中華電信門號競標的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

自我一致性、負面訊息、消費者涉入對產品態度之影響-以中華電信5G方案為例

為了解決中華電信門號競標的問題，作者陳羿均 這樣論述：

隨著5G通訊技術的革命性變化，與大眾消費者最直接相關的便是電信業者所提供的5G行動網路方案，台灣5G於2020年6月後陸續開台，各家電信商同時也開啟新一波5G大戰，紛紛爭取用戶，因此本研究欲通過消費者自我概念與5G方案的契合程度，以瞭解消費者對於5G方案的態度。5G是新的通訊科技技術，而行動資費方案對於大眾而言卻是相當熟悉的產品，消費者多通過蒐尋相關訊息使自己更有信心採用新的技術(Pitta & Fowler, 2005)，在搜尋過程中，除方案相關資訊外，也會搜尋到有關的負面訊息，因此藉由加入負面訊息與消費者涉入變數，以瞭解負面訊息與消費者涉入程度對其影響，並提供電信業者有效的實務建議。本研

究以中華電信的5G行動網路方案為研究標的，探討自我一致性理論對5G行動網路方案的影響，分別研究真實自我一致性、理想自我一致性與功能一致性對消費者產品態度的影響，並加入消費者涉入程度和負面訊息，以瞭解透過5G廣告對消費者產品態度更完整的影響作用。本研究通過網路問卷之調查，共蒐集482份有效樣本，並以迴歸分析方法進行驗證研究架構。研究結果表示真實自我一致性、理想自我一致性、功能一致性與消費者涉入程度對消費者產品態度皆具正向顯著影響，而負面訊息對消費者產品態度則具負向顯著影響。

電信管理法共頻共網下，探討行動服務的忠誠度及其影響因素

為了解決中華電信門號競標的問題，作者王睦華 這樣論述：

近年來因為電信相關技術發展快速，再加上自 1995 年開始我國政府開放了電信公司化，電信公司彼此間的市場競爭越來越大，消費者的選擇變得也更為寬廣;2020 年我國新制定了電信管理法，以取代舊有的電信法。因應新制電信管理法允許電信公司採取共頻共網方式營運，而共頻共網可以帶給消費者更好 的使用者體驗，消費者在此情況下有無可能轉換所使用電信公司，就其對電信公司的忠誠度進行相關因素的探討，評估相關的影響因素為本研究的主要目的。在模型假設下，本研究發現企業形象對消費者忠誠度有影響，在共頻共網新制下，消費者對於企業形象的認知，會影響其對於使用電信公司的忠誠度，電信公司在未來銷售策略上，應更為建立起屬於各

自企業形象的特色;本研究發現價格對消費者忠誠度有影響，在共頻共網下，消費者對於價格的認知，會影響其對於使用電信公司的忠誠度，電信公司在未來的銷售策略上，應更為重視如何設計出讓消費者願意接受的資費方案，透過有競爭力的價格留著既有消費者並且吸引潛在的消費者;本研究發現服務品質對消費者忠誠度有影響。在共頻共網新制下，消費者對於服務品質的認知，會影響其對於使用電信公司的忠誠度，電信公司在未來銷售策略上，應更為提升服務項目的品質。本研究總結了包含企業形象、價格、服務品質三種構面對於消費者忠誠度的影響程度，再藉由本研究了解不同構面的影響程度，並了解支持假說的緣故，對於消費者的偏好抉擇能擁有更好的認識，且能

提供電信公司在未來營運上，如何留住既有和吸引更多潛在消費者，進而擴大增加其市場的佔有率。