中華電信 網 速 變 慢 客 訴的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

中華電信 網 速 變 慢 客 訴的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦詹文男,李震華,周維忠,王義智,數位轉型研究團隊寫的 數位轉型力 和黃麗燕(瑪格麗特)的 外商CEO內傷的每一天都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自商周出版 和先覺所出版 。

國立雲林科技大學 設計學研究所 杜瑞澤所指導 柯驊容的 儀式感應用於活字版印刷體驗設計要素之分析—以日星鑄字行為例 (2020),提出中華電信 網 速 變 慢 客 訴關鍵因素是什麼,來自於儀式感、活字版印刷、體驗經濟、產業體驗、印刷工藝。

而第二篇論文明新科技大學 管理研究所碩士在職專班 王貴英所指導 藍安明的 行動電話基地台鄰避效應之研究- 以花蓮縣玉里鎮為例 (2018),提出因為有 鄰避、行動電話基地台、夥伴關係、深度訪談法的重點而找出了 中華電信 網 速 變 慢 客 訴的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中華電信 網 速 變 慢 客 訴,大家也想知道這些:

數位轉型力

為了解決中華電信 網 速 變 慢 客 訴的問題,作者詹文男,李震華,周維忠,王義智,數位轉型研究團隊 這樣論述:

──市面上最完整、最專業的「數位轉型全書」── 權威智庫「資策會」產業情報研究所(MIC)最新研究成果! 全方位剖析[生產營運]╳[消費者端]╳[商業模式]╳[商戰實例] 5步驟打造企業專屬的「數位生存計畫」,成本降低、顧客滿意、獲利翻倍!   ★【超值加贈電子書】6篇數位轉型研究報告,掃QR碼立即瀏覽! ‧星巴克如何想到用會員制和行動支付,來提升消費者的購物體驗? ‧微軟的軟體銷售模式,為何要從「買斷制」改為「訂閱制」? ‧宜得利怎樣以「自動化倉儲系統」,讓貨物自己主動找到員工?   「數位轉型」已是產業趨勢! 當物聯網、人工智慧、區塊鏈等科技正快速改寫市場規則, 如何降低不必要的成

本與風險,擬定對企業最有效益的數位化策略?   本書由「營運端」、「消費端」及「商業模式」三大面向著手,從基本知識、具體方案到實際案例分析,教你善用數位科技,找到新商機。無論你是企業主、CEO、投資人、創業者,想創新變革或突破困境,在本書都能找到答案!   讀完本書,你將── ► 掌握數位轉型的核心觀念、操作方法與最新知識 ► 了解未來最重要的11種新興科技及其潛在商機 ► 從全球50間轉型成功的商業案例之中獲得啟發 ► 為企業進行自我健診,訂製出最適合的轉型計畫   ▌企業主不懂不行! 到底什麼是數位轉型?   近年,不論資通訊科技服務業者、產業公協會,甚至政府官員,都大聲疾呼業界應該積極進

行「數位轉型」(Digital Transformation)。所謂數位轉型,即是指:透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等,來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置,以重新塑造競爭優勢,創造新的商業模式。   以產業實務的角度來看,台灣大部分的企業,雖然已非處於「數位化」階段(企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技),而是在「數位優化」階段(在既有的數位化基礎上強化數位科技),但事實上,第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。   「數位轉型」階段指的是:利用數位科技創造全新的商業模式,尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退,更需積極思考數位轉型,例如Netflix、微軟

從原本的「產品賣斷」轉變為「訂閱服務」,就是創新商業模式的成功範例。   ▌台灣企業的痛點── 如何轉型?轉到哪裡?   由於多數台灣企業主對數位科技不熟悉,以及對如何轉型?轉到何處?成本高不高?都沒有清楚的輪廓,這些因素導致了企業主的猶豫不決或無所適從。有鑑於此,資策會MIC團隊在本書完整而詳細地說明所有數位轉型你應該知道的大小事──   ﹝理論篇﹞數位轉型是什麼?為什麼要轉? ﹝方法篇﹞有哪些方法可以用?有哪些面向要評估? ﹝實務篇﹞如何一步步擬定具體的轉型策略? ﹝案例篇﹞從全球大量的企業成功個案能學到什麼?   藉此讓企業主對數位轉型有正確的認知,也能有方法、有步驟地在組織內推動!  

▌Step by step! 5步驟訂出企業的數位轉型方案   如何根據企業需求,制定最合適的數位轉型策略?本書將以「知識建構、健診評估、需求發掘、方案規劃、導入執行」此5大步驟,帶你一步步實際訂製出轉型策略,並降低不必要的成本,而能更有效率地走在數位之路上。   ●數位轉型的導入程序 1.知識建構 ➤ 凝聚企業對於數位轉型的共識 2.健診評估 ➤ 掌握企業自身數位能力與階段 3.需求發掘 ➤ 確立發展目標及相關關鍵要素 4.方案規劃 ➤ 根據藍圖以建立行動方案專案 5.導入執行 ➤ 針對執行項目的成效進行分析   ▌成功可以複製! 全球知名企業個案完全解析   本書蒐集全球共50家數位轉型

成功的企業案例,一一分析其「轉型動機」、「轉型方向」與「轉型啟發」,無論是想創新變革,還是突破困境,這些範例都極有參考價值。 專文推薦 王定愷│亞馬遜網路服務有限公司香港暨台灣總經理 李詩欽│台灣區電機電子工業同業公會理事長 盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系特聘教授   各方推薦 李長庚│國泰金控總經理 余俊彥│中鼎集團總裁 何飛鵬│城邦媒體集團首席執行長 胡星陽│國立台灣大學管理學院院長 施崇棠│華碩電腦董事長 范錚強│國立中央大學資訊管理學系特聘教授 孫基康│台灣微軟公司總經理 詹宏志│PChome Online網路家庭董事長 葉榮廷│全家便利商店董事長 劉揚偉│鴻海科技集團董事長

蔡維奇│國立政治大學商學院院長 歐嘉瑞│台灣中油股份有限公司董事長 謝繼茂│中華電信董事長 「數位轉型並沒有一個SOP,企業需要從自己的特點出發找到切入點,從實踐中學習強化。本書兼顧數位轉型的理論架構與眾多實例,很值得作為企業轉型時的參考依據。」 (國立臺灣大學管理學院院長│胡星陽)   「環境激烈地變動,能成功數位轉型的企業,終將是天擇過程中的適者。本書將帶領您的企業進入適者的隊伍。」 (國立中央大學資訊管理學系特聘教授│范錚強)  「零售業的科技含量,在未來就等於含金量,本書對於企業數位轉型的觀念方法與實例,有完整務實的探討,非常推薦。」 (全家便利商店董事長│葉榮廷)  「

本書深入淺出地說明數位轉型的why、what、how,並蒐集分析各領域的經典案例,兼具高度、廣度與深度,對企業推動數位轉型定能有所助益!」 (中華電信董事長│謝繼茂)  

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儀式感應用於活字版印刷體驗設計要素之分析—以日星鑄字行為例

為了解決中華電信 網 速 變 慢 客 訴的問題,作者柯驊容 這樣論述:

  服務業自民國99年才進入產業長期的經濟正成長,而近年體驗經濟作為經濟的第四型產物,重新帶來消費者精緻生活的潮流趨勢,針對不同對象提供相應的服務成為體驗經濟下的產業訴求,民眾的消費價值觀由購買具完備功能的產品,轉變為滿足自我情感需求,在這個趨勢下形成了客製化服務的新型態服務模式。當中印刷產業以發展快速製造的數位印刷為產業走向,對於具有手感的印刷工藝之活字版印刷,於資訊傳播快速的時代是不被受重視的。  因此本研究期望藉由時下體驗經濟趨勢以儀式感作為增進體驗沉浸程度和價值傳達的催化劑,應用於傳統活字版印刷的工藝產業轉型,研究透過瞭解體驗經濟、儀式感與活字版印刷,確立儀式感設計於體驗流程中的重要

性,並於印刷產業的相關案例研究中,得知產業技術應用的常見形式。研究方法則採行體驗行銷領域的學者提出的「策略體驗模組」(strategic experiential modules, SEMs),以探究體驗參與者對模組構面的感受,作為體驗適應程度的標準。同時針對活字版印刷產業面臨問題所提出初步的見解,進一步調查體驗參與者在參與體驗時的考量,研究最後建構出儀式感應用於活字版印刷體驗的設計要素。  研究結果顯示,體驗參與者普遍在關注與價值認同上較為缺乏,而產業相反地卻看重這兩方面。因此產業必須透過體驗內容趣味與實用性,再加入手作來提高體驗參與者對這兩方面的認同;同時體驗設計也應考量到與教育課程的相容

性,以增加產業價值和被推廣與傳承的可能性。體驗儀式感以往多應用於產品設計造型語意的詮釋,鮮少於無形的產業服務進行設計規劃上的運用,本研究得知體驗內容透過儀式感設計可突顯體驗價值與其獨特性,並增加顧客參與特色工藝體驗的動機。本研究成果可以提供體驗型產業之相關業者與推廣傳統印刷工藝的相關專家作為體驗設計研究的重要參考。

外商CEO內傷的每一天

為了解決中華電信 網 速 變 慢 客 訴的問題,作者黃麗燕(瑪格麗特) 這樣論述:

  「站在資方與勞方的交叉點,讓我清楚地感受到其實我不是資方,也不是勞方。   這過程中我受了很多的傷,但是每次受傷都讓我變得更加堅強。」   她,是台灣廣告業界的武林盟主,兼具勞方與資方的雙重身分。   她,為人所不敢為,言人所不敢言,   是為了爭取員工權益不惜與國外老闆「翻桌」的俠女,   也是一心圖利他人,為了提升價值堅定不移的商場奇女子。   她,表面看似風光,其實深受內傷。   這些帶傷前進的血淚,是為了在工作修羅場奮鬥的每一個你而寫,   也是為了找回台灣獨有的價值而寫,更是她時常用來敲醒自己的惕勵真言!   她是瑪格麗特。   身為李奧貝納集團執行長暨

大中華區總裁,她帶領超過250位員工,連續11年蟬聯台灣第一大廣告代理商。國內外知名領導品牌,諸如中華電信、麥當勞、賓士、Johnnie Walker、海尼根、中華航空、中華汽車、輝瑞藥廠、Netflix、花旗銀行、三星、Häagen-Dazs、Škoda等,都是她的客戶。   儘管有著光鮮亮麗的頭銜,身為外商在台灣的代表,她其實是公司裡處境最「危險」的人,國外一封信、一通電話,隨時都可以請她走人,讓她傷痕累累卻無處可訴。   即便如此,她仍奮力帶領團隊東征西討,提升個人與團隊的價值,善用外商公司的全球資源,幫助台灣人與台灣企業發光發熱。   這位最local的外商CEO,在這本書中,從

資方也從勞方的角度,分享她的焦慮、恐懼、憤怒、沮喪、折磨、快樂、溫暖、學習、挑戰、超越,以及珍貴的職場經驗。無論你是社會新鮮人、正在職場苦海浮沉,或是已有資歷的專業人士,都能從她的人生智慧與經營哲學中,學到最珍貴的自我惕勵之道。   ◆隨書附贈「口袋感恩日誌」,讓你隨想隨寫。書寫是遍體鱗傷的瑪格麗特長期實踐的自我復原方式,這些字句將在意想不到的時刻,成為陪伴你突破困局的光。   ◆本書版稅全額捐助家扶基金會、博幼社會福利基金會,以及至善社會福利基金會。 各界推薦   朱鎮豪(Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理)   丁菱娟(作家/新創團隊導師/世紀奧美公關創辦人)   蘇麗媚(夢田

文創創辦人暨執行長)   周子元(李奧貝納集團品牌體驗長)   ──專文推薦   王 興(Verizon Media亞太區共同董事總經理)   李明元(Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人/前麥當勞亞洲區總裁)   李御林(Škoda Taiwan總裁)   姜惠琳(NU SKIN如新集團亞洲區總裁)   翁秉嫻(Tory Burch Japan株式會社代表取締役社長)   曹世綸(SEMI國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁)   陳素貞(前Swatch斯沃琪集團中國區總裁)   陳敏慧(L'Oréal Taiwan台灣萊雅總裁)   潘振國(Carlsberg嘉士伯台灣暨

香港董事總經理)   村尾隆介(StarBrand顧問公司創辦人)   Michael Wood(Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One)   ──同為外商CEO的共鳴&讚譽 好評迴響   瑪格麗特以風趣、幽默的語言風格,闡述她對人生、職場百態的洞見和理解。她也毫不客氣地點出職業經理人和企業領導者的錯誤思想和行為,讓我們以此為鏡,引以為戒,避免墮入錯誤,少走彎路,指引我們活出更有意義的事業與人生,成就他人,提升自己!(節選自本書推薦序)──朱鎮豪(Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理)   每個人都可以在這本書中找到自己在工作中曾經受挫和奮鬥的影子,也可以找

到面對挑戰的勇氣。讀她的書,淚中帶笑,笑中帶淚。相信對於想進入外商公司或傳播業的年輕人,以及在職場中奮戰的職場工作人,這本書絕對是《葵花寶典》,值得一讀。(節選自本書推薦序)──丁菱娟(作家/新創團隊導師/世紀奧美公關創辦人)   這本書能讓我們至少學得「跌倒時,怎麼跌得有尊嚴」,更明白如何勇於做自己,提醒這個世界「真實」的美好,它值得停下匆忙來,細細讀、慢慢品。(節選自本書推薦序)──蘇麗媚(夢田文創創辦人暨執行長)   認識瑪格麗特愈久,我愈學會一件事,那就是「人要有勇氣做自己」。管他外商不外商、管他CEO不CEO,我只知道,就算她只是一個本土公司的小祕書,她仍舊會這樣做自己,堅定地只

做對的事,做自己喜歡而有意義的事,這就是為什麼她的文字能夠寫進你我內心的原因。相信書中每一篇文章都會撬開你的防衛心牆,讓你接受自己需要改變的事實,調整自己的人生價值。(節選自本書推薦序)──周子元(李奧貝納集團品牌體驗長)   在這個數位、網紅、自媒體興起的時代,廣告公司面臨前所未有的挑戰,其角色和前景不斷被拿出來討論。   瑪格麗特是我見過膽子最大的CEO,從小廣告AE開始的自律和自我突圍的訓練,讓她無懼於大軍壓境,讓這些挑戰都變成日常小菜一碟。   只有被瑪格麗特這位鐵血主管親自帶過,才會體會書中的滋味,也才會知道「熱情」「自我激勵」和「幫客戶賺錢」這些為己、為客瘋狂的特質,能夠讓我

們即使不贏在起跑線上,也總能彎道超車,然後拍拍自己,說聲:你好棒!──王興(Verizon Media亞太區共同董事總經理)   回溯二○○三年,麥當勞首次與李奧貝納合作,推動「I’m lovin’ it」的品牌再造,初見瑪格麗特時就讓我印象深刻──全球知名四A外商廣告公司的CEO竟然如此本土,而她所帶領的團隊,也是由外籍創意總監與本土創意人員所組成。在合作過程中,這位外商本土CEO果然十分接地氣,不僅有敏銳的洞察力,團隊發展的創意作品也不斷獲得市場好評,更重要的是,瑪格麗特總是為客戶思考,比客戶還關心生意有沒有成長,也讓麥當勞往後十年的業績成長有目共睹。   曾任外商CEO的我,跟瑪格麗

特書中所寫的一樣,每天都會面臨來自於生意、公司內部、國外總部等類似的掙扎。但瑪格麗特將這些「內傷」以不同故事舉例,在讀完文章後竟能看到這位本土CEO在面對團隊管理、職場溝通及工作上所展現的「創業家精神」。瑪格麗特不以專業經理人而滿足,反而在外商公司常見的框架限制下,不斷努力突破,展現超強的溝通力,去關懷、理解同仁;即使面對嚴峻的市場與激烈的競爭,依然能帶領李奧貝納持續成長,用成績來證明自己與團隊的價值。   這本書不僅推薦給在台灣外商、本土企業的中高階經理人,學習在職場中面對挑戰時該具備的心態;也很推薦給台灣的創業家或企業家二代接班人,透過瑪格麗特這位本土CEO在外商公司的成功經驗,了解如何

培養創業家精神、打造團隊競爭力,帶領品牌與企業走出台灣,走向更廣闊的市場。──李明元(Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人/前麥當勞亞洲區總裁)   這是一本讓你看了會心情變得熱血但思考變得冷靜的書。   瑪格麗特身在外商公司卻能清楚洞察本土意識,再從本土案例聰明轉化為外商需求,每個案例分享都會讓你更聰明、更懂。   讀了這本書,職場菜鳥會被鼓勵,職場老鳥會被警惕。CEO與高階經理人都不能錯過這本好書!──李御林(Škoda Taiwan總裁)   瑪格麗特用她精煉、直白的邏輯,讓職場上許多其實是當局者迷的困境,都能迎刃而解。   這位外商CEO大方與讀者分享她多年淬鍊的智慧,

正是希望台灣人才保持競爭力,讓職場菁英或是剛起步的年輕人都能有所啟發。   如果能夠領悟瑪格麗特貫徹的捨我其誰、一切反求諸己的信念,老闆、客戶、部屬都會愛死我們,人生必定也會精采萬分。──姜惠琳(NU SKIN如新集團亞洲區總裁)   和瑪格麗特工作的時候,我最喜歡她像小女孩一樣,不斷問你:「嗯!所以呢?」這時候你就可以等她吐出一段小常識大哲學了,每次都給我一言點醒夢中人的清新感,原來是我們不知不覺把事情想複雜了,於是又有精神重新來過,繼續努力了。   我在外商工作二十年間,有機會接觸很多位國際品牌的CEO,經常聽到他們對某些優秀人才的評論是:「He/she has strong com

mon sense.」我把這句話延伸解讀為「勿忘初心」。在瑪格麗特的書裡,可以看到她如何以幽默自嘲、寬大理解,傳遞這「勿忘初心」的獨到功夫。也期許台灣的年輕人因這本書受到啟發,勿忘初心,在台灣躍升,在全世界翩翩起舞!──翁秉嫻(Tory Burch Japan株式會社代表取締役社長)   從我尚處職場的初生之犢起,我就受第一個老闆──瑪格麗特的啟蒙甚深。仔細回想,十數年來之所以能在競爭激烈的外商CEO生活中持續維持不懈的熱情與熱忱,以及用積極正面的心態迎接每一天的挑戰,都拜那段與瑪格麗特的不解之緣所賜。   眾所周知,外商負責人的角色難為,瑪格麗特這本書並不打算刻劃她篳路藍縷、血汗交織的奮

鬥故事,而是選擇用輕鬆詼諧的語調,勾勒一段段鮮明趣味的真實對話。在對話中,讀者不難洞悉像她這般看似平庸實則不凡的外商CEO,如何以對職場的執著與勤奮、對商場的專業與幹勁、對人生的樂觀與堅持,以及對客戶、對社會源源不絕的積極關懷與無私奉獻,成功締造旁人望塵莫及的傲人佳績,寫下一段廣告圈中傳奇般的不朽佳話!   相信透過這本書,可以讓台灣的青年與企業主從此不再妄自菲薄,能夠建立自信、昂首闊步地成立更多成功的國際品牌,同時啟發更多台灣的外商專業經理人,在充滿激烈廝殺的場域中,仍始終秉持一顆初心,覓得自身的定位與價值,並進一步在國際上嶄露頭角,發揮更大的全球影響力。──曹世綸(SEMI國際半導體產業

協會全球行銷長暨台灣區總裁)   我是在一九八三年進嬌生時認識瑪格麗特的,她給我的第一印象是快、直接、衝勁十足、簡單明瞭、有想法。看完了這本書,就好像在和她聊天一樣,她是那麼真實、誠懇,有高度、有理想,愛台灣人,也愛自己的國土。   過去幾十年,我們一直保持聯繫。我在二○○○年到中國面對多變、具挑戰的大環境,每次回台北都看到瑪格麗特很勤奮地分享管理的心得,既正面又幽默。她特別喜歡做筆記,很有上進心,別人看到黑的一面,她都看到亮的一方!每次見面,我們都是在哈哈大笑中不捨地結束。   勇者無懼的瑪格麗特!她無私地樂於分享自己所擁有的智慧與資源,做她的朋友、員工或客戶是很幸福的。她的心從沒變過

,只是隨著歲月的遞嬗擁有更純熟的智慧。   這本好書易讀又有哲理,充滿了瑪格麗特四十年淬鍊的心得,不僅讓人體會CEO日常每一件大小細節,有理想的年輕人更能從中學習,如何有本事地瀟灑解決問題並達致理想。──陳素貞(前Swatch斯沃琪集團中國區總裁)   我和瑪格麗特已經認識很多年了,從同事到客戶再到朋友。   在我心中,瑪格麗特是一個俠女──一個闖蕩江湖、行俠仗義的俠女!   她總是精力充沛,勇敢真誠,在這本書裡更是用她獨特的瑪格麗特風格,將職場上一路走來的成功與挫敗,毫無保留地與各位分享。   這本書在瑪格麗特的直率筆風下,道出了許多外商CEO內心真實的OS,經常令我忍不住會心一笑,更

頻頻對她的職場哲理點頭稱是,相信一定會打破很多人對外商CEO的刻板印象。   有人說一張照片能勝過千言萬語,這本書集結了瑪格麗特職場中的各式風景,絕對讓讀者如臨其境!   無論你是職場上打滾多年的老手,還是未踏入這戰場的新鮮人,必能從中獲益!──陳敏慧(L'Oréal Taiwan台灣萊雅總裁)   我和瑪格麗特相識超過十年了。我們從客戶關係,成為相互砥礪、彼此學習的好朋友,能夠認識她,我感到非常幸運。   她就像是電影《不可能的任務》和《神力女超人》中的主角,從一個打字小妹,克服一個又一個的艱辛難關,在商場努力地往上爬,蛻變成如今高高在上的外商女強人。她的故事與經歷,讓我在台灣生活的八年

間,深深感受以及認識了什麼叫作不屈不撓、永不放棄的「台灣精神」。   瑪格麗特的故事,除了能夠提供有目標、對自己有要求、想有所成就的讀者,一個學習與努力的方向;我們這些在商場打滾許久的人,也會打從心底發出深深的共鳴。以我為例,書中多篇文章時不時令我點頭稱是,尤其是〈終極的自私〉和〈Prepare for Lonely〉,讓我了解了為什麼我會成為今天的自己。   讀了這本書,就好像與瑪格麗特交談了一百次一樣,讓我更為深入地了解這個女超人的經歷,以及她是如何一步一步、正面地  迎向眼前的挑戰;也給了我一百個學習的意念,讓我反思該如何做一個更好的領導者,該如何挑戰自己,做到最好。   希望每位讀

者都能和我一樣,從書中學到更多的知識以及啟蒙。──潘振國(Carlsberg嘉士伯台灣暨香港董事總經理)   迅速、熟練,充滿熱情和透澈的遠見。我並不是在描述職業運動員,那就是我眼中的瑪格麗特。她是我認識的台灣人中,最熱情的女性;她的熱情能夠感染周遭的每個人,並建立朝著共同目標前進的專業團隊。真是位鼓舞人心的領導者!──村尾隆介(StarBrand顧問公司創辦人)   瑪格麗特在市場上無人能敵的商業洞察力,來自於她對CEO決策背後的深知灼見。──Michael Wood(Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One)  

行動電話基地台鄰避效應之研究- 以花蓮縣玉里鎮為例

為了解決中華電信 網 速 變 慢 客 訴的問題,作者藍安明 這樣論述:

隨著行動電話普及率的快速增長,行動電話基地台的負面報導頻傳,民眾對於行動電話基地台產生的電磁波抱持著會對健康產生影響而心生疑慮,在科學研究仍未證實手機基地台電磁波是絕對安全的狀況下,行動通信網路的建設如何在既要求良好的收訊品質且又希望能遠離基地台威脅的兩難局面下如何取得平衡,為大家所長期關注的議題。本研究以在花蓮縣地區4G基地台廣為大量建設佈建時期遭受民眾抗爭基地台,因而導致停工、建設停擺等狀況,相關單位後續進行溝通、協調之過程為例,挑選十位與主題相關或是參與過基地台相關事務之民眾、民意代表、電信業者、NCC官員與學者專家,使用深度訪談法,採取半結構式問答方式蒐集各方立場與意見,分析基地台鄰

避的因素與研擬因應對策,透過溝通與協調等公、私合作夥伴關係之理念建構,期望能達成消除對立因素於無形的目的。再透過蒐集基地台相關個案分析,以達到研究成果印證。此案例在意見協調的處理過程中,透過與當地里民與意見領袖溝通意見,表達基地台建設的重要性。也要藉由機會多多宣導電磁波的特性,如何讓民眾對基地台的存在必要性有更多的認識,也能慢慢地去熟悉它、了解它、認識它。進而能讓電信業者順利擴充網路。依循科技演進由2G、3G、4G乃至於5G行動通信網路漸進發展,無非是要提供用戶有良好的行動上網體驗與生活上的便利,並期能促進國內電信相關產業穩定、健康的發展。