，就是要你手滑下單互動思維：所有的留言都想被看見粉絲思維：把路人粉伺候成鐵粉情境思維：拓寬情境生態，比仰賴「顏值」更有效益體驗思維：隔著螢幕也能親歷其境第三章　讓主題和效果更精準的直播策劃你想創造話題，還是創造銷售？策劃觀眾想看的主題風向對了，題目就來了善用噱頭打造直播話題讓產品在鏡頭前說話第四章　吸牢粉絲必須掌握的六大法則發表會直播模式：吸粉、賺錢兩不誤IP直播模式：引發直播高潮，打響知名度作秀直播模式：立體真實的個人魅力限時搶購直播模式：產品銷售量翻倍的祕密戶外直播模式：從外景到活動形式都要有看頭顏值直播模式：從臉蛋到形象都需要包裝第五章 有

內容的直播才有料，有料的直播才有錢從PGC到BGC，讓內容成為觀看的主體有銷售轉換的內容才是有價值的內容「花式直播」創造不同於傳統的線性內容至少要留下一兩句經典台詞別只說產品，更要說「附加價值」用專業、技藝、才華堆砌內容第六章　把你的直播告訴每個人文字宣傳的推廣技巧選對目標觀眾所在的地盤推廣即時通訊推廣的群組號召社群網站的傳播與轉發借助熱門話題的「病毒」利用品牌既有口碑來推廣第七章　所有行銷的本質都是獲利不僅要打賞，更要現場下單現場 360度無死角展示別把直播現場當成大賣場對比，是讓人生火的一把柴製造懸念，讓使用者買到剁手指關掉直播貴更多的促銷技巧第八章　直播X八大產業的全面應用直播＋電商：參

與、信任、消費一氣呵成直播＋旅遊：形式和取景要完美直播＋醫療：專業和服務最重要直播＋餐飲：從掌廚到擺盤的娛樂性直播＋體育：結合新聞、賽事與球星直播＋金融：真人影音講盤、即時個股講解直播＋線上教育：直播開課＋垂直App的雙線互動直播＋遊戲：名人實況與名人PK 推薦序一　把直播當成讓核心事業升級的機會（程世嘉／LIVEhouse.in共同創辦人暨執行長）2014年1月，LIVEhouse.in正式上線，我們面對的是一個完全不了解直播的市場；今天，直播已經是所有產業的標準配備。LIVEhouse.in作為直播的先驅之一，在當時其實面臨了非常嚴峻的挑戰：市場對於直播非常非常陌生，我

們要怎麼去創造一個還不存在的市場？我們團隊之所以會投入做直播技術和內容，純粹是因為覺得這應該是下一代的影音趨勢，其實並沒有經過任何仔細的市場分析和科學的驗證，因為當時根本就沒有「直播市場」可以分析！於是，我們想盡辦法用土砲的方式、接觸各種不同領域的潛在客戶，央求這些客戶讓我們為他們做一場直播，其中包括音樂、講座、教育、遊戲、美女、電商等各式各樣的直播，我們一路做、直播市場一路打開，終於在各大社群平台也開始爭相邁入直播應用時，市場也被教育完畢了，現在我們不用再去求客戶做直播，整個方向顛倒過來了。今天，我常跟客戶說：「天上飛的、地上爬的直播，我們全部都做過了。」LIVEhouse.in團隊在這個市

場打開的過程已經累積了超過1,000場的B2B專業直播內容製播經驗、以及連帶發展出StraaS這一個提供影音技術租用的B2B平台。回首當時剛上線，真是恍如隔世。直播產業在經過三年多的爆發式成長之後，技術和工具發展成熟，如今正式進入百花齊放的階段，從原本的直播大平台模式，開始演變成各行各業開始嘗試運用直播作為標準的行銷工具，我們可以看到講座單位、社群平台、甚至政府單位，都把直播當成是一個固定運用的行銷工具，充分拉近與使用者和觀眾的距離。雖然很多企業和個人還在摸索直播的應用和商業模式，但「直播+」的趨勢已然成形，直播變成了新工具、新手段，每個產業和個人都在想著要如何把直播加入自己既有的商業模式當中

。●僅用數年進入成熟期的直播浪潮就如同任何科技的發展曲線一樣，直播其實也走過了調研機構Gartner提出的科技成熟曲線的幾個階段：創新發明、市場吹捧過頭、理想破滅的低谷、以及真正產生生產力的啟蒙階段。這一點從中國大陸的發展最能夠看出其脈絡，中國大陸最早發展直播，直播平台的數量和瘋狂的資本追逐也在2016年達到了高峰，估計在2016年中國大陸有超過300個直播平台，各種直播亂象也因此開始產生。所以在同一年，中國政府祭出了管制直播的規定「互聯網直播服務管理規定」，決心嚴加整頓各種直播平台的亂象、明定各項直播平台的管理規範，其中包括「持照上崗」、「實名制」、「資料保存60日」等規定。而政府也的確強力

執行這些規定，2017年5月，中國文化部通報關閉10家直播平台，行政處罰48家表演單位，關閉直播間總共30,235間，整改直播間3,382間，處罰表演者31,371人次，解約表演者547人。其整肅規模之大，在全世界的網路產業也是首見。因此以中國為首的直播風潮，也在過去半年進入了盤整階段，沒有商業模式和執照的直播平台開始大量倒閉和整併，也有的平台開始從2C往2B的路線發展，整個直播產業鏈從上游到下游終於逐漸成形，每個團隊開始找到自己在生態中的位置，將重心轉移到發展穩健的商業模式，種種發展的方向顯示，直播確實進入了科技發展的「啟蒙階段」。最令人驚訝的還是：直播從進入市場到發展成熟所花的時間，居然不

過短短數年，其發展速度在科技始上真是前所未見。而過去幾年資本市場廝殺所留下的直播專業知識，也在此時透過不同方式被釋放出來，變成人人可用的技巧和工具箱，本書便是大量蒐集了過去幾年的經典直播案例，用詳盡的分析來展示各行各業可以如何做直播，進而將直播當成一個日常的行銷工具，為自己既有的核心事業加值。我鼓勵讀者們透過本書的「直播+」核心概念，來想想這個「+」號後面應該如何放進自己正在做的事業，把直播當成讓核心事業升級的一個手段，跟上這一波難得的直播浪潮。 推薦序二　「直播」時代來了：網路新一波巨潮全面席捲！（許景泰／台灣自媒體社群產業發展協會理事長、SmartM世紀智庫創辦人）開頭，我們想帶大家先回到

十年前的2007年，那一年是「一個人經濟快速崛起」的一年，也是科技與網路開始融合，快速滲透到我們每個人的生活與工作各個維度的一年。怎麼說呢？2007年，賈伯斯發表了第一支iPhone手機，改變了手機產業和消費者使用方式，人手一機，似乎讓人人變得萬能。2007年，也是Facebook成立之後，在全球快速蔓延開來，人與人的關係連結變得容易，成本趨近於0，免費資訊分享以核彈式的在全球各地爆炸四散。全球與在地的內容，被Facebook一口氣連結交織在這個社群平台上。誰能想到，Facebook只用了十年，成了全世界最大的用戶擁有者─18億。同時，2007年也是自2000年網路泡沫化、全球資本在網路產業上

沉寂一段時間後，各式網路創業公司的資本狂投、瘋狂挹注下，在美國、中國與世界各地呈現一片網路創業欣欣向榮的風潮！十年，一切以「快」為名的科技與網路革命，就這樣一溜煙過去了！2017年的現在，我們不得不承認，個人因著智慧手機、社群網絡、各式App商業高度應用，從個人、企業到組織，已經產生了比過去工業革命、科技資訊更大的變革！特別是在自有媒體社群變革發展上，對我們生活和工作之食、衣、住、行、育、樂，都比過去任何一代的影響更為巨大。2017年，我預測未來十年，社群發展將進入全新一波顛覆式的大變革，而「直播」更直接對以下四大發展產生巨大商業的影響：一、內容創業＋直播：別再錯過，搭這一波新風口！我們已經進

入大內容的時代，中國之外，Facebook成了內容最大的贏家，既是全球影響力最大的內容媒體，也是最多用戶的社群平台。根據eMarketer估計，Facebook在2016年就因此獲得社交媒體上67.9%的廣告市佔率。我們每一個人，都成為了Facebook的內容提供者，為這個平台「做工」，而且已養成下意識的慣性反應，為Facebook無報酬地產製大量內容。個人手機普及的時代，Facebook的發展更是如虎添翼。Facebook挾著最大用戶、最多內容、最廣泛連結的有機體，已將所有人的眼球都吸引到它的平台上。傳統媒體的經營，凡事講究「收視率」、「訂戶數」、「閱覽與曝光人數」等「落後關鍵指標」運作下，

先是造成紙本媒體廣告量大幅下滑，報業倒閉或大批縮編，緊接著也讓長期習慣看電視的收視戶，因著社群行為改變，收視率慘跌，總體電視廣告量也被網路廣告一舉超越。不僅如此，當個人運用手機快速產製圖文、影音、直播等小內容，雙向互動、互為依存的關係成為新媒體生存的必備要件。在過去十年的社群高速發展，「內容」已被使用者快速產製、高度速食化、免費爆炸性噴發，傳統內容媒體無一不被Facebook與各式社群平台衝擊，沒有一個可以倖免。時至今日，2017年，當手機第三方支付已逐漸便利，甚至取代貨幣交易，個人付費意識開始興起，願意在碎片化時間下，花錢買時間、或投資浪費在有價值的時間上，「付費內容」有了重生的機會，而「直

播」更助長了這個凡是講究速食、快速傳遞、零時差互動的新內容革命。伴隨而生的，就是「內容創業」，在個人、組織、團隊與企業中將因著「直播」商業運用的多元，在各產業將不斷湧現新的商業契機與新的工作。二、內容電商＋直播：傳統電商將被顛覆，內容電商已崛起！從1995年算起，台灣電子商務也走了18年。我們在電商發展的前8年，是領先中國、並與美國發展同步的。但是到接下來的十年，中國在電子商務的創新迎頭趕上，甚至在許多創新的電商模式，已超越全球電子商務佼佼者－美國。那台灣呢？沒有人口紅利，電子商務市場在零售業的比重雖已超過10%，但在近2年成長趨緩，加上線下實體零售加入戰局，整體零售市場已一片紅海！近期口號漫

天飛舞的「跨境電商」，被政府、媒體炒得火熱，但我們真的有實力能將在地品牌走向全球，或做大跨境電商的全球企業，實在少之又少。我們誠實面對，台灣已走入了另一個電子商務處境艱難的交叉口，一方面是內需消費力道微弱，另一方面則是向外發展的企業，在資金與實力上都無法跟歐美、中國比擬。面對這樣的內憂外患，該如何做呢？「內容電商」和「直播電商」的低成本運用，在此時此刻給了我們一個新契機，就看你是否抓住了！因著渠道分散，傳統通路和渠道影響力式微；大眾媒體崩壞，社群已讓人與人之間群眾細分，再加上消費者對品牌與產品的好惡，主動性和抉擇權大增，以社群內容主動出擊，來吸客、集客、養客的內容與直播電商，變得比傳統以功能需

求的電商，來得更有賺錢利基！三、個人經濟＋直播經濟：新工作型態與眾多獲利模式湧現！一個人的經濟，在這一波新網紅經濟帶動下，走入了人人皆可能成為網紅，明星、專家、甚至企業家也可能要成為「網紅」。網紅其實不是現在才有，在我看來，網紅已經走了20年。網紅1.0是網路文學時代，多以筆名或匿名的文學、小說創作為主。台灣的網紅代表如痞子蔡，中國則有老榕、安妮寶貝等。主要活躍在BBS、PTT、討論區、各大論壇等。網紅2.0的興起則倚靠部落格（博客）平台崛起，圖文並茂各類型的內容創作者一下子全都湧現，例如：台灣的彎彎、馬克、女王、九把刀；中國最著名的韓寒、郭敬明也是這時期的先鋒人物。網紅3.0的到來，與Fac

ebook、WeChat等社群實名制有關。這時候，已經不再是以「一對多」的Web2.0內容傳播模式為主，反以人際網絡緊密交織出各種新可能。明星也開始經營自己的自媒體社群，一個厲害的名人號召力，有時甚至比傳統媒體更有影響力。例如：五月天15萬張的演唱會門票，竟然5分鐘秒殺賣光。許多網路素人也透過視頻、圖文等即時的內容創作，在Facebook、YouTube等平台瞬間爆紅者像雨後春筍般湧現。例如：蔡阿嘎拍攝一系列國台語交雜的影片，每則影片達上百萬人次瀏覽分享。如今，網紅4.0到來，提供直播的App應用大量出現，Facebook、Instagram、YouTube等也提供更多「直播」、影音與強化社群

連結的功能服務。更重要的是，因為金流支付的普及便利，網紅經濟在「個人獲利」或「內容創作獲利」的模式上，變得異常多元且豐富！事實上，這一波網紅經濟或個人經濟的浪潮，也直接和間接造成了傳統媒體、娛樂文化、經紀公司、廣告、零售、電子商務等產業巨大的衝擊。因著網紅吸走了大批流量、帶走了消費者、影響力滲透了各個角落，消費者只會跟著不斷冒出的網紅、自媒體社群而愈加分眾細分，許多產業不得不轉型、改變，否則將會造成巨大損失。四、顛覆產業＋直播商機：才剛開始，直播威力將滲透到各產業別2016年是直播的元年，由於Facebook讓每個人隨時隨地都可以直播，也因此加速炒熱了大批網紅新星。未來，直播的變化與應用的場景

會愈來愈多，所涉入的行業別也會翻天覆地地改變。例如：房產業的銷售，可應用直播帶客看屋，省時又對服務加值。再者，跨國的買賣也可做直播來促銷，不但節省往來的交通與溝通成本，也更直接真實的呈現產品。可以預見，直播會愈來愈專業化、有創意的，並滲透到旅遊業、服務業和生活各種場景當中，當科技創新速度加快，虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）、人工智慧（AI）等，再結合直播功能，威力只會變得更強！2017年，我們遇見未來十年，將進入以上四個巨大商業變革。面對消費者早已跟網路、智慧手機無法脫離。我相信，面對直播新浪潮，台灣必須採取更積極的「跨界策略合作」、「整合共同創造」、「多贏多邊平台」來因應這個十倍速的快速

變遷，才得以讓台灣的內容創業、內容電商、個人經濟、直播商機，獲得真正扎根且更具國際前瞻性的發展。 推薦序三　從媒體、文化、娛樂、體育和電商，直播即將改變一切！（鄭緯筌／台灣電子商務創業聯誼會理事長）走在路上，我們很容易被道路兩旁的偌大招牌所吸引。瞧，不遠處的某個廣告招牌上頭正有個美女對你巧笑倩兮，定睛一看才發現這是某個直播平台的廣告。而打開Facebook，更是不時可以看到各種形態的直播節目正不分晝夜地進行，無論內容是商品銷售、讀書會或美食秀，這一切無非就是為了鎖定你我的眼球。眾所周知，2016 年是「全民直播元年」，特別在中國特別火紅。直播不但成為近年來全球創業圈中的熱門詞彙，包括社群、電商

、媒體與傳產等不同產業都紛紛投入這個領域。在這個網紅當道的年代，真的可以說「全民直播」時代來臨了！根據中央通訊社的報導，近年來台灣的媒體生態也呈現重新洗牌的局勢，傳統強勢的電視媒體，覆蓋率從93%下跌至88%，而網路的覆蓋率卻一路從51%上升至79%，幾乎可說是和電視不分軒輊。更值得注意的是網路閱聽眾的年齡層，以20至49歲居多，而這恰好也是民生消費的主力族群。說到直播何以能夠吸引眼球，其實和科技本身的應用關係不大，而必須回歸到人性。要知道，人們普遍有喜歡湊熱鬧和互動的習性，也因此當Facebook以降的社群媒體開放全民直播的時候，很快就蔚為風潮。連傳統的媒體人沈春華、黃子佼等，也都因為看好直

播的未來發展，紛紛加入直播的行列。在這個風口浪尖，直播的應運而生更刺激了大家對於這個科技應用的想像。舉例來說，你可能看過把直播拿來做遊戲、比賽的實況轉播，或是與名人互動，甚至直接把網路變成賣東西的商場。但你有聽說嗎？現在還可以運用直播工具，把它當成是線上即時發問的管道，幫助學生解決各種課業難題。最近，台灣大學教學發展中心就結合直播熱潮，率先推出「微積分之夜」活動，讓收看直播節目等同於擁有自己的貼身家教。●揭開直播竄紅謎底，打開事業新市場直播的威力不容小覷，對岸大大小小的直播平台已經超過300個，網紅、直播App也成為年輕世代生活的一部分，頗有重演當年團購網站「千團大戰」的味道。中國大型行動直播

平台映客的獨立董事高培德（Brett Krause）就說過：「 這才只是剛開始而已，直播將會改變媒體、文化、娛樂、體育和電商，還有很多很多。」而台灣的直播市場雖然才剛剛起步，但也不難看到相關業者正急起直追，加上我國在華語市場時常扮演舉足輕重的關鍵角色，未來可望透過影音直播串連日、韓與東南亞市場，進而拓展整個亞洲市場的商機。伴隨直播的浪潮而起，坊間有關直播的書籍也愈來愈多了，但就我個人看過的大多數書籍來說，多半只提到直播的火熱現象和若干營運數據，卻忽略了一些重點。感覺起來，書籍的深度比較不足，相對也缺乏有系統地整理直播發展的脈絡，以及對於未來場景的一些觀照。可喜的是《直播行銷革命》一書，不但有點

與線的構連，更形俱與連結成面，除了針對直播的概念、方式與現象進行了詳細的拆解、介紹和總結，更利用一些篇幅來講解直播的思維與不同行業進入這個領域所需要具備的條件。這本書不但可以幫大家解開了直播何以忽然竄紅的謎底，也跟讀者朋友介紹了要如何企劃精準的主題，才能讓直播走入人群。特別是要如何牢牢吸引粉絲，作者還整理了直播主必須掌握的七大法則，包括：發表會直播模式、IP直播模式、作秀直播模式、限時搶購直播模式、室外直播模式以及顏值直播模式等，都是相當值得參考的直播模式。此外，在投入直播累積一定的流量之後，要如何將大眾的眼球變現這個議題，相信也是大家感到好奇與關切的重點。很高興在《直播行銷革命》這本書中，也

能看到作者根據過往營運經驗提出分享，我相信會對有志進入直播行業的朋友有所助益。 推薦序四　汲取直播know-how，打造更高營收的企業（王家浩／時間軸科技股份有限公司策略規劃總監）很開心這次能為《直播行銷革命》寫序，直播這個新興的議題，在短短的兩年間蓬勃發展成了網路行銷領域的顯學。隨著網路技術的演進，在4G興起後，讓視頻或直播這種需要高速流量的內容不再是問題，並且手機成為大家最倚賴的接收資訊工具，在如此快速變動的網路世代，很開心商周出版能以這麼快的速度，提供讀者一個一窺直播奧妙的機會。深入淺出的內容鋪成與豐富的真實成功案例本書利用豐富的成功案例將直播的方式與型態進行深度剖析，不僅介紹了直播的觀

念與類型，包含遊戲，體育，活動，行動與秀場等不同的直播外，並且詳細的說明在不同的類型下，成功案例是如何的達到直播的最大效益。同時，以條理分明的方式讓讀者了解到不同直播手法的意涵與特性。因為當你知道不同的紛絲族群應該要有什麼樣的直播來強調不同效果時，在你推出直播的第一時刻，就可以有不一樣的節奏感與內容呈現的完整度。兩岸直播環境與社群雖有差異，但原理相通2016年是大陸的直播火熱的一年。在對岸中國，直播的運用與相關社群媒體的整合的深度廣度都比目前台灣來的靈活，不僅包含在社群媒體平台上做直播之推播如QQ、微博、微信等，以及電商平台直接嵌入直播功能如天貓、淘寶直播，更有超過200個獨立直播平台，如嗶哩

嗶哩、熊貓TV、鬥魚TV等。而以台灣而言，直播的平台主要還是來自於2016年年中才開放直播的臉書（Facebook）。但是仍可以看出台灣已漸漸有更多直播平台的興起，如17、浪Live、Up、livehouse.in、Yahoo奇摩等，預計可帶動後續直播的熱潮。台灣的社群媒體或是文化與用字遣詞雖和對岸中國有所差異，但是透過本書讀者仍然可以從其中得到非常實用的直播知識（know-how）。若再稍加變形的情況之下，搭配著台灣當地的生活用語與習慣與其使用的社群網路與直播通路之特性，因地制宜，相信仍可以打造出成功的直播體驗。直播電商的嘗試家──friDay購物 & 巷弄（時間軸科技）由遠傳電信投資的fr

iDay購物，在2015年年底即開始嘗試直播電商，在中午這段行動網路使用高峰時段，分別利用網紅與藝人進行內容節目與銷售商品，推出了「friDay瞎拼購」與「friDay不上班」兩檔直播節目。當時，直播環境與條件還相當的不發達，台灣並沒有一個共同的直播平台，臉書還沒有開放直播功能，故僅能透過YouTube與livehouse.in進行雙平台直播。在一切都是憑空摸索的情況下，透過不斷的修正內容與商品結合，成功的提升商品銷售的投資報酬率（Return on Investment ，ROI）超過2倍以上。之後的兩年，friDay購物又推出了「書沙龍「實體策展直播與時間軸科技的另一服務──「巷弄」推出的

「食食嗑嗑」美食體驗的直撥內容。在直播的路上，一直扮演著先鋒的角色。其中，這一路走來所得到的經驗與心路歷程，都恰巧和本書中所述的內容心法雷同。相信讀者閱讀完本書後，都能對直播這個新的行銷工具有更深的體認。一本實際案例與帶領讀者進入直播領域的有用好書本書不像傳統一般的教科書，給讀者很難啃的感覺。反而從書中的內容中可以發現，其所討論涵蓋的範圍非常廣，給予的案例分享也相當豐富。同時也點出了這本書的定位：一本同時適合有行銷經驗的職場人士，可以用來充實自己對於一種新的行銷工具的誕生與前人的成功經驗；本書也給對直播有興趣的初學者，在大量圖文的介紹下，得以最快的進入這個產業並對它產生興趣。不同的產業領域有不

同的作法與成功的竅門，這本書最後也針對了八大產業，提出了不同的見解。所以，不論是各行各業的行銷主管或負責人，或是想了解直播，想投入直播的初學者，新鮮人，都不妨可以當作進行投入前的參考。如果你是行銷領域的專家，閱讀本書後，可以充分利用跨媒體平台展現自我的專業，在培養大量粉絲下，提高公司營收。如果你是自己創業當老闆，也可以學會這些現在內容行銷最熱門工具，提供更多建議讓公司展現更加靈活與彈性。直播，一個2017年最夯的話題，這本書的誕生，你一定不能缺席。 第7章　直播變現：所有行銷的本質都是獲利 想要透過直播獲得真正的現金流，需要的不僅僅是直播主的「伶牙俐齒」，也不在於吆喝得有多麼激烈，重點還是

應該放在產品。只有你的產品夠好，品質絕佳，款式新穎，才能真正吸引使用者購買，那麼直播的最大功能意義就能上陣了。　　過去人們在網購時，只是透過一些簡單的圖片和文字來決定是否購買，尤其是看到的都是豔麗的模特兒穿著樣品拍攝的照片。正因這些照片經過大量修飾，實品拿到手之後，經常產生巨大的落差感，甚至還有很多網友大呼「根本穿不出模特兒的效果」，更有網友說「色差好大」、「質料太差」等。　　在直播當道的今天，店家想要獲得訂單，可以在直播中充分展現產品，透過鏡頭不斷特寫產品的所有細節，讓使用者能夠360度無死角地觀看產品，對產品放心，這樣使用者才能毫無顧慮地下單。　　那麼，如何在直播中更完美地展現產品，才能讓

使用者當場下單呢？商家需要做到下述幾點。 ◆技巧：讓使用者看到產品的優勢　　直播的最大優勢就是可以透過鏡頭全方位地展現產品，讓使用者全面了解，產品並痛快下單。　　因為企業必須在直播中讓使用者充分看到產品的優勢。在這方面，需要做到三點： 1.遠景、近景都要拍攝　　在鏡頭前直播產品時，直播主不僅要手持這件產品（產品如為小物品時），更要近景、遠景分別切換，讓使用者不斷觀看產品。先將產品整體在鏡頭前呈現，讓使用者觀看整體的效果；再近距離地靠近鏡頭，讓使用者觀看放大的局部。只有這樣，使用者才能充分了解這件產品。 2.為使用者呈現產品細節　　有很多直播主往往做到第一點，卻沒有做到第二點。之所以無法做到第二

點，大部分原因是直播主沒有這方面的意識、或產品細節確實不夠精緻，只好隱惡揚善。為了更詳細地展示產品，商家必須呈現所有有利於銷售的細節，甚至對某些死角特寫，讓使用者清晰地看見優勢。 3.根據使用者提出的請求展現產品　　有時候使用者不太滿意直播主主動呈現產品的方式，會透過彈幕留言發送請求給直播主。這時候直播主一定要滿足使用者的需求，使用者要你怎麼呈現產品，就要怎麼呈現。這樣一來，才能讓使用者真正放心，進而購買產品。

雲端經濟4強決戰：完全圖解「後PC世界」的蘋果、Google、Facebook與亞馬遜野心與布局

為了解決台灣音樂串流平台市佔率的問題，作者陳修賢 這樣論述：

蘋果、Google、facebook、亞馬遜，如何滲透你我的24小時？第一本全面圖文分析「未來比國家還有影響力」的科技四大巨人，他們每一個決策，都將牽動世界經濟的變化！他們的未來行動，會不會導致一場從沒有過的全球市場商業大戰？ ─這個時代，你一定要認識的四家公司─ 　　歡迎來到雲端經濟與行動的時代。 　　這也是一個「科技緊跟著每個人移動腳步」的新市場遊戲；這場遊戲中的四個主角影響力將更甚於前PC 軟體時代的微軟，或工業時代的能源∕石油∕鋼鐵公司。 　　本書將以圖文並呈的方式，揭開四家「後PC時代」（Post-PC era）的最重要企業：蘋果、亞馬遜、臉書及Google的策略、全球布局及未來發展

前景。 　　同時，本書也將深度分析大量資訊科學主導的「雲端經濟」下，這四家「後PC四強」如何制定遊戲規則與策略，並且又如何影響著前一波因「英特爾─微軟」架構而興起的台灣電子業，我們又該對這四強未來的全球競爭重新思考什麼策略? 　　【了解這四家公司＝了解未來經濟與科技的大趨勢】 　　2010年以來，全球每天最重要的科技與財經媒體版面上，從沒有缺席過他們的名字！　　這4家掌握未來生活的科技商業巨人──他們彼此非常不同，但又極其類似。　　他們超級強大，都想征服你我之間的數位新世界。　　他們之間的競合關係高潮迭起，卻又極度膠著。 　　主宰「後PC世代」的三大潮流：行動、雲端、與巨量資訊（Big Da

ta）應用，就是他們要在全球未來商業的決戰點。 　　★它們有多大？勢力有多強？　　這幾年因為 iPad、iPhone 新產品大賣的蘋果，市值已是全球第一大，甚至將打破史上驚人的石油企業獲利紀錄；亞馬遜則也要在數位世界挑戰世界第一大零售巨人沃爾瑪的地位；Google與臉書的市值則也驚人地在全球百大公司之內！ 　　這四家公司不只是大，是真正名副其實的「富可敵國」─它們四家市值相加的總和，如果以全球的GDP比較，會列名全球前十五大經濟體排行內！ 　　★人們已「逃不開」它們？它們又將如何獨占新科技商業市場？　　從雲端儲存到軟體市場與行動裝置，本書也將帶你快速瀏覽這四家企業在平板電腦與智慧手機等市場的高

度佔有與掌控力，從軟體到硬體爭雄，介面的定義權到使用習慣的角力，這四家企業幾乎等同於行動裝置商業的最終規格霸權。 　　★雲端4強終將一戰！它們又將如何「反滲透」你我的24小時生活 ？　　這四家公司當年都寫下了創業傳奇，它們不靠天然資源或極大資本起家，也都以抱持科技能改寫人類生活的高度信仰為企業使命，本書將為讀者們揭開這四強最後必將踏向相重疊的領域，由專利到硬體與市場的互相卡位，使用者方便度與習慣的激烈爭搶，這是一場可預見的「新型科技個人化」戰爭，戰場則無遠弗屆由我們的客廳到四處移動的雲端資訊生活。 　　另一方面，這四大公司為了這場決戰而對全球經濟與產業鏈擺出的強硬姿態與對個人使用行為的制約，也

將是本書特別要提及的另一主題： 　　．從「使用者習慣的被暗中窺視」（如行動App裡的資訊蒐集）　　．「對內容與供應商的強勢行動」（如亞馬遜與蘋果商店的作風）　　．「個人隱私的不安全洩露」（如臉書多次遭社群使用者抗議而更改介面等事） 　　這四家企業的未來已不只有經濟或商業上的意義，更深深影響人類社會的新面貌。 　　想預知這場全球商業史上最精采的企業競爭內幕，本書將從後PC時代、產業投資與個人影響等多種角度剖析這四家公司如何改寫我們的未來。 作者簡介 陳修賢 　　資深科技產業趨勢作家，曾任創投業者與策略顧問、並曾擔任《哈佛商業評論》中文版總編輯、《天下雜誌》駐美特派員。 [前言] 一場人人都出席

的幕後經濟Party 在媒體的版面上，在友人相聚的場合裡，它們的名字老被提起。這四家能見度極高的企業，雖然已有極大的影響力與富可敵國的財力，然而它們還是孜孜不息要以新世代的遊戲規則壯大影響力。或許更精確的說法該是，它們就是塑造新世代遊戲規則的廠商。 Part 1 當科技超越國家，又統治了個人 第1章 歡迎來到後PC時代！這四家廠商代表的，不只是新的技術、新的商品。更重要的，它們共同界定了新一代的競爭模式。在後PC世代，一級大廠努力建構平台，打的是平台體系的總體戰，它們與買主、使用者、軟硬體及服務開發商、以及整個供應鏈結為一氣，互相合作互動。 第2章 你的24小時雲端生活新時代的數位資訊生活，全

天候、跨地域，24小時與你相伴。 與我們最接近的手機、平板，整合各式各樣微小化的新功能零組件、模組、以及軟體，好像讓這一切成為可能。但行動裝置只是這整個服務體系中的一個環節。它如同艦艇一般的載台，負載各類功能，也是通往幕後雲端資訊設施的門戶。 第3章 可怕的"Me"資料庫？現在你我主動存入資訊網路平台裡的資訊，不但要避免有人不當取用；連不是主動留下的資料也要小心。新起的「資料科學」（data science），透過將所有用戶在網路上留下的個人資訊、使用行為的完整足跡整合，加以分析、整理，又可以創造出更多的商機。 Part 2 雲端經濟 4強決戰 第4章 徹底解讀全球獲利王Apple如果我們仔細

探究蘋果多年來的成長軌跡，會發現每當蘋果推出一個新產品，都不僅僅是「將一個產品引介入通路」銷售而已。過去在已逝的賈伯斯帶領下，它總是不斷思考要突破成規，重塑全新而且對蘋果極有利的業務模式（business model），導引蘋果與買家建立新的關係模式。而一旦它的產品與新模式成功確立，自然都能由此取得市場主導地位。 第5章 世界零售的新霸主amazon或許還有許多人對亞馬遜的印象停留在網路書店。但亞馬遜講的清清楚楚，它的目標絕非只停留在網上賣書而已。今天的亞馬遜，論領域、地域，它是跨國、跨洲的虛擬百貨公司；論縱深，亞馬遜更已由虛擬店面一路向上逆向深耕及於運籌、物流、與資訊的巨型IT集團。 第6章

最懂資訊的公司GoogleGoogle有兩隻手，讓它可以緊抓引導網路市場的鉅額業績與利潤。它的左手是科技，以市佔率最高的「網路搜尋引擎演算法」以及精密的「資料分析運用科技」兩者為核心；而右手則是商業，以它業績、獲利雙雙傲人的網路廣告商業模式作為基礎，拿走全球網路廣告市場六成佔有率。 第7章 9億人與人的連結雲facebook臉書真是家特別的企業。不僅是因為它的起始如此偶然，成型過程充滿戲劇張力。他的商業面相固然光鮮，但是它在文化、社會、政治層面，以至公眾與私權間的分際等等，又造成始料未及的難題。但在全球化時代，臉書這樣的機構更會彰顯政府、國界等概念越來越沒有影響力。 第8章 雲端4強的相爭與

共存他們之間的競合關係高潮迭起，卻又極度膠著。後PC世代的三大潮流：行動、雲端、以及巨量資料分析，都反應在它們彼此之間。這四家企業在產品服務、後勤營運、以至新業務開發等三種類型的企業活動都有涉入，互有領先，既並存又相爭。 Part 3 下一輪科技業的財富地圖 第9章 新全球科技財富在行動、雲端、資料相結合的風潮下，後PC四強將各自所處環境的產業價值鏈拆解重組，營造出新的競爭技能產業生態，強化了競爭力，進而創造更高的企業價值。它們各自都規模巨大、掌控躍升中的大市場、對技術走向與業務模式有主導力量、利潤豐厚。 第10章 尋找台灣的雲端財富過去，台灣一直是全球個人電腦產業的生產重鎮。而今，當後PC世

代的巨浪正一波波試圖將個人電腦生態圈的主角擠出市場主流。不可避免，我們看到台灣相關廠商的起伏升降。台灣能否、以及如何參與後PC世代，關係整個電子產業的未來，亦即對台灣、兩岸經濟都有極大影響。 結語 雲端經濟的腦力決戰如果我們思考這四強廠商有何秘方，或許發現其實沒有多少神祕寶典。但它們都有一個認知，更作足了一門功課。它們都認知，要作平台，像是航空母艦一般，負載多樣應用。更重要的是，它們都各自戮力思考過各自的核心實力為何。 附錄 本書圖片說明與補充資訊 前言 一場人人都出席的幕後經濟Party 　　它使我們拿起手機收發email、拍照分享，上臉書，用平板電腦上網、閱讀，一切都如此自然也理所當然。

尤其在手機、網路普及率如此高的台灣，你我的生活、工作、或是閱讀、消費、社交行為，也因為「它」而有了新的模式。 　　企業的運作、經營，以至所能產出的效益，也因為「它」的加入，每天都有大幅的改變。 　　回想近年，當你我、甚或整個社會出現了什麼非凡的事件、突發的狀況，不論那是好事、壞事，又會有多少人藉助著「它」來溝通流傳。 　　「它」就是本書主題的最終背景：一個行動、雲端、社群的資訊應用時代。 　　事實上，這也是股遍及世界的洪流。這股洪流中匯集你我，還有全球千千萬萬平凡百姓；智慧手機、平板、app（應用程式）正在排山倒海般席捲大眾。不同的個人或組織所處的時間、空間或許不同，但都親身領受正在一點一滴快

速滲入生活中的大大小小事務。 　　如果說多年前崛起的網路改變了世界的空間，拉近了大家的距離，這股融合了行動、雲端、社群、以及資訊分析善用的這股大洪流，則是更全面地滲入你我由早至晚的時間，好像大氣壟罩、包圍我們生活周遭。 　　從此， 資訊、電腦等科技以全新的方式介入你我的生活空間。 對於你我這類的小老百姓，近年來屢屢被媒體點名的行動、雲端等大趨勢，聽來似乎偉大，卻又覺得遙遠而不可及，與個人生活毫無關聯。而今，它們竟又顯得如此自然而迅速地與你我結合。 　　這本書就是要去解讀這股趨勢，思考它如何影響你我，以及在這場洪流幕後，那些正積極要擴大影響力的企業體。 　　你不能不看見的4家公司，正決定人們未來

的生活方式 　　引領這股新潮流的是四家企業──蘋果（Apple）、亞馬遜（Amazon）、Google、臉書（Facebook）。他們分別由不同角度切入，殊途卻終同歸，不知不覺之間就與你我作伴。才不過幾年功夫，它們已共同躋身新世代最具影響力的資訊廠商。 　　在媒體的版面上，在友人相聚的場合裡，它們的名字老被提起。這四家能見度極高的企業，雖然已有極大的影響力與富可敵國的財力，然而它們還是孜孜不息要以新世代的遊戲規則壯大影響力。 　　或許更精確的說法該是，它們就是塑造新世代遊戲規則的廠商。藉由創建了新的資訊運用平台， 不論蘋果、Google，或是另兩家公司內的一位中階經理，可能對你我數位生活中的細

節， 比起政府的高官（不論是大國還是小國）、公民領袖還有更大的潛在決定權。他們平日為新創服務所設計的使用方法、流程所做的任何一個決定，可能默默地影響深遠。 　　這本書所講的就是這四家企業的影響力。它們如何藉助創新的業務模式、核心競爭力，建立強勢主導力，如何得以以介入大眾生活，如何影響全球經濟與產業。 　　不管你喜歡與否，我們都受它們影響。就算對尋常如你我的一般人，我們使用資訊、使用行動裝置及電腦的方式與時間也不得不快速改變。我們不再用同樣的思路去看待閱讀、學習、社交、行路，以至生活裡許多原本好像與數位不可能有關的事務。過去個人的工作與生活，分隔地如此徹底，而今，因為數位科技，我們越來越難將它們

分得清楚。 　　對產業界，沒有人可以忽略這四家企業所帶來經營思維的改變。不論你是企業領導人、或是中層、基層的幹部，必須因著社群化、行動化後的新起淺規則會讓你調整作事、作人的方式。更有許多行業，直接受到它們崛起的衝擊。而如果你剛好身出版、媒體、或是音樂等行業，你會很清楚在古騰堡發明印刷術後再一次革命，讓你有何感受。 　　我們特別聚焦這四家企業，但絕不是要去否定其它廠商的影響。有能力導引行動、雲端新數位生活應用的企業很多，但我們終究沒法否認這四家領導級企業所代表的指標意義，以及它們致力創新所能發揮的指標作用。 　　他們的價值會如何「革世界的命」？他們的影響力為何這麼大？ 　　固然，韓國的三星（Sa

msung）早已是世界最大的手機廠牌之一；固然，中國所築起的科技、網路管制壁壘，讓QQ、新浪等等具備中國特色的網路企業稱霸中國；固然在美歐亞各有LinkedIn、Twitter（推特）等等非常具有創意與群眾基礎的新世代社群服務快速崛起、大行其道，但蘋果、亞馬遜、Google，以及本書出版前夕剛上市募資（IPO）的臉書這四家企業，我們認為是「真正藉由新創發展成為巨型平台」的新資訊科技業者。目前，它們已各自在不同業務模式的基礎上營造出了獨特的生態體系。 　　因此，我們稱它們為「後PC四強」。本書中我們將藉由它們來呈現所謂雲端平台是什麼。 　　這本書的第一部分著重在這四強廠商如何滲入你我的24小時生

活，描繪它們的實力與影響力多麼巨大，以及在它們光鮮耀眼的崛起同時，可能會有哪些值得我們留意與關心的影響。 　　第二部分，則逐一了解這四家企業以什麼樣的業務模式與營運體系，獲致了如此高的影響力；另一方面，這四家公司的業務領域與目標也越來越類似，彼此相爭卻又共存，我們就進一步了解它們各自平台與模式的異同所在，也藉此勾勒所謂後PC世代企業的發展之路。 　　而第三部分，則從它們在市場、產業的份量出發，進一步了解它們在全球創造價值（也就是財富）的能力。在此，我們更聚焦台灣，了解台灣與這四家公司配合的電子產業，規模多大，表現如何，具體反映四強的價值、財富成長空間。 　　為了追求更清楚地呈現我們要述說的故事

，我們決定用文圖整合的模式，透過歐美所謂「charticle」（也就是圖[chart]+文[article]）的方式編排呈現本書。很謝謝大寫出版的俊平推動這本書的成形，結合了「9d設計」團隊的哈利與阿道，共同與我作此嘗試。在俊平的穿針引線組合下，我們大家在有限的時間裡共同經歷了一場完整的鍛鍊。 　　我個人更要謝謝家中的趙琰、齊鈞不斷鼓勵我作此嘗試。他們讓我有了積極的動力，持續前進發展。非常謝謝。 第2章 你的24小時雲端生活（摘錄）打破各種科技與人的界限，後PC時代資訊與你隨時共存或許這就是後PC世代最大的改變。新的個人化數位資訊設備，試著去打破地點、場域、時間的限制，讓資訊、通信、互動更為

人們所用。每週七天，每天二十四小時，在任何可以連上網路、存取資訊的所在。有人把這稱為「個人科技」（personal technology）。其實，在這些個人數位設備中出現的科技，不論是硬體或是軟體，絕大多數在過去PC當道的時候都已存在。 但是新一代的個人數位科技設備，將電腦、顯示幕、手機、網際網路整合而一，以平板、手機、或是更為輕便的個人電腦形式出現，使用方式讓使用人感到極度具有親和力，更願意接納它們進入生活圈子裡。在後PC世代，隨著行動設備與幕後的雲端結合，生活與工作結合，就出現在我們身旁。只要你願意，它可以與你如影隨形，隨時陪伴。我們可以閉上眼睛，想想使用手機、平板、app軟體以來，我們生

活活動與節奏有多少變化。比如，一家開發「Read It Later」軟體的同名公司Raed It Later，它所推出的軟體可在手機、平板以及電腦裡的瀏覽器上運行。用戶在網路上若看到有興趣閱讀的資訊，可以按鍵將資訊存取，留待「晚點閱讀」。去年１月，該公司公布了針對用戶所作的分析，結果明顯發現：使用智慧手機與平板等行動裝置的用戶，在每日不同時間數位化閱讀的行為模式已經改變。在Read It Later的分析中，純粹使用電腦閱讀、瀏覽資訊的人，每天早上八、九點起床，一直到晚上十點，是閱讀行為的高原期，尤其以晚上九點半為最高峰。除了下午四至五點，用戶閱讀、瀏覽的行為下跌，從早上上班時間到晚間就寢時間

，閱讀行為算是穩定。但iPhone的用戶，使用的時間模式已然不同。起床後（六點）、上班路上（九點）使用量明顯拉高，但每天最主要的高峰是在下班時間（下午六點），以及晚上八點與十點。而iPad用戶的閱讀時間模式，更能凸顯以晚上為高原的行為模式，在八點到十點間猛然提高。用智慧型手機與平板閱讀的人，都喜歡在下班後、晚上讀取資訊。但是相較之下，手機用戶在醒著的時間由早至晚的閱讀量，都較使用平板的高不少，也較平均。更有趣的，一旦有了iPad後，用戶使用電腦瀏覽資訊的時間也有明顯的變動。他們絕大多數集中在中午時段在電腦上閱讀，其它時段的用量大幅下跌，在晚上的用量也腰斬。Read It Later的功能現在已

極普遍，各家瀏覽器現在都內建此一功能，到處都可使用。該公司近來沒有公布類似的資訊，我們更沒有看過有針對台灣地區相關的調查與分析。但是以目前行動裝置的普及，加上行動網際網路的百花齊放，類似的改變必然會以更廣度、更大腳步擴散。（請參見下頁的圖，圖略，詳見本書）這類型的改變更絕不會僅限於閱讀行為而已。事實上，以行動掛帥的新應用型態正快速地席捲你我的二十四小時。過去在電腦上可以使用的許多服務與功能，現在因著打破地域箝制，有了新的動能與生命。不只是程式的軟體商店，而是整個關於我們生活的「生態系」資訊與電腦不再只能侷限在辦公室、家裡書房、或是咖啡店裡的桌上使用與消費。捷運裡，許多人或站或坐，低頭在手機、平

板上透過臉書互傳訊息、查閱林來瘋的最新得分數據、或是直接購買剛出版的Linsanity、運動、音樂、流行文化等主題微型網路雜誌；開車途中，可以收聽網路上下載的網際網路電台爵士樂、或是用蘋果的Siri或Google地圖語音查詢路線與附近餐廳所在；走進賣場，用手機的相機掃描條碼，立刻可以在亞馬遜、或是台灣的博客來查出價差多少。（亞馬遜此一app軟體推出後，讓美國的零售賣場大為緊張，立即抗議，要求亞馬遜停止發佈此app。）透過將使用者自桌前解放，讓使用者可以更自由地在不同場域、以及更多的零碎時間去消費資訊服務，創造新的供需關係。新的數位生活，好似是用不同的人流模式去激發資訊流、金流、以及物流的重新組

合，創造新的數位生活經濟圈。 新的數位生活與你我生活的關聯越來越廣。與其形容app store是個網路商店，倒不如說它是配合蘋果、Google的Android行動平台的整體app軟體生態體系。這種「App store」網路商店的出現，讓蘋果與Android系統的app行動軟體開發者或內容供應者，不論是大公司、或是個人的個體戶，都可以順利地上來銷售app軟體；它也讓手機與平板用戶可以在此購買、下載所要的app程式。不論蘋果或是Google，或是其它行動系統廠商，透過建構此一平台，更大幅強化了各自行動設備的吸引力與黏著度，各方人士都自此得到最佳利益。新興的雲端模式讓傳統軟體市場更活絡，使用者與開發

者更容易遇見彼此美國南山經濟顧問公司（South Mountain Economics LLC）的孟德爾博士（Dr. Michael Mandel），在2012年2月發表一篇以〈App經濟〉（The App Economy）為名的研究報告，深入探討分析了app應用軟體產業。孟德爾估計，單在2011年，整個app產業的產值估計在200億美金，共有15.5萬軟體開發人員開發軟體上傳app商店發行、銷售。而app商店這個現象在蘋果還沒推出iPhone前的2007年，根本還不存在。2011年10月18日，已故蘋果創辦人賈伯斯的自傳上市。出版繁體中文版的業者，當天早早把書本送到便利商店，好在早上開賣。但

如果你買的是原文版的電子書，就可以實地體會賈伯斯為人類創造的數位生活新閱讀境界。早在書還在編輯撰寫階段，就可以在亞馬遜或是蘋果網路下訂。出書當日，當台北還在睡夢中，串流而來的資訊位元跨經海底電纜，送來通知，無聲無息來到你我身邊的平板或智慧手機上。早晨起來，當你打開手機，一行簡單的訊息提醒，賈伯斯的自傳到了，打開手機裡的Kindle閱讀app軟體，封面那張賈伯斯的大頭照凝視著你。不必著專門跑去書店排隊買書、或是出門去超商取書，也無需曠日時久等待一本賈伯斯傳透過海空郵寄而來，一本跟紙本一模一樣的賈伯斯傳電子書已無聲無息到你手中。如果你是用亞馬遜的Kindle閱讀器、或是平板、電腦上的亞馬遜「Kin

dle軟體app」閱讀《賈伯斯傳》，當讀到這書第15頁輸入筆記，再翻閱到17頁，然後關機離開。晚上，當在電腦上的Kindle軟體下載同一本書，打開閱讀，Kindle軟體自動將15頁所留的筆記下載，同時翻到17頁，供你繼續閱讀。新時代的數位閱讀，開始跨入全天候遞送、全天候跨機同步的時代。

從「資源基礎論」看LINE TV合併案後之內容策略－以BL自製劇為例

為了解決台灣音樂串流平台市佔率的問題，作者蘇郁琇 這樣論述：

　　本研究以個案研究的方式，以「資源基礎論」來探討CHOCO TV以及LINE TV之合併案，了解LINE TV在資源的轉換及影視內容策略的改變，並加入BL劇閱聽人的想法進行討論。　　本研究整理出合併後的LINE TV核心資源包括：資金、品牌知名度、BL自製劇的成功經驗及口碑，此外，母公司LINE的社群資源、LINE旗下週邊集團、LINE對於用戶的瞭解等，都是其他國內外OTT TV業者難以仿效的競爭優勢。也由於LINE在台灣的高市佔率，LINE TV在平台整體的策略上採「本土化」的策略，影視內容以「購片本土化、製片多元化」為大方向，盡可能地補足檯面上所有的台劇片庫，製片上則暫緩BL劇【HIS

tory】系列的進行，改嘗試更多樣的題材，LINE TV特有的「BL館」採購片方式維持。另外，LINE TV也預計將推出藝文、語言學習的影音專區，擴張影視服務內容。　　本研究認為，LINE TV與CHOCO TV合併之後，主打台劇並暫緩製作【HIStory】系列，使得平台的特色較不鮮明，但多元開發自製劇題材，對影視市場來說是一個好的嘗試，不過應該更善用母公司LINE的豐沛社群資源，加強對目標受眾的了解，進而增進其自製內容的能力，而非僅將資源發揮在宣傳上。此外，BL劇雖不能代表真正的男同志處境，但亦有其社會意義，【HIStory】系列更是一個具有國際口碑的BL劇招牌，業者在處理此類題材時應該更為

謹慎。