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便利商店促銷活動與消費者集點動機對購買習慣影響之研究

為了解決創意生活 滿額 抽的問題，作者黃素紋 這樣論述：

本研究在探討7-ELEVEn超商和全家超商為消費集點活動設計之主要研究範圍，其各別滿額集點及促銷活動對於消費者購買習慣之影響，並分析其差異及關聯情形。以「購買習慣量表」、「促銷活動量表」及「集點動機量表」等三個構面，蒐整相關文獻及參酌國內外學者之相關量表實施問卷設計，並利用隨機抽樣方式對廣大消費者來進行問卷調查，回收有效問卷400份。將調查資料分以敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關及迴歸分析來進行統計分析，依研究結果，所提出實證結論與建議如下：消費者對於「便利商店的促銷活動對消費集點動機」、「便利商店的促銷活動對購買習慣」及「便利商店的集點動機對購買習慣

」均呈現正向且顯著影響；另在不同的個人背景變項對各變項間，則有大部份顯著之差異結果。綜合上述研究結果，集點贈品為消費者參加集點活動的最大誘因，所以集點贈品價值與購買習慣顯著，表示贈品成功吸引消費者參加集點活動，為參加活動的主要原因。當消費者對於集點活動的態度為正面，購買意圖也會增加；相反的，當購買意圖為負便會降低消費者的參加意願；而贈品吸引人的促銷活動很容易在年輕人之間造成話題，所以消費者容易受身旁親友影響，而改變集點行為，表示重要他人也是影響消費者參加集點活動的原因之一。