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中高齡在社群網路資訊分享之動機與需求-以Line APP為例

為了解決可收到長輩圖的手機是運用4g行動通訊的問題，作者鄭喬予 這樣論述：

本研究旨在探究中高齡在社群網路的資訊分享行為，以及分享過程所產生的動機與需求，並依不同個人背景在Line APP的使用現況（Line 的使用期間、查看Line訊息的次數、每天花費多少時間使用Line）、資訊分享內容、資訊分享動機、資訊分享行為的差異情形加以分析。本研究以55歲以上的中高齡者在社群網路上使用Line為研究對象，主要透過網路問卷與紙本問卷之兩種方式進行資訊收集，共回收問卷449份，剔除條件不符及無效問卷27份，總有效問卷422份。研究結果摘述如下：（1）不同性別、年齡、教育程度者其Line的使用狀況有顯著差異：(a)教育程度為大專以上的中高齡者，使用Line的時間最多者為4-6年

，年齡級距在55-59歲的群組，亦以4-6年最高。(b) 69歲以下的群組，響起就看Line的顯著高於70歲以上群組。(c)女性使用時間顯著長於男性，而國中（含以下）每日花費3小時以上的時間較其他群組為高。（2）不同性別、年齡者其Line上收到的內容具顯著差異 ：(a) 男性收到的內容類型較多者為音樂欣賞、拍照攝影、網路科技、財經理財、體育運動與趣味笑話；女性收到的內容類型為食譜美食、拍賣折扣與關懷問候。(b) 70歲以上的群組，收到的內容類型較多者為音樂欣賞、拍照攝影、教育學習；年齡較低的55-59歲群組，收到類型較多者為電視電影、星座算命與行動購物。（3）不同年齡者在Line傳送的內

容中具顯著差異：70歲以上的群組，較常傳送的內容類型較其他組別為多者為電視電影、音樂欣賞、星座算命、教育學習、體育運動、醫療保健、食譜美食與趣味笑話。（4）不同性別與年齡族群，其在Line上之分享動機有顯著差異。男性在分享動機上之顯著高於女性。70歲以上的年齡群組，分享動機高於其他群組，但在隱私成本觀念上略低於其他群組。（5）70歲以上年齡較高的年長者，其控制需求、表達需求與歸屬需求略高於較年輕群組。（6）在分享行為上，年齡與教育程度對一般分享具顯著影響，性別、教育程度對轉貼分享具顯著影響：(a) 男性的轉貼分享，頻率顯著高於女性。(b) 70歲以上的群組，在一般分享行為上，明顯高於其他的群組

；60-69歲的群組，一般分享亦高於55-59歲的群組。(c) 高中職與大專（含以上）的群組，其一般分享與轉貼分享行為均高於國中（含以下）的群組。（7）中高齡使用者其整體分享行為會受到期望回饋、互惠利他的影響。（8）中高齡使用者其一般分享行為會受到期望回饋、互惠利他、情緒成本代價與年齡組別的影響。（9）中高齡使用者其轉貼分享行為會受到期望回饋、互惠利他兩個變項的正向影響，以及內隱價值與性別的負向影響。最後根據本研究結果進行結論與討論，並對家庭互動上及未來研究提出建議。