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國立臺灣師範大學 社會教育學系在職進修碩士班 謝建成所指導 魏延超的 身心障礙者對政府網站的無障礙網頁使用狀況調查研究 （2006），提出中華電信考古題關鍵因素是什麼，來自於身心障礙者、政府網站、無障礙網頁空間、個案研究。
而第二篇論文國立中央大學 資訊管理研究所 林子銘所指導 吳一偉的 網路經驗與專業知識對網路搜尋績效之影響—以任務角度探討 （2003），提出因為有 資訊尋求行為、網路經驗、專業知識、任務性質、網路搜尋績效。的重點而找出了 中華電信考古題的解答。
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中華電信招考[業務類-業務行銷推廣][速成+題庫]套書(英文+企管+行銷)(贈企管大數據分類題庫)
為了解決中華電信考古題 的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：
★ 中華電信招考業務行銷推廣（普通＋專業）全考科速成：英文、企業管理、行銷學 ★ 對應中華電信（選擇題、非選擇題）命題趨勢，[速成+題庫]專為短期衝刺設計 ★ 題庫書2039精華題：含中華電信4屆考古題、各大國營事業相關考科試題、模擬試題 【本書適用】 這套《中華電信招考[業務類-業務行銷推廣][速成+題庫]套書》適用於應試中華電信從業人員遴選[業務類專業職（四）業務行銷推廣]之考生。 【中華電信書籍特色】 》本社針對中華電信基層專員遴選推出考試教材，對應考情趨勢。 》教材皆由三民補習班各科專業老師依據多年輔考經驗彙編，
對應最新命題重點。 》無須準備一堆參考書，只要熟讀這套就能掌握重點分數。 》適合應屆畢業生、在職準備、轉職準備、短期準備等應試者使用。 【套書成分】EAN-4711100552486 ◎《中華電信業務類30天速成》2021/07 ◎《中華電信業務類題庫攻略》2021/06 贈：《企業管理口訣帶著走》2021/08 ※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 【書籍編撰重點】 ◎ 中華電信業務類30天速成 (1) 全書對應中華電信業務行銷推廣考科（選擇題、非選擇題）測驗題型。 (2) 企業管理依
專業內容分為〈管理學〉及〈企業概論〉，完整說明企業管理的基礎理論。 (3)〈管理學〉探討企業之管理、規劃、組織運作及變革等管理學科理論。 (4)〈企業概論〉探討企業之營運目標、策略管理、行銷規劃、人力資源、財務、作業及科技管理等內涵。 (5)〈行銷學〉濃縮繁雜理論，掌握行銷學科之消費者行為、行銷通路及供應鏈管理、行銷推廣組合、數位行銷等重點命題內容。 (6)〈英文〉系統化整理常考文法重點10章，測驗句型、詞性、時態及語態等文法，釐清用法、時態與詞性。 (7) 各科重點內容附有精選試題，共487題選擇題，44題問答題，及時驗收研讀成效。 ◎
中華電信業務類題庫攻略 (1) 三民補習班名師群分析中華電信考古題，網羅相關學科試題，精心布建題庫書，共2039題。 (2) 名師親編4回模擬試題，模擬中華電信題型配置，100%附詳解或擬答。 (3) 收錄100~103年中華電信新進從業人員考古題共4屆，選擇題題題詳解，申論題題題擬答。(4) 收錄各大國營事業「英文、企業管理、行銷學」相關考科的最新試題，共31份（英文10份+企業管理13份+行銷學8份），附難題詳解。
身心障礙者對政府網站的無障礙網頁使用狀況調查研究
為了解決中華電信考古題 的問題，作者魏延超 這樣論述：
行政院研究發展考核委員針對網站管理者以及設計者的需要，於九十一年六月訂定我國的「無障礙網頁開發規範」，以建立具體的無障礙網路推廣目標與策略。本研究目的在於瞭解身心障礙人士(研究參與者計5位)之使用需求及檢視行政機關網站(74個網站)是否符合無障礙網頁開發規範，特別是與身心障礙者福利相關機構（社會福利、醫療院所、金融、交通鐵路、郵政、電信等）之檢視。對各機關網站之建議事項，俾利作為未來資訊網站製作無障礙資訊網的參考，期使無障礙網路空間能更貼近身心障礙人士的實際需求。根據上述研究動機與目的，本研究問題為：一、政府機關網站推動無障礙網頁的狀況分析。二、身心障礙者使用電腦及網路的狀況分析。三、身心障
礙者瀏覽政府網站可及性分析（以4個網站為例）。研究發現目前各級政府機關通過符合第二優先等級(ＡＡ)比例有待提升，以本次調查的72個政府網站中，僅35個符合第二優先等級以上，所佔比率僅達48.6%；而網站張貼標章和檢驗通過標章有15個網站有不一致的現象，不符合的比例高達20.8%，甚至其中有10個網站並無檢測資料，但卻在網站首頁張貼標章。現今社會及教育資訊化的狀況良好，普遍來說受試者接觸網路的時間都有六年以上，電腦及網路相當普及，幾乎成為每個人家中的基本配備。在網路上都會的活動有「使用搜尋引擎搜尋資料」、「使用網路即時傳呼軟體」、「通信」，而「理財」則是所有受訪者都沒有的網路經驗。並認為網際網路
對他們來說可以「增廣見聞」、「認識朋友」及「自在地表現自己」。他們喜歡的網站都屬於入口網站類型或是網誌類型，入口網站以「雅虎奇摩」為代表，網誌網站則是「無名小站」。對於身心障礙者來說這四個網站中，在測試網頁瀏覽過程中並沒有對他們造成太大的問題與困擾。對於網站的搜尋，受試者大都只會使用雅虎入口網站來搜尋，而少用其他的搜尋引擎，關鍵字的設定多為簡短而片段的辭句，很少使用複合語句（進階搜尋運算子，如：「＋」、「OR」）等來做進階搜尋。造成困擾的原因往往是因為網頁的可用性欠佳，如：台鐵的網站出現無法顯示網頁、設計不良的網頁讓使用者混淆（台大醫院的神經科、精神科）、網站設計者設計網頁所用的語彙與使用者習
慣不同（Adobe公司提供下載軟體的網頁使用詞彙為continue而非使用者慣用的download）等。要持續關注與檢測無障礙網頁，並提昇使用者正確的資訊態度與素養，透過網路匿名的特性，讓身心障礙者感覺比較自在，由於網路上資訊取得容易，很容易就可以下載各式的影片、音樂、軟體、圖片等，如何導正其電腦態度與資訊倫理，以免誤觸法律。目前網路的搜尋功能，普遍不能滿足使用者的需求，打了一個關鍵字，出現一堆零散的資料，讓人不知道從何選擇。當搜尋引擎跑出來幾百(千)筆資料，你會看到第幾頁？大多數看到第五頁、第六頁以後就沒耐性了，這顯示目前以關鍵字為核心的搜尋概念，還存在有很多使用上的問題。強化圖書館利用與資
訊教育，應教導學生使用好的搜尋方法，搜尋的條件值如何緊縮？如何放寬？都是教育單位可以再積極推動讓學生普遍學會的一項技巧。
網路經驗與專業知識對網路搜尋績效之影響—以任務角度探討
為了解決中華電信考古題 的問題，作者吳一偉 這樣論述：
資訊搜尋為決策過程中重要的步驟之一，資訊蒐集的越豐富、準確，處理事情自然能事半功倍。時至今日，隨著網路科技的發展以及使用人口的提升，有太多太多的資訊存在於網際網路上。本研究主要目的在於探討使用者在網際網路上的資訊尋求行為，藉以幫助使用者能更快速、精準的搜尋到想要的資訊 本研究根據文獻整理，探討網路經驗與任務相關專業知識對網路搜尋績效之影響。並且以搜尋任務性質為調節作用，觀察在不同任務性質下網路經驗與專業知識對網路搜尋績效的影響是否有所差異。研究方法以實驗室實驗法模擬在網際網路為背景下資訊尋求的情境，研究發現： 1. 網路經驗對網路搜尋績效有顯著影響。 2. 專業知識對網路搜
尋績效有顯著影響。 3. 任務性質調節網路經驗與專業知識對網路搜尋績效的影響： 在封閉式任務當中，網路經驗對網路搜尋績效有顯著影響，但專業知識對網路搜尋績效沒有顯著影響。 在開放式任務當中，網路經驗對網路搜尋績效有顯著影響， 且專業知識對網路搜尋績效也有顯著影響。