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淡江大學 企業管理學系碩士在職專班 楊立人所指導 陳聖旺的 電信業顧客體驗對於再購意願之影響-顧客滿意度之中介效果 (2018),提出台灣之星網路門市申辦關鍵因素是什麼,來自於顧客體驗、顧客滿意度、再購意願、人口統計變項、顧客旅程地圖。

而第二篇論文國立臺灣師範大學 政治學研究所 范世平所指導 黃進德的 開放陸資來台投資對國內旅遊產業影響研究 (2014),提出因為有 走出去、旅遊出超、陸資、外人來台投資的重點而找出了 台灣之星網路門市申辦的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了台灣之星網路門市申辦,大家也想知道這些:

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01:15 KOKO icash combo 卡
02:47 星展ECO永續卡
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📌國內消費3%
・加碼1.5%每月上限(6,666封頂)
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📌共享機車最高8%
・Wemo、iRent、Zipcar
・加碼5%每月上限200(10,000封頂)
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活動詳情|https://www.dbs.com.tw/personal-zh/cards/landing/layout.html

富邦J卡|https://shinli.pse.is/U8UWP (新戶3.5%無上限)
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【新戶】
📌實體通路/其他行動支付 2%
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・需綁定LINE Pay與使用本行帳戶自動扣繳信用卡款
・回饋無上限
【舊戶】
📌實體通路/其他行動支付 2%
📌利用LINE Pay消費 3%
📌指定通路最高8%
・活動至8/31
・UberEats / foodpanda / foodomo
・Netflix / KKBOX / Spotify / my video / Youtube Premium
・加碼6%每戶上限150 (2,500封點)
・活動需登錄,限量2.5萬名
🔺8/17開放登錄,需先消費
🔺新戶可以申辦,舊戶優勢不再,除了拿來繳費、繳稅外
活動詳情|https://www.fubon.com/banking/personal/credit_card/all_card/omiyage/omiyage.htm?fromUrl=IPASS01

中信LOL卡|https://ctbc.tw/Ejj7ka (指定通路/網購10%)
[-12/31]
📌指定數位通路10%
・每月回饋上限300
・這部分基本上沒有太大調整,外送還是可以用
* 遊戲平台:App Store、Google Play、Bandai(萬代南夢宮遊戲)、Blizzard(暴雪)、Electronic arts、Epic games store、GASH、Garena、MyCard、Nintendo、PlayStation、Square enix、Steam、Ubisoft、Xbox
* 影音平台:Apple TV、CATCHPLAY、iTunes、KKBOX、LINE TV、LiTV、Netflix、Spotify、Youtube Premium
* 雲端儲存:Amazon Web Services、Dropbox、Google Drive、iCloud、Microsoft OneDrive
* 美食外送:有無外送、Foodomo、foodpanda、Uber Eats
* 用車平台:台灣大車隊、GoShare、iRent、LINE Taxi、Uber、WeMo Scooter、yoxi
📌指定電商 10%
・每月回饋上限500(5,000封頂)
🔺需當月指定電商之累積消費滿NT5,000元始享加碼回饋
*如果都在網購你就要剛剛買到5,000
*近期許多卡都有低消 GOGO/FlyGo/街口聯名卡/KOKO 都是低消5,000
活動詳情|https://www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/long/creditcard/LOL/index.html


KOKO COMBO icash聯名卡
[-12/31]
📌一般消費0.3%無上限
📌指定通路符合條件5%
・每月一般通路累積消費滿5,000
・每月上限300(6,000封頂)
🔺可透過分期規避每月回饋上限,如果要買Apple商品這張卡是好選擇
・指定網購|Apple台灣官方網站、momo購物網、PChome線上購物/商店街、Yahoo奇摩購物中心/超級商城/拍賣、淘寶/天貓、TreeMall、7-ELEVEN線上購物中心、博客來網路書店、GOMAJI、生活市集、好吃市集、Pinkoi....
・指定超商|全台四大超商實體門市(7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富便利商店與OK超商) ,不含代收費用。
・指定交通|台鐵、台灣高鐵、Uber、台灣大車隊、客運(國光、統聯、和欣、葛瑪蘭、阿羅哈) 、WeMo Scooter、GoShare。
・指定餐廳|全台餐廳(詳注意事項)、外送平台(Uber Eats、foodpanda)、連鎖速食(麥當勞、肯德基KFC、漢堡王、頂呱呱、必勝客、達美樂)、EZTABLE。
🔺活動需登錄,沒有名額限制
📌指定影音娛樂/運動健身 6%
・每月上限300(5,000封頂)
・影音娛樂|KKBOX、Spotify、Netflix、CatchPlay、PlayStation、Garena、Steam、Blizzard、XBOX、Nintendo、NBA League Pass、KKTV、Circles Life(無框行動)、MyCard(官網/App/遊戲儲值入口)、Youtube Premium & Youtube Music、愛爾達電視(ELTA TV)。
・運動健身|World Gym、健身工廠、True YOGA、True Fitness、Anytime Fitness、Curves(可爾姿)、BeingFit、前勁體能Akrofitness。

KOKO簽帳金融卡
📌1.2%現金回饋無上限
📌指定影音娛樂/運動健身 6%
・每月上限300(5,000封頂)
・影音娛樂|KKBOX、Spotify、Netflix、CatchPlay、PlayStation、Garena、Steam、Blizzard、XBOX、Nintendo、NBA League Pass、KKTV、Circles Life(無框行動)、MyCard(官網/App/遊戲儲值入口)、Youtube Premium & Youtube Music、愛爾達電視(ELTA TV)。
・運動健身|World Gym、健身工廠、True YOGA、True Fitness、Anytime Fitness、Curves(可爾姿)、BeingFit、前勁體能Akrofitness。
活動詳情|https://www.kokobank.com/BANK/Card/ComboIcash

彰銀My樂卡
[-12/31]
📌綁定指定行動支付消費滿額最高6%回饋
・1-3,000元享3%
・超過3,000元的消費享6%
・每月回饋上限270元 (6,000封頂)
🔺平均回饋4.5%
・指定行動支付|台灣Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、Pi拍錢包、悠遊付
🔺回饋不含信用卡自身回饋
📌國內最高3%
・加碼2.5%上限500(20,000封頂)
・原始回饋0.5% + 數位存款0.5% + 行動支付0.5% + 指定通路1.5%
🔺行動支付限定「台灣Pay」、「Google Pay」
🔺指定通路包含:國外、超市、量販、餐廳、百貨、電信
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💡網購信用卡💡
彰銀My購卡|https://pse.is/3jxabx (指定網購10%)
中信英雄聯盟卡|https://ctbc.tw/Ejj7ka (指定通路/網購10%)
永豐幣倍卡| https://shinli.pse.is/N4YCD (指定行動支付6%)
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樂天信用卡|https://shinli.pse.is/EUV7G (網購5%)

💡外送信用卡💡
中信英雄聯盟卡|https://ctbc.tw/Ejj7ka (外送/網購10%)
永豐三井聯名卡|https://shinli.pse.is/N4YCD (餐廳/外送10%)

💡一般消費信用卡💡
永豐Sport卡|https://shinli.pse.is/N4YCD (無腦3%現金回饋)
永豐幣倍卡| https://shinli.pse.is/N4YCD (無腦3% / 指定行動支付6%)
富邦J卡|https://shinli.pse.is/U8UWP (新戶3.5%無上限)
花旗現金回饋PLUS鈦金卡|https://pse.is/3al9qa (指定通路10%)
台新玫瑰Giving卡|https://pse.is/3cjgtb (假日3%)
聯邦賴點卡|https://pse.is/3b4lj5 (國內2%/週六7%)
星展ECO永續卡|https://shinli.pse.is/RNHW6 (行動支付13%)

💡行動支付信用卡💡
永豐幣倍卡| https://shinli.pse.is/N4YCD (指定行動支付6%)
台新街口聯名卡 |https://shinli.pse.is/V29G4 (指定通路最高11%)
GOGO卡|  https://shinli.pse.is/V29G4 (行動支付/網購6%)
凱基魔Buy卡|https://shinli.pse.is/3amq3r (指定行動支付享8%)
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電信業顧客體驗對於再購意願之影響-顧客滿意度之中介效果

為了解決台灣之星網路門市申辦的問題,作者陳聖旺 這樣論述:

目前台灣行動通信業務經營者有五家,電信服務市場競爭激烈,根據國家通訊傳播委員會(NCC, 2018)資料統計,2018年第2季各行動電話業者總計擁有行動電話用戶數高達2894.5萬戶,門號普及率達125%,平均每人擁有1.6個門號。過去電信龍頭中華電信在價格戰上比較保守,鮮少有低資費價格促銷策略,然其他競爭電信業者長期低價策略,不斷讓用戶數大幅增加,也造成中華電信客戶移轉流失。中華電信在2018年5月開始推出全民499母親節特選優惠方案活動,希望「以戰止戰」,短短七天吸引約 144萬用戶申辦,造成全台灣民眾搶購熱潮。台灣五家電信公司,在競爭激烈環境下,營收及獲利持續減少,如何提升顧客體驗及顧

客滿意度,將成為企業留住既有顧客與提高月租費單價(upsell)之競爭關鍵。 本研究以台灣地區有使用行動電話之消費者作為研究對象,主要目的在探討電信業顧客體驗對於再購意願之影響,並以顧客滿意度為中介變項。本研究採用便利之抽樣方式,針對台灣地區行動電話之消費者為研究對象,進行網路問卷調查,發放時間為2019年2月20日至2019年3月6日,總計15日之時間,共計收集502份,並利用變異數分析、迴歸分析等方法進行檢定,研究結果發現:1.電信業的顧客體驗對於顧客滿意度具有正向影響。2.顧客滿意度對於再購意願亦具有正向影響。3.顧客體驗對於再購意願也具有正向影響。4.而顧客滿意度在顧客體驗與再購

意願之間存在部分中介的影響效果。5.不同類型顧客其顧客體驗、顧客滿意度與再購意願具有部分差異性。 本研究建議電信公司應「以客戶為中心」,體驗顧客所體驗的一切,以顧客的視角分析顧客從各管道接觸品牌資訊、互動、App、官網瀏覽產品頁面、線上服務、門市服務、客服體驗到完成交易及使用產品的全程體驗,找出顧客的痛點,進行改善及優化,為顧客創造最佳之體驗,以提高顧客的再購意願,增裕企業營收。

開放陸資來台投資對國內旅遊產業影響研究

為了解決台灣之星網路門市申辦的問題,作者黃進德 這樣論述:

大陸公民出境旅遊與旅遊產業對外投資為「走出去」戰略之一環,出境旅遊自2000年起已陸續開放,出境量與消費額逐年提高,陸客已為旅遊目的地國家GDP代名詞,各國競相爭取,亞洲地區以港澳、韓國、臺灣與日本最大量。為掌握旅遊人口紅利與發揮旅遊服務外交目的,大陸採客源相隨方式結合投資,於主要陸客旅遊國家設立旅行業務機構,投資飯店與景點旅遊區等。因開放走出去政策與人均收入提高,出境客源成近年已躍居世界之最,導致向為旅遊引進外匯之國家,2011年反轉成為旅遊出超國,更加速大陸政策支援國有企業跨境投資旅遊產業。政府自2008年起開放大陸公民來台旅遊,2009年起開放陸資來台投資,開啟兩岸人員資金雙向投資紀元

。陸客量與帶進外匯額度近年已占國內入境旅客四成,並持續上升中,幫助國內旅遊產業發展;旅行社自經營出境陸續轉型入境,飯店旅館量快速成長,附屬之購物店與名特產店也快速增加。2009年下半年起政府為實現兩岸雙向投資、引進經濟活水,制頒來台投資許可辦法等,分階段陸續開放陸資來台投資,然陸客來台主要產業載體如旅行社與一般飯店等,均未開放陸資進入。兩岸服貿協議雖列開放大陸旅行社來台經營,然「318學運」後,因監督條例等未立法完成,陸資正式投資國內旅遊產業也遙遙無期。陸客來台開放迄2014年量已超過千萬,並逐年管制成長中;陸客來台旅遊利益龐大商機雖受政策限制排除,陸資仍透過不同交易管道進行代理、入股、收購或

資產移轉等,以達產業利益控制、市場壟斷,進而依存傾斜,掏空產業與斷鏈。大陸出境旅遊僅兩岸為唯一僅存旅遊順差地區,陸資來台投入旅遊產業更有縮減大陸旅遊貿易逆差效果。陸資在商以服務政治為目的,依據對台策略與寄希望於臺灣人民手段,同時培養內部親中團體勢力,裨影響政策制定與執行,然其對台企圖及以經促政手段目標亦引起國人讓利付出代價恐慌與逢中必反情結。本研究自外人來台投資出發,探討陸資來台對國內旅遊產業影響,並自新自由主義、建構主義與交易理論視角評估;為補遺漏不足,內容輔以質性專業人士訪問,裨益完整,然陸資議題諸多面向未現,待日後持續鑽研。