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元智大學 資訊管理學系 吳思佩所指導 余建興的 國內外百貨公司經營社群媒體的差異-以 Facebook 為例 （2017），提出列車長ptt關鍵因素是什麼，來自於社群媒體、社群經營、最佳化實務、社群關鍵指標。
國內外百貨公司經營社群媒體的差異-以 Facebook 為例
為了解決列車長ptt 的問題，作者余建興 這樣論述：
台灣知名百貨董事長認為社群網路的興起，造就「零售社群化、社群零售化」的趨勢，本研究運用3家國外粉絲頁與2家國內粉絲頁做為研究對象，分析個案粉絲頁1年份的粉絲頁貼文資料，並利用社群工具爬取國內外優秀粉絲頁之差異，最後驗證研究的結果，本研究採取2組經營優秀和非優秀粉絲頁，國外6家與國內4家粉絲頁在社群互動率高峰的聖誕節與新年時段，爬取1個月的資料進行分析驗證，運用數據視覺化 Tableau 軟體將分析結果呈現。研究差異在於：(1)國外粉絲頁能以遊行、貼文力挺同志，但國內尚未能接受同志相關議題；(2)國外粉絲頁有專屬的在線商店與社群結合，讓粉絲方便購物；(3)國外粉絲頁提供非企業本身額外的附加價值
，讓粉絲在瀏覽社群產生公益價值。本研究認為國內外百貨公司社群經營差異不大，在社會議題以及公益價值部份，國內百貨粉絲頁應該有所增進。