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資訊科技基礎建設對企業績效之影響:以台灣與美國為例

為了解決Unity Asset free dow的問題，作者葉千瑞 這樣論述：

資訊科技(IT)被廣泛地視為企業生存與成長的基本要素，但資訊科技投資對企業績效之影響的爭論卻仍然一直存在於學術界與產業界。雖然現今企業已經投入大量的資訊科技投資，不過以往評估資訊科技投資對企業績效之研究卻有著相互矛盾的結果。即使資訊科技基礎建設(IT Infrastructure)之能力對資訊科技管理者來說是個相當重要的議題，但以資訊科技基礎建設服務(IT Infrastructure Services)為主要焦點的實證研究卻仍然不多。此外，儘管已有許多評估資訊科技對企業績效影響之研究，但這些研究大部分都只以在美國所蒐集之資料為基礎，而且著重在單一國家之研究。驗證這些結果是否可應用於不同國家

之間之研究相當貧乏。為了解決這樣的問題，藉由比較在美國與台灣所蒐集之資料，本研究將探討企業採用不同資訊科技投資策略(IT Investment Strategy)在資訊科技基礎建設服務構面上所造成之差異，並且探討資訊科技基礎建設對企業績效之影響。研究結果指出，相較於採用效用(Utility)資訊科技投資策略之企業，採用彈性(Flexibility)資訊科技投資策略之企業反映出較高程度之資訊科技基礎建設能力。特別重要的一點，即使在不同資訊科技投資策略以及跨國研究之條件下，通訊管理都是最受重視的資訊科技基礎建設服務之項目。研究結果亦顯示資訊科技基礎建設服務與企業績效呈現正相關關係，這也說明了增加資

訊科技投資而不追求資訊科技基礎建設可能是造成以往資訊科技投資與企業績效呈現不顯著關係之原因。最後，本研究透過跨國方式所得到之研究成果亦特別對台灣之管理者提供重要的管理意涵。