創見 喇叭的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

立即見效，一輩子都受用的十堂情緒管理課

為了解決創見 喇叭的問題，作者楊婕 這樣論述：

　　立即見效，一輩子都受用的十堂情緒管理課　　現在就學會管理情緒，將是你一輩子最大的盾牌 　　我們極力使環境保持整潔，　　但是卻任由心裡的垃圾隨意堆積，　　這難道不是極弔詭的事嗎？　　這種看不見、摸不到的垃圾，　　卻是能最快擊垮我們的心靈癌症。 壞情緒，宜疏不宜堵 　　大禹治水的道理是——水流宜疏不宜堵。就像水之於河流一樣，越堵塞，水位就會越高，最終釀成難以抵擋的洪災。情緒也是一樣，如果你不能有效地發洩出負面情緒，那麼，這些壞情緒帶給你的不良影響也將一發不可收拾。 　　長期來說，如果我們的不滿、失望、焦慮、恐懼等情緒越積越多，我們脆弱而單薄的意志就會被這些心情一點一滴地吞噬。最後，讓你的思考習

慣性走向負面，污染你的性格，摧毀你的健康，甚至直接影響你的工作、生活和人際關係，更不用說壞心情能造成的身體損害了。 　　多數的研究報告都指出，「病由心生」是具有根據的結果。　　你知道情緒會引起哪些疾病嗎？ 　　﹡情緒性胃病：「情緒性胃病」主要是因為人的緊張、焦慮等不安情緒反射到胃，導致上腹部疼痛，會出現像是胃痙攣、腹脹等症狀，通常焦慮解除之後，症狀就能減緩。 　　要預防這種胃病的發生，《黃帝內經》中的《素聞．上古天真論》就說了，人們如想得到健康，就要做到「美其食，任其服，高下而不相慕」。這意思是說，做人要淡泊名利、自得其樂，即便是吃粗茶淡飯時，也像在吃山珍海味那般香甜；穿平常的布衣時，也像穿

著綾羅綢緞那樣的舒適；看到別人當官了，自己不羨慕也不嫉妒，對任何事都淡然處之，毫不動心。也就是說，要養成正面的心態、樂觀的情緒，還有淡定自如的生活態度，這樣才能延年益壽。 　　﹡季節性情緒失調：有些人在炎熱的夏天裡非常活躍，精神很好，但到了冬天，卻整天都懶洋洋的，顯得意志消沉又鬱鬱寡歡。像這種時候就要注意了，你可能是產生了「季節性情緒失調」（seasonal affective disorder, SAD）的關係，會出現嗜睡、心情抑鬱及失眠的症狀。這是因為大腦沒有接收足夠的太陽光引起的，因為太陽光能激發調節心情的「快樂荷爾蒙」（血清素），血清素會在受到陽光照射或運動時分泌，如果它在腦內充分分泌

，大腦運作趨於活潑，身體變得靈活，心情也會跟著積極起來。 　　在人類演化的初始，這種症狀其實是種生存優勢，能促使人類在冰寒地凍的冬天裡放慢腳步，這樣才得以維持體力，以利生存。 　　要改善這種症狀，我們可以找個明亮的地方待著，像是在家「拈花惹草」，或是挑個有日照進來的房間睡個午覺，又或者可以到戶外運動，不論是散散步、騎騎腳踏車都好，曬曬太陽就對了。 　　﹡情緒性疲勞：「情緒性疲勞」是指當我們長期從事一些單調又機械性的工作活動時，伴隨著身體肌肉的疲倦，中樞局部的神經細胞由於持續的緊張而開始出現抑制，使我們對工作或對生活的熱情與興趣明顯地降低，甚至會感到「厭倦」。 　　如果想消除情緒性疲勞，就需要針

對每個人產生心理疲勞的根本原因進行改善。例如，適當地降低對自己的期望，適時地對提醒自己「Relax」一下，避免人體長時間的高負荷運轉，就像是你將一台正在高速運轉的機器慢慢地減速，甚至稍微停止之後再繼續工作，這些都可以從讓人從煩躁不變的環境當中跳脫出來，重新注入新鮮的輕鬆氣氛，能讓你的心情一下子就輕鬆許多。 　　﹡情緒性頭痛：「情緒性頭痛」是現在很常見的症狀（或者說是職業病），頭痛的部位不一定是固定的，一般的表現為頭部產生緊繃感、重壓感、刺痛等程度不一的不適感。如果引起的原因是情緒波動或是失眠等關係，那麼病程通常會較長，病情的起伏也較大，甚至會伴有心悸、冒汗、四肢麻木或發涼等症狀。 　　那麼又該

如何改善這種問題呢？因為醫界證實，恐懼、緊張、焦慮等負面情緒是引起頭痛的一個重要因素，所以我們應該適時地保持良好的情緒與樂觀的態度，當發現自己已經開始鬱悶不安而導致頭痛時，就要開始轉移注意力，適當地調節情緒，或是藉由運動來舒緩情緒。 　　﹡圍城高血壓：在二次世界大戰期間，發生了近代歷史上最為血腥的戰役——史達林格勒戰役（德語：Schlacht von Stalingrad），這場戰役是納粹德國及其盟國與蘇聯，為爭奪蘇聯南部城市史達林格勒（Stalingrad）而進行的戰役。當時德國人包圍了蘇聯的史達林格勒，而城內的蘇聯人面對德國人兵臨城下的緊迫戰情，使得許多人一夜之間便得了高血壓，這就是歷史上

有名的「圍城高血壓」。 　　從這個典型的事件可以看出，緊張、害怕、焦慮等心理因素會直接影響到我們的身體狀況。 此外還有許多由情緒引發的疾病，例如，長時間的緊張使抵抗力減弱而感冒；因情緒起伏過大，體內釋放反應物質而引發氣喘；處於緊張、焦慮等狀態時，易引起胰島細胞的功能障礙而導致糖尿病等等，甚至還有致癌的可能，請務必注重情緒的管理。 壞情緒只要20分鐘就會傳染 　　如果一個人經常重複出現一種情緒，哪怕每次只有幾秒鐘的時間，久了也會形成一種常態，這種常態的心情累積久了就會轉變成性情，而性情則會直接影響命運。 　　細菌和病毒具有傳染性，如果人們沒有抵抗力，就可能被疾病傳染，這種常識很多人都知道。但其實

，情緒也會傳染。 一次，著名專欄作家西尼．哈里斯（Sydney Harris）和朋友到報攤賣報紙，拿到報紙後，朋友禮貌地對報販說了聲謝謝，但是報販卻一臉嚴肅，一語不發，好像很不開心的樣子。這讓這個朋友很不開心，忍不住對哈里斯抱怨：「那傢伙態度很差，對不對？」哈里斯笑著答道：「他每天都是這樣。」 　　朋友疑惑地問：「那你為什麼對他態度還那麼好？」哈里斯回答：「難道我要被他的情緒傳染，讓他決定我一整天的心情嗎？」 　　而心理學家在經過長期研究後發現，如果一個情緒穩定的學生A和一個情緒低落的學生B同處一室，那麼學生A的情緒就會慢慢低落起來。如果家庭中妻子或丈夫的情緒低落，那麼他的配偶也更容易出現一樣

的情形。最後得出了一個結論：一個開朗、心情總是很好的人，如果天天和一個抑鬱、愁眉苦臉的人在一起，那麼在二十分鐘內就會受到「情緒傳染」，很快地就會覺得沮喪起來，且如果同情心及情緒的敏感度越強，就更容易受到對方的情緒影響。 　　也許你在生活上就實際有過這樣的經歷，但是卻被你忽略了。當你在與朋友或親人吵架之後，是否也會變得憤怒、煩躁不安？當你被上司、客戶批評之後，是否會變得情緒低落、鬱鬱寡歡？在大考之前，你是否很容易出現焦慮難耐、如坐針氈的反應？如果沒有或很少，那麼恭喜你，你的「抗體」很強。相反地，如果經常遇到類似的情況，使自己陷入情緒的沼澤無法自拔，那麼你就要注意了，這說明你的「免疫力」較薄弱，如

果不儘快加強它，那麼你的生活可能一直都會被旁人的壞情緒打壞了。 原諒，就是釋放自己 　　傑森失戀了，始終擺脫不了情傷的打擊，情緒低落，甚至已經影響到了他的正常生活。他沒辦法專心工作，沒辦法露出笑容，沒辦法去兩人曾經去過的地方，因為他滿腦子想的都是前女友的無情無義。他覺得自己付出了很多感情，最後卻得到這樣的回報，他很痛苦，也很悲憤。於是，他找了一位心理諮商師談談。 　　諮商師告訴他，其實他的處境並沒有他想的那麼糟。在他稍微冷靜之後，諮商師對他說：「如果有一天，你走到公園的長椅上坐著休息，順手把你的眼鏡放在椅子上，這時候走來了另一個人，他慢慢地走過來，卻好巧不巧地坐在你的眼鏡上。這時候，你會怎麼想

？」 　　「我當然會很生氣啊，他怎麼可以直接坐在別人的東西上呢？根本是故意的嘛！」傑森想也不想地說。 　　「那我現在告訴你，他是個盲人，你又會怎麼想呢？」諮商師接著問。　　「嗯……那他可能不知道我椅子上放了眼鏡。」傑森說著，想了一下，又說：「還好，我只是放了眼鏡，如果被別的人放了釘子，或是椅子上的油漆沒有乾，那就更慘了！」 　　「那你還會對他生氣嗎？」諮商師問。　　「當然不會，他是不知道才坐壞的嘛，不是故意的。」 　　諮商師微笑地說：「你看，同樣的一件事：他坐壞了你的眼鏡，但是你前後的反應卻完全不一樣，你知道為什麼會這樣嗎？」 　　「可能是因為……我知道這個人的情況了吧……」傑森若有所思地

說。　　「那麼你再想想，一個人跟其他人的差別，難道只有眼睛看得見或看不見這麼簡單嗎？」諮商師說。 　　「我知道你想說什麼……我只是不想去面對……」傑森泫然欲泣。　　「我相信你可以的，因為你能瞭解與你截然不同的人的心情啊。」諮商師拍拍傑森的背。 　對人事物的看法不同，能讓自己的情緒表現完全不一樣。很顯然的，讓我們痛苦和難過的，多數都不是事件本身，而是我們對事件產生不夠客觀的評價和解釋。 情緒由負轉正是關鍵 　　要更健康、更快樂，我們就要跟打掃家裡環境一樣，定時清除這些情緒垃圾，讓自己儘快從壞情緒的狀態中逃脫出來。所謂的「清除」，就是我們需要透過正確的方式來排解不良的情緒，那些壞情緒會不斷地對我們

的生活造成負面影響。例如，造成人際關係的緊張、生活秩序的混亂，甚至觸犯道德的底線等等。 　　美國賓州大學賽利格曼教授（Martin Seligman），也是首度提出正向心理學的權威，他發表了一份長期研究。內容是，他從美國大都會人壽的一萬五千名員工當中，篩選出一千一百名做為觀察對象，對其進行五年的長期追蹤之後發現——正面思考的經紀人業績，比負面思考的人高出了88％，而負面思考者的離職率是樂觀者的三倍。由此可知，正面思考之威力可見一斑。 　　只要我們留心觀察身邊的朋友，通常就會發現，那些際遇較好、行事較順利的朋友們，多半都是情緒穩定的，且他們對任何事情都能保持著較正面的看法，這是很有趣的現象，我們

何不與他們看齊？ 　　快樂的人最希望你看的書 Ten Lessons for emotional anagement that I wish I Had Been Taught 　　壞情緒，宜疏不宜堵　　情緒由負轉正是關鍵　　原諒，就是釋放自己　　幸福別名「知足常樂」　　用最強大的「抗挫力」、「抗壓力」、「正面力」贏得你的美麗人生。 　　有一次，馬克．吐溫與朋友郝威爾參加教會聚會，回程時遇到了大雨。郝威爾瞧見這突如其來的大雨，不禁問好友：「你看，這雨會停嗎？」馬克．吐溫回答：「所有的雨都會停的。」 　　只要改變心情，就能改變事情的結果。──美國高爾夫球傳奇人物 傑克．尼克勞斯Jack Will

iam Nicklaus 　　教你疏導情緒、坦然面對現實與即時解決問題的能力，一本最容易實行的情緒管理手冊。 本書特色 　　◎循序漸進地改善情緒問題，先「疏導」情緒，再「面對」現實，進而「解決」問題。　　◎每篇主題搭配一則名言及故事作為說明及啟發，讓讀者調節情緒與改變舊有想法　　◎讓讀者碰到情緒問題時，可以用最強大的「抗挫力」、「抗壓力」及「正面力」安然度過。　　◎沒有過多的學術名詞或是飄渺的說明，讓讀者一看就能感同身受。 　　而本書是先由情緒的「解讀」開始、進而「掌握」與「調節」心態，除此之外，我們應對一般常見的情緒問題，例如：消除憤怒、克服壓力、應對挫折、排解自卑、尋找快樂等等，最後一章則

是與讀者談談「放慢腳步生活」的重要性，希望從根本來改善讀者們的情緒問題，先「疏導」情緒，再「面對」現實，進而「解決」問題，不再讓情緒繼續主導自己的人生。 作者簡介 潛能開發導師　楊婕 　　畢業於國立交通大學，曾歷任教師、出版社編輯、雜誌總編輯。 　　為中國書業勵志學與成功學書系權威，成功策劃了暢銷書《用心才能做好》、《是公司成就了你》等書，單本銷量達10萬冊，現任北京東方智典文化發展有限公司諮詢總顧問，曾主持一系列心智潛能開發課程極受好評，對潛能開發與情緒管理領域有深入之研究與獨到之見解。 ◆前言 Lesson1  解讀情緒——情緒宜疏不宜堵   express1-1．你的主觀想法，決定心情

好壞1-2．別壓抑，怒氣宜疏不宜堵 1-3．多數的疾病，少不了壞心情影響1-4．影響你情緒變化的那些事1-5．低落的情緒，污染你的身心1-6．人生，是一場情緒的長期抗戰 Lesson2  掌控情緒——你才是操控者 control2-1．別小看情緒的「傳染性」2-2．學會操作情緒「方向盤」 2-3．想快樂，先加強情緒防護罩2-4．讓你的心情「假戲真做」2-5．將好心情升級為高EQ，離成功更近 2-6．學會從平凡生活中尋找好心情 Lesson3  調整心態——「用心」平靜情緒 adjust3-1．後悔，讓你的消極更蔓延 3-2．幸福別名「知足常樂」3-3．學放下，得寬心處且寬心 3-4．心存嫉妒，

沒有快樂的權利3-5．斤斤計較，其實失去的更多3-6．敏感，摧毀你的平靜心靈 Lesson4  澆滅心火——怒髮衝冠傷身體  forgive4-1．原諒對方，就是釋放了自己4-2．熄火，轉移憤怒的前兆 4-3．讓心清醒，眼不見、耳不聞 4-4．學不會忍讓，就不會成熟 4-5．排除身邊易上火的動機 4-6．務必替你的憤怒找出口  Lesson5  克服壓力——人生壓力是常態  overcome5-1．不怕壓力大，就怕承受的面積小 5-2．笑對煩惱，放下過多的遠慮5-3．告別完美主義，即刻解除壓力 5-4．找方法，將壓力轉為動力5-5．忘卻，是心靈解脫的藥方5-6．拋開壓力，做喜歡的事， Less

on6  正視挫折——壞情緒轉成行動力 actions6-1．挫折是人生的催熟劑 6-2．年輕多受苦，年老能享福6-3．沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人 6-4．現在就增強你的「抗挫力」 6-5．面對挫折，不妨調整「心理狀態」 6-6．痛苦之後，你得到了什麼 Lesson7  打開心結——別讓自卑否定你  change7-1．為你的個人形象和影響力加分7-2．更快樂，學會找出自身優點7-3．不拿別人長處，比自己短處 7-4．擁有自信，你便成功了一半7-5．將缺點轉為特色，接納你的所有 7-6．「氣質」，並非明星的專利  Lesson8  尋找快樂——好心態是快樂藥  attitude1．快樂

不用花錢，何不享受它？2．裝裝糊塗，深藏快樂的大智慧3．從心出發，快樂隨你提取4．受用無窮，將快樂養成習慣5．快樂地過吧！人生只有一次6．分享，你的快樂是加倍的 Lesson9  自我暗示——喚起潛在的力量  suggestion1．自我暗示，就能產生好心情2．完全投入且連續暗示才有效3．「積極暗示」，讓你回想起熱情4．暗示的力量，試試吸引力法則5．由負面轉正面情緒的關鍵態度6．培養受用一生的強大正面力 Lesson10  學會慢活——讓心情去趟峇里島  slow1．疲勞，是引發壞情緒的源頭2．出走，讓你的心鬆綁3．職業倦怠表示：你該休息了4．找出平凡生活中的「羅曼蒂克」5．更快樂，找尋你燃燒

熱情的事物6．不當工作狂，找回慢活的快樂 前言 　　情緒，是我們的各種感覺、思想和行為的一種綜合的心理和生理狀態。它是對外界刺激所產生的心理反應，並會附帶一些生理反應，例如：喜、怒、哀、樂等。情緒也是我們個人的「主觀」體驗和感受，常跟我們的心情和個性有關。 　　在心理學的研究中中，情感的概念與個性的形成、理性與非理性的思維、以及認知的動機有關。且EQ（情緒商數，Emotional Quotient），是一種自我情緒控制能力的指數，情商是一種認識、了解、控制情緒的能力，且EQ跟IQ（智商）不一樣，EQ可以經過指導而改善。 　　情緒是通往心靈的大門，它是我們內在世界的外在反映，我們確實可以從中學

習到許多。 　　在很多情況下，你都會發現，情緒雖然常伴我們左右，但它卻不是個太聽話的傢伙。 　　例如：當聽到與你很要好的朋友，竟然在背後說你壞話的時候，你想竭力想控制住自己的失落和憤怒，但這一切還是都表現在你臉上。 　　隨著社會節奏加快和人際關係的日趨複雜化，越來越多的人因為承受過大的壓力而開始產生情緒問題。學業、工作、家庭、人際關係……有如排山倒海般的壓力，讓不堪重負的人開始變得焦躁、不安、憂慮、擔心、恐懼、失眠、痛苦、自責、反應力遲鈍、易怒，常因為芝麻大的小事就暴跳如雷、歇斯底里地發脾氣，長期下來，更會引發更多情緒相關疾病，如：憂鬱症、躁鬱症。 　　近年來，多數因不堪重負而自殺的社會事件頻

頻出現，許多人選擇自殺來「解脫」痛苦，這無不是在向我們敲醒警鐘──壓力導致的情緒問題，已經成為了二十一世紀最亟待解決的重大課題。 　　你或許也在困擾著，為什麼原本脾氣蠻好的自己，為何總是這樣易怒、沒耐性？ 　　為什麼自己無法控制生氣的衝動？　　為什麼稍有不如意的事就會馬上覺得很沮喪？　　為什麼經常一個人莫名地有股想哭的衝動？　　為什麼在放假時也擺脫不了一股不安的感覺？　　　　快樂，是我們性格上的一種最原始的反應，然而，細看今日的高速、高壓時代，有多少人漸漸失去了快樂的本能。而取而代之的卻是：疲憊和痛苦。 　　其實，你應該瞭解，很多問題都是在應接不暇的日常生活當中產生的，不是你沒有控制自己情緒的

能力，而是你還沒有找到時間和環境，靜下心來平復自己的情緒和心靈。也許你也曾忙裡偷閒地到戶外散散心，也許你還抽出時間找好友訴說自己的倦怠和痛苦，但當一回到快節奏的生活時，你又被一連串的負面情緒襲擊了。 　　簡單來說，你需要「情緒管理」（Emotion Management）來幫助你回到情緒的常軌，「情緒管理」是指對個人和群體的情緒進行控制和調節的過程。而負面情緒是指以難過、委屈、傷心、害怕等為特徵的情緒，這些負面情緒無論是對個人，還是對組織而言，危害都是很大的。 　　長期的情緒困擾如果得不到解決，除了會降低生活品質之外，還會使人喪失熱情，影響個人與他人的人際關係。 　　透過自我調節來改善情緒問題

，這樣的做法沒有錯，但是為什麼問題並沒有得到完全的解決呢？那是因為情緒的調整它本來就不是一朝一夕就可以處理乾淨的了。如果你只想儘快解決所有問題，那結果只會更糟糕。 　　本書將從解讀情緒、掌控情緒、調整心態、消除憤怒、克服壓力、正視挫折、排解自卑、尋找快樂、自我暗示和學會「慢活」等方面，向讀者逐一闡述調節情緒的方法。只要你願意付諸行動，轉變想法，那麼你的情緒自我調節能力將能逐成長，甚至無堅不摧，使你不再被情緒問題所困擾，幫助你有效走出負面思考，做自己情緒的主人。 正確掌握情緒的「方向盤」我可以拿走人的任何東西，但有一樣東西不行，那就是在特定環境下選擇自己生活態度的自由。──德國小說家 法蘭克．

薛慶（Frank Schatzing）在上下班的尖峰時間，主要道路的十字路口常常擁擠不堪，不耐煩的司機焦急地按著撕心裂肺的喇叭聲，整個路面都成了車子的大停車場。但當交通警察出現之後，場面很快地就得到了控制，他熟練地打著手勢，吹著口哨，將車子分流到正確的位置，該停的停，該走的走，該轉彎的轉彎，很快就改善了剛才陷入癱瘓的交通狀態，汽車走向自己的方向，道路也暢通起來。在這個過程中，其實我們看交通警察，就像是他手上拿了一支遙控器，輕輕鬆鬆地就遙控了行經路口的所有車輛。其實，我們對於情緒的處理，不也可以這樣做嗎？有時，我們也會因為某些原因讓五味雜成的心情湧上心頭，那又為什麼我們不替自己的情緒找一個出口呢

？不論發生什麼事，我們都應該學會做自己情緒的主人，自己決定自己的心情，不被外界事物或其他人左右，這才是情緒的贏家。一個名叫羅素的傳教士，有一次去傳道，在經過一片空曠的原野時，不幸碰到一群強盜的搶劫，他不僅被搶走了僅有的一點錢，還被毒打了一頓。他身無分文，又滿身傷痛，但是他還是忍著痛苦，撐著走到了下一個小鎮。鎮上的人們聽到了這件事，都對傳教士的遭遇感到同情，但是羅素不僅沒有表現出任何沮喪的樣子，反而喜悅地對鎮上的人說：「我想我真的很幸運，上帝保護了我，我要感謝上帝，讚美祂的寬容。」對此，人們都覺得匪夷所思，這傳教士都差點被打死了，為何還要讚美上帝？羅素便笑著說道：「我當然要感謝上帝了……因為他們

只搶走我的錢，卻沒能搶走我的生命……更重要的是，是他們成為了強盜，不是我。」情緒就像我們握在手裡的方向盤，想左轉還是右轉，都是我們說了算。在現實生活中，許多人深陷痛苦無法自拔，或者因為遭遇挫折就沮喪難行，總為外界的事物所左右，但其實只要你願意思考看看，就會發現，「開心是一天，不開心也是一天」，情緒的方向盤就在你自己手上，除了你，沒有人擁有控制它的權利，也不該會有。找回好情緒tips◎記得，遠離衝動再決定很多時候，我們錯誤處理情緒的原因是「在還沒有來得及冷靜思考的時候，就匆忙地做了決定」。像是在遭遇挫折時，馬上沮喪難過；而遇到好事時，又大喜過望，我們說當下的情緒起伏反應是正常的，但是如果完全沒有

理性地思考事情發生的原委或來龍去脈，只是憑藉著當下的情緒下決定，那麼，就很容易讓自己走入無法挽回的境地。◎戴上正向眼鏡思考看到瓶子裝了一半的水，這時，你會覺得「只剩」一半，或者是「還有」一半呢？我們說正向思考是最有效的「方向盤」。當你開始以一種正向的、積極的、樂觀的態度，來看待眼前的「挫折」、「痛苦」、「悲傷」時，轉而能思考事件之於自己的積極意義，那麼情緒就不會馬上被現實所吞噬，反而能被正面的思考牽引，變得更平和、更快樂。如此，無論是面對姍姍來遲的公車還是不講道理的同事，甚至是人生中的各種不幸，我們都能牢牢掌握住情緒的方向盤，讓自己駛向快樂。所以，僅僅是思考和掌握住方向盤是不夠的，重要的是你要

擁有平靜如水的心，那麼即便狂風驟雨再大，你也絲毫不起波瀾，能一如既往地做自己的事。而這便是一種掌控全局的智慧，如此，你才是將自己的快樂牢牢地抓在手中，任何人也無法奪走。

塔利班與女裁縫

為了解決創見 喇叭的問題，作者蓋兒．雷蒙 這樣論述：

這是一個令人難以置信的真實故事，一個在塔利班統治下振興家園的奇蹟。 前美國廣播公司新聞部記者Gayle Lemmon費時數年現場報導，深入而徹底地揭露了阿富汗人不為人知的日常生活。 　　「本書帶領讀者穿越多重領域的邊界，包括文化的、地理的、知性的，以及最重要的，情感的。」──穆罕默德．伊爾艾朗（Mohamed El-Erian）．《大衝撞》（When Markets Collide）作者 　　這是一個戰爭的故事，也是一個姊妹情深、攜手奮鬥的故事…… 　　塔利班來了！　　戰火中的喀布爾，貧困，凋零，顫慄。　　婦女們被迫罩上覆蓋全身的「帢兒錐」（chadri），　　從此不得隨意外出購物、工作、上學

。　　面紗外的世界，再也容不下她們的青春夢想。　　五個立志守護家園的小姊弟，決心扛起一家生計，　　從家中客廳開始，一針一線，縫製出足以造福故鄉的時裝王國。 　　「卡蜜拉．賽迪基扣人心弦的故事，充分顯示，為一己之所愛，我們甘願付出一切。」──Greg Mortenson．author of Three Cups of Tea 　　「在我們這個世界上，有許多默默無聲的英雌，她們對抗苦難，她們鍥而不捨，她們為人們創造了希望。《塔利班與女裁縫》就是在為這些偉大的女性發聲。本書保證令你為之動容，並展現了阿富汗難為外人所知的一面。」──Angelina Jolie 　　《塔利班與女裁縫》主角卡蜜拉的父親相

信，教育是改變一切的開始，他確實有遠見，因為卡蜜拉就是證明。 　　伊斯蘭世界踐踏女權眾所皆知，但這不表示她們都是脆弱的受害者，在本書《塔利班與女裁縫》中，阿富汗的女人雖仍是受迫害的一群，但是她們憑本事走出來的路卻是充滿希望的。 　　英美聯軍從塔利班政權解放阿富汗後，正在就讀哈佛商學院的ABC前記者蓋兒．雷蒙到阿富汗為《金融時報》進行採訪研究，主題是為支撐家計而從商的穆斯林女子。結果她找到了卡蜜拉．席迪奇（Kamela Sediqi），一位以縫製衣服起家的女性企業家。本書就是記述卡蜜拉成為商場女強人的故事。 　　當塔利班大軍進佔喀布爾，一夕之間，卡蜜拉的人生為之改寫。結束了內戰期間進修的教育學位

──對任何阿富汗女孩來講，這已經是了不起的成就──緊接著，卡蜜拉卻遭到了禁足，不准繼續深造，只能關在家裡。父兄相繼流亡國外之後，卡蜜拉扛起了五個弟妹的生計。憑著勇氣與決心，拿起針線，她一手創造了一個生意興旺的事業。 　　美國繼續增兵阿富汗，喀布爾的和平仍然遙遙無期，《塔利班與女裁縫》把我們帶到了一個新聞所無法告訴我們的阿富汗。這是一個戰爭的故事，也是一個姊妹情深攜手奮鬥的故事。卡蜜拉的經歷鼓舞了人心，同時，也讓我們對這個時代一個最重要的政治及人道議題有了新的看法。 作者簡介 蓋兒．雷蒙　Gayle Tzemach Lemmon 　　現任外交關係委員會婦女及外交政策中心﹝Women and Fo

reign Policy Program at Council on Foreign Relations﹞研究員兼副主任。二○○四年，Gayle離開美國國家廣播公司新聞部，進入哈佛修企管碩士，並開始寫作戰亂及戰後地區的女性創業商人，包括阿富汗、波士尼亞及盧安達。這方面的作品先後發表於《紐約時報》全球版、《金融時報》、《國際前鋒論壇報》、《基督教科學箴言報》、CNN.com及Daily Beast，並經世界銀行及哈佛商學院出版。曾任西班牙傅爾布萊特訪問學者﹝Fulbright Scholar﹞及德國羅伯波西基金會研究員﹝Robert Bosch Fellow﹞，精通德語、西班牙語、法語，略通達利

語。現居加州洛杉磯，寫作《塔利班與女裁縫》期間，服務於PIMCO投資管理公司。國際婦女新領導圈研究中心﹝International Center for Research on Women’s New Leaders Circle﹞及生命之聲洛杉磯領導委員會﹝Vital Voice Los Angeles Leadership Council﹞之成員。 譯者簡介 鄧伯宸 　　成功大學外文系畢業，曾任報社編譯、主筆、副總編輯、總經理，獲中國時報文學獎附設胡適百歲誕辰紀念徵文優等獎。 　　譯作有《影子大地》、《孤獨的聆賞者》、《族群》、《綠色全球宣言》、《邱吉爾的黑狗》、《美的濫用》、《舊歐洲，新

歐洲，核心歐洲》、《生活之道》、《男子氣概》、《德蕾莎修女教我的事》等，皆由立緒文化出版。 推薦評論 作者識 前言 1 消息傳來，一切都改變了 2 道別時刻 3 同心編織未來 4 進軍市場 5 主意有了，但行得通嗎？ 6 正式開課 7 意外的婚禮 8 新的機會 9 來自夜空的威脅 後記 前言 　　第一次接觸阿富汗，是在二○○五年一個嚴寒的冬天凌晨，當時，剛結束兩天的旅行，從波士頓經倫敦飛抵杜拜。整個晚上待在杜拜第二航站，等候阿里亞納航空公司早上六點三十分飛往喀布爾的班機，由於太過焦慮，無法入眠，整個人頭昏眼花。航空公司要求旅客提前三個小時抵達，本來打算找家旅館落腳的，因

此也就變成多餘了。巨大的黑色航班公告欄上打出黎明前起飛的目的地：克拉蚩（Karachi）、巴格達、坎達哈（Kandahar）、盧安達，讀起來宛如這個世界上化外熱點地區的一覽表。我知道自己是機場裡面唯一的女性，在沒有什麼裝設布置的第二航站裡，靠在角落的窗台上，等待手機充好電，儘量不讓自己引人注意，但每有男人經過──身著寬鬆的沙里卡密茲（Shalwar kameez），手推銀色行李車，車上堆得老高的行李，用咖啡色的寬帶子綑綁著──我還是感覺得到他們疑惑的眼光。心裡嘀咕著，他們一定覺得奇怪，半夜凌晨三點，一個年輕女人獨自在這裡搞什麼名堂？ 　　說老實話，我自己也覺得怪。閃進空蕩蕩但剛清潔過的女用洗手

間，把在波士頓穿上的那一身行頭：灰色的套頭衫、卡瑟牛仔褲（Kasil jeans）和英國牌子的褐色皮長靴，換成一條寬鬆的黑長褲、黑色長袖Ｔ恤、黑色雅洛梭鞋（Aerosoles）和黑色襪子，唯一不黑的，是一件寬鬆的鐵鏽色毛線衣，在麻州劍橋一家新時代（New Age）水晶店購得。再拿出朋友艾麗亞（Aliya）借我的那條黑色羊毛圍巾，按照她教的，勉為其難地往頭上肩上隨意一套。當時，我們還在幾萬公里外，坐在她哈佛商學院宿舍裡的絨布沙發上。如今，二十五個小時之後，獨自一人在杜拜機場沒有半個人影的洗手間裡，又撥又弄，十幾個來回，自己才勉強覺得滿意。看著鏡裡的人，幾乎認不出來了。「好啦，可以了。」大聲朝著鏡

中憂心忡忡的人說：「這趟旅行一定很棒。」一副信心十足的模樣，橡皮鞋跟一轉，走出女生洗手間。 　　八個鐘頭之後，走下金屬梯子，來到喀布爾國際機場的臨時停機坪上，陽光燦爛，撲鼻的是冬天空氣的冷冽，清新但帶著點煙氣。拖著橘紅色行李箱，又要顧好艾麗亞的羊毛圍巾，一路跌跌撞撞，每走幾呎就要停下來調整面罩。沒有人告訴過我，走動時要固定好面罩竟然那麼難，更何況還拖著沉重的行李。周圍的那些女人那麼優雅，她們是怎麼做到的？想要學她們，反倒顯得可笑，彷彿外來的番鴨，搖搖擺擺於土生土長的天鵝之間。 　　機場是一九六○年代的風格，等了一個小時，看著仍然丟在跑道邊的俄羅斯坦克骨架，不免滿腹疑惑，蘇聯離開阿富汗，那可是好

幾十年前的事了。迅速通過護照查驗，沒有意外。到目前為止，一切順利，我心裡想。一走出海關，周圍的人便朝著不同的方向一哄而散，方向感十足，只有我四顧茫然。突然之間，胃裡一陣劇烈的抽搐，我了解，自己既不知道該做什麼，也不知道何去何從。前往遙遠而危險的地方，新聞記者通常都有「地陪」，也就是有個當地人，或男或女，幫著打點行程、採訪、食宿。我的呢？一個名叫莫哈麥得的年輕人，連個影子都沒看到。胡亂翻著皮夾，找他的電話號碼，又無助又害怕，卻要裝出一副冷靜沉著。他到哪裡去了？我問自己。他在電子郵件中答應了一個美國人，美國廣播公司以前的一個新聞製作人，說他會到機場接機，難道他忘記了？ 　　最後，總算在皮包底下摸出

一張皺兮兮的紙，上面寫著他的手機號碼，但卻又沒法打給他。自己的那支英國手機，我可是老老實實地充滿了電，但到了喀布爾，倫敦的SIM卡卻不管用，真是白忙一場。 　　十分鐘過去，二十分鐘過去，始終不見莫哈麥得。我不禁想，搞不好五天之後我人還卡在喀布爾機場裡面。眼看阿富汗人都高高興興湧出了玻璃大門，孤獨感油然而生，更勝於清晨三點在杜拜的第二航站。這時候，唯一能讓我稍微感到安心的，是機場前繞著龐大北約坦克巡邏的英國士兵。心想，萬一碰上了最壞的情況，我還可以向那些老英求救。一輛停在機場前的坦克居然可以安定人心，這我還是從來沒想過的。 　　最後，看到一名男子，約莫二十來歲，留鬍子，在機場前門的角落擺了小攤，

販售電話卡、糖果和果汁，我趕忙掏出一張五元美鈔，笑盈盈地用英語問，是否可以借用他手機。他微笑著把手機遞過來。 　　「莫哈麥得。」我大聲喊叫，確定他聽得到我。「哈囉，哈囉，我是蓋兒，美國記者，人在機場，你在哪裡？」 　　「哈囉，蓋兒。」語調平靜。「我在停車場，已經來兩個鐘頭了。我們不能太靠近，因為安全考量。跟著人群走就對了，我會等妳。」 　　啊，安全考量，我怎麼會沒有想到。 　　推著超載的銀色行李車，走了兩個足球場那麼遠到停車場，距北約坦克和英國士兵足足有一哩之遙。 　　「歡迎來到喀布爾。」他一把搶過我為這趟旅行剛買的綠色艾迪寶爾（Eddie Bauer）行李袋，裡面塞得滿滿的，有頭燈，有長襯褲

和毛毯。我心想，像我這種傻乎乎的老外，莫哈麥得在機場一定接過不少。他曾經和新聞記者工作多年，本身也是新聞工作者。我的一個朋友，任職倫敦的哥倫比亞廣播公司，堅持要我非僱用他不可，因為，她信任他的專業、經驗與可靠，這些正是我最需要的；因為在二○○五年冬天的喀布爾，只要一次偶發的火箭彈攻擊與爆炸，就足以升高成為一場暴亂。那一刻，對於她的幫忙，我還真是感激莫名。 　　雖說是阿富汗的首善之區，街上卻亂成一團，拄著枴杖的截肢者、拼湊的汽車、驢子、雙輪燃料拖車，加上聯合國的休旅車，無不爭先恐後，沒有交通號誌，只有一個半吊子的警察在指揮。喀布爾汙濁的灰黃空氣，更是任何東西都不放過，包括肺、毛衣、頭巾與窗戶。數

十年的戰爭打下來，從樹木到排水系統，一切摧毀無遺，只留下一堆遺毒。 　　這樣蠻荒的都市，我還是頭一次見識到。駕駛人非把車頭跟我們的藍色豐田逼近到只剩兩吋才疾速切入他們的車道。和我們一同塞在交通的大打結中，不論什麼車，豐田、三陽、賓士，車上的阿富汗音樂都開得震天價響。整個城市，喇叭聲響得震耳欲聾。肩上鬆垮垮掛著毛毯的白髮老人，信步走過車前，完全無視於來車，使交通為之停頓。這種無政府狀態的大混亂，很明顯地，他們都習以為常了，這才是喀布爾嘛。 　　但我可不行。我還是個新手。 　　那時候，我在哈佛商學院修企管碩士，念到第二年，正逢寒假。 　　新聞一直都是我的最愛，成年以後，大部分時間待在美國廣播公司政

治組，但一年前，也就是三十歲那年，我卻放棄了總統大選的採訪工作，給自己來了個重大轉變，決心追求自己對國際事務發展的興趣。當時，我清楚知道，如果再不離開，機會從此不再。於是，我跳脫了華盛頓特區那個溫暖的繭，進入研究所，第一件事就是要找個充滿故事性，還沒有人做過的題目。至於故事，則是要和這個世界息息相關的。 　　在我所關心的議題中，其中之一是：婦女在戰亂地區從事的商業經營與管理。亦即一種通常發生在世界上最危險的衝突核心地區，需要特殊勇氣而又鼓舞人心的創業活動。 　　我的調查從盧安達開始。在那兒，我針對婦女為自己及別人創造商業機會，並在國家重建中扮演重要角色做第一手觀察。一九九四年的滅族大屠殺剛結束

，婦女佔盧安達公民數的四分之三，十年之後，也還是佔多數。首都基加利（Kigali）的國際組織官員──都是男性──告訴我，根本沒有故事，在盧安達，婦女連小企業都沒有，充其量只是做些小生意，在路邊擺個攤子，賣些水果和手工藝品，根本沒什麼利潤。但我的報導顯示他們錯了。我發現，有的婦女擁有加油站，有的經營旅館。我訪問的水果商則說，她們的酪梨和香蕉銷往歐洲，一週兩次。不久之後，我在《金融時報》發表一篇報導，介紹了幾位我認識的商人，都是最成功的創業者，包括一名賣籃子的女性企業家，客戶是紐約著名的連鎖百貨梅西百貨公司（Macy's）。 　　只不過幾個月之後，我到了喀布爾，同樣也是為《金融時報》撰稿，報導一個

令人驚訝的現象：在塔利班接掌政權後，新一代的阿富汗婦女冒出頭了。同時，我承諾為一個個案研究找一個主人公，來年作為哈佛商學院的教材 。我以前的網路新聞同事都試著幫我準備喀布爾之行，把他們的關係跟我分享，為我鋪路，但我到了才了解，對於這個國家，我知道的實在太少。 　　我所擁有的，不過是那股追求故事的熱望而已。 　　說到戰爭及其所造成的創傷，無可避免地，絕大部分的故事都聚焦於男人，包括士兵、返鄉的退伍軍人、政治人物。我想要知道的是，對於那些被遺棄的人──縱使世界已經分崩離析，但仍然要走下去的那些女人──戰爭究竟是什麼樣子。戰爭重新打造了女人的人生，迫使她們，往往都是出其不意──完全沒有準備好──就變

成了賺取麵包的角色。為了負擔家人的生計，她們想方設法養活自己的孩子乃至社區。但她們的故事卻少有人講述。我們總是因循舊習，把婦女看成是戰爭的犧牲品，值得一灑同情之淚，而不是韌性十足，希望贏得人們尊敬的存活者。我所要改變的就是這種情形。 　　為了尋找這樣的故事，我來到喀布爾。繼二○○一年九月十一日的恐怖攻擊之後，美國與阿富汗軍隊聯手驅逐了塔利班，阿富汗婦女困苦的境遇也引起了世人的注意。我迫不及待想要知道，四年前，在一個禁止女人上學上班的國家，她們是從什麼樣的事業上出發。自波士頓啟程，隨身帶了四頁紙，不空行打好字，用釘書針釘上，上面是用得上的人名和電子郵件信箱，全都是幾個星期下來，與電視記者、平面媒

體新聞工作者、哈佛的朋友以及當地救援人員交換意見所得來的。 　　和莫哈麥得討論採訪的構想。在新聞工作者常下榻的飯店裡，餐廳空蕩蕩的，幾杯茶過後，我問他是否知道任何經營自己生意的女性。他笑了起來。「妳知道的，在阿富汗，男人從不過問女人的事。」但略微思索之後，他抬起眼睛看著我，承認有，他曾經聽人說過，喀布爾的確有幾個婦女在做自己的生意。我希望他不是隨便說說。 　　隨著日子過去，我追蹤了幾個可能人選，但都沒有結果。在我所獲得的人名當中，許多婦女都是從事非政府組織工作，根本和做生意無關。事實上，據我所知，國際社會在二○○二年首次大舉進入阿富汗時，登記成立非政府組織比成立公司容易得多。誘因其實早就存在了

。在華盛頓和喀布爾，美國的官員一直都在幫助阿富汗的女性商人，為她們舉辦公開活動，甚或砸下數百萬美元的政府經費，但在這裡，我拚了命想要找的並不是這一類的女性，而是一個靠自己本事站起來的創業者。她們一定在哪個角落裡，問題是，我是不是找對了地方呢？ 　　我的時間快用完了，開始擔心自己恐怕要空手而回，讓《金融時報》和我的哈佛教授失望了。最後，一位曾經和紐約非營利組織企業和平理事會（Bpeace）合作過的婦女告訴我，有一名年輕的女裁縫，名叫卡蜜拉．賽迪基（Kamila Sidiqi），已經轉型成為連鎖企業，不僅經營自己的公司，而且是在年僅十幾歲時，在塔利班時期那種完全不可能的情況下，就已經開展了自己的生

意。 　　幹記者那種全身細胞都動員起來的興奮，這下子我全感覺到了，衝新聞的腎上腺素升起，那可是新聞工作者夢寐以求的。想想看，一個身穿袍服賺麵包的女人，居然在塔利班的高壓統治下開創了一個事業，是何等了不起呀！和大部分外國人一樣，照我自己的想法，在塔利班統治的歲月中，阿富汗的婦女無非是無限期軟禁的囚犯，既安靜又聽話。我著迷了，急著想要了解更多。 　　挖掘得越多我就越加了解，在塔利班統治時期，有不少年輕婦女都在創業，卡蜜拉只是其中之一而已。在戰爭及惡政的高壓下，喀布爾的經濟崩潰，迫於賺錢養家的壓力，她們把小本經營變成了大契機，在法律的邊緣下求生存。就和全世界的婦女一樣，為了家人，她們永遠可以闖出一條

路子，知道如何使之運作，乃至如何使之興旺起來。 　　有些婦女在外國的非政府組織工作，通常都是從事婦女保健方面的事務，也是塔利班政權容許繼續運作的。醫生既然還在行醫，同樣地，協助婦女學習衛生保健的女性也可以。有的人則在地下學校教學，教導女孩與婦女，課程從微軟視窗到數學、達利語（Dari，譯註：一種在阿富汗使用的伊朗方言）以及可蘭經，無所不包。這些學習班遍布整個喀布爾，有的是在私人家裡開課，有的更好些，設在塔利班准許的安全地帶──婦女醫院。但婦女永遠都要提心吊膽，只要有人跑來警告，說神學士來了，上課馬上就要停止。另有一些人，例如卡蜜拉，開辦家庭企業，冒著極大的危險為自己的產品尋找買主。儘管行業各異

，這些婦女都有一個共同點：她們的工作關係到家人的生存或是溫飽，而且她們都是自食其力。 　　所有這些英雌的故事，從來沒有人詳細敘述過。塔利班統治之下，婦女遭遇的痛苦與絕望，倒是不乏感人的日記，塔利班衰落之後，有關婦女創造新機會的勵志書籍也不少；但這一類故事不同，其所談的是，在外界遺忘她們時，阿富汗的婦女是相互扶持的。她們的國家貧窮破碎，完全沒有外來的援助，但她們自立自強，幫助鄰里，重新打造了她們自己的前途。 　　卡蜜拉就是這一類的年輕婦女，從她對今日阿富汗人的持續影響來看，她的工作可以說是最具有創見的。從她的故事裡，我們看到一個國家的變動軌跡，先是塔利班士兵在她家門前的街道上巡邏，之後將近十年的

時間，則是美國不斷地派兵進駐。同時，她也讓我們注意去觀察，過去十年的小小進步，對阿富汗婦女來說，究竟會是一個新的開始，還是外國人所造成的一種反常現象。 　　決定要寫卡蜜拉很容易，但真要做起來卻不然。訪問卡蜜拉家人、朋友和同事的那幾年中，當地治安每下愈況，自殺炸彈和火箭彈攻擊的頻率與威力俱增，喀布爾成了一座恐怖之城。到了最後，這些事情變得既複雜又相互牽扯，每一次下來，都足以把喀布爾市民釘在家中和辦公室裡，一釘就是好幾個小時。即使是一向隨遇而安的莫哈麥得，偶爾也會變得神經兮兮，把他妻子那條伊朗款式的黑色頭巾帶來給我，好讓我看起來更「在地」一點。每次事情過後，我都會打電話給我先生，告訴他一切平安，叫

他別太在意谷歌快訊（Google Alert）中有關「阿富汗的」壞消息。同時，整個喀布爾的水泥牆也越來越高，四周的鐵絲網越來越密。在喀布爾，我和每個人一樣，學會如何在每次進入建築物時，應付武裝警衛和多重安全檢查。暴徒與叛亂分子開始從家裡或汽車綁架外國新聞工作者及援助工作人員，有時候是要錢，有時則是為了政治目的。聽到攻擊與可能發生攻擊的傳言時，新聞界的朋友和我會花好幾個小時交換訊息，當附近地區的安全亮起紅燈時，我們會互相通報，避免當天前往。有一天下午，做完密集的訪問，我接到美國大使館打來的一通關切電話，問我是不是前天遭到綁架的美國作家。我向他們確認不是。 　　這種惡化的情況使我的工作變得複雜起來

。在塔利班時期，和卡蜜拉一起工作的阿富汗女孩，由於擔心她們的家人和老闆，對外國人的拜訪有所顧忌，變得越來越緊張。有些人聽到同事的過度渲染，嚇到了，乾脆就加以拒絕。「難道妳不知道塔利班要回來了？」一名年輕女子緊張兮兮地小聲問我。當時，她是為聯合國工作，但卻把塔利班時期她為非政府組織工作時所碰到的情形告訴我。「他們什麼都知道。」她說：「如果我丈夫知道我跟妳講話，就會和我離婚。」 　　碰到這一類的問題，我根本不知道如何回答，但一定盡自己所能保護我的受訪者及自己，在穿著上，我甚至比周遭的阿富汗婦女還要保守；我戴的頭巾都是自己的，是我在加州安納罕（Anaheim）一家伊斯蘭服裝店所購置；此外，我還學習說

達利語。每次抵達商店或辦公室要做訪問時，我盡可能保持沉默，讓莫哈麥得代替我和安全警衛及接待人員打交道。我明白，自己越是不顯眼，我們每個人也就越安全。 　　在一次採訪過程中，正好碰到聯合國一處招待所在清晨時分遭到攻擊，五名聯合國的員工死亡。此後許多個夜晚，連鄰居的貓走過屋頂上的塑膠板，我都以為是有人要侵入，會立刻跳下床穿上拖鞋。一個朋友甚至半開玩笑地建議，我大可在屋裡準備一支AK-47，以備不時之需。我立刻就同意了，但我的室友卻表示擔心，除我的用槍經驗不足不說，這樣一來，只怕會弄巧成拙，產生的危險將更大。 　　卡蜜拉和她的姊妹們也擔心我的安全。 　　「妳難道不擔心嗎？妳的家人怎麼說？」卡蜜拉的姊

姊瑪莉卡（Malika）問我。「現在在這裡，對外國人而言是極危險的。」 　　我提醒她們，更糟的日子她們都走過來了，而且從來沒有停止過工作，為什麼我就要呢？她們雖然不服氣，但知道我是對的；塔利班統治的歲月雖然危險，她們卻鍥而不捨，沒錯，她們不得不這樣，但更重要的是，她們相信自己的所作所為是對的。我又何嘗不是！ 　　我堅持留在喀布爾，加上以後兩年每年都回來，贏得了她們的敬重，也加強了我們的友誼。另一方面，對卡蜜拉家人的了解越多──她們對服務與教育的奉獻，以及想要為國家做些不一樣的事情──也使我對她們的評價更為增高，鞭策自己不可辱沒了她們所立下的典範。 　　久而久之，卡蜜拉的家人成了我生活的一部分。

一個姊妹幫助我學習達利語，另一個特地為了我這位吃素的美國客人，用米飯、花椰菜和馬鈴薯準備傳統的阿富汗餐點。傍晚我要離去時，她們堅持先去查看我的車是不是還在外頭，等確定無誤了，才讓我穿鞋走人。在她家客廳，我們一同喝茶，吃小點心、一種叫菟特（toot）的北方乾莓，度過了許多個下午。不工作的時候，我們東扯西拉，談丈夫、政治，以及在阿富汗美其名安全的「時局」。卡蜜拉的幾個外甥女剛會走路，可愛得不得了，我們拉著她們又是唱歌又是跳舞的。還有，我們彼此關心。 　　在喀布爾，我所看到的是一種我所從未見的姊妹之情，其中滿是體諒、歡笑、無畏、對世界的好奇，還有最重要的，工作的熱情。認識卡蜜拉的第一天，我就看出來了

：這個年輕女性全心全意地相信，由自己的事業起步，再幫助別的婦女同樣去做，於保全這個飽經憂患的國家將會有所貢獻。身為新聞工作者，我有必要弄清楚：這樣的一種熱情，這樣的一種使命，究竟是從何而來？還有就是，對於阿富汗的前途以及美國的參與其中，卡蜜拉的故事到底告訴了我們一些什麼？ 　　接下來，就聽我講故事並回答這些問題吧。 1 消息傳來，一切都改變了　　「敬愛的卡蜜拉，本人非常榮幸為妳頒發證書。」　　一位男士，矮小灰髮，皺紋深刻，遞給一位年輕女性一份正式文件，神態莊嚴地說。卡蜜拉接下文件，上面寫著：　　謹此證明卡蜜拉．賽迪基修畢薩依德．賈瑪魯丹（Sayed Jamaluddin）教師訓練所課程阿富

汗．喀布爾一九九六年六月　　「謝謝你，所長。」卡蜜拉說，融雪般的笑靨綻放。家裡面，她是第二個完成薩依德．賈瑪魯丹兩年學業的人；姊姊瑪莉卡早幾年畢業，如今在喀布爾教中學生，不同的是，當年瑪莉卡往返學校的途中，可不需要處理內戰中不時會碰上的砲彈與火箭彈。　　卡蜜拉緊握著那份寶貴的文件。頭巾鬆垂，略向後滑，露出幾縷披肩褐髮。寬腿黑長褲，一襲及地的袍服，褶邊下一雙尖頭低跟鞋探出頭來。在穿著上，喀布爾婦女是出了名的敢於突破傳統，卡蜜拉自也不例外。在過去，許多喀布爾婦女上首都逛街時，都是穿著西方服飾，也不戴頭巾，直到一九九二年，也就是四年前，反蘇聯的反抗軍「聖戰組織」（Mujahideen）推翻了莫斯科所

支持的納吉布拉博士（Dr. Najibullah）政權，女性的公共空間和穿著才開始受到大幅限制，除了規定男女不得同室辦公外，頭巾與袍服一樣都不能少，穿著務必樸實無華。喀布爾的女性，無分老少，只有乖乖聽命，只不過許多人都和卡蜜拉一樣，會在寬鬆的外衫下面穿上一雙漂亮的鞋，把死規定給搞活。　　相較於一九五○及六○年代，可是天差地別，那個時候，走在都市化的首都街上，時髦的阿富汗婦女無一不是歐式風格的裙裝，配上相得益彰的頭巾。到了一九七○年代，喀布爾大學學生齊膝的短裙搭上流行的軟布鞋，更是令保守的鄉下人大驚失色。在那段劇烈變動的時期，校園裡的抗議活動和政治騷動根本就是家常便飯。但所有這一切都是過去的事了

。卡蜜拉出生僅兩年，亦即一九七九年，蘇聯入侵阿富汗，在聖戰組織發動的一場長達十年的反抗戰爭中，最後讓俄羅斯人付出了血的代價。第一輛俄羅斯坦克開進阿富汗之後，將近二十年的時間，卡蜜拉和她的友朋輩都還能過著和平的歲月。但到了一九九二年，蘇聯倉皇退出她們的國家，獲勝的聖戰組織首領為了控制喀布爾，緊接著就展開了內部鬥爭，慘烈的內戰震撼了喀布爾的居民，一夜之間，街市變成了競爭派系之間的戰場，雙方爆發近距離的槍戰。　　儘管內戰如火如荼，卡蜜拉的家人和成千上萬其他喀布爾人一樣，盡可能地照樣上學上班，只不過在她們的朋友中，也有不少人舉家逃往鄰國巴基斯坦與伊朗避難去了。新的教學證書到手，卡蜜拉馬上又要展開新的學

習，這一次是進喀布爾教育學院（Kabul Pedagogical Institute），是一所男女同校的大學，成立於一九八○年代蘇聯佔領期間的教育改革年代。兩年之後，她就可以獲得學士學位，然後在喀布爾開始自己的教書生涯，希望自己有朝一日能夠成為一名教授，教達利語甚至是文學。　　儘管用功多年，對未來懷抱著樂觀的期望，但卻沒有歡樂的畢業典禮為卡蜜拉的成就加冕。首都裡面的宏偉建築物和中產階級社區全都人去樓空，內戰把整個城市變成了鬼域，道路柔腸寸斷，供水系統瓦解，到處都是斷垣殘壁。交戰派系的火箭彈不時劃破喀布爾的天際線，落到首都街上，不分青紅皂白炸死居民百姓。畢業這種平常小事，連用想的都會有危險，遑論

參加。　　把證書放進牢靠的褐色文件夾，卡蜜拉走出行政辦公室，身後仍有一列年輕婦女排隊，等著領取各自的文憑。走過落地窗面向薩依德．賈瑪魯丹大門的狹窄走廊，經過門廳，有兩位女生正專心說著話，卡蜜拉無意間聽到了她們的談話。

東西方電商經營探討-以阿里巴巴與亞馬遜為例

為了解決創見 喇叭的問題，作者劉淑金 這樣論述：

東西方電商經營探討-以阿里巴巴與亞馬遜為例網際網路科技發展正在改變我們的世界，新電子商務平台生態系引領跨界商業經營變革。電子商務購物平台透過網際網路的新科技的發展，改變了我們的生活與消費習慣，改變了人類世界的空間軸、時間軸和思想維度與距離，世界如鄰里，透過指尖即如坐超速飛船到達所想前往購買的品牌產品的國內外店家。世界因網際網路串聯起成為平台，讓全球經貿跨界大營運。本探討的動機來自網際網路的科技革命，帶來消費購物思維的變革，網路化、行動化不斷地影響企業商業經營模式。電子商務購物平台更是翻轉了傳統企業的經營方式與品牌商品的生產販售與宣傳推廣方式。電子商務購物平台透過網路的數據新科技的發展，改變了

商業經營創新模式與跨界聯盟創新商業價值。電子商務平台的新發展趨勢，是需要我們突破很多傳統產業與企業經營觀念，能放眼未來並參與互聯網科技發展所帶來的變革，透過創新的平台生態系統，帶起國內外全球的產業與企業皆有機會突破舊有的原產業與企業商業經營框架。從全面創新並結合科技發展，站在消費者的角度來全新思維與探究新電子商務時代平台生態系的創新商業經營模式。本研究將探討東方、西方電商經營的創新商業模式。探討電子商務平台在商業經營有那些關鍵性的作為，電商跨界經營帶動相關行業創新發展，產生新商機。新電子商務平台生態系引發了產業與企業商業經營運作的變化，同時改變了消費者與生產者的關係地位，引導著消費者主權時代的

到來。本研究將探討方向如下：一、探討改變世界的創新商業模式-平台生態系的運作二、平台商業經營的變革與機會三、創新平台競合關係與新資源的導入本研究期望經由探討東方與西方電商經營-以阿里巴巴與亞馬遜為例，帶給傳統產業與企業能轉型成平台商業經營模式創新契機，突破現有框架，跨界整合資源，以全球市場為目標。因應網際網路科技不斷推陳出的新發展與數據科技、科技金融……等創新發展，轉型創造新產業平台生態系與新企業平台生態系的全新願景，找出國內外市場新機會，開創產業與企業能創新商業經營及永續經營新未來。