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家用網路附加儲存(NAS)之系統功能對消費者購買意願的影響

為了解決Synology 遠 端 網 路 磁 碟的問題，作者陳宣任 這樣論述：

近年來由於雲端概念的興起，個人也日漸有私有雲之需求，也帶動了家用NAS的日漸普及，根據市場研究機構的調查，現今家用NAS仍有很大的市場，了解消費者對於家用NAS的購買動機是值得探討，以及不同資訊呈現方式先後之差異，是否會影響消費者最終的選擇？本研究採用問卷調查法，使用網路問卷之方式發放，一部份在問卷中提供三款NAS的規格表，由受測者選擇最想買的款式，另一部份再將各功能屬性以條列式的方式來呈現，由受測者分別依據每個條列式屬性的項目分別去選擇。依據資訊呈現先後之差異，分為問卷一和問卷二，問卷一先提供規格表再提供條列式屬性，問卷二則以相反的方式呈現，並將受測者分為A與B兩組，其中A組填寫問卷一，由

B組填寫問卷二。其中問卷一為125份，問卷二為122份。完成問卷蒐集後，再透過訪談法了解多位已填寫問卷之受測者，深入了解購買家用NAS的因素為何。　　根據本研究結果顯示，資訊呈現方式之差異，並未改變消費者所選擇的家用NAS系統，無論資訊呈現之先後不同，大多數消費者所選擇的款式，主要偏好屬性為硬碟數量多、儲存空間容量空間大且具有容錯功能的家用NAS系統，在合理的價位下，消費者願意多付費選擇儲存空間容量更大的家用NAS系統。以職業別來看，從事資訊相關行業者，比非從事資訊相關行業者購買NAS的機會較高，因此對於家用NAS產品的了解度較高，相對購買意願則會提高。 本研究之後續建議，家用NAS產品

製造商可推出成本較低廉之硬碟方案來搭配銷售，並推出一款首重儲存容量為優先，且硬碟數量能夠達到容錯功能，以最佳保護機制磁碟陣列之家用NAS系統，且系統尚有剩餘之硬碟插槽可供升級，並以加價的方式升級更大容量之儲存空間，供消費者選擇。